【正文】 就具體專題設(shè)計的單科課程 課程單元 課程的章節(jié)或單元模塊 2020116 Private and Confidential 17 課程體系設(shè)計 M3 高級經(jīng)理人培訓(xùn) M2 中級經(jīng)理人培訓(xùn) 管理技能 M1 初級經(jīng)理人培訓(xùn) 市 客 專 生 人 財 行 場 戶 業(yè) 產(chǎn) 力 務(wù) 政 營 服 業(yè) 作 資 管 文 銷 務(wù) 務(wù) 業(yè) 源 理 秘 專業(yè)技能 系 系 系 系 系 系 系 列列 列列 列列 列列 列列 列列 列列 崗位基礎(chǔ)通 用技能課程 全員培訓(xùn)課程 基本技能 新員工入職培訓(xùn) 2020116 Private and Confidential 18 9 課程體系設(shè)計例 OFFJT Self Study OJT 公 司 內(nèi) 部 在職進修 公司外部 Elearning 職 能 別 訓(xùn) 練 共 同 訓(xùn) 練 語言 機構(gòu) 主管 中高級 部 各 管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進階 員 線 人 店長一 非 定 自 O 門 門 基層主管管理能力發(fā)展練 訓(xùn) 升 提 力 能 理 管 作 工 練 人 練 訓(xùn) 個 訓(xùn) 保 務(wù) 程 環(huán) 服 課 全 戶 性 安 客 略 與 策 質(zhì) 及 品 策 政 司 執(zhí) 公 度 進 之 訂 準(zhǔn) 所 標(biāo) 中 力 劃 能 計 言 練 理 語 訓(xùn) 辦 層 人 法 階 個 辦 各 按 修 定 進 所 職 司 在 公 定 按 規(guī) 司 公 按 J 外部研討會 T 跨部門共同專業(yè)訓(xùn)練 施 實 行 自 及 劃 計 國內(nèi)外 考察進修 員 人 線 一 員工 人員進階訓(xùn)練 外部短期 訓(xùn)練課程 新進工程人員基礎(chǔ)訓(xùn)練 行 行 自 自 店長 領(lǐng)班理 管 場 現(xiàn) 項目及服務(wù)流程訓(xùn)練 讀 選 行 輔導(dǎo)員 服務(wù)技能訓(xùn)練 外派人員 全體新進人員 新進員工職前訓(xùn)練 本地員工 第一階段 第二階段 第三階段 2020116 Private and Confidential 19 課程分類 產(chǎn)品與技術(shù)類產(chǎn)品與技術(shù)類 PDPD 公司文化類公司文化 類 CM 新員工指南 新產(chǎn)品與業(yè)務(wù)培訓(xùn) pd01 公司文化 信息技術(shù)基礎(chǔ) pd02 質(zhì)量至上 新媒體知識 pd03 顧客服務(wù)與顧客滿意 產(chǎn)品操作演練 職業(yè)道德道德 營銷類營銷類 MKMK 服務(wù)類服務(wù)類 SV 業(yè)務(wù)服務(wù) 1 銷售技巧 MK01 業(yè)務(wù)服務(wù) 2 談判技巧 MK02 業(yè)務(wù)服務(wù) 3 方案銷售 建議書和簡報技巧 管理類管理類 MNMN 發(fā)展類發(fā)展類 DEDE 經(jīng)理后備干部培訓(xùn) MN01 團隊建設(shè) 新經(jīng)理人培訓(xùn) 時間管理 教練式管理 個性理論 銷售管理流程 其它專業(yè)培訓(xùn) 2020116 Private and Confidential 20 10 培 訓(xùn) 學(xué) 習(xí) 體 系 的 多 樣 化 1 自由組合 510 人 2定期活動工作之余 1 內(nèi)部培 訓(xùn)師 3 成員講解導(dǎo)讀 2 會計師項目經(jīng) 理 IT 認(rèn)證等 資格認(rèn)證資格認(rèn)證 讀書小組讀書小組 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 選派外訓(xùn) 工作輔導(dǎo) 海外培訓(xùn) 參觀考察 學(xué)歷教育 在崗培訓(xùn) 交流研討 1 專 升 本 雙 學(xué) 位 1 公司規(guī)章制度 2MBAEMBA 員工自修 elearning 2 知識類科目如計 MPA 等 算機語言財務(wù)等 3 通用類科目 4 補充手段 2020116 Private and Confidential 21 培訓(xùn)戰(zhàn)略項目人才儲備和戰(zhàn)略發(fā)展 企業(yè)家培養(yǎng) 組織變革和轉(zhuǎn)型 核心能力培養(yǎng) 中高層管理干部培養(yǎng) 企業(yè)文化推動 未來人才儲備 管理后備干部培訓(xùn)計劃 管理后備干部培訓(xùn)計劃 New Hire Learning Continuum Management Candidate Program Management Candidate Program 其它戰(zhàn)略項目