商務談判實務課件-展示頁
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【正文】 ?習題解答 ?案例文檔 編者 周旦華 2023年 4月 20日 第 1章 商務談判概述 ?電子教案 ?教學指南 ?習題解答 ?案例文檔 電子教案 ?講課要點 ?課堂思考題 講課要點 第 1章 商務談判概述 商務談判的概念與特征 商務談判的內(nèi)容與形式 商務談判的類型 商務談判的概念 與特征 談判的概念 商務談判的概念 談判的概念 談判是雙方或多方為實現(xiàn)各自目的所進行的溝通和說服的過程 1. 談判的一般意義 2. 談判的構成要素 3. 談判的評價標準 談判概念應包括以下內(nèi)涵： （ 1）談判要有明確的目的性 （ 2）談判產(chǎn)生的前提 （ 3）談判是一種交流、溝通、說服的過程 （ 4）談判的結果 （ 5）談判雙方是平等互惠的，但利益常常是不均等的 2. 談判的構成要素 （ 1）談判主體 （ 2）談判客體 （ 3）談判目的 3. 談判的評價標準 ?目標 ?效率 ?人際關系 商務談判的概念 商務談判是有關交易雙方或多方為了達到各自的目的，就一項涉及雙方利益的標的物的交易條件，通過溝通和協(xié)商，最后達成各方都能接受的協(xié)議的過程。 商務談判概念應包括以下內(nèi)涵： （ 1）商務談判的主體 （ 2）商務談判的目的 （ 3）商務談判的核心議題 （ 4）商務談判的主要評價指標 （ 1）談判對象的廣泛性和不確定性 （ 2）談判環(huán)境的多樣性和復雜性 （ 3）談判條件的原則性與可伸縮性 （ 4）內(nèi)外各方關系的平衡性 （ 5）合同條款的嚴密性與準確性 商務談判的內(nèi)容 和形式 商務談判的內(nèi)容 商務談判的形式 商務談判的內(nèi)容 商務談判的內(nèi)容非常廣泛。 、仲裁與不可抗力 品質(zhì)是指商品的內(nèi)在質(zhì)量和外觀形態(tài)。 （ 1）商品的計量單位 （ 2）商品重量的計算 ?包裝材料 ?包裝形式 ?包裝費用 ?價格是談判中的核心問題 ?價格由單價和總值構成 ?單價包括四個部分 （ 1）計量單位 （ 2）計價貨幣 （ 3）單位金額 （ 4）價格術語 （ 1）預付款和最終付款 （ 2）支付金額和支付貨幣 （ 3）支付方式 （ 1）運輸方式 （ 2）交貨時間 （ 3）交貨地點 （ 1）商品檢驗的內(nèi)容和方法 （ 2）商品檢驗的時間和地點 （ 3）檢驗機構、檢驗標準和檢驗證明 、仲裁 與不可抗力 （ 1）索賠 （ 2）仲裁 （ 3）不可抗力 商務談判的形式 依據(jù)不同的劃分標準，商務談判表現(xiàn)為多種多樣的談判形式 劃分 （ 1）一對一談判 （ 2）小組談判 （ 3）大型談判 的方式劃分 （ 1）口頭談判 （ 2）書面談判 劃分 （ 1）公開談判 （ 2）秘密談判 （ 3）半公開談判 的數(shù)量劃分 （ 1）雙方談判 （ 2）多方談判 地域范圍劃分 （ 1）國內(nèi)商務談判 （ 2）國際商務談判 劃分 （ 1）價格談判 （ 2）成本談判 方向劃分
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