內(nèi)部投訴管理制度-展示頁

【摘要】合理化建議和內(nèi)部投訴管理制度文檔修訂記錄*狀態(tài)：A——創(chuàng)建，M——修改，D——廢除版號狀態(tài)變更人變更時間變更內(nèi)容批準人簽批時間AM夏功明投訴流程，二、書面形式提出建議或投訴，增加，由人事行政經(jīng)理，確認事件處理部門及責任人和完成時限m夏功明投訴流程，二、書面形式提出建議或投

2025-04-17 12:45

客戶投訴管理制度-展示頁

【摘要】9/9客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客

2025-04-17 22:36

醫(yī)院投訴管理制度-展示頁

【摘要】醫(yī)院投訴管理制度 　　醫(yī)院投訴管理制度（一） 　　第一章總 則 　　第一條 為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)...

2025-04-05 12:40

客戶投訴管理制度-展示頁

【摘要】二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申

2025-04-17 22:36

投訴管理制度-展示頁

【摘要】投訴管理責任制度為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織制定的《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》的相關(guān)規(guī)定，特制定本院投訴管理責任制度。一、醫(yī)院投訴接待實行”首訴負責制”。投訴人以各種方式向有關(guān)部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當予以熱情接待，能夠當場協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)當盡量當場協(xié)調(diào)解決，科內(nèi)解決

2024-08-20 07:29

投訴管理制度-展示頁

【摘要】宜久財務(wù)投訴管理制度 一、目的： 為求迅速處理內(nèi)外部投訴單，維護客戶信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本制度 二、范圍： 全公司 三、分類： 1、內(nèi)部投訴，公司內(nèi)部相互投訴，發(fā)起內(nèi)部投訴單...

2024-10-23 21:35

年考勤管理制度-003-展示頁

【摘要】山東泉林嘉有肥料公司人事制度編號QL/JY/RS/ZD-003制度等級區(qū)域制度版本2012年名稱考勤管理制度頁碼共8頁1管控目的為加強公司員工的考勤管理，維持正常的工作秩序，特制訂本制度。2管控范圍全公司3管控對象4管控內(nèi)容：公司行政系統(tǒng)管理人員實行每天7個半小時工作時間，每周5天半工作時間，星期六下午和星

2025-04-17 22:52

質(zhì)量事故和投訴處理的管理制度-展示頁

【摘要】質(zhì)量事故和投訴處理的管理制度1.質(zhì)量管理人負責本公司經(jīng)營醫(yī)療器械質(zhì)量事故管理工作.2.各崗們位人員應(yīng)注意收集從本公司售出的醫(yī)療器械發(fā)生的質(zhì)量事故的反饋情況,一量發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時向質(zhì)量管理員報告.3.企業(yè)應(yīng)對用戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴實施管理,并建立相應(yīng)記錄.記錄內(nèi)容應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、供貨單位、規(guī)格型號、出廠編號、生產(chǎn)日期、投訴日期、用戶名稱、用

2024-12-28 21:09

企業(yè)管理制度匯編[003]-展示頁

【摘要】總則為了適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭機制的需要，確保企業(yè)的生存和發(fā)展，必須不斷調(diào)整完善管理機制和管理模式?？s減龐大部門編制，減少工作交圈環(huán)節(jié)，制定嚴密的管理措施。做到人員管理制度化、經(jīng)營管理規(guī)范化、服務(wù)管理現(xiàn)代化、工作作風軍事化。為此特制定了“鄂爾多斯廣恒混凝土有限責任公司企業(yè)管理制度匯編”。希望全體員工團結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，奮發(fā)向上。牢記企業(yè)宗旨：“制造優(yōu)質(zhì)人工石，服務(wù)社

2025-04-27 08:18

培訓(xùn)管理制度hr003-展示頁

【摘要】目的本著“開發(fā)集團內(nèi)部培訓(xùn)資源為主，利用外部培訓(xùn)資源為輔”的培訓(xùn)思路，為員工成長和企業(yè)發(fā)展服務(wù)。特制定本制度。適用范圍適用于集團全體人員，下屬公司可根據(jù)實際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)管理辦法。（并報集團備案）職責集團人力資源部門制定集團培訓(xùn)與開發(fā)計劃；組織集團管理人員以及后備人才培訓(xùn)；負責集團本部員工培訓(xùn)；負責審核下屬公司培訓(xùn)計劃并

2025-04-21 12:26

7藥品質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度-展示頁

【摘要】 藥品質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度 加強對公司經(jīng)營過程中藥品質(zhì)量事故的管理，嚴防、杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生。 適用于公司發(fā)生的各種質(zhì)量事故的處理。 《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民...

2024-09-28 10:20

醫(yī)院投訴舉報管理制度-展示頁

【摘要】醫(yī)院投訴舉報管理制度第一條醫(yī)院設(shè)立投訴舉報中心，負責接待患者及其家屬對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、診療收費、后勤服務(wù)等方面的投訴，投訴舉報中心受院長直接領(lǐng)導(dǎo)，代表院長接待、調(diào)查、答復(fù)和處理所有患者的投訴、建議和意見。第二條患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、診療收費、后勤服務(wù)等不滿意，可以來信、來

2025-05-25 22:30

客戶投訴管理制度精選-展示頁

【摘要】客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，(二)包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、(三)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客戶投訴”)時，依本

2025-05-05 11:40

顧客投訴管理制度-展示頁

【摘要】顧客投訴管理制度+流程+處理程序一、投訴受理過程第一步：接受投訴客戶服務(wù)部接受客戶投訴，做好客戶投訴記錄，向客戶承諾在?5?個工作日內(nèi)給與答復(fù)。第二步：調(diào)查投訴內(nèi)容，確定責任部門客戶服務(wù)部根據(jù)客戶投訴內(nèi)容，進行調(diào)查并填寫客戶投訴調(diào)查表。如果投訴情況屬實，投訴成立，分析確定責任部門；如果投訴不屬實，向客戶返

2025-04-27 02:53

護理投訴管理制度-展示頁

【摘要】第一篇：護理投訴管理制度 護理投訴管理制度 ，因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)收費等原而引起患者和家屬的不滿，并以書面后口頭方式反映到護理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)回護理部的意見，均為護理投訴。 ，認真傾聽投訴者...

2024-10-10 02:17

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