【正文】 目 經(jīng) 理 （續(xù) 2） ? 項(xiàng)目經(jīng)理職位權(quán)力來源 1. 組織特許 2. 組織中地位 3. 工作中的特殊性 4. 行政頭銜 5. 方針政策傾向 6. 高級(jí)指揮權(quán) 7. 代表權(quán) 8. 經(jīng)費(fèi)控制權(quán) 59 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 （續(xù) 3） ? 項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人權(quán)力來源 1. 技術(shù)和管理知識(shí) 2. 管理經(jīng)驗(yàn) 3. 保持與上級(jí)的友好關(guān)系 4. 保持與同事、助手的友好關(guān)系 5. 與其他項(xiàng)目經(jīng)理建立和保持聯(lián)盟 6. 分析問題和解決問題能力 7. 保持正確 60 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 （續(xù) 4） ? 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求 1. 較強(qiáng)的技術(shù)背景 2. 成熟的人格 3. 講求實(shí)際 4. 和高層主管保持良好關(guān)系 5. 使項(xiàng)目成員保持振奮 6. 在幾個(gè)不同的部門工作過 7. 臨危不懼 8. 具有創(chuàng)新思維 9. 把完成任務(wù)放在第一位 61 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 （續(xù) 5） ? 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 1. 領(lǐng)導(dǎo)能力 2. 人員開發(fā)能力 3. 溝通能力 4. 決策能力 5. 人際交往能力 62 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 寶鋼項(xiàng)目管理的思考 ? 項(xiàng)目成敗的三個(gè)關(guān)鍵因素 ? 項(xiàng)目的可行性 ? 相關(guān)環(huán)境和條件 ? 管理方式 如果前兩項(xiàng)正確，項(xiàng)目要順利完成，管理方式就是關(guān)鍵因素，需要管理組織形式、管理手段、管理方法及工具的結(jié)合。 6. 和顧客、上級(jí)主管和職能主管共同商議選擇開展項(xiàng)目的最佳方案。 4. 為保證達(dá)到目標(biāo)作出必要的決策。 2. 以顧客的合同為基礎(chǔ)，完成項(xiàng)目的利潤目標(biāo)。 ? 為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的其他支持。 ? 為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理。 53 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng) 目 辦 公 室 ? 項(xiàng)目辦公室內(nèi)涵 ? 項(xiàng)目支持辦公室（ Project Support Office ） ? 計(jì)劃支持辦公室（ Program Support Office ） ? 項(xiàng)目管理辦公室（ Program Management Office ） ? 項(xiàng)目管理支持辦公室（ Program Management Support Office ） ? 計(jì)劃辦公室（ Program Office ） 54 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng) 目 辦 公 室 （續(xù) 1） ? 項(xiàng)目辦公室職責(zé) ? 開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。 ? 缺點(diǎn)：中層管理人員為 2個(gè)以上主管工作，當(dāng) 有沖突時(shí)，會(huì)處于兩難困境；處理不好會(huì)出現(xiàn) 責(zé)任不明、爭搶功勞現(xiàn)象。 47 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 （續(xù) 2） ? 矩陣式 －弱矩陣 執(zhí)行主管 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 48 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 （續(xù) 3） ? 矩陣式 －平衡式 執(zhí)行主管 職能主管 職 員 職 員 職員 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 49 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 （續(xù) 4） ? 矩陣式 －強(qiáng)矩陣式 執(zhí)行主管 職能主管 職 員 職 員 項(xiàng)目主管 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 項(xiàng)目經(jīng)理主管 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 50 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 （續(xù) 5） ? 矩陣式 －復(fù)合式 執(zhí)行主管 職能主管 職 員 職 員 職員 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 項(xiàng)目經(jīng)理主管 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目 A 協(xié)調(diào) 項(xiàng)目 B 協(xié)調(diào) 51 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 （續(xù) 6） ? 矩陣式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍 ? 優(yōu)點(diǎn)：通過項(xiàng)目協(xié)調(diào)員或項(xiàng)目經(jīng)理可以使各項(xiàng) 目目標(biāo)平衡，避免資源重置。 45 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目組織管理形式 ? 職能式 執(zhí)行主管 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 職能主管 職 員 職 員 職 員 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 適用于規(guī)模較小的，以技術(shù)為重點(diǎn)的項(xiàng)目，不適用于時(shí)間限制性強(qiáng)或?qū)ψ兓焖傧鄳?yīng)的項(xiàng)目。 33 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 2） ? 四個(gè)（壽命）階段 概念階段（ C） 開發(fā)階段（ D） 實(shí)施階段（ E） 結(jié)束階段（ F） 工作量 時(shí)間 C D E F 34 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 3） ? 五個(gè)（基本）階段 開始過程 計(jì)劃過程 執(zhí)行過程 控制過程 結(jié)束過程 開始 計(jì)劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 35 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 4） ? 九大（職能）領(lǐng)域 范圍管理 時(shí)間管理 費(fèi)用管理 質(zhì)量管理 人力資源管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 溝通管理 采購管理 綜合管理 36 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 5－ 1） ? 44項(xiàng)（知識(shí)）要素 37 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 5－ 2） ? 44項(xiàng)（知識(shí)）要素 、文檔與報(bào)告 38 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 5－ 3） ? 44項(xiàng)（知識(shí)）要素 、健康與環(huán)境 39 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 （續(xù) 6） ? 多個(gè)（管理）主體 － 投資方 － 設(shè)計(jì)方 － 施工方 － 監(jiān)理方 需要協(xié)調(diào)，使之組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì) 40 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 項(xiàng)目管理的作用 ? 具體地講，項(xiàng)目管理能有效地解決： － 分權(quán)問題 － 多樣化管理問題 － 資源公享問題 － 人員進(jìn)出問題 41 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 按項(xiàng)目進(jìn)行管理 （ Management by Project） ? 企業(yè)希望通過項(xiàng)目形式保證： － 組織的靈活性 － 管理責(zé)任的分散 － 解決系統(tǒng)問題 － 以目標(biāo)為導(dǎo)向的解決問題過程 － 問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性 － 個(gè)人及組織發(fā)展機(jī)會(huì) 42 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 未來企業(yè)管理的三大支柱 ? 戰(zhàn)略管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 營銷管理 營 銷 管 理 戰(zhàn) 略 管 理 項(xiàng) 目 管 理 企業(yè)管理 43 C 技術(shù)貿(mào)易室 國際項(xiàng)目管理 IPMA 企 業(yè) 項(xiàng) 目 管 理 ? 企業(yè)項(xiàng)目管理 (EPM）是一個(gè)在 “ 管理整個(gè)企 業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目 ” （ Management Project on an Enterprise Wide Basis）基礎(chǔ) 上產(chǎn)生的一個(gè)概念； ? 企業(yè)項(xiàng)目管理（ EPM）是一個(gè)長期性組織 （