【正文】 題的決策分析報(bào)告，比如據(jù)往年資料對(duì)今后幾年銷售預(yù)測報(bào)告等，對(duì)外向供應(yīng)商發(fā)布銷售、庫存及結(jié)算等相關(guān)信息，根據(jù)與供應(yīng)商達(dá)成的協(xié)議，這一服務(wù)按銷售額的千分之一向供應(yīng)商收取信息服務(wù)費(fèi)，按公司年銷售額100億元的保守估計(jì)，僅這一塊的服務(wù)每年就為企業(yè)創(chuàng)收近一千萬元，此外該系統(tǒng)還可向某些有特定需求的供應(yīng)商提供其競爭對(duì)手的有關(guān)銷售、庫存及市場份額分析等信息，供應(yīng)商需額外付費(fèi)。一方面系統(tǒng)與系統(tǒng)之間在某些地方上功能重疊，而在某些地方卻又都不能覆蓋到，成為管理上的盲區(qū)。例如聯(lián)華超市股份有限公司系統(tǒng)提供商為上海瑞星、上海同振、上海三明（便利）、上海信投和廣東融通等；上海農(nóng)工商超市有限公司系統(tǒng)提供商為上海瑞星、上海柯華、上海信投等，并且在試用了多家知名企業(yè)如IBM、SEAGATE的ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)均不滿意的情況下還自行組織人力開發(fā)了企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)；超市發(fā)的系統(tǒng)提供商有五奧環(huán)，上海同振等；天客隆的系統(tǒng)提供商有海鼎，助友等；物美的系統(tǒng)提供商有網(wǎng)商、金軟等4家軟件公司。 百強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)也較為重視，但受訪企業(yè)沒有一家對(duì)本單位信息化現(xiàn)狀表示“非常滿意”。其中，與零售業(yè)主營業(yè)務(wù)密切相關(guān)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、物價(jià)管理系統(tǒng)得到較為廣泛的應(yīng)用。商業(yè)智能BI、供應(yīng)鏈管理SCM與客戶關(guān)系管理CRM等先進(jìn)管理理念及應(yīng)用也不斷被推向零售企業(yè)應(yīng)用。但大多數(shù)零售商仍然是人力密集型行業(yè)，有千萬種商品、上千家店、上千家供應(yīng)商且每天有上千個(gè)人在管理。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國共有各業(yè)種、業(yè)態(tài)連鎖零售企業(yè)2300多家，業(yè)種、業(yè)態(tài)超過40個(gè)，連鎖店鋪38000多間，全年銷售額過3000億元，占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8%左右。二市場分析 市場背景在沃爾瑪IT大廈墻上，Sam Walton寫道，沒有不斷的IT投資就不會(huì)有沃爾瑪?shù)某砷L。）、促銷模型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)模型（我們比較了市場同類產(chǎn)品，相信我們?cè)谶@一方面是做得最好的。 零售業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)投資可行性分析報(bào)告 目錄一、 項(xiàng)目簡介 5二、 市場分析 6 市場背景 6 市場發(fā)展現(xiàn)狀 6 市場展望 9三、 競爭對(duì)手分析 11 國外零售業(yè)ERP廠商市場表現(xiàn) 11 國內(nèi)零售業(yè)ERP廠商產(chǎn)品點(diǎn)評(píng) 12四、 我們的優(yōu)勢所在 15 準(zhǔn)確的市場定位 15 嶄新的業(yè)務(wù)理念 15 先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu) 18五、 產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu) 21 系統(tǒng)架構(gòu) 21 技術(shù)架構(gòu) 23六、 項(xiàng)目決策和組織方式 29 項(xiàng)目決策方式 29 項(xiàng)目組織方式 29七、 項(xiàng)目今后3年的發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點(diǎn) 33 頭12個(gè)月發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點(diǎn) 33 今后3年的發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點(diǎn) 34八、 產(chǎn)品化階段開發(fā)計(jì)劃 35 需求分析階段 35 質(zhì)量保證計(jì)劃 35 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)階段 35 外部設(shè)計(jì)階段 36 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 37 程序開發(fā)及單元測試階段 37 整體測試階段 37九、 典型客戶應(yīng)用實(shí)施計(jì)劃 38 需求調(diào)研和確認(rèn) 38 成立項(xiàng)目小組 38 實(shí)施方案交流和確認(rèn) 38 客戶前期培訓(xùn) 38 軟件模塊客戶化 38 客戶操作培訓(xùn) 38 基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備 38 系統(tǒng)初始化 38 系統(tǒng)跟蹤和完善 38 系統(tǒng)驗(yàn)收 38十、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要成員背景介紹 39十一、 融資需求與投資說明 40 資金需求 40 資金使用計(jì)劃 40 投資形式 40 風(fēng)險(xiǎn)基金投資者所占股份 41 投資者介入公司管理程度 41十二、 投資報(bào)酬與退出 42 財(cái)務(wù)分析 42 投資回收期 44 投資利潤率 44 報(bào)表預(yù)測（見附表） 44十三、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 45 籌資風(fēng)險(xiǎn) 45 資金回收風(fēng)險(xiǎn) 45一項(xiàng)目簡介目前我們有一個(gè)零售業(yè)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的雛形，并且已在國內(nèi)某知名大型連鎖零售企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用與推廣。其中有一些先進(jìn)的管理理念，如合同管理（與別的ERP系統(tǒng)中的合同管理那種文本條款管理不同的是，我們實(shí)現(xiàn)了真正意義上的合同管理）、返利計(jì)算模型（目前國內(nèi)市場幾乎所有的ERP產(chǎn)品均回避了此問題，而我們的這個(gè)返利計(jì)算模型可以把企業(yè)財(cái)務(wù)部門從大量繁瑣枯燥的手工計(jì)算工作中解放出來。）、批次管理、單品管理、資金計(jì)劃管理、支持多核算單元、多帳套管理等以及先進(jìn)的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，都在市場同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位，并且有些東西還是首創(chuàng)，因此在認(rèn)真評(píng)估了國內(nèi)零售業(yè)ERP市場之后，我們有一個(gè)想法：就是希望有關(guān)機(jī)構(gòu)能夠在此基礎(chǔ)上對(duì)我們這個(gè)項(xiàng)目追加投資，以便我們能夠針對(duì)國內(nèi)不同行業(yè)零售企業(yè)的專業(yè)化需求，完成產(chǎn)品化的過程，并將以這一契機(jī)作為突破口，進(jìn)軍國內(nèi)零售業(yè)ERP市場。結(jié)果是：沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營成本為15%，而競爭對(duì)手是1824%.由此可見現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)依托信息技術(shù)使單店的成功商業(yè)模式得以大量復(fù)制，企業(yè)連鎖化、規(guī)?；?jīng)營得以迅速發(fā)展。其中分店最多的企業(yè)店鋪數(shù)超過1300間。90年代后期，以光纖通訊、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Internet為載體的現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)得到極大發(fā)展，由制造業(yè)生產(chǎn)管理產(chǎn)生的ERP軟件系統(tǒng)思想和技術(shù)開始被廣泛應(yīng)用于在國內(nèi)零售領(lǐng)域。 市場發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2002年度的全國零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)目前都不同程度地應(yīng)用了信息管理系統(tǒng)。CRM、決策支持管理系統(tǒng)等應(yīng)用較少。據(jù)了解，目前國內(nèi)大型零售企業(yè)的信息化建設(shè)上面存在以下幾點(diǎn)困難：1) 業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范是國內(nèi)零售企業(yè)信息化建設(shè)的最大阻力2) 技術(shù)人才短缺、員工缺乏信息技術(shù)的知識(shí)與培訓(xùn)3) 企業(yè)內(nèi)部“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象十分嚴(yán)重多數(shù)受訪公司的信息管理系統(tǒng)一般都不是由一家軟件公司單獨(dú)提供的，且有企業(yè)自行開發(fā)管理軟件情況的存在，企業(yè)內(nèi)部“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在這些企業(yè)當(dāng)中，由企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)并存所導(dǎo)致的“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。另一方面不同系統(tǒng)之間的信息資源很難做到完全共享，特別是在業(yè)務(wù)信息的反饋、業(yè)務(wù)信息的上下回溯、追蹤檢索以及信息數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)、分析挖掘等方面差強(qiáng)人意，企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的許多有價(jià)值信息資源被白白浪費(fèi)?？上攵畤鴥?nèi)眾多的零售企業(yè)每年在這一方面信息資源的浪費(fèi)是多么驚人！此外在這些企業(yè)中由于系統(tǒng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求而導(dǎo)致重復(fù)投入、重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象層出不窮，造成了企業(yè)資源的極大浪費(fèi)和管理上的混亂無序，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在心有余悸的同時(shí)，開始對(duì)某些軟件廠商只顧炒作概念、賺取利潤的做法表示反感，他們雖然表示能夠在一定程度下認(rèn)同ERP、BI、SCM和CRM等先進(jìn)的管理理念，但卻對(duì)其能否在本企業(yè)成功實(shí)施持懷疑觀望態(tài)度。減少采購、配送、通訊、理貨的人工直接費(fèi)用達(dá)40%，提高管理績效、減少庫存積壓、提高商品資金周轉(zhuǎn)率節(jié)約的間接