【正文】 其關(guān)系做過一個(gè)著名而生動(dòng)形象的比喻:“一個(gè)實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)的公司猶如一棵大樹,樹干和主樹枝是核心產(chǎn)品,較小的樹枝是事業(yè)單元,樹葉、花和果實(shí)就是最終產(chǎn)品,提供養(yǎng)分、支撐和穩(wěn)定性的根部系統(tǒng)就是核心能力。能力學(xué)派認(rèn)為,培育核心能力,并不意味著要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研究開發(fā)方面投入更多的資金,也不是要使其各個(gè)事業(yè)單元垂直一體化，事實(shí)上,核心能力來自于企業(yè)組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí),來自于經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞,來自于組織成員的相互交流和共同參與?！锬芰W(xué)派的理論創(chuàng)新表現(xiàn)在如何識(shí)別和培育企業(yè)核心能力的理解上。但是，在90年代以來激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)能否成功,取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和對(duì)變化中的顧客需求的快速反應(yīng)。兩種能力觀都強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部行為和過程所體現(xiàn)出的特有能力,但“核心能力觀”注重企業(yè)價(jià)值鏈中的個(gè)別關(guān)鍵優(yōu)勢(shì),而“整體能力觀”則強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈中的整體優(yōu)勢(shì)?！锬芰W(xué)派是一種強(qiáng)調(diào)以企業(yè)特有能力為出發(fā)點(diǎn)來制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論思想，該學(xué)派有兩種具有代表性的觀點(diǎn)，一是漢默和普拉哈拉為代表的“核心能力觀”；二是以斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼為代表的“整體能力觀”。波特理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手，對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明,但對(duì)企業(yè)“能夠做的”方面卻缺乏足夠的分析。波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的重心是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析?！薄镌诮Y(jié)構(gòu)學(xué)派中，除波特外，具有廣泛影響的還有哈佛大學(xué)商學(xué)院的安德魯斯教授，他在《企業(yè)戰(zhàn)略概念》一書中所提出的戰(zhàn)略理論及其分析框架，一直被視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論濫觴。一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈差異就代表著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來源。為了系統(tǒng)識(shí)別和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,波特提出了價(jià)值鏈概念。以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為中心將二者有機(jī)地統(tǒng)一起來是波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的又一創(chuàng)新。否則，如果一個(gè)企業(yè)未能沿著三個(gè)方面中至少一個(gè)方向制定自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即一個(gè)企業(yè)被夾在中間，那么這種企業(yè)的利潤(rùn)注定是低下的。★以上述分析為基礎(chǔ)，波特提出三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。波特進(jìn)一步指出，當(dāng)影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力確定之后，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是辯明自己相對(duì)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境所具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。例如，“進(jìn)入威脅”就受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別、轉(zhuǎn)換成本、資本需求、分銷渠道等因素的制約。他將一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)歸結(jié)為五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的相互作用,即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方討價(jià)還價(jià)能力、供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。★產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)研究并不是一個(gè)全新的領(lǐng)域,戰(zhàn)略管理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家都對(duì)此有過不少研究。波特指出,構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的最關(guān)鍵部分就是企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)學(xué)派的創(chuàng)立者和代表人物,首推哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾總體上來說，至今為止，主要的戰(zhàn)略理論學(xué)派有三種，它們是結(jié)構(gòu)學(xué)派、能力學(xué)派和資源學(xué)派。1978年，著名學(xué)者蘇恩提出戰(zhàn)略的層次觀點(diǎn)。第一節(jié)　戰(zhàn)略理論發(fā)展概述1938年，美國(guó)學(xué)者巴納德在《經(jīng)理的職能》一書中提出“戰(zhàn)略”這一構(gòu)思?！飸?zhàn)略管理的概念和基本程序：介紹戰(zhàn)略管理的概念及基本程序，將戰(zhàn)略規(guī)劃置于整體戰(zhàn)略管理體系中來理解。本章的主題是對(duì)戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略規(guī)劃作一個(gè)輪廓性的描述，樹立戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略規(guī)劃的總體概念，主要內(nèi)容如下：★戰(zhàn)略理論發(fā)展概述：對(duì)歷史上出現(xiàn)的三種主要戰(zhàn)略理論各作一個(gè)簡(jiǎn)要介紹，主要包括結(jié)構(gòu)學(xué)派、能力學(xué)派和資源學(xué)派?！飸?zhàn)略投資項(xiàng)目：戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的概念和發(fā)展周期、戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)研究、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目建議書、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目決策?！飿I(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)單元整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、不同產(chǎn)業(yè)階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、不同地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造。★內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析：企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容和分析方法、資源和能力分析、管理分析、利益相關(guān)者分析、內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)。具體內(nèi)容安排如下：★戰(zhàn)略管理概述：戰(zhàn)略理論發(fā)展概述、戰(zhàn)略及其體系、戰(zhàn)略管理的概念和基本程序。 337 / 344第二篇 戰(zhàn)略規(guī)劃第三章　戰(zhàn)略管理概述 1 第一節(jié)　戰(zhàn)略理論發(fā)展概述 2 一、結(jié)構(gòu)學(xué)派 2 二、能力學(xué)派 4 三、資源學(xué)派 5 第二節(jié)　戰(zhàn)略的概念與體系 6 一、戰(zhàn)略 7 二、戰(zhàn)略體系 8 第三節(jié)　戰(zhàn)略管理的概念和基本程序 11 一、戰(zhàn)略管理的概念 11 二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 12 三、戰(zhàn)略管理的原則 13 四、戰(zhàn)略管理基本程序 14 第四章　外部戰(zhàn)略環(huán)境分析 17 第一節(jié)　外部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容和分析技術(shù) 17 一、外部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容 17 二、外部戰(zhàn)略環(huán)境的分析技術(shù) 18 第二節(jié)　一般戰(zhàn)略環(huán)境分析 20 一、一般戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容 20 二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 20 第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 21 一、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析 22 二、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素分析 27 三、產(chǎn)業(yè)生命周期分析 29 四、產(chǎn)業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析 31 第四節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 33 一、特定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 34 二、產(chǎn)業(yè)內(nèi)特定戰(zhàn)略集團(tuán)分析 38 三、市場(chǎng)占有率分析 40 第五節(jié)　外部戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià) 41 一、戰(zhàn)略環(huán)境預(yù)測(cè) 41 二、外部機(jī)會(huì)和威脅的歸納 42 三、外部戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)技術(shù) 43 第五章　內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析 47 第一節(jié)　企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容和分析技術(shù) 47 一、內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容 47 二、內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù) 49 第二節(jié)　資源和能力分析 50 一、企業(yè)資源和能力在戰(zhàn)略中的作用及其特點(diǎn) 51 二、財(cái)務(wù)分析 53 三、人力資源分析 58 四、企業(yè)能力分析 59 第三節(jié)　管理分析 66 一、戰(zhàn)略管理分析 66 二、營(yíng)銷管理分析 70 三、生產(chǎn)管理分析 77 四、組織管理分析 80 第四節(jié)　利益相關(guān)者分析 84 一、利益相關(guān)者的重要性 84 二、利益相關(guān)者分析方法 85 第五節(jié)　內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià) 86 一、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)歸納 86 二、內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境要素評(píng)價(jià) 87 第六章　公司戰(zhàn)略 89 第一節(jié)　公司愿景和目標(biāo) 89 一、公司愿景 89 二、公司目標(biāo) 91 第二節(jié)　產(chǎn)業(yè)范圍組合：成長(zhǎng)戰(zhàn)略選擇 93 一、一體化戰(zhàn)略 93 二、多樣化戰(zhàn)略 98 第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向組合：各產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇 103 一、公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治龇椒? 103 二、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的概念及基本類型 107 三、穩(wěn)定型戰(zhàn)略 108 四、發(fā)展型戰(zhàn)略 112 五、緊縮型戰(zhàn)略 116 六、混合型戰(zhàn)略 120 第四節(jié)　產(chǎn)業(yè)時(shí)間組合：公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 121 第七章 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 125 第一節(jié)　業(yè)務(wù)單元整體戰(zhàn)略 125 一、SWOT分析 125 二、業(yè)務(wù)單元整體戰(zhàn)略 127 第二節(jié)　業(yè)務(wù)單元基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 129 一、業(yè)務(wù)單元基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型 129 二、業(yè)務(wù)單元基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析 131 第三節(jié)　不同產(chǎn)業(yè)階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 134 一、分散產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 134 二、新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 135 三、成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)階段的競(jìng)爭(zhēng) 136 四、成熟產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 140 五、衰退階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 144 第四節(jié)　不同產(chǎn)業(yè)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 145 一、不同產(chǎn)業(yè)位次的企業(yè)需要不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 145 二、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 147 三、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 152 四、市場(chǎng)追隨者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 155 五、小公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 156 第五節(jié)　核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造 157 一、企業(yè)核心能力的概念和特性 157 二、培育核心能力的重要性 159 三、企業(yè)能力構(gòu)成 160 四、核心能力的產(chǎn)生始于企業(yè)創(chuàng)新 164 五、核心能力的培育方法與途徑 169 第八章　職能戰(zhàn)略 174 第一節(jié)　職能戰(zhàn)略概述 174 一、職能戰(zhàn)略的概念和作用 175 二、職能戰(zhàn)略的內(nèi)容 175 第二節(jié)　企業(yè)文化戰(zhàn)略 176 一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念 176 二、企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo) 178 三、企業(yè)視覺文化及其政策 179 四、企業(yè)行為文化及其政策 189 五、企業(yè)制度文化及其政策 203 六、企業(yè)理念文化及其政策 208 第三節(jié)　營(yíng)銷戰(zhàn)略 220 一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 220 二、營(yíng)銷核心業(yè)務(wù)及其政策 221 第四節(jié)　品牌戰(zhàn)略 227 一、品牌戰(zhàn)略的概念和作用 227 二、品牌基礎(chǔ)及其政策 229 三、品牌營(yíng)銷及其政策 231 第五節(jié)　產(chǎn)品戰(zhàn)略 234 一、產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 234 二、產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)及其政策 234 第六節(jié)　技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 242 一、企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 242 二、企業(yè)技術(shù)發(fā)展核心業(yè)務(wù)及其政策 243 第七節(jié)　物流戰(zhàn)略 245 一、物流戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 246 二、企業(yè)現(xiàn)代物流核心業(yè)務(wù)及其政策 252 第八節(jié)　人力資源戰(zhàn)略 256 一、人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 256 二、人力資源核心業(yè)務(wù)及其政策 256 第九節(jié)　財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 259 一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的概念 259 二、籌資及其政策 259 三、投資戰(zhàn)略 266 四、股利戰(zhàn)略 267 第十節(jié)　成本戰(zhàn)略 273 一、成本戰(zhàn)略的概念和作用 273 二、成本管理核心業(yè)務(wù)及其政策 275 第九章　戰(zhàn)略投資項(xiàng)目 288 第一節(jié)　戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的概念及其發(fā)展周期 288 一、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的概念 288 二、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目發(fā)展周期及其特性 290 第二節(jié) 戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)研究 294 一、戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)研究的概念 294 二、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)劃與戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)選擇 295 三、區(qū)域結(jié)構(gòu)、區(qū)域規(guī)劃與戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)選擇 297 第三節(jié)　戰(zhàn)略投資項(xiàng)目建議書 301 一、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目建議書的概念 301 二、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目建議書的基本內(nèi)容 302 三、初步可行性研究及其與可行性研究的區(qū)別 304 第四節(jié)　戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究 306 一、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究的概念和作用 306 二、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究的基本內(nèi)容 307 三、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究程序 312 第五節(jié)　戰(zhàn)略投資項(xiàng)目決策 314 一、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)的作用和要求 314 二、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容 315 三、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目可行性研究評(píng)估報(bào)告大綱 318 四、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目評(píng)估程序 320 第十章　戰(zhàn)略實(shí)施方案 324 第一節(jié)　戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路 324 第二節(jié)　戰(zhàn)略導(dǎo)向管理整合 325 一、戰(zhàn)略導(dǎo)向管理整合基本原理 325 二、案例 326 第三節(jié)　戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源整合 331 第四節(jié)　戰(zhàn)略預(yù)算 332 戰(zhàn)略導(dǎo)向整合管理是以戰(zhàn)略為旗幟的，戰(zhàn)略是靈魂，是統(tǒng)帥。本篇對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃作一個(gè)較系統(tǒng)的闡述。★外部戰(zhàn)略環(huán)境分析：外部戰(zhàn)略環(huán)境的內(nèi)容和分析技術(shù)、一般戰(zhàn)略環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、外部戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)技術(shù)?！锕緫?zhàn)略：公司愿景和目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)范圍組合、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向組合、產(chǎn)業(yè)時(shí)間組合。★職能戰(zhàn)略：職能戰(zhàn)略概述、企業(yè)文化戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略?！飸?zhàn)略實(shí)施方案：戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路、戰(zhàn)略導(dǎo)向管理整合、戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源整合、戰(zhàn)略導(dǎo)向投資項(xiàng)目、戰(zhàn)略預(yù)算。第三章　戰(zhàn)略管理概述★戰(zhàn)略及其體系：介紹戰(zhàn)略的概念及公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的內(nèi)容和相互關(guān)系。1965年，著名學(xué)者安索夫提出“產(chǎn)品/市場(chǎng)戰(zhàn)略”模型，使得“戰(zhàn)略”一詞得到廣泛應(yīng)用?？梢?，戰(zhàn)略理論作為一門單獨(dú)的學(xué)科，歷史并不長(zhǎng)。下面，我們對(duì)這三種學(xué)派各作一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。一、結(jié)構(gòu)學(xué)派★結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向、目標(biāo)、方針及其策略，主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:A競(jìng)爭(zhēng)方向：市場(chǎng)及市場(chǎng)的細(xì)分；B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品和服務(wù)；C競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑：如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。波特教授，他的主要著作是《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，它們奠定了他的主導(dǎo)地位。波特反復(fù)強(qiáng)調(diào):產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石,理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略分析的起點(diǎn)。波特理論的貢獻(xiàn)在于將產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略融為一體。其中每種作用力決定于諸多的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素和特征。五種競(jìng)爭(zhēng)作用力共同決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和最終盈利潛力，而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力對(duì)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成起著關(guān)鍵作用。并在此基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而為企業(yè)贏得超常的投資收益。波特指出，一個(gè)企業(yè)采用其中一種戰(zhàn)略作為首要目標(biāo)對(duì)贏得成功通常是十分必要的?！飸?zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理兩個(gè)不可分割的主要環(huán)節(jié)。