【正文】 agement, and retail business development trends, parison of analysis of some typical cases at home and abroad, and came to the promotion of retail enterprises in the logistics related to the development of the key conclusions, to help on modern retail enterprises, particularly SMEs. Domestic retail enterprise benefit from logistics distribution mode selection, partnerships with vendors, as well as research on Enterprise informatization level in areas such as strategy, develop measures to promote the development of retail business trends. For our small and medium retail businesses, in chain mode selection, must be aware of their shortings, often such gaps are a serious impediment to the development of enterprises.Keywords：Retail businesses。關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；信息技術(shù)；物流配送；連鎖經(jīng)營(yíng)；物流管理iABSTRACTABSTRACTAs the growing role of retail enterprises in the national economy, driven by retail enterprises since it was in the 1990 of the 20th century in the opening, in the overall development of our country. But pared with foreign enterprises, domestic retail business there are a lot of problems, such as the degree of operational efficiency, internal and external collaboration, logistics costs, information technology in strategic cooperation as well as appropriate countermeasures to resolve were needed to promote the application of logistics management in China. Retail enterprises in China39。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)可以從物流配送模式的選擇、與供應(yīng)商的合作以及企業(yè)的信息化水平等方面進(jìn)行策略研究，制定相關(guān)的措施來(lái)促進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)最早產(chǎn)生于1859年的美國(guó)，自中國(guó)入世以來(lái)，連鎖經(jīng)營(yíng)成為我國(guó)零售企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)模式，被廣泛應(yīng)用于零售業(yè)等重多行業(yè)。但與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)還存在很多問(wèn)題，例如運(yùn)作效率、企業(yè)內(nèi)外協(xié)作程度、物流成本、戰(zhàn)略合作以及信息技術(shù)等方面都需要作出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)解決以促進(jìn)物流管理在中國(guó)的應(yīng)用。五、研究方法和手段 針對(duì)零售企業(yè)在物流管理中存在的一些問(wèn)題，本課題將從國(guó)內(nèi)有關(guān)零售企業(yè)的案例出發(fā)，通過(guò)分析與總結(jié)，再結(jié)合中小型零售企業(yè)的具體情況，重在引起我國(guó)對(duì)零售企業(yè)的關(guān)注，并且可以為零售企業(yè)的分析提供一些方法。四、研究?jī)?nèi)容 21世紀(jì)，零售企業(yè)在我國(guó)形成了一定的規(guī)模，但是我國(guó)的零售企業(yè)卻存在很多問(wèn)題，例如物流運(yùn)作效率以及物流成本方面，從而對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成了一定的影響。為了發(fā)展我國(guó)的零售企業(yè)，本文就要對(duì)中小零售企業(yè)所存在的問(wèn)題作出相應(yīng)的對(duì)策。從發(fā)展角度看，中國(guó)零售業(yè)的變革還在起步階段，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)今后的發(fā)展空間十分廣闊，變化也會(huì)經(jīng)一步加快。走連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路的大型零售企業(yè)主要依靠自身獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理方式吸收中小零售企業(yè)加盟，以促進(jìn)物流的進(jìn)步，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的房展有一定的促進(jìn)作用。美國(guó)零售專(zhuān)家羅比特曾于 1982年出版了《零售商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理》，之后國(guó)外的零售業(yè)開(kāi)始有規(guī)律的進(jìn)行發(fā)展，零售企業(yè)也有了一定的規(guī)模。本課題將對(duì)國(guó)內(nèi)有關(guān)零售企業(yè)的案例進(jìn)行分析研究，對(duì)在物流管理中存在的一些問(wèn)題采取合理的應(yīng)對(duì)措施，并結(jié)合實(shí)際總結(jié)出發(fā)展零售企業(yè)的理論方法。在西方有許多零售業(yè)發(fā)展的理論課解釋零售業(yè)態(tài)發(fā)展的歷史和未來(lái)趨勢(shì)，隨著零售業(yè)的發(fā)展，有關(guān)零售企業(yè)的問(wèn)題也在一步步解決，并形成了一定的規(guī)模，對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了重要作用。附：設(shè) 計(jì) 進(jìn) 度 計(jì) 劃 表序號(hào)起止日期計(jì) 劃 完 成 內(nèi) 容實(shí) 際 完 成 情 況檢查日期檢查人簽名1~收集資料，研究分析2~確定選題，開(kāi)題報(bào)告3~擬定論文提綱，提綱的修改4~撰寫(xiě)論文5~論文的修改和整理6~論文答辯，裝訂成冊(cè)78指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并簽名： 年 月 日天津大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告課題名稱(chēng)零售企業(yè)在物流管理中存在的問(wèn)題研究學(xué)院名稱(chēng)天津大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)物流管理學(xué)生姓名趙柳翕指導(dǎo)教師李璞玲（內(nèi)容包括：課題的來(lái)源及意義，國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，本課題的研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究手段和進(jìn)度安排，實(shí)驗(yàn)方案的可行性分析和已具備的實(shí)驗(yàn)條件以及主要參考文獻(xiàn)等。本課題就從連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)研究零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，探討中小零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，并制定適合我國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的策略。為了有效發(fā)展零售企業(yè)，我國(guó)可以從零售企業(yè)的布局、經(jīng)營(yíng)模式、物流配送效率、降低成本、加強(qiáng)企業(yè)的信息技術(shù)，提高零售企業(yè)的規(guī)?；潭?，制定相應(yīng)的措施來(lái)促進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1] 常蕾，我國(guó)零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題研究，揚(yáng)州大學(xué)，2009[2] 鄧小玲，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行為及績(jī)效分析，北京郵電大學(xué)，2009[3] 肖郁，中國(guó)零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究，山東大學(xué)，2009[4] 杜巖宏，20122016年中國(guó)零售投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告，中投顧問(wèn)，2012年8月[5] 孫一枚，中國(guó)零售企業(yè)在行動(dòng)，中國(guó)商界，2012年8月[6] 吳曉，大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動(dòng)零售業(yè)監(jiān)控發(fā)展[J]，中國(guó)商貿(mào)，2011年第19期[7] 周勇，2010：打通零售“死結(jié)”[N]，中華合作時(shí)報(bào)，2010[8] 李文靜，零售企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2009[9] 余暉，連鎖零售企業(yè)主導(dǎo)型供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力研究[D]，北京交通大學(xué)，2010[10] 熊?chē)?guó)學(xué)，我國(guó)零售企業(yè)購(gòu)物環(huán)境現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)策略，改革與開(kāi)放，2009年04期[11] 婁彩萍，我國(guó)企業(yè)物流管理存在的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策[J]，經(jīng)濟(jì)師，2011年02期[12] 袁滿(mǎn)，我國(guó)零售企業(yè)物流成本管理的方法探析[J]，中國(guó)商貿(mào)，2011年21期[13] 戴川，我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流配送體系問(wèn)題與對(duì)策，中國(guó)論文聯(lián)盟，2011[14] 吳佩勛，零售管理，上海人民出版社，2009[15] 李駿陽(yáng)，零售學(xué)，科學(xué)出版社，2009二、設(shè)計(jì)（論文）內(nèi)容和要求：（一）論文內(nèi)容本課題主要研究零售企業(yè)在物流管理中存在的一些問(wèn)題，以及零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)國(guó)內(nèi)外一些典型案例進(jìn)行分析對(duì)比，并得出促進(jìn)零售物流發(fā)展的關(guān)鍵性結(jié)論，希望對(duì)零售企業(yè)有所幫助。而是我國(guó)引入物流管理這一概念的時(shí)間較短， 與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)對(duì)其應(yīng)用比較有限，并且在運(yùn)作效率、統(tǒng)一配送率、物流成本、信息共享以及信息化水平等方面存在很多問(wèn)題。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。天 津 大 學(xué)（高等教育自學(xué)考試）本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) 天津大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 辦學(xué)點(diǎn) 物流管理 專(zhuān) 業(yè) 班設(shè)計(jì)（論文）題目：零售企業(yè)在物流管理中存在的問(wèn)題研究注：1. 本任務(wù)書(shū)一式兩份，一份院或系留存，一份發(fā)給學(xué)生，任務(wù)完成后附在說(shuō)明書(shū)內(nèi)。2.“檢查人簽名”一欄和“指導(dǎo)教師批準(zhǔn)日期”由教師用筆填寫(xiě)，其余各項(xiàng)均要求打印。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日一、設(shè)計(jì)（論文）原始依據(jù)（資料）在21世紀(jì)，應(yīng)用物流管理提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已被國(guó)際企業(yè)普遍重視。為實(shí)現(xiàn)物流管理在零售企業(yè)中的作用，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在物流配送模式、與供應(yīng)商的合作、企業(yè)的信息化水平以及成本方面尋求對(duì)策。零售是指把商品或隨商品而提供的服務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的活動(dòng)，故而零售企業(yè)就是設(shè)有商品營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、柜臺(tái)并且不自產(chǎn)商品、直接面向最終消費(fèi)者的商業(yè)零售企業(yè)，包括直接從事綜合銷(xiāo)售的百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、零售商店等。對(duì)于我國(guó)的中小零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，更要重視自身的客觀條件，了解自身的不足，往往這些不足會(huì)嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展。（二）寫(xiě)作要求、推理嚴(yán)謹(jǐn)、理論正確；、重點(diǎn)突出；，語(yǔ)言流暢，符合科技文寫(xiě)作規(guī)范；，字?jǐn)?shù)符合要求。）一、課題意義：美國(guó)零售專(zhuān)家羅伯特在1982年著有《零售商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理》書(shū)中介紹了零售組織變遷的五大定律。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)有了很大的進(jìn)步和成就，從中國(guó)企業(yè)的管理能力來(lái)看，應(yīng)當(dāng)使零售企業(yè)的外部環(huán)境和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力充分協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的大規(guī)?；?，而中小型零售企業(yè)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)我國(guó)的物流以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展那有著重大的意義。二、國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀西方的零售業(yè)發(fā)展要比我們?cè)绮⑶铱?，?duì)零售業(yè)發(fā)展的理論研究一直比我們深入。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)正以高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)成為現(xiàn)代零售企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方式，例如位居前列的零售沃爾瑪、家樂(lè)福、德國(guó)的麥德龍等都是靠連鎖經(jīng)營(yíng)的方式壯大起來(lái)的。我國(guó)零售企業(yè)起步較晚，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家存在很大的差距，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，在對(duì)外開(kāi)放的推動(dòng)下，零售企業(yè)才取得驚人成績(jī)，同時(shí)中國(guó)的零售業(yè)也經(jīng)歷這一場(chǎng)大變革，不僅使零售業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè)，同時(shí)也對(duì)整個(gè)物流經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)生活方式都產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。三、研究目標(biāo) 中小零售企業(yè)在全球化以及物流管理的背景下對(duì)我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要作用。希望能對(duì)中小企業(yè)有一定的幫助，逐步向連鎖經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)發(fā)展。因此，本課題將對(duì)一些中小型零售企業(yè)的案例進(jìn)行研究，分析整個(gè)零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并探討連鎖經(jīng)營(yíng)在物流管理中發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)，以便使零售企業(yè)夠進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展。六、進(jìn)度安排~ 收集資料，研究分析~ 確定選題，開(kāi)題報(bào)告~ 擬定論文提綱，提綱的修改~ 撰寫(xiě)論文~ 論文的修改和整理~ 論文答辯，裝訂成冊(cè)七、參考文獻(xiàn)[1] 常蕾，我國(guó)零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題研究，揚(yáng)州大學(xué)，2009[2] 鄧小玲，零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行為及績(jī)效分析，北京郵電大學(xué)，2009[3]