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2025-01-15 23:34本頁面
【正文】 中最后的工作，是對體系建立和實(shí)施情況的驗(yàn)證，也是體系運(yùn)行中的重要內(nèi)容。 d) 注重形式 、 關(guān)注形式多 ， 對效果關(guān)注不夠 。 查文件知道怎么做 ， 但不能克服企業(yè)固有的習(xí)慣 ， 提供不出實(shí)施 文件的證明資料 。 10 運(yùn)行中常出現(xiàn)的問題： a) 各級人員不重視環(huán)境管理體系運(yùn)行 ， 管理者代表的作用沒有充分發(fā)揮 。 外部環(huán)境的影響 ， 如市場形勢的變化 、 顧客要求的變化 、 法律法規(guī)的變化 ， 企業(yè)內(nèi)部的變化 ， 如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化 、 技術(shù)改造引起能力的變化 、 機(jī)構(gòu)及職能的調(diào)整等 ， 這些都能引起體系的變更 。運(yùn)行控制中要作好三級監(jiān)測，即運(yùn)行過程的監(jiān)視和測量、內(nèi)審和管理評審，來實(shí)現(xiàn)對體系運(yùn)行的監(jiān)控。 若檢查發(fā)現(xiàn)資源配備尚有不足之處 ， 應(yīng)積極采取措施 ，限期解決；但并不是要等萬事俱備才開始運(yùn)作 ， 對不足之處 ， 可制定改進(jìn)措施及完成期限 （ 可分階段進(jìn)行 ） ， 只有通過運(yùn)行才能促進(jìn)不斷改進(jìn)和完善 。 這時 ， 在體系運(yùn)行之前還要檢查和落實(shí)資源方面的配備 。 為取得較好的效果，可以通過面試、筆試、實(shí)際操作等方式檢查培訓(xùn)的效果。 組織可做出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃 。 6 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)可分層次進(jìn)行 ， 一般可分為高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn) 、 管理層的培訓(xùn) 、 執(zhí)行層的培訓(xùn) 。 4 （一）體系文件的培訓(xùn) 培訓(xùn)的目的 使全體員工增強(qiáng)環(huán)境管理體系意識 ， 知道自己要做什么 、 如何做以及要達(dá)到什么目標(biāo) ， 什么時候需要填寫什么記錄或其他客觀證據(jù)；同時清楚違反規(guī)定會造成什么后果 ， 從而提高執(zhí)行文件的自覺性 。環(huán)境管理體系 內(nèi)審員培訓(xùn)班 北京寰發(fā)啟迪認(rèn)證咨詢中心 2023年第二版 1 體系運(yùn)行、內(nèi)審及管理評審 第七講 2 主要內(nèi)容 一 . 運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作 二 . 體系運(yùn)行 三 . 審核的基本概念 四 . 內(nèi)審的步驟 五 . 管理評審的步驟 3 一、運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作 環(huán)境管理體系文件發(fā)布后體系開始運(yùn)行 ， 其主要內(nèi)容包括兩個方面 : 一方面 :體系文件的培訓(xùn) 另一方面 :體系所需資源的配備 。 這是一個非常重要的過程 ， 也是體系運(yùn)行效果好壞的關(guān)鍵因素 。 5 培訓(xùn)的內(nèi)容 1） 組織的環(huán)境方針 、 目標(biāo) 、 環(huán)境管理手冊的培訓(xùn)； 2） 部門 /崗位的職責(zé)培訓(xùn)； 3） 部門 /崗位涉及的程序文件和作業(yè)文件培訓(xùn)； 4） 適宜的法律法規(guī)培訓(xùn)； 5） 為完成崗位職能職責(zé)所需的其他知識培訓(xùn)； 6） 體系文件運(yùn)行過程發(fā)現(xiàn)問題如何處理的培訓(xùn) 。 根據(jù)組織的規(guī)模 、 類型 、 大小 ， 組織可具體確定 。 培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有：培訓(xùn)的目標(biāo) ， 培訓(xùn)方案和方法 ，培訓(xùn)所需的資源 ， 培訓(xùn)所必須的內(nèi)部支持 ， 應(yīng)達(dá)到的培訓(xùn)效果 ， 監(jiān)測培訓(xùn)的有效性和對企業(yè)的影響等方面 。 7 （ 二 ） 所需資源的配備 在環(huán)境管理體系策劃時 ， 我們已經(jīng)對體系每個過程所需的資源進(jìn)行了策劃 。 如：體系文件及表格是否發(fā)放到位；人力資源是否滿足部門 /崗位要求；設(shè)施 、 設(shè)備是否滿足環(huán)境管理的要求等 。 8 二、 體系運(yùn)行 在體系的運(yùn)行階段，重點(diǎn)是運(yùn)行控制： 組織應(yīng)按照體系策劃的要求實(shí)施，并按照 PDCA的模式運(yùn)行。 9 環(huán)境管理體系運(yùn)行過程中 ， 還會受到內(nèi)部 、 外部環(huán)境的影響 。 這些應(yīng)特別注意 ， 在對環(huán)境管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時 ， 應(yīng)保持環(huán)境管理體系的完整性 。 b) 文件發(fā)布后 ， 不能按照文件的要求實(shí)施 。 c) 兩張皮現(xiàn)象 ， 干工作是干工作的 ， 貫標(biāo)的是貫標(biāo)的 ， 體系不能與日常工作相結(jié)合 。 11 這就需要我們通過體系的三級監(jiān)控機(jī)制解決體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是應(yīng)該發(fā)揮內(nèi)審和管理評審的作用。 12 三、審核的基本概念 為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀地評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并
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