【正文】 評估供應(yīng)商。如果采購部門不了解使用部門到底需要什么，采購部門就不能進(jìn)行采購。任何采購都產(chǎn)生于企業(yè)中某個部門確切的需求，因此，在進(jìn)行采購之前應(yīng)首先確定整個企業(yè)采購物料的種類、采購的數(shù)量、何時采購，以及由誰決定等?！　?采購的作業(yè)流程　?。≒1213）試簡述采購的作業(yè)流程。通過不斷地公開詢價(jià)和邀請?jiān)儍r(jià)，以簡便的報(bào)價(jià)方法，可以長期吸引供應(yīng)商踴躍參加，使采購方可以不斷得到較好的價(jià)格和服務(wù)，采購的效果比較明顯。　　1（P11）簡述詢價(jià)采購的優(yōu)缺點(diǎn)。　　答：⑴定點(diǎn)采購的優(yōu)點(diǎn)：　　工作量較輕，一次采購，長期供貨，采購效率高，支付也比較方便?！　?（P11）直接采購的適用范圍：適用于不能或不適合進(jìn)行競爭性招標(biāo)、競爭性優(yōu)勢不存在的情況?！　、芗夹g(shù)難以改進(jìn)。　?、廴菀鬃躺咚轿璞赚F(xiàn)象?！　、跓o法取得最新資訊。④可以發(fā)展互惠關(guān)系。②可以節(jié)省時間?！　?（P1011）簡述議價(jià)采購的優(yōu)缺點(diǎn)?！　。≒11）定點(diǎn)采購的概念：定點(diǎn)采購一般是通過招標(biāo)確定定點(diǎn)供應(yīng)商，期限基本上是一年，在這一年里，所確定的采購設(shè)備、貨物或服務(wù)，按照日常提出的供貨或服務(wù)要求，由定點(diǎn)供應(yīng)商根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行供貨和服務(wù)，定期結(jié)算和支付。　?。≒10）議價(jià)采購的概念：議價(jià)采購是指基于專利或特定條件，與個別供應(yīng)商進(jìn)行洽談的采購。因?yàn)榭赡苡卸嗉曳峙浠蜉喠鞯脴?biāo)，所以供應(yīng)的規(guī)格會有所差異，以致影響生產(chǎn)效率，增加損耗，并使維修更加困難。有些投標(biāo)單位甚至先以犧牲押金的方式，以超低價(jià)格搶標(biāo)，然后爭取時效，在毀約重購時，談妥串通投標(biāo)，獲取更多利益?！　、诳赡茉斐蓳寴?biāo)。邀請招標(biāo)串通投標(biāo)的機(jī)會比較大，很可能事先分配或輪流供應(yīng)，而不能做到真正競價(jià)或合理報(bào)價(jià)。邀請招標(biāo)雖然可以事先了解可能參加報(bào)價(jià)的單位，但仍需通過競爭才能決定，因此可以減少徇私舞弊現(xiàn)象。雖然不像公開招標(biāo)那樣不限制投標(biāo)單位數(shù)量，但公平競爭的本質(zhì)相同，只是競爭程度較低而已?！　、诒容^公平。因無需登報(bào)或公告，時間和費(fèi)用比較節(jié)省?！　。≒910）簡述邀請招標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)及可能帶來的問題。　?。≒9）邀請招標(biāo)的概念：邀請招標(biāo)，也稱有限競爭性招標(biāo)，又可以分為：國際有限競爭性招標(biāo)和國內(nèi)有限競爭性招標(biāo)?！　、菅苌渌麊栴}。　?、芸赡茉斐蓳寴?biāo)?！　、劭赡墚a(chǎn)生串通投標(biāo)?！　、谑掷m(xù)繁瑣?！　、乒_招標(biāo)的缺點(diǎn)和可能帶來的問題：　　①采購費(fèi)用較高?！　、萘私鈦碓??！　、軠p少徇私舞弊?！　、鄹倪M(jìn)品質(zhì)。基于公開競爭，各投標(biāo)者憑其實(shí)力爭取合約，而不是由人為或特別限制規(guī)定售價(jià)，價(jià)格比較合理。公開招標(biāo)，是對該招標(biāo)項(xiàng)目感興趣又符合投標(biāo)條件的投標(biāo)者都可以在公平競爭的條件下，享有得標(biāo)的權(quán)利與機(jī)會。　?。≒9）簡述公開招標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)及可能帶來的問題?！　。≒9）公開招標(biāo)的概念：公開招標(biāo)，也稱競爭性招標(biāo)，又可分為國際競爭性招標(biāo)和國內(nèi)競爭性招標(biāo)?！　。≒8）招標(biāo)采購的概念：招標(biāo)采購是由需方提出招標(biāo)條件和合同條件，有許多供應(yīng)商同時投標(biāo)報(bào)價(jià)，通過招標(biāo)，需方能夠獲得價(jià)格更為合理、條件更為優(yōu)惠的物資供應(yīng)?！　?采購方式　?。≒8）采購方式是指企業(yè)在采購中運(yùn)用的方法和形式的總稱?！　、首龊貌少徔梢詼贤ń?jīng)濟(jì)聯(lián)系。企業(yè)的采購活動對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益影響很大。如果采購工作運(yùn)行的時點(diǎn)與把握的量度企業(yè)其他環(huán)節(jié)的活動達(dá)到了適度配合，就可以加快商品周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)速度，為企業(yè)項(xiàng)目帶來切實(shí)的利益；反之，就會造成產(chǎn)品積壓，商品周轉(zhuǎn)速度減緩，商品庫存量增加，以致不得不投入大量人力、物力去處理積壓商品，否則，將造成浪費(fèi)?！　、遣少彌Q定著項(xiàng)目最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度?！　、撇少徶萍s著項(xiàng)目研發(fā)工作的質(zhì)量?！　〈穑孩挪少徶萍s著項(xiàng)目產(chǎn)品銷售工作的質(zhì)量?！　?（P56）采購運(yùn)營遵循的原則：①適價(jià)；②適質(zhì)；③適時；④適量；⑤適地。外包的優(yōu)勢：①能夠有效地減少資金的占用率，化解因投入大量資金建設(shè)生產(chǎn)線而引起的高額投資風(fēng)險(xiǎn)；②可以大大縮短產(chǎn)品獲利周期；③可以給企業(yè)的實(shí)際操作帶來一定的靈活性、主動性；④可以使企業(yè)把更多的精力集中在核心業(yè)務(wù)上，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。　?。≒23）定義外包并描述外包的四個優(yōu)勢?！　∽赓U的兩個缺點(diǎn)：①承租人必須接受出租人的監(jiān)督，對所租物品不可以隨意更改、轉(zhuǎn)讓；②如果租期較長，則承租人所支付的租金可能比購買所租物品的費(fèi)用還要高?！　。≒2）融資租賃分為：負(fù)擔(dān)全部支出型和負(fù)擔(dān)部分支出型?！　。≒2）經(jīng)營性租賃的特點(diǎn)：租賃期固定且短于設(shè)備壽命，租賃合同在租賃期內(nèi)不可撤銷，租賃費(fèi)用固定且小于購買所租物品的費(fèi)用。　?。≒2）廣義的采購是指除了以購買的方式獲取物品之外，還可以通過租賃、交換、外包途徑取得物品的使用權(quán)，從而達(dá)到滿足需求的目的。第一章 采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)　　 采購概述　?。≒1）采購是指單位或個人基于生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等目的，購買商品或勞務(wù)的交易行為?！　。≒1）狹義的采購就是指買東西，就是指企業(yè)根據(jù)需求制定采購計(jì)劃、審核計(jì)劃、選好供應(yīng)商，通過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按照要求收貨付款的全過程?！　。≒2）租賃主要分為經(jīng)營性租賃和融資租賃。出租人承擔(dān)全部責(zé)任，承租人必須對這些服務(wù)的收費(fèi)和其他可選擇的服務(wù)行為進(jìn)行評估。　　租賃具有以下五個優(yōu)點(diǎn)：①承租人不必支付大額的首期費(fèi)用；②降低了所租物品過時的風(fēng)險(xiǎn)；③可以作為正式采購前的有償試用期；④可以得到出租人的免費(fèi)指導(dǎo)或服務(wù)；⑤可以滿足承租人的短期或臨時需要?！　。≒2）交換就是以物易物的方式取得物品的所有權(quán)及使用權(quán)，但并沒有直接支付物品的全部價(jià)款。　　答：外包就是把一些與企業(yè)核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的業(yè)務(wù)外包給別的專業(yè)公司來經(jīng)營。　　1（P3）外包管理的要點(diǎn)：①評審?fù)獍目尚行?；②合同制造商的評估；③跟進(jìn)管理?！　?（P78）試述采購的重要性。商品銷售工作質(zhì)量的高低很大程度上取決于商品采購的規(guī)模和構(gòu)成。采購與項(xiàng)目的研發(fā)密切相關(guān)，沒有采購的支持，項(xiàng)目研發(fā)方案的成功率會大大降低。采購人員必須把握好采購活動的時間和采購數(shù)量，工作人員必須解決好業(yè)務(wù)活動中的適時和適量問題?！　、炔少応P(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度?！　、勺龊貌少徔梢院侠砝梦镔|(zhì)資源?！　、俗龊貌少徔梢远床焓袌龅淖兓厔?。采購方式主要有：招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。招標(biāo)方式分為：公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳工具發(fā)布招標(biāo)公告，凡對該招標(biāo)項(xiàng)目感興趣又符合投標(biāo)條件的法人，都可以在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交規(guī)定的證明文件由招標(biāo)單位進(jìn)行資格審查，核準(zhǔn)后購買招標(biāo)文件，進(jìn)行投標(biāo)?！　〈穑孩殴_招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：　　①公平。　?、趦r(jià)格合理。而且公開招標(biāo)，各競標(biāo)者自由競爭，招標(biāo)者可以獲得最具競爭力的價(jià)格。因公開投標(biāo)，各競爭投標(biāo)的產(chǎn)品規(guī)格或施工方法不一，可以使招標(biāo)者了解技術(shù)水平與發(fā)展趨勢，促進(jìn)其品質(zhì)的提高。各項(xiàng)資料公開，辦理人員難以徇私舞弊，更可以避免人情關(guān)系的影響，減少作業(yè)困擾。通過公開招標(biāo)方式可以獲得更多投標(biāo)者的報(bào)價(jià)，擴(kuò)大供應(yīng)來源。公開登報(bào)、招標(biāo)文件制作與印刷，以及開標(biāo)場所布置等，均需要花費(fèi)大量財(cái)力與人力；如果發(fā)生中標(biāo)無效，則費(fèi)用更大。從招標(biāo)文件設(shè)計(jì)到簽約，每個階段都必須經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，并且要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不允許發(fā)生差錯，否則會造成糾紛。凡金額較大的招標(biāo)項(xiàng)目，投標(biāo)者之間可能串通投標(biāo)，做不實(shí)報(bào)價(jià)或任意提高報(bào)價(jià)，給招標(biāo)者造成困擾與損失。報(bào)價(jià)者因有現(xiàn)貨急于變現(xiàn)，或基于銷售或業(yè)務(wù)政策等原因，而報(bào)出不合理的低價(jià)，可能造成惡性搶標(biāo)，從而導(dǎo)致偷工減料、交貨延期等風(fēng)險(xiǎn)。事先無法了解投標(biāo)企業(yè)或預(yù)先沒有進(jìn)行有效的信用調(diào)查，可能會衍生意想不到的問題，如倒閉、轉(zhuǎn)包等。邀請招標(biāo)是由招標(biāo)單位根據(jù)自己積累的資料，或權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息，選擇一些合格的單位并向其發(fā)出邀請，應(yīng)邀單位在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向，購買投標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo)?！　〈穑孩叛堈袠?biāo)的優(yōu)點(diǎn)：　?、俟?jié)省時間和費(fèi)用。已知供應(yīng)商，又可以節(jié)省資料搜集及規(guī)范設(shè)計(jì)等時間和費(fèi)用，工作量可以大幅度減少。因?yàn)槭腔谕粭l件邀請單位投標(biāo)競價(jià)，所以機(jī)會均等。　?、蹨p少徇私舞弊現(xiàn)象。　?、蒲堈袠?biāo)的缺點(diǎn)和可能帶來的問題：　?、倏赡艽ㄍ稑?biāo)。尤其當(dāng)投標(biāo)單位規(guī)模不一時，競爭能力勢必有差異，可能出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、被大企業(yè)操縱的局面。雖然投標(biāo)單位報(bào)價(jià)競標(biāo)，但也很有可能造成惡性搶標(biāo)?！　、垡?guī)格不一。　?。≒10）非招標(biāo)采購的概念：非招標(biāo)采購是指除招標(biāo)采購方式以外的采購方式?！　。≒11）直接采購的概念：直接采購是指在特定的采購環(huán)境下，不進(jìn)行競爭而直接簽訂合同的采購方法?！　?（P11）詢價(jià)采購的概念：詢價(jià)采購也稱“貨比三家”，是指采購組織向國內(nèi)有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià)，然后在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定中標(biāo)供應(yīng)商的一種采購方式。　　答：⑴議價(jià)采購的優(yōu)點(diǎn)：　?、倏梢怨?jié)省費(fèi)用。③減少失誤，增加彈性?！　、谱h價(jià)采購的缺點(diǎn)：　?、僖宰h價(jià)采購方式采購時，報(bào)價(jià)單位會“將本求利”，把物料生產(chǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用全部納入計(jì)算，并要求達(dá)到一定的利潤標(biāo)準(zhǔn)，不像招標(biāo)采購，在招標(biāo)采購時供應(yīng)商之間競爭激烈，需求方可以獲得最有競爭力的價(jià)格。以議價(jià)方式采購，必須事先個別通知，而非公開征求，可能有品質(zhì)更佳、成本或價(jià)格更低的供應(yīng)商，未能獲悉。議價(jià)采購由采購雙方秘密協(xié)商，容易受到對方利誘，或受到特殊關(guān)系的干擾，做出不當(dāng)?shù)臎Q策。由于參加報(bào)價(jià)的供應(yīng)商有限，因此難以對技術(shù)水平進(jìn)行廣泛地比較，無法取得最優(yōu)的技術(shù)改進(jìn)?！　?（P11）簡述定點(diǎn)采購的優(yōu)缺點(diǎn)?！　、贫c(diǎn)采購的缺點(diǎn)：①市場競爭力較差，一年只組織一次，不容易受到廣大潛在供應(yīng)商的注意；②不容易控制價(jià)格和浮動，尤其是在市場活動中，變化因素很多，不易掌握；③供應(yīng)商容易受到利益驅(qū)動，一旦中標(biāo)，就不再爭取好價(jià)格和和好的服務(wù)，僅僅停留在招標(biāo)時的水平上?！　〈穑孩旁儍r(jià)采購的優(yōu)點(diǎn)：可以根據(jù)多種采購內(nèi)容和需求，靈活組織采購，而且采購批次多，容易形成一個競爭市場?！　、圃儍r(jià)采購的缺點(diǎn)：由于采購頻繁，工作量較大，采購供貨周期受到制定詢價(jià)文件、報(bào)價(jià)、評審選擇、簽訂合同和組織供貨等環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的影響，采購周期相對定點(diǎn)采購來說顯得比較長，采購效率不易提高，供貨和使用要求時常受到影響。　　答：采購的關(guān)鍵步驟可以概括如下：　?、糯_認(rèn)需求?！　、菩枨笳f明。因此，在確認(rèn)需求之后，必然要對需要采購的商品或服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。供應(yīng)商選擇是采購職能中重要的一環(huán)，它涉及高質(zhì)量物料或服務(wù)的確定和評價(jià)。　?、却_定適宜的價(jià)格?！　、捎唵伟才拧Ｓ嗀浐秃霞s，均屬于具有法律效力的書面文件，對買賣雙方的要求、權(quán)利及義務(wù)，必須予以說明。在簽約訂貨之后，為使供應(yīng)商能夠按期、按質(zhì)、按量交貨，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定，及時督促供應(yīng)商按規(guī)定交貨，并予以嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫。在簽訂合同后，采購企業(yè)應(yīng)按照合同上的規(guī)定對供應(yīng)商提交的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，凡因供應(yīng)商所交貨品與合約規(guī)定不符而驗(yàn)收不合格者，應(yīng)依據(jù)合約規(guī)定退貨?！　、毯藢Πl(fā)票。供應(yīng)商要求付清貨款時，對于發(fā)票的內(nèi)容是否正確，應(yīng)經(jīng)采購部門核對，然后財(cái)務(wù)部門才能辦理付款手續(xù)。凡經(jīng)過驗(yàn)收合格的產(chǎn)品進(jìn)行付款，或驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品進(jìn)行退貨，采購部門都必須辦理結(jié)案手續(xù)，清查各項(xiàng)書面資料有無缺失、績效好壞等，報(bào)高級管理層或權(quán)責(zé)部門核閱批示。凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購業(yè)務(wù)，應(yīng)列入檔案登記并進(jìn)行分類編號，予以保管，以備查閱。　?。≒1314）采購運(yùn)營的依據(jù)：⑴采購市場研究。⑵采購組織內(nèi)部分析：①產(chǎn)品或服務(wù)采購金額占企業(yè)經(jīng)營總成本或總收入的百分比；②采購對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)帶來的機(jī)會或威脅。⑷勝任采購工作所應(yīng)具備的條件?！　。≒15）采購模式主要分為：集中化采購模式、分散化采購模式和混合采購模式?！　。≒15）集中化采購模式的優(yōu)點(diǎn)：⑴所購物料比較容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化；⑵減少管理上重復(fù)設(shè)置，獲得規(guī)模優(yōu)勢；⑶有利于采購決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展?！　。≒15）分散化采購模式的概念：分散化采購模式是指將采購工作分散給各需要部門分別處理?！　。≒15）分散化采購模式的缺點(diǎn)⑴：分散了采購能力；⑵缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。　　1（P16）采購運(yùn)營的功能分析：⑴采購運(yùn)營對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全局的影響；⑵采購運(yùn)營在質(zhì)量控制中的作用；⑶采購運(yùn)營在產(chǎn)品研發(fā)中的作用?！　。≒17）影響采購戰(zhàn)術(shù)的主要因素：⑴法律；⑵經(jīng)濟(jì)環(huán)境；⑶公司的行銷戰(zhàn)術(shù)；⑷公司的生產(chǎn)制度；⑸公司的目標(biāo)與政策；⑹供應(yīng)市場的結(jié)構(gòu)；⑺物料的供應(yīng)狀況；⑻產(chǎn)品在生命循環(huán)的階段；⑼原料取得對公司的重要性；⑽采購數(shù)量的大??；⑾產(chǎn)品行銷的風(fēng)險(xiǎn)程度；⑿與供應(yīng)商交易的風(fēng)險(xiǎn)程度；⒀與不同供應(yīng)商交易的無形利益；⒁物料本身的性質(zhì)。⑵按林德斯的觀點(diǎn)分為：①確保供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)；②支持供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)；③環(huán)境變動戰(zhàn)術(shù)?！　。≒2023）采購戰(zhàn)術(shù)分類的新見解：⑴數(shù)量戰(zhàn)術(shù)：①現(xiàn)用現(xiàn)購；②預(yù)購作用；③長期合約；④短期合約；⑤多家供應(yīng)；⑥獨(dú)家供應(yīng)。⑶品質(zhì)戰(zhàn)術(shù)：①自制；②外包；③租賃；④買斷。⑵回應(yīng)外部環(huán)境挑戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)：①單一來源的挑戰(zhàn)；②少量多樣生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn)；③退貨的挑戰(zhàn)?！　?實(shí)訓(xùn)練習(xí)（略）　　 案例學(xué)習(xí)（略）　　第二章 采購部組織架構(gòu)與人力資源　　　　（P30）采購組織的概念：采購部組織是指為了完成企業(yè)的采購任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的目標(biāo)，由采購人員按照一定的規(guī)則，組建的一種采購團(tuán)隊(duì)?！　〈穑孩拍酃δ堋２少徑M織要發(fā)揮其凝聚功能，必須做到：明確采購目標(biāo)及任務(wù)；具備良好的人際關(guān)系與群體意識；發(fā)揮采購組織中領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向作用。采購部組織的協(xié)調(diào)功能是指正確處理采購組織中復(fù)雜的分工協(xié)作關(guān)系。采購組織是由一定的采購人員組成的，每位成員承擔(dān)的職能，都具有相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任?！　、燃罟δ??！　。≒31）簡述采購部組織設(shè)計(jì)的原則。采購部組織實(shí)施現(xiàn)采購目標(biāo)的工具，因而必須首先確定企業(yè)的采購目標(biāo)，依據(jù)不同的采購目標(biāo)建立企業(yè)的采購組織。　?、坪侠矸止ぴ瓌t。防止出現(xiàn)“有事無人做”的現(xiàn)象。采購部組織中，采購人員應(yīng)該接受采購主管委派的職權(quán)和職責(zé)，并且對其上級負(fù)責(zé)。管理幅度是指每位管理者直接管理下屬的人員?！　、蓹?quán)責(zé)相符原則。有責(zé)無權(quán)，責(zé)任難以落實(shí)；有權(quán)無