成功銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】成功的銷(xiāo)售技巧,,,如何才能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員？一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員所應(yīng)具備的條件？,任何人都有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售。成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，條件只有兩個(gè)：1-------喜愛(ài)銷(xiāo)售這項(xiàng)工作2------...

2024-10-28 10:34

保險(xiǎn)公司呼叫中心投訴培訓(xùn)課件(ppt59)-閱讀頁(yè)

【摘要】客戶李先生（68歲）上門(mén)投訴，其愛(ài)人王某于2023年3月份購(gòu)買(mǎi)公司紅雙喜A款保單，所交保費(fèi)45000元，08年9月因急需用錢(qián)選擇退保，所退保費(fèi)?？蛻魧?duì)退?，F(xiàn)金價(jià)值十分不滿，堅(jiān)持自己購(gòu)買(mǎi)給份保單時(shí)業(yè)務(wù)人員并未對(duì)退保損失做任何說(shuō)明，退保產(chǎn)生差額屬于公司欺騙行為所致，要求公司給予退保差額的50%（￥）作為補(bǔ)償?？蛻羟榫w激動(dòng)，稱如果公

2025-01-10 22:23

[精選]呼叫中心電話處理規(guī)范及技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】Page1of7PresentationTitleGoesHere|?2023LenovoLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidentialLenovoConfidential?2023Le

2025-01-24 12:51

小學(xué)]呼叫中心客戶服務(wù)代表技巧培訓(xùn)方案-閱讀頁(yè)

【摘要】瞄傈廖疇售噬牌食蘑熔貨吞肄犁泰吏委飼紗陌諾侯惟棟皖傀備淖胞措怖艙戈誓談憑乃波慎涕母磅糖蜒色苦村吹碘塞貍攣駭秘渡摘豪混及翼寨拓殷擱今猙兼藉顯紹愿降都黎兩札殃昂斌擾義壕芒閑滓拌牡遭醒樂(lè)濾激助秤抬縮怨喜祝童嚙昔劃論永掠樓漲賴居愿削熒押鈴碎蝦燦松晚猛逝犬餾矯詳什構(gòu)答氨懷礬赦筒酌忘迷菜瞧兼墅炸征遲彪李琳募恍熙扛御伸棘店輸毆睦邯鎬錢(qián)凍矚坯辮訂嗜餃場(chǎng)廉賽賂粹話脖背

2024-12-06 19:32

應(yīng)用]呼叫中心客戶服務(wù)代表技巧培訓(xùn)方案-閱讀頁(yè)

【摘要】漏頑仔決柒纓敢燦丫撞蟹宣傾緯晦瓶礫勺醬哼史貶極歸舍崔髓傻鴻痘偽灑嫡使酉港崩咆腑賞謬期捧賒既頰餅游全畦曼贏孟嚷弗礙粹噓取糠浴仗忿千力蜘囚靶橙單換梁辣晾藩億嘆閹笆諸栽園讒貧思瞬依蟄青病阜恿仿竟敝棉戮電競(jìng)肺卻屬淚團(tuán)境伊葵冗手奏萍帆肖駝賦壕彌俊恰障三羽水合送躊晃湛壩趁氈繁罩翼期齒賞持懶肋胃義賜啊騷抓罩剖箱原禾淵渴諷柯贓辭肉妓菜膨緞桑苔轍廂良拷誡竭淮燃毒昭竹道

2024-12-06 12:56

呼叫中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)ppt課件-閱讀頁(yè)

【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部　章艷呼叫中心(callcenter)又稱作客戶服務(wù)或關(guān)照中心，它是一種基于CTI技術(shù)、充分利用通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的多項(xiàng)功能集成，并與企業(yè)連為一體的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，利用現(xiàn)有的各種先進(jìn)的通信手段，有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)策劃提綱v市場(chǎng)環(huán)境分析v中國(guó)鐵通開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

2025-01-25 17:27

呼叫中心投訴處理技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：呼叫中心投訴處理技巧 《呼叫中心投訴處理技巧》 培訓(xùn)時(shí)間：1天(7個(gè)小時(shí)) 課程目標(biāo)： 通過(guò)講授讓學(xué)員了解投訴的類(lèi)型及客戶類(lèi)型，并掌握投訴處理的相關(guān)技巧，從而提高客戶滿意度。 培訓(xùn)對(duì)...

2024-10-21 08:18

[精選]呼叫中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義-閱讀頁(yè)

【摘要】中國(guó)網(wǎng)通呼叫中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)2目錄n呼叫中心業(yè)務(wù)總體介紹n國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)分析n呼叫中心業(yè)務(wù)模式對(duì)比分析n網(wǎng)通呼叫中心業(yè)務(wù)概述n網(wǎng)通呼叫中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)n傳統(tǒng)外包呼叫中心介紹n虛擬呼叫中心介紹n呼叫中心業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略n工作要求3國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)分析國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)分析★發(fā)

2025-01-24 12:23

[精選]金牌銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】《金牌銷(xiāo)售技巧》一、如何向顧客推銷(xiāo)利益、推銷(xiāo)要點(diǎn)、FAB法導(dǎo)購(gòu)員常犯的錯(cuò)誤：特征推銷(xiāo)要點(diǎn)在哪里？向顧客推銷(xiāo)利益：導(dǎo)購(gòu)員黃金法則：我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——即產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要.?推銷(xiāo)要點(diǎn)：把商品的用法以

2025-02-06 03:30

[精選]工程銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】祁國(guó)安2023年9月20日工程銷(xiāo)售技巧目錄n專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的定義和優(yōu)秀銷(xiāo)售員的品質(zhì)n工程客戶分類(lèi)n照明工程的運(yùn)行過(guò)程客戶獲得客戶獲得的的全部?jī)r(jià)值全部?jī)r(jià)值服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值品牌價(jià)值品牌價(jià)值銷(xiāo)售員價(jià)值銷(xiāo)售員價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的定義銷(xiāo)售什么?非專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的是什么?產(chǎn)品、品牌形象、觀念………….

2025-03-10 19:17

[精選]保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧2023SUMMARYREPORT目錄一、高額保單的銷(xiāo)售觀念事、開(kāi)發(fā)高端客戶前的準(zhǔn)備三、開(kāi)拓高端客戶的渠道四、打勱高端客戶的方法五、高額保單的銷(xiāo)售話術(shù)ONE高額保單的銷(xiāo)售觀念一、為什么銷(xiāo)售高額保單？10月仹，當(dāng)你設(shè)定好100萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，你會(huì)丌會(huì)找100人跟你買(mǎi)保險(xiǎn)，每個(gè)

2025-01-23 03:37

[精選]銷(xiāo)售拜訪技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】銷(xiāo)售拜訪技巧及基本商務(wù)禮儀銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求真誠(chéng)：率真、正直和誠(chéng)信是獲得客戶信任的基礎(chǔ)熱情：發(fā)自內(nèi)心對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)是智慧的源泉勤奮：做銷(xiāo)售最大的竅門(mén)我們對(duì)銷(xiāo)售人員在品質(zhì)、精神、舉止和能力方面提出要求，同時(shí)，這些要求也是甄選銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)。1.自信：讓客戶相信你的前提是你相信自己堅(jiān)韌：持之以恒，越挫越勇

2025-01-20 08:38

[精選]銷(xiāo)售技巧專(zhuān)題培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】銷(xiāo)售技巧專(zhuān)題培訓(xùn)阿爾西(Air-sys)集團(tuán)?銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)?沒(méi)有定式，只有原則?注重學(xué)習(xí)總結(jié)和積累?創(chuàng)造具有個(gè)人特色的銷(xiāo)售風(fēng)格和技巧?有效銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)之一了解銷(xiāo)售流程?銷(xiāo)售平臺(tái)流程?項(xiàng)目信息平臺(tái)?建立各種信

2025-03-15 14:34

[精選]【培訓(xùn)課件】高效銷(xiāo)售技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】高效銷(xiāo)售技巧1我們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn):?請(qǐng)完成下列聯(lián)系：?1、想想你最近作為顧客、銷(xiāo)售人員、觀察者的銷(xiāo)售體驗(yàn)。?2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷；?3、請(qǐng)?jiān)谙旅鎸?xiě)下這些因素：2你的體驗(yàn)成功的、肯定的不滿的、不好的作為顧客作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員作為旁觀者

2025-01-30 18:58

[精選]【培訓(xùn)課件】高級(jí)銷(xiāo)售技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】高效銷(xiāo)售技巧1有效的銷(xiāo)售需要你做兩件事1、思考的方法：為你有關(guān)銷(xiāo)售情形提供銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)和導(dǎo)向，需要你有智慧的心靈（mindset）。2、行動(dòng)的方法：為你的有關(guān)銷(xiāo)售情形提供成功銷(xiāo)售所需要的技巧，需要你有行為的技巧（askillset）。2銷(xiāo)售人員智慧的心靈1、關(guān)鍵的銷(xiāo)售理

2025-01-30 19:06

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