【正文】
他東部和中部相比,貴州省的中小企業(yè)的外部環(huán)境較差,企業(yè)資金發(fā)展不足等客觀問題。企業(yè)在強調績效管理的同時,開始更多的關注內部人才的梯隊建設。除這些比較常見的共識外,我們可喜的發(fā)現(xiàn),與以往簡單追求結果的績效考核理念不同,促進員工的發(fā)展和幫助員工更有效的開展工作排到了第三和第四的位置。 構建和諧企業(yè)文化, 貴州大學本科畢業(yè)論文(設計) 第 2 頁 獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容,而績效管理的長期推進 , 恰恰能實現(xiàn)這些東西。 實施績效管理的目的 績效 管理 是企業(yè)經營管理工作中的一項重要任務 ,是保障并促進企業(yè)內部管理機制有序運轉、實現(xiàn)企業(yè)各項經營管理目標所必需的一種管理 方法。隨之中國本土企業(yè)也開始應用,起先各企業(yè)都是生搬硬套國外的做法,在近幾年才出現(xiàn)中國的特色社會的績效管路 — “人合”。56%的反饋者計劃在來年改變他們的績效實踐。年的 3 年中,近2|3 的組織對他們的績效管理政策和實踐作了修改。因此,企業(yè)需要對其人力資源系統(tǒng),包括績效管理系統(tǒng)進行重新設計。瑞德蔓 (Tom Redman)和他的同事在對英國醫(yī)療系 統(tǒng) (NHS trust)的績效評估過程進行分析后指出,評估與績效管理相關的報酬及團體績效之間的矛盾是績效管理產生問題和困難的主要原因。佩瑞咨詢公司 (Towers Perrin)1997 年對歐洲 303 家企業(yè)進行的一項調查,四分之一的管理者認為,評估的貧乏應用及績效管理與報酬的聯(lián)系是績效管理中存在的兩個主要問題,其結果就是績效管理的實施與管理者的努力難以達到預期目的。 在英國,自 20世紀 80年代企業(yè)采用績效管理對其員工的行為和結果進行管理以來,績效管理已越來越多地被管理層視為各個層次人員管理的重要工具。 關鍵字: 貴州省,中小商業(yè)企業(yè),績效管理 IV Discussion on the Problems Existed in Small and Medium sized Enterprises Performance management and Coyntermeasures of Guizhou Province Abstract In recent years, the development of small and medium— sized businesses in Guizhou has quickened markedly, and they have bee a major force in Guizhou`s national economy. CurrentIy, the main barriers to developing small and medium— sized businesses in Guizhou are irrational industri8l structure, difficulty in financing and imperfect service system. In developing small and medium— sized businesses, Guizhou should start from giving full play to their clustering effect, establishing munity credit anizations and making socialized service intermediaries the mainstay of the service market. Keywords: Guizhou Province, Small and Medium sized Enterprises, Performance management 貴州大學本科畢業(yè)論文(設計) 第 1 頁 1 概述 績效管理是管理者為確保員工的工作以及工作產出能夠與組織的目標保持一致的過程。 很多中小企業(yè)采用了績效管理體系,但推行效果并不理想,我省的中小商業(yè)企業(yè)還存在著 管理者自身的不足、績效評估的不公平性、人員流失率過高等問題。本文將對我省中小商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀中存在的問題、成因等進行剖析,并提出相應的優(yōu)化解決中小商業(yè)企業(yè)的績效管理問題的對策。 本科畢業(yè)論文(設計) 論文(設計)題目: 我省中小商業(yè)企業(yè)績效管理問題及對策研究 學 院:___ 學院______ 專 業(yè): ___工商管理______ 班 級: __ ______ 學 號: __ _____ 學生姓名: ____ ______ 指導教師 : ____ ______ 年 月 日 目 錄 目錄 ??????????????????? ??????????????? Ⅰ 中文摘要(含關鍵詞) ????????????????????????Ⅲ 英文摘要(含關鍵詞) ????????????????????????Ⅳ 1 概述 …………………………………………………………………… 1 中外學者對績效管理的研究 …………………………………………… 1 實施績效管理的目的 ………………………………………………… ..1 研究我省績效管理的意義 ……………………………………………… 2 2 績效管理在中小商業(yè)企業(yè)中的作用 ………………… ……………… 4 解決了多目標下的管理難題,變模糊管理為量化管理 ……………… 4 我國中小商業(yè)企業(yè)的特點 ……………………………………………… 4 3 貴州省中小商業(yè)企業(yè)中績效管理的現(xiàn)狀分析 ……………………… 6 貴州省中小商業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速 ……………………………………… ..6 貴州省中小商業(yè)企業(yè)中績效管理出現(xiàn)的問題 以 貴陽市萬鵬彩球策劃服務中心為例 ……………………………………………………………… 6 家族式經營,管理者自身的不足 ………………………………………… ……… 7 績效評估的不公平性 …………………………………………………………… ..7 企業(yè)缺失績效管理戰(zhàn)略 ………………………………………………………… ..7 績效考核結構失衡 ………………………………………………………………… 8 管理隊伍構成及激勵機制設計上缺乏層次性、整體性和系統(tǒng)性 …………… ..8 企業(yè)人員流失率過高 …………………………………………………………… ..8 4 針 對中小商業(yè)企業(yè)績效管理辦法的修訂和完善 ………………… .11 加強管理 者對績效管理的認識