旅行社經(jīng)營管理上-展示頁
2025-02-21 14:45本頁面
【正文】 材 )，苘茂蘭、孫平 ，山東大學出版社， 2023 ? (普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材 ) ，陳永發(fā)，高等教育出版社， 2023 ? 教材：旅行社經(jīng)營與管理，李興榮，西南財經(jīng)大學出版社， 導論：旅行社產業(yè)發(fā)展概論 Guide： Concept on Travel Agency Industry Development ? 第一節(jié) 旅行社的產生與發(fā)展 ? 第二節(jié) 旅行社產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 ? 第三節(jié) 旅行社產業(yè)發(fā)展展望 第一節(jié) 旅行社的產生與發(fā)展 ? 一、世界旅行社的產生和發(fā)展 ? (一 )世界旅行社產生的背景 工業(yè)革命 城市人口增加 生活方式改變 科技進步 交通條件改變 社會財富劇增 視野得以擴大 蒸汽機車 火車、輪船 (二 )世界旅行社的產生標志性人物和事件Thomas Cook 1841 包租火車進行團體旅游 拉夫伯勒 萊斯特 第一次包價旅行 1845 托馬斯庫克旅行社 倫敦 世界第一家旅行社 1845 《 利物浦之行手冊 》 利物浦 第一本旅游指南導游 1846 提供活動日程表 蘇格蘭 專門導游 (領隊 ) 1855 出國包價旅游 法國 1872 環(huán)球旅游 第一次洲際旅行 歐洲、美洲、澳大利亞與中東 世界旅游代理業(yè)務網(wǎng)絡 1878 兒子 John Mason Cook主持工作 退休 1892 發(fā)行旅行支票 故去 ?他開創(chuàng)了近代旅游業(yè)務的先河，提供了眾多成功模式，被譽為“旅行社之父” (三 )世界旅行社的發(fā)展歷程 時間 階段 表現(xiàn) 1845——一戰(zhàn)前 旅行社業(yè)的萌芽期 旅游業(yè)三大巨頭：托馬斯 庫克、美國運通和歐洲鐵路臥車公司 (以比利時為主 ) 一戰(zhàn) ——二戰(zhàn)結束 旅行社業(yè)的發(fā)展期 ① 科技的進步 ?交通工具進一步改善，(汽車普及和民航業(yè)興起 ) ② 發(fā)達國家工薪階層待遇和地位提高 ③帶薪休假制度頒布 二戰(zhàn)后 ——今 旅行社業(yè)的繁榮期 ① 60年代興起的包價航空旅行； ②旅游批發(fā)商、零售商和代理商為主的行業(yè)發(fā)展體系； ③國際性和地區(qū)性的旅行社組織出現(xiàn)。 ? 1927年 ,中國旅行社 。 中國旅行社經(jīng)營范圍十分廣泛，除代售海陸空客票、經(jīng)辦貨運業(yè)務、開辦招待所、組織旅游團體外，還代辦出國留學手續(xù)、發(fā)行旅游刊物、經(jīng)營郵政和保險業(yè)務等，是舊中國規(guī)模最大、信用最好的旅行代理機構。業(yè)務范圍比較窄。 2．改革開放前入境旅游政務接待階段(19491979) ? 以經(jīng)營服務為主，基本形成產業(yè)體系。 ? 1987年一類社 17家；先收款后接待，最高時收入利潤率達到 60%以上，資金利潤率就有可能達到 1000%① 。 3． 旅行社的快速發(fā)展和轉型階段 (1979年 1987) ① 魏小安 .中國旅行社行業(yè)發(fā)展的十大趨勢 (一 ). 1989—今 ? 1996年國務院 《 旅行社管理條例 》 ：明確為國際、國內旅行社兩大類，對旅行社行業(yè)和經(jīng)營業(yè)務和范圍等進行了調整。 ? 1998年，全國 6222家旅行社一年的總營業(yè)額 415億人民幣，而美國運通旅游公司 1991年的營業(yè)額 100億美元，相當于800多億人民幣，中國所有旅行社總的營業(yè)額加在一起，才相當于運通的二分之一，日本交通公社一年營業(yè)額也是100億美元。 第二節(jié) 旅行社產業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 ? 一、世界旅行社發(fā)展現(xiàn)狀 ? 1．規(guī)模不斷擴大、壟斷程度逐漸加強 ? 2．旅游需求與產品開發(fā)同步多元化，包價組團逐步向散客自助發(fā)展 ? 3．旅行社數(shù)量的增長趨向緩和，從數(shù)量向質量發(fā)展 ? 4．網(wǎng)絡技術廣泛應用，旅游對電子信息技術的依賴度高 二、中國旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀 ? （一）行業(yè)規(guī)模 ① ? 截至 2023年底，全國有旅行社 21649家，同比增長 %。 ? 2023年底，全國旅行社總資產 ，同比增長 %，其中，負債 ，同比增長 %；所有者權益 ，同比增長 %。 ? 旅行社直接從業(yè)人員為 340894人，其中，導游人員 112777人、領隊人員 29593人、會計人員 32845人、經(jīng)理人員 84271人、其他人員 81408人。據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計， 2023年度全國旅行社營業(yè)收入 ，同比增長 %；毛利潤總額 元，毛利率為 %；凈利潤總額，凈利率為 %；旅游業(yè)務營業(yè)收入 ，同比增長 %；旅游業(yè)務毛利潤為，旅游業(yè)務毛利率為%；實繳稅金為 ，同比增長 %；外匯結匯 億美元，同比減少 %；全
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1