第五章市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析-展示頁(yè)
2025-01-18 10:26本頁(yè)面
【正文】 ，而欲望與一定的購(gòu)買(mǎi)能力結(jié)合就構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)的需求。 ? 年輕人 ? 中年人 ? 老年人 ? 消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)是決定購(gòu)買(mǎi)行為的根本因素。 ? 氣質(zhì)是指一個(gè)人比較典型、穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，如心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性等，氣質(zhì)一般分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種。 ? 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理機(jī)制是一個(gè)由消費(fèi)者的認(rèn)知心理、個(gè)性和群體心理、需要與動(dòng)機(jī)等構(gòu)成的體系，消費(fèi)者正是從自身的個(gè)性和所歸化的群體心理，依據(jù)對(duì)商品或服務(wù)的認(rèn)知、結(jié)合自身的生理或心理需要以及現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)能力做出購(gòu)買(mǎi)選擇的，在現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)心理是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為最主要的根源之一。 二、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的心理機(jī)制 ? 作為購(gòu)買(mǎi)行為主體的消費(fèi)者，其購(gòu)買(mǎi)選擇取決于三個(gè)要素：嚴(yán)格意義上的剛性需求、購(gòu)買(mǎi)能力以及消費(fèi)心理機(jī)制。 ? 根據(jù)商品對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的不同作用，滿足不同需求，可以區(qū)分出必需品市場(chǎng)、選擇品市場(chǎng)和奢侈品市場(chǎng)。 ? 還可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分出不同的市場(chǎng)。也稱為轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)。 ? 組織消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象與個(gè)體消費(fèi)者略有不同，主要著重于公共用品和服務(wù)。 ? 個(gè)體消費(fèi)者構(gòu)成了最大的消費(fèi)資料市場(chǎng)，它是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)。由于生產(chǎn)者眾多，對(duì)各類(lèi)要素的不同需求就構(gòu)成了生產(chǎn)資料市場(chǎng)。 ? 生產(chǎn)資料是人們進(jìn)行再生產(chǎn)的基礎(chǔ)，包括土地、設(shè)備、原材料以及在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越顯示其重要性的技術(shù)、信息等一系列要素。第五章 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 第一節(jié) 不同市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)者行為概述 ? 不同的消費(fèi)市場(chǎng) ? 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的心理機(jī)制 ? 不同購(gòu)買(mǎi)者的行為特征 一、不同的消費(fèi)市場(chǎng) ? 消費(fèi)者有廣義和狹義之分 ? 狹義的消費(fèi)者一般指購(gòu)買(mǎi)終端產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或群體 ? 廣義的消費(fèi)者除終端消費(fèi)者外還包括生產(chǎn)者和中間商等通過(guò)生產(chǎn)、售賣(mài)牟利的群體 ? 本章所說(shuō)的消費(fèi)者是從廣義的角度界定的 ? 消費(fèi)資料是指具有一定使用價(jià)值的終端產(chǎn)品或服務(wù)，是被用來(lái)直接消耗以滿足人們現(xiàn)實(shí)需要的東西，其基本特征是可以直接使用，并在消耗中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 ? 消費(fèi)資料的購(gòu)買(mǎi)者最基本的是個(gè)人或家庭，同時(shí)也包括政府、事業(yè)團(tuán)體以及生產(chǎn)者或中間商，因?yàn)檫@些群體為達(dá)成自身的目標(biāo)同樣需要消耗消費(fèi)資料，由個(gè)人（家庭）、團(tuán)體、生產(chǎn)者和中間商對(duì)消費(fèi)品的需求構(gòu)成了消費(fèi)資料市場(chǎng)。 ? 生產(chǎn)資料的主要購(gòu)買(mǎi)者是生產(chǎn)者，生產(chǎn)者通過(guò)對(duì)各種要素的組合實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值。 、組織消費(fèi)者、中間商、生產(chǎn)者市場(chǎng) ? 個(gè)體消費(fèi)者（包括家庭）是指以滿足個(gè)人（家庭）生活、學(xué)習(xí)等需要為指向的市場(chǎng)產(chǎn)品、服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者。 ? 組織消費(fèi)者從狹義角度來(lái)說(shuō)一般是指政府、事業(yè)團(tuán)體和其他類(lèi)似的以群體為特征的單位消費(fèi)者。 ? 中間商是指專(zhuān)門(mén)通過(guò)轉(zhuǎn)售商品或服務(wù)賺取差價(jià)而牟利的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者，中間商并非典型的消費(fèi)者，其市場(chǎng)行為的選擇不是基于自身需要的考慮，而是依賴于其對(duì)自身所服務(wù)對(duì)象的需要的判斷，由于信息掌握的不確定性和購(gòu)買(mǎi)技術(shù)、環(huán)節(jié)的復(fù)雜性，普通消費(fèi)者確實(shí)需要中間商的服務(wù)，由此也構(gòu)成了龐大的中間商市場(chǎng)。 ? 生產(chǎn)者是指為了組織再生產(chǎn)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品（服務(wù)）和價(jià)值的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者，組織生產(chǎn)需要各種要素，由此就構(gòu)成了生產(chǎn)資料市場(chǎng)，也即所謂產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。 ? 根據(jù)商品或服務(wù)的最終用途可以區(qū)分出終端消費(fèi)資料市場(chǎng)和非終端消費(fèi)資料市場(chǎng)。 ? 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣可以區(qū)分出便利品市場(chǎng)、選購(gòu)品市場(chǎng)和特殊品市場(chǎng)。 ? 嚴(yán)格意義上的剛性需求是指保持生存需要的生活必需品的需求，這是消費(fèi)者無(wú)可選擇的購(gòu)買(mǎi)需要； ? 購(gòu)買(mǎi)能力是指消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)能力，它受制于消費(fèi)者的實(shí)際收入等因素，也是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的物質(zhì)前提。 ? 消費(fèi)者的認(rèn)知心理活動(dòng)是一個(gè)包括感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維和想象在內(nèi)的逐漸遞進(jìn)的認(rèn)識(shí)過(guò)程 ? 感覺(jué)
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