旅行社經(jīng)營(yíng)管理-展示頁
2025-04-21 13:01本頁面
【正文】 ，在初步熟悉銷售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，把握產(chǎn)品報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)。四、考核要求識(shí)記：旅行社促銷含義，旅行社促銷的發(fā)展方向領(lǐng)會(huì)：旅行社促銷實(shí)施關(guān)鍵步驟簡(jiǎn)單運(yùn)用：運(yùn)用旅行社促銷理論和知識(shí)，分析、評(píng)價(jià)促銷活活動(dòng)，并理解促銷產(chǎn)品都應(yīng)是建立在需方市場(chǎng)和銷售對(duì)象充分了解的基礎(chǔ)上。第四章 旅行社促銷一、學(xué)習(xí)目的與要求通過促銷理論學(xué)習(xí)，能理解促銷含義，正確選擇促銷方式，運(yùn)用促銷手段，較好地把握促銷實(shí)施關(guān)鍵步驟，初步分析、評(píng)價(jià)促銷成功與否。案例分析1 課題：旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)2 評(píng)價(jià)與分析：主要衡量評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的合理性。第三章 旅行社產(chǎn)品一、學(xué)習(xí)目的與要求通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查細(xì)分的重要性；了解產(chǎn)品形態(tài)、特征，把握旅行社產(chǎn)品生命周期理論，初步熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品管理。（三）旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則旅行社組織機(jī)構(gòu)的基本模式旅行社組織機(jī)構(gòu)效能的評(píng)價(jià)（四）旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念與特征旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理流程三、考核知識(shí)點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)制度含義和建立現(xiàn)代企業(yè)制度意義股份有限公司含義和相關(guān)知識(shí)有限責(zé)任公司含義和相關(guān)知識(shí)注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金相關(guān)規(guī)定旅行社組織機(jī)構(gòu)基本模式及其特點(diǎn)旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略含義、特征及其管理內(nèi)容四、考核要求識(shí)記：現(xiàn)代企業(yè)制度、股份有限公司、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略含義與特征；股份有限責(zé)任公司相關(guān)知識(shí)、注冊(cè)資本、質(zhì)保金法律規(guī)定；組織機(jī)構(gòu)基本模式。領(lǐng)會(huì)：庫克旅行社開創(chuàng)的意義；我國(guó)旅行社行業(yè)管理的手段第二章 旅行社組織 一、學(xué)習(xí)目的與要求了解現(xiàn)代企業(yè)制度的核心及相關(guān)制度，理解現(xiàn)代企業(yè)制度、股份有限公司含義和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略含義；準(zhǔn)確把握建立現(xiàn)代企業(yè)制度的意義和旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 導(dǎo)論一、學(xué)習(xí)目的與要求了解第一家旅行社成立的意義和世界旅行社發(fā)展的態(tài)勢(shì)特征；理解旅行社含義，對(duì)旅行社行業(yè)特點(diǎn)和管理有初步認(rèn)識(shí)，為本課程進(jìn)一步學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。其他章節(jié)則多注重實(shí)踐和實(shí)習(xí)。它依賴組織結(jié)構(gòu)的原理和基礎(chǔ)理論，依賴現(xiàn)代企業(yè)制度的基本理論，籌組和設(shè)立旅行社；它借鑒其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理、營(yíng)銷策略等的原理和方法，形成具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和較強(qiáng)針對(duì)性的特點(diǎn)。3．能運(yùn)用所學(xué)基本理論和基本方法，分析解決旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的一般問題，培養(yǎng)、提高從事管理工作的素質(zhì)和能力。二、本課程的基本要求1．了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理的客觀要求，初步認(rèn)識(shí)旅行社組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)的職能部門業(yè)務(wù)和一般管理的行業(yè)操作。該課程以諸多管理學(xué)基本理論為指導(dǎo)，注重實(shí)踐。課程名稱：旅行社業(yè)務(wù) 課程代號(hào)：01526（理論）第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)和任務(wù)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》是普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，是高等職業(yè)學(xué)校、高等專科學(xué)校和高等教育自學(xué)考試旅游管理、旅游英語等專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課。該課程涉及多學(xué)科，是綜合性管理學(xué)科。該教材包括產(chǎn)權(quán)制度、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略和財(cái)務(wù)管理等，以科學(xué)的發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，研究當(dāng)代旅行社經(jīng)營(yíng)的基本理論、基本原理、基本概念、基本方法和基本手段，從中探索旅行社現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理極其發(fā)展的客觀規(guī)律。2．初步掌握旅行社經(jīng)營(yíng)管理中的基本理論、基本方法和基本操作程序。三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》是一門涉及多學(xué)科的綜合性管理學(xué)科。本課程的重點(diǎn)內(nèi)容包括第二章現(xiàn)代企業(yè)制度機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，第三章的旅行社產(chǎn)品市場(chǎng)定位、旅行社產(chǎn)品開發(fā)、旅行社產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品管理，第四章旅行社促銷，第五章旅行社銷售和第十章旅行社財(cái)務(wù)管理。二、課程內(nèi)容（一）旅行社現(xiàn)象的歷史考察世界旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展我國(guó)旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展（二）旅行社類別我國(guó)旅行社的分類歐美國(guó)家旅行社的分類日本旅行社的分類（三）旅行社概念旅行社性質(zhì)特征旅行社業(yè)務(wù)
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