【正文】 成統(tǒng)一的品牌管理、客服標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)?；l(fā)展受限；（4） 業(yè)務(wù)平臺開放程度低，個性化業(yè)務(wù)提供能力弱，種類不夠豐富，新業(yè)務(wù)上線周期長等。由此可見，電信行業(yè)傳統(tǒng)的盈利模的收費方式式并不適應(yīng)信息時代的發(fā)展需求。再比如，假如單純按照包月的方式進行寬帶收費，大量的P2P傳輸占用了運營商的資源卻旁路了路由器不能給運營商帶來收益，這也不合乎情理。但是，到了互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是隨著電信企業(yè)對信息產(chǎn)品開發(fā)的深入，這種收費模式的不適應(yīng)性就表現(xiàn)得越來越明顯。對于電信企業(yè)而言，其傳統(tǒng)的盈利模式就是通過64k的電路向用戶提供語音產(chǎn)品，向使用了線路的消費者“計時、計次、計量”收費。 研究目的與方法 研究目的在普遍的經(jīng)營思想中，大多數(shù)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注如何建立企業(yè)的愿景、制定計劃與戰(zhàn)略，同時為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所進行的一系列財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)作業(yè)等工作也得到了相應(yīng)的重視，然而企業(yè)的價值到底是如何創(chuàng)造的卻被眾多的企業(yè)家所忽視。因此，盈利模式是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的核心內(nèi)容，研究電信行業(yè)的盈利模式對電信行業(yè)未來的經(jīng)營和發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。也就是說，企業(yè)的盈利模式?jīng)Q定了企業(yè)能否實現(xiàn)利潤最大化。 選題意義 盈利模式是企業(yè)賴以盈利的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，是在任何行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)最核心的商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)給電信運營商帶來了很好的發(fā)展機遇，通過一些結(jié)合社會化的數(shù)據(jù)，可以提高用戶的體驗；通過個人位置信息的分析、匹配，可以提供創(chuàng)新服務(wù)。與之相伴，消費者對非話業(yè)務(wù)的使用正在快速增加，“十一五”期間，非話業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)從“十五”期間的22%左右提升到了42％左右，預(yù)計“十二五”期間，這一數(shù)字將提升至70%左右（含寬帶接入）。具體到我國，“十一五”期間的收入和用戶的增速已落后于“十五”增速，預(yù)計“十二五”期間傳統(tǒng)電信運營業(yè)的收入和用戶增速會進一步降低。但是，市場的激烈競爭使得整個產(chǎn)業(yè)的資費水平下降，行業(yè)平均利潤率降低。這里競爭的根本策略是進行大量的初始投資，建設(shè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)，來占領(lǐng)更多的市場，因為獲得更多用戶也就意味著獲得更多收入。特別是近年來，電信技術(shù)發(fā)展迅速，電信新業(yè)務(wù)層出不窮，電信行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，電信企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，其經(jīng)營管理工作變得更為復(fù)雜。電信行業(yè)具有服務(wù)性、網(wǎng)絡(luò)性、技術(shù)密集性等特點。 關(guān)鍵詞：盈利模式 大數(shù)據(jù) 電信行業(yè) 2Tele industry profit model research in big data environmentAbstractEnterprise only profit，can have a long ， no matter what kind of enterprise in the management and development period，the final measure of enterprise management quality always only one: researeh of profit model can be benefit to make use of changing faetors andopen up new strategy that can lead the ComPany to continued and remarkab results， at the same time，can enhance the ComPany’s petition，antirisks and innovationsmaking reality of many enterprises，though not a lack of clear customer value proposition and difficult to replicate the resources and processes，it is struggling on the expansion of situation also exists in China39。本文介紹了電信行業(yè)、大數(shù)據(jù)以及盈利模式的相關(guān)理論，并對電信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、盈利現(xiàn)狀以及大數(shù)據(jù)環(huán)境對其影響進行了分析，最后提出了電信行業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的經(jīng)營對策，以及電信行業(yè)的發(fā)展建議。然而現(xiàn)實當(dāng)中的很多企業(yè)，盡管并不缺少清晰的客戶價值主張和難以復(fù)制的資源和流程，但卻在拓展收入上舉步維艱，這種情況在我國的電信行業(yè)也同樣存在。本科生畢業(yè)論文J I A N G S U U N I V E R S I T Y本 科 畢 業(yè) 論 文 大數(shù)據(jù)環(huán)境下電信行業(yè)盈利模式研究學(xué) 院 名 稱： 京 江 學(xué) 院 專 業(yè) 班 級： J 信 息 1001 學(xué) 生 姓 名： 沈 凱 華 指導(dǎo)教師姓名： 劉 秋 生 指導(dǎo)教師職稱： 教 授 2014年6月目 錄摘要 1第一章 緒論 3 選題背景和意義 3 選題背景 3 選題意義 4 研究目的與方法 4 研究目的 4 研究內(nèi)容 6 論文主要創(chuàng)新點 7第二章 相關(guān)理論綜述 8 電信行業(yè)業(yè)務(wù)特征 8 大數(shù)據(jù)理論 9 大數(shù)據(jù)的特征 10 大數(shù)據(jù)的作用 10 大數(shù)據(jù)的分析 11 大數(shù)據(jù)的技術(shù) 12 大數(shù)據(jù)的處理 13 盈利模式理論 14 盈利模式的概念 14 盈利模式的特征 16 盈利模式的要素 17 盈利模式的分類 18第三章 電信行業(yè)盈利模式現(xiàn)狀分析 19 電信行業(yè)發(fā)展以及現(xiàn)狀分析 19 電信行業(yè)盈利現(xiàn)狀分析 21 大數(shù)據(jù)對電信行業(yè)盈利影響分析 25第四章 大數(shù)據(jù)環(huán)境下電信行業(yè)經(jīng)營對策 28 大力發(fā)展云服務(wù)，提高電信行業(yè)盈利能力 28 電信行業(yè)提供云服務(wù)的優(yōu)勢 28 國外運營商在云服務(wù)上的探索 29 國內(nèi)電信運營商云服務(wù)經(jīng)營對策 29 運營商云服務(wù)的贏利點 30 助推智慧城市建設(shè)，實現(xiàn)盈利模式創(chuàng)新 32 電信行業(yè)推行智慧城市的優(yōu)勢 32 電信行業(yè)掘金智慧城市的經(jīng)營對策 32 33 大力建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)，開拓新盈利點 33 電信行業(yè)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢 34 電信行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營對策 34,擺脫通道商的競爭壓力 35 電信運營商提供免費網(wǎng)絡(luò)的“天時、地利、人和” 35 免費網(wǎng)絡(luò)下電信運營商的核心盈利模式 36第五章 總結(jié)與展望 37 總結(jié) 37 展望 37參考文獻 40大數(shù)據(jù)環(huán)境下電信行業(yè)盈利模式研究專業(yè)班級：J信息1001 姓名：沈凱華 指導(dǎo)老師：劉秋生 職稱：教授摘要企業(yè)只有盈利，才能有長遠的發(fā)展，因此，無論企業(yè)處于什么樣的經(jīng)營和發(fā)展時期，衡量企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)永遠只有一個：盈利水平。江蘇大學(xué)京江學(xué)院研究盈利模式有助于利用變化因素開發(fā)新的戰(zhàn)略并把公司引向持續(xù)顯著的盈利，增強公司的競爭能力、抗風(fēng)險能力和創(chuàng)新能力。大數(shù)據(jù)時代是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，如果電信運營商能夠提前嗅到大數(shù)據(jù)的巨大商機，那無疑會成為這個時代的潛在贏家。本文在對各種盈利模式進行比較分析的基礎(chǔ)上，指出大數(shù)據(jù)環(huán)境下電信行業(yè)應(yīng)該通過發(fā)展云服務(wù)、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)以及提供免費網(wǎng)絡(luò)的方式來獲得新的贏利點，得出整個論文的研究結(jié)論，為電信行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展提供理論支持和幫助，給電信運營商獲得實際利潤指明道路。s tele Data era is an era full of opportunities and challenges, if tele industry can smell great opportunities ahead of big data, it will undoubtedly bee a potential winner of this era.This article describes the telemunications industry, big data and related theoretical profit model, and the status of development of the telemunications industry, the profitability of its current situation and environmental impacts of large data analysis and concludes the tele industry environment in big data management countermeasures, and the development of the telemunications industry remendations.In this paper, the various profit model on the basis of a parative analysis, it should be pointed out that the telemunications industry get through the development of new profit point cloud services, smart cities, as well as free internet of things the way large data environment, and draw the entire thesis research provide theoretical support for the telemunications industry in the country and help the development of tele operators to point the way to get the actual profit.Keyword: profit model big data tele industry第一章 緒論 選題背景和意義 選題背景 電信行業(yè)在現(xiàn)代社會中占有至關(guān)重要的地位，它的發(fā)展可以大大地加速信息的流動，縮短空間距離，提高社會經(jīng)濟的運行效率，從而創(chuàng)造巨大的社會效益。電信網(wǎng)絡(luò)是電信業(yè)所擁有的特殊資源，電信業(yè)務(wù)的運營也有其獨特的規(guī)律，管理人員必須了解這些特點，才能實現(xiàn)對電信行業(yè)和電信企業(yè)的有效管理。傳統(tǒng)電信運營商的獲益來源于所謂的邊際獲利，運營商將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成后，每增加一個用戶就會給他們帶來收入。也正因為如此，運營商才有動力不斷地升級網(wǎng)絡(luò)，增大網(wǎng)絡(luò)帶寬，以承載運送更多的內(nèi)容，來擴大客戶量。在用戶趨于飽和，缺乏新的增長模式，并受到來自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嚴峻挑戰(zhàn)的情形下，電信行業(yè)正面臨著全球性的增長趨緩，從收入增長速度看，盡管2010年走出了V型反彈，標(biāo)志電信運營業(yè)已走出金融危機的陰霾，但從2003年至今的增長曲線看，扣除金融危機影響因素，年均6%左右的增長基本已成定局。總量增長放緩的同時，電信行業(yè)業(yè)務(wù)也結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整，%，%，消費者對通話的接入需求漸趨飽和，人均帶寬需求逐步擴大，將為2009年的5倍。大數(shù)據(jù)時代的到來既是悄悄的，又是波瀾壯闊的，人們還沒有完全反應(yīng)過來時，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。這也意味著電信運營商要想在在大數(shù)據(jù)時代贏得一席之地就必須積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的盈利模式，尋求適合自身發(fā)展的經(jīng)營策略。企業(yè)圍繞利潤最大化的目標(biāo)開展經(jīng)營活動，而能否實現(xiàn)利潤最大化則取決于盈利的來源是否豐富多樣，盈利的結(jié)構(gòu)是否合理。我國電信行業(yè)的現(xiàn)有盈利模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的環(huán)境的變化，必須吸收國外公司的優(yōu)秀經(jīng)驗，對傳統(tǒng)的盈利模式進行轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新才能能適應(yīng)中國資本市場的發(fā)展。此外，對盈利模式進行系統(tǒng)、全面的比較分析的同時，幫助電信行業(yè)選擇適合自身發(fā)展的盈利模式也恰好是本文研究的重點所在。然而隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)的生存狀況不是由具有前景的行業(yè)、大規(guī)模的市場占有率、科學(xué)的管理理念所決定，而是取決于企業(yè)所具有的盈利模式，只有那些具有特色盈利模式的企業(yè)才能在發(fā)展過程中走的更為長遠。這套盈利模式非常簡單，卻非常適用，從人工接線時代到電子布線時代，從程控時代到后程控時代，這套模式都屢試不爽。例如，目前，很多互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)需要保持724小時的通道暢通，假如電信企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供1M的接入帶寬，仍然按照傳統(tǒng)的電話連接的收費模式來收費，按照64k語音產(chǎn)品的單價進行簡單翻倍，那么寬帶的接入費用將會非常高，消費者是無法接受的。拿手機上網(wǎng)來舉例，如果按照現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)，手機上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費，而買一份內(nèi)容豐富的報紙也不過幾毛錢，這樣的話，手機上網(wǎng)就沒有什么實際意義。此外，電信運營商傳統(tǒng)的內(nèi)部支撐和外部業(yè)務(wù)方式的發(fā)展存在以下四個問題：（1） 業(yè)務(wù)平臺豎井式建設(shè)，制約了資源的共享和業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理能力；（2） 以省為中心的業(yè)務(wù)平臺開發(fā)，運營商和開發(fā)商高度耦合，存在通用性差、維護成本高等弊端。正因為這些問題的實實在在得存在，所以就需要電信運營商們開創(chuàng)新的盈利模式或者在原來的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，2012年全球云計算服務(wù)規(guī)模約為1000億美元，未來幾年年均增長率預(yù)計將超過20%，2015年全球云計算服務(wù)市場規(guī)模將達到1768億美元。本文旨在在分析眾多電信行業(yè)的盈利模式，并且在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的盈利模式中選擇比較有利于電信行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的盈利模式。對電信行業(yè)、盈利模式以及大數(shù)據(jù)等相關(guān)概念做了界定。（2） 演繹歸納法，本文以現(xiàn)有的盈利模式為基礎(chǔ)，通過對電信行業(yè)各種盈利模式的歸納分析，得出大數(shù)據(jù)環(huán)境下電信行業(yè)盈利模式發(fā)展的新方向。提出大數(shù)據(jù)背景下電信運營商需要改變傳統(tǒng)的盈利方式，積極主動提供云服務(wù)，尋找最適合自己長期發(fā)展的盈利模式。并且說明本文中研究方法有文獻分析法、演繹歸納法、比較研究法。提出論文的主要創(chuàng)新點。對各種電信