【正文】 表揚(yáng)，就把它忘了。262 有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。257 創(chuàng)業(yè)者的激情有的在表面上，有的在內(nèi)心里。247 不去想清楚就會變成一個包袱，一定要花時間去想。241 80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。230 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)234 一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實(shí)力。225 上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜袭?dāng)。222 永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會走向成功。217 碰到災(zāi)難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。210 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)214 每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個好策略，它付出的代價會非常大。203 永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。197 在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。186 有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。184 以后是想得可以很大，東西得一點(diǎn)點(diǎn)干，包括你請來MBA，請了一大堆人幫你做，你現(xiàn)在一個人在干。179 什么是團(tuán)隊呢？團(tuán)隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團(tuán)隊任何一個人失敗。170 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)174 我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。166 永遠(yuǎn)要把對手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。160 聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。155 天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。150 公關(guān)是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。146 其實(shí)很多人的問題是因?yàn)樗麄兓卮鸬娜菍Φ摹?41 一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。132 誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。128 男人的胸懷是委屈撐大的，多一點(diǎn)委屈，少一些脾氣你會更快樂。125 “營銷”這兩個字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。所以盡量不要免費(fèi)。120 最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。112 戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。108 蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。104 80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。100 很多東西是很難考量的，理念很難考量，但結(jié)果是可考量的。097 關(guān)注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。088 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)092 小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。085 一個項目，一個想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人。079 一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。071 不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。063 要找風(fēng)險投資的時候，必須跟風(fēng)險投資共擔(dān)風(fēng)險，你拿到的可能性會更大。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。050 最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。043 你的項目感覺是一個生意，不是一個獨(dú)特的企業(yè)。038 概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。026 在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。021 生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。018 小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。013 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。009 做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。005 創(chuàng)意是企業(yè)運(yùn)營中一個很重要的一環(huán)，但它只是一環(huán)，不是所有，所以要把每項工作落實(shí)到實(shí)處。我之所以用這個題目，是因?yàn)椋R的形象與奔跑一直是連在一起的。而我所寫的，是一個已經(jīng)成功并且要進(jìn)一步成功的人的魅力，而要具備后者，尤其在一個發(fā)展中國家，上述幾點(diǎn)則是一根也少不得的成功大廈所需的柱子。但無論如何，這是迄今為止在我心中的馬云的形象。以上四個維度不知是否傳達(dá)出了一個立體的馬云的形象。但他并沒有止步于此，他頻頻的國際交往，他的好學(xué)，他在前沿的思考，他的最新的阿里媽媽的推出，讓他站在一個一般人難以企及的高度在眺望他向前的路徑。他是這么說的，也是這么做的。我之所以提這一點(diǎn)是因?yàn)樘嗟娜擞泻玫睦砟?，但你發(fā)現(xiàn)若干年之后，這些理念還只是理念，少有人將理念付諸現(xiàn)實(shí)。而馬云的這個弦繃得很緊很緊。我之所以這樣說，是因?yàn)槲抑烙幸恍┕怩r的形象的維護(hù)是需要在過程中以喪失自尊為代價完成的。他腦子中，手段運(yùn)用必須服從于目的?？偠灾?，是最后獲得社會的認(rèn)同，人們的尊敬。有時我想，當(dāng)人們在抱怨成功的環(huán)境時，其實(shí)環(huán)境有一部分應(yīng)由自己負(fù)責(zé)。而馬云，恰恰相反，是以一個充滿社會責(zé)任感，一個殫精竭慮的創(chuàng)業(yè)者的形象出現(xiàn)的，他身上沒有一絲造作，一絲矯情，更沒有許多人無法掩飾的虛榮。貴族需要三代完成，我們連一代人都未走過，當(dāng)然是假貴族。所以，我總覺得適合中國國情的生活方式在目前最好是現(xiàn)代、簡潔、明快、干凈、時尚。所以每每當(dāng)我看到一些所謂有錢人的貴族感時，我一是感到好笑，二是覺得人們太容易失去記憶。我看到過許多人在有錢后對所謂貴族生活方式爆發(fā)出難以抑制的欲望。也就是說，錢在馬云眼里一是應(yīng)付大規(guī)模作戰(zhàn)，一是他的公司生存和發(fā)展的需要。這不只是從他的穿著隨便，吃喝簡單上能感受到這一點(diǎn)，更重要的是他內(nèi)心對自己的定位。我每每聽到這句話時就會想到我們一起喝咖啡時他說這話的激情，想到他激情下堅如磐石的理智。有無數(shù)的人在挫折中也流過淚發(fā)過誓，心中也鼓脹過成功的激情，但是少有人把這個激情化作一系可行的理性的方案和實(shí)施的路徑，馬云做到了。幾年前馬云曾告訴我一九九五年來北京時他還有時睡在人家的地鋪上，他離開北京時含著眼淚說：北京，我還會再回來的。他的語言表述尤其具有激情的感染力，但這種激情牢牢地服務(wù)于他所表達(dá)的主題，而這種激情不是煽情，是那種可持續(xù)的始終蘊(yùn)藏得很深的東西。帶著激情的理智：理智與情感的沖突是人類最根本的沖突，在做事的過程中何時理性多一些，何時激情多一點(diǎn)，很難把握。這一點(diǎn)看幾集《贏在中國》中的馬云就不難得出這個結(jié)論。這就是說每個人都在路上，但是在路上的很多人弄不清上述三個問題，走不出一條成功之路是可以肯定的。滿眼看去，有太多的人并不知道自己是誰，當(dāng)然就無法知道干什么最好，也就更不知道要到哪里。我為他對《贏在中國》的愛惜之情而感動，為他后面所說的幾句話而佩服。作者：《贏在中國》項目組 編著云霧下，大地上，奔跑中王利芬前兩天我接到馬云的電話，他說不希望我在電視上專門為他本人的書做廣告，這樣不利于《贏在中國》這個項目，因?yàn)椤囤A在中國》的任務(wù)是要打造選手，讓選手成功，評委只是幫助選手們成功的人，并且說他知道自己是誰，要干什么，要到哪里。放下電話之后我心中感動且佩服。因?yàn)楹竺鎺拙湓拵缀醺爬艘粋€人一生全部的追求，也是我常常問自己的話，這幾句話是解決人生最重要的問題，很顯然，馬云心中對這幾個問題的回答無比清晰。搞清這三個問題需要人生最高境界的智慧，《贏在中國》的主題歌命名為《在路上》，其實(shí)這個在路上并不是只指創(chuàng)業(yè)，而是人生之路?！囤A在中國》中的馬云大家已經(jīng)非常熟悉，那是一個諳熟創(chuàng)業(yè)之路并能用最點(diǎn)穴的語言針對具體的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行既具體也抽象地表述的人。所以，作為評委的馬云用不著我在這里贅述，我想說的是與我打交道時我所感知的馬云，一個更加立體的馬云。人最大的痛苦也是理智與情感的沖突，馬云身為企業(yè)家，本應(yīng)是用理智說話的經(jīng)濟(jì)思維，卻充滿著激情，但這個激情極少跑出他理智的框架，他所攜帶的激情讓他有著持續(xù)的創(chuàng)業(yè)原動力，讓他的理性顯得有情有義，讓他的表述入情入理。我見過許多人的雄心和激情，但是長時間地保持在一個相對固定的溫度上是不容易的，尤其在下雨或下冰雹的天氣。從這句話中我可以想像他心中渴望認(rèn)可渴望成功的激情。他曾說過，短暫的激情是不值錢的。有錢但不是富人形象：作為阿里巴巴董事局主席，馬云理所應(yīng)當(dāng)有錢，但我從來感覺不到他是個有錢人。他曾經(jīng)清晰地表述過錢對于企業(yè)家的作用，他說錢就是企業(yè)的軍隊，和平年代，軍隊是不打仗的，但必須有精銳的軍隊存在，否則一遇戰(zhàn)爭爆發(fā)后果不堪設(shè)想。其實(shí)，錢是一個既好且壞的東西，有許多人過不了錢這個關(guān)，尤其是真正有了錢之后，那種誘惑不是一個沒錢的人所能想像得到的。其實(shí)，中國改革開放才30年，也就是說，即便是20多歲或者10多歲的人在中國也不難找到貧窮的記憶。還有，在當(dāng)今的中國，即便在最繁華的地方，貧窮的印跡也是隨處可見的。任何假貴族的東西實(shí)在是不合時宜。當(dāng)然，第一代人就朝這個方向追求并不為過，每個人都有權(quán)以自已的方式使用自己的財富，但是，在一個貧富差距如此巨大，一個貧窮就在昨日的記憶中的環(huán)境里以一個富人的形象出現(xiàn)只會讓更多的人不認(rèn)同，在一種大眾心里靜默的抵抗中失去本該得到的，而得到本不該由他承擔(dān)的。這種形象不僅接通了許多普通人的心路歷程，而且更多地激發(fā)了人們對他由衷的敬意。序 言(2)手段的選擇必須服從于目的：對于馬云而言，創(chuàng)造價值，造福社會是他的目的。一個成功的公司的打造需要路徑，實(shí)現(xiàn)的過程需要手段。這點(diǎn)的始終清晰讓人著實(shí)服氣。這些人為了目的，常常在實(shí)現(xiàn)的過程中將目的放在一邊，或者說丟掉了。腳在地上，心在遠(yuǎn)方：前者指的是腳踏實(shí)地的精神，后者指的是視野。馬云說，理念如果不落實(shí)在行動上，只是一堆廢紙。十五年前，他為互聯(lián)網(wǎng)著迷被稱為互聯(lián)網(wǎng)狂人時，他把互聯(lián)網(wǎng)的夢用阿里巴巴這樣一個帶有神話特色的名字的公司實(shí)現(xiàn)了。其實(shí)，腳在地上，心在遠(yuǎn)方，做到這兩者中一點(diǎn)的人都不容易，而將這兩者結(jié)合起來的人更是難得。當(dāng)然馬云的路還很長，樹大了，吹他的風(fēng)也更強(qiáng)?！囤A在中國》中，馬云面對一個個活生生的選手的創(chuàng)業(yè)案例的點(diǎn)評調(diào)動了他過往創(chuàng)業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他將這些點(diǎn)滴串連起來，并系統(tǒng)地總結(jié)出讓選手，也讓觀眾共鳴的東西，這就是《贏在中國》中馬云的魅力所在，這是一個評委的魅力。最后，為了讓大家對馬云有一個形象的感知，本文的題目是《云霧下，大地上，奔跑中》。目 錄(1)002 這個世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么?07 建立自我、追求忘我。011 不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。015 一個創(chuàng)業(yè)者最重要的，也是你最大的財富，就是你的誠信。020 五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。023 創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。027 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)032 很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。041 創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊以及良好的盈利模式。045 賺錢模式越多越說明你沒有模式。054 建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。058 人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。067 記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。075 這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。082 如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。087 做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。095 所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點(diǎn)時間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。099 戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。102 絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。105 商業(yè)計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細(xì)節(jié)，無數(shù)人才的運(yùn)營。110 戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，還有很長的路要走。115 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)118 必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。目 錄(2)123 免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。126 要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。130 有價值觀，沒有業(yè)務(wù)稱為小白兔，一個公司小白兔多了以后，那就是一種災(zāi)難。134 延伸閱讀：馬云談創(chuàng)業(yè)138 改變文化很難很難，但也不是不可能。143 我覺得我們應(yīng)該為結(jié)果付報酬，為過程鼓掌。149 品質(zhì)不僅僅是團(tuán)隊，它還是文化，是制度，是一整套東西。151 文化貫徹是最關(guān)鍵的。158 短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。165 做企業(yè)不是做俠客。168 慈善必須以商業(yè)的計劃執(zhí)行，以商業(yè)的形式執(zhí)行，慈善才能走得久走得長。177 多花點(diǎn)時間在你的其他員工身上。181 把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。當(dāng)CEO盡量少用我，有我們可能更好一點(diǎn)。189 創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團(tuán)隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。194 最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。200 什么都想自己干，這個世界上你干不完。208 現(xiàn)在你需要踏踏實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在跟你一起干的人。215 領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。219 有時候死扛下去總是會有機(jī)會的。223 暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩校蛘呤亲约簺]有開放的心態(tài)。229 可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。目 錄(3)236 別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。244 做小了，一定要做到獨(dú)特。251 人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。261 不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把