旅行社經(jīng)營管理--?？平虒W(xué)大綱-展示頁
2025-08-13 16:43本頁面
【正文】 設(shè)立的概況重點(diǎn)講授：我國旅行社設(shè)立的基本程序第三節(jié) 旅行社的設(shè)立（4課時(shí)）第一節(jié) 我國旅行社的階段劃分與特點(diǎn)是什么？旅行社的性質(zhì)與職能是什么？中西旅行社分類制度的差別是什么？簡述西方旅行社、我國旅行社的分類。 旅行社的性質(zhì)與職能（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社的性質(zhì)；旅行社的職能重點(diǎn)講授：旅行社的職能第三節(jié) 旅行社概論（3課時(shí)）第一節(jié)三、教學(xué)方式采用課堂講授、課堂討論、案例分析等教學(xué)形式，采用PPT課件和板書等教學(xué)手段。二、教學(xué)要求本課程的教學(xué)，要求師生按照課堂講授與討論相結(jié)合，啟發(fā)引導(dǎo)與調(diào)查實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式來理解、掌握、研究旅行社管理理論?！堵眯猩缃?jīng)營管理》課程教學(xué)大綱課程代碼：B1300170 課程中文名稱: 旅行社經(jīng)營管理課程類別：專業(yè)必修課課程學(xué)分?jǐn)?shù)：3課程學(xué)時(shí)數(shù)：48授課對象：旅游管理專科，第三學(xué)期前導(dǎo)課程：管理學(xué)原理，旅游法規(guī)一、教學(xué)目的《旅行社經(jīng)營與管理》是圍繞旅行社的基本業(yè)務(wù)，來研究旅行社的管理原理及其方法的一門學(xué)科；是旅游管理旅游類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)課。其教學(xué)的主要目的是，通過教師系統(tǒng)的講授，使學(xué)生掌握旅行社管理的基本概念、基本原理和方法，為今后從事旅游管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解旅行社在旅游業(yè)中的地位和作用、旅行社的設(shè)立及影響因素、旅行社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；掌握旅行社的銷售、促銷、采購、接待、財(cái)務(wù)管理的基本理論及方法。四、課程內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配第一章 旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社的產(chǎn)生；旅行社業(yè)的發(fā)展；重點(diǎn)講授：旅行社業(yè)的發(fā)展；第二節(jié) 旅行社的類型及基本業(yè)務(wù)（1課時(shí)）內(nèi)容：歐美國家的旅行社類型；日本的旅行社類型；中國的旅行社類型；旅行社的基本業(yè)務(wù)重點(diǎn)講授：中國的旅行社類型；旅行社的基本業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1．了解旅行社產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景2．掌握旅行社的定義、性質(zhì)等基本概念3．熟悉旅行社的職能和分類4．掌握旅行社的基本業(yè)務(wù)思考題簡述旅行社的產(chǎn)生背景。第二章影響旅行社設(shè)立的因素（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社工作的特點(diǎn)：服務(wù)的直接性、業(yè)務(wù)的時(shí)效性、聯(lián)系的廣泛性、工作的繁雜性；旅行社經(jīng)營管理人員的職業(yè)要求；旅行社設(shè)立的基本條件；影響旅行社設(shè)立的外部因素；影響旅行社設(shè)立的內(nèi)部因素；重點(diǎn)講授：旅行社經(jīng)營管理人員的職業(yè)要求；影響旅行社設(shè)立的因素第二節(jié) 旅行社的組建形式與組織結(jié)構(gòu)（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社的組建形式；旅行社的組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)講授：旅行社的組建形式學(xué)習(xí)目標(biāo)：1．了解旅行社設(shè)立的條件2．掌握旅行社設(shè)立的基本程序3．掌握旅行社的組建形式4．熟悉旅行社的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思考題簡答旅行社工作的特點(diǎn)。影響旅行社設(shè)立的外部、內(nèi)部因素有哪些？設(shè)立旅行社的法律規(guī)定、基本程序是什么？分析我國旅行社的組建形式。第三章 旅行社市場細(xì)分與市場定位（4課時(shí)）第一節(jié) 旅行社的市場定位（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社產(chǎn)品開發(fā)的原則：市場原則、經(jīng)濟(jì)原則；旅行社產(chǎn)品開發(fā)的方法：技術(shù)發(fā)展、滿足需求、產(chǎn)品差異重點(diǎn)講授：旅行社產(chǎn)品開發(fā)的原則：市場原則、經(jīng)濟(jì)原則學(xué)習(xí)目標(biāo)：1．了解旅行社市場細(xì)分的概念、原則及標(biāo)準(zhǔn)2．掌握旅行社市場細(xì)分的程序和方法3．熟悉旅行社目標(biāo)市場戰(zhàn)略4．掌握旅行社市場定位的方法和戰(zhàn)略思考題服務(wù)的內(nèi)涵是什么？影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定因素有哪些？旅行社產(chǎn)品包括哪些基本形態(tài)？簡述旅游線路設(shè)計(jì)的基本原則。第四章 旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài)（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵；旅行社產(chǎn)品的特征；旅行社產(chǎn)品的形態(tài)重點(diǎn)講授：旅行社產(chǎn)品的形態(tài)第二節(jié) 影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的因素（1課時(shí)）內(nèi)容：影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的外部因素；影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)部因素重點(diǎn)講授：影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的外部因素；影響旅行社產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)部因素第三節(jié) 旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程（1課時(shí)）內(nèi)容：方案的擬定與選擇；試產(chǎn)與試銷；投放市場；檢查與評價(jià)重點(diǎn)講授：方案的擬定與選擇第五節(jié)簡述旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程。 旅行社的采購管理（4課時(shí)）第一節(jié) 旅行社的采購策略（1課時(shí)）內(nèi)容：旅行社協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的建立；旅行社服務(wù)采購的策略：集中采購、分散采購重點(diǎn)講授：旅行社服務(wù)采購的策略第三節(jié) 旅行社旅游服務(wù)采購的管理（1課時(shí)）內(nèi)容：加強(qiáng)對采購合同的管理；處理好保證供應(yīng)與降低成本的關(guān)系；正確處理集中采購與分散采購的關(guān)系；處理好預(yù)訂與退訂的關(guān)系重點(diǎn)講授：加強(qiáng)對采購合同的管理；處理
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1