【正文】 銷售理念和技巧培訓(xùn) 15 D45 2 提供公司簽約中介名錄 3 D45 3 提供公司協(xié)議及中介協(xié)議格式 3 D45 4 提供銷售部各類報(bào)表 3 D45 5 提代促銷宣傳單頁(yè)格式 3 D45 6 指導(dǎo)店助進(jìn)行周邊市場(chǎng)調(diào)研 10 D42 7 指導(dǎo)店助制定營(yíng)銷計(jì)劃 7 D37 8 制定房型和房?jī)r(jià) 7 D37 9 制定分月客房銷售指標(biāo) 7 D37 10 制定促銷政策 5 D30 11 確定橫幅宣傳內(nèi)容（可選） 5 D30 12 確定宣傳單頁(yè)并制作（可選） 5 D30 13 協(xié)助總助進(jìn)行前期銷售 30 D30 14 酒店前臺(tái)員工銷售培訓(xùn) 7 D27 15 網(wǎng)頁(yè)銷售資料錄入 3 D10 16 開通網(wǎng)上銷售 7 D7 工程中心 1 電腦硬件系統(tǒng)的配置及審核 3 D15 2 電話交換機(jī)系統(tǒng)的配置及審核 3 D15 3 PMS 系統(tǒng) 的安裝調(diào)試 2 D10 4 PMS 系統(tǒng)的操作培訓(xùn) 5 D8 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服 務(wù)職業(yè)餐飲人 5 電話計(jì)費(fèi)的對(duì)接及開通 2 D10 6 酒店寬帶網(wǎng)的開通 2 D10 7 設(shè)備安裝系統(tǒng)調(diào)試到位 2 D2 工程中心（項(xiàng)目經(jīng)理） 1 客房裝飾、安裝按樓層由上往下交付 45 D60 2 大堂、底層客房裝飾安裝交付 15 D25 3 大堂總臺(tái)、咖啡廳收銀臺(tái)制作 5 D10 4 弱電機(jī)房交付 7 D20 5 弱電機(jī)房電源接入 1 D20 6 設(shè)備用房電源接入 2 D15 7 門頭、玻璃大門安裝 7 D15 8 外墻涂料涂刷完畢 20 D45 9 外場(chǎng)污廢水管碰口、路面鋪澆 10 D15 10 廚房裝飾、水電安裝 15 D30 11 咖啡廳裝飾 15 D25 12 室外冷熱水關(guān)接入 3 D10 13 弱電管線進(jìn)機(jī)房 3 D20 14 外場(chǎng)綠化 2 D5 15 外場(chǎng)路燈 2 D5 16 鍋爐點(diǎn)火、調(diào)試、檢驗(yàn) 3 D10 17 監(jiān)控調(diào)試 3 D7 18 消防系統(tǒng)安裝調(diào)試、檢測(cè)、驗(yàn)收 5 D10 19 電子門鎖安裝調(diào)試 10 D20 20 程控交換機(jī)安裝調(diào)試 2 D7 21 193 長(zhǎng)途電話接入 1 D7 22 電視、電話、網(wǎng)絡(luò)跳線調(diào)試 7 D15 23 空調(diào)安裝、調(diào)試 15 D30 24 窗簾安裝 5 D10 25 浴簾安裝 2 D7 26 客房家具安裝 10 D20 27 裝飾畫 2 D5 28 滅火器具 1 D3 29 廚房設(shè)備安裝、點(diǎn)火、調(diào)試 5 D14 30 排放油煙設(shè)備安裝調(diào)試 2 D10 31 泵房設(shè)備安裝調(diào)試 10 D30 32 電梯安裝調(diào)試 20 D30 33 自來(lái)水接入 7 D20 34 煤氣接入 45 D60 35 電力增容 45 D60 36 污水排放 30 D50 運(yùn)營(yíng)中心 1 提交和培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)型酒店《運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》 1 D50 2 提供酒店物品和擺放標(biāo)準(zhǔn) 2 D40 3 檢查酒店員工招聘和到位情況 1 D40 4 協(xié)助制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃 2 D30 5 檢查酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 1 D25 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服 務(wù)職業(yè)餐飲人 6 公司理念培訓(xùn) 1 D25 7 公司培訓(xùn)體系培訓(xùn) 1 D15 8 公司質(zhì)量體系培訓(xùn) 1 D15 9 員工入職考核 2 D5 10 見習(xí)店長(zhǎng)實(shí)習(xí) 安排 2 D5 11 見習(xí)店長(zhǎng)考核 1 D5 12 開業(yè)前的酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)檢查 2 D5 財(cái)務(wù)中心 /采購(gòu)中心 1 酒店運(yùn)營(yíng)單據(jù)印刷（含房卡） 15 D30 2 服務(wù)宗夾 15 D25 3 廢紙婁 2 D10 4 活動(dòng)衣架 2 D10 5 漱口杯 6 D10 6 托盤 6 D10 7 棉織品（棉被、床單、枕頭等） 30 D40 8 一次性客房用品 30 D40 9 窗簾 6 D30 10 浴簾 6 D20 11 行李架 30 D40 12 客房掛畫 3 D20 13 電話機(jī) 5 D30 14 電視機(jī) 20 D40 15 吸塵器 5 D15 16 飲水機(jī) 5 D15 17 樓層煙筒 6 D10 18 房號(hào)牌 10 D15 19 樓層指示牌、樓層客房指示牌 10 D30 20 各功能房指示牌 10 D30 21 房?jī)r(jià)牌 10 D30 22 大堂立牌 4 D15 23 大堂和餐廳綠化 15 D30 24 客用保險(xiǎn)箱、財(cái)務(wù)保險(xiǎn)箱 20 D30 25 咖啡廳臺(tái)牌 8 D10 26 臺(tái)布 15 D25 27 廚房用品 15 D25 28 制服 15 D25 29 工作布鞋 6 D10 人員招聘與員工培訓(xùn) ? 確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編、與工資標(biāo)準(zhǔn) ? 人員招聘與面試，確定人員報(bào)到日期 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服 務(wù)職業(yè)餐飲人 ? 制定人員培訓(xùn)和實(shí)習(xí)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地、師資和培訓(xùn)內(nèi)容 ? 員工培訓(xùn)期為一個(gè)月，其中包括部分時(shí)間協(xié)助開業(yè)準(zhǔn)備工作 ? 培訓(xùn)結(jié)束，員工經(jīng)考試合格后上崗 經(jīng)濟(jì)型連鎖店組織結(jié)構(gòu)圖 公司總部 酒店 店長(zhǎng) 前廳助理（兼銷售） 客房助理 會(huì)計(jì) 出納 工程維修員 客房服 務(wù)員 務(wù)員 前廳服 務(wù)員 務(wù)員 保安員 PA 務(wù)員 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服 務(wù)職業(yè)餐飲人 人員定編 ? 了解酒店所 在城市，相同類型酒店各崗位人員工資標(biāo)準(zhǔn)水平（在同城已有其它分店的，工資標(biāo)準(zhǔn)參照已定標(biāo)準(zhǔn)） ? 根據(jù)其它分店標(biāo)準(zhǔn)和新店實(shí)際，編制酒店組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和公司人事部審批 ? 人員定編與其它分店標(biāo)準(zhǔn)配備標(biāo)準(zhǔn)不符的，需提出理由報(bào)備 經(jīng)濟(jì)型酒店人員配備比例 崗位名稱 大型 中型 小型 店長(zhǎng) 客房助理 前廳助理 會(huì)計(jì) 出納 客房服務(wù)員 前廳服務(wù)員 工程維修員 保安員 PA 人員總額 人員比 例 說(shuō)明： PA 和保安人員數(shù)應(yīng)視酒店實(shí)際管理區(qū)域有所變動(dòng) 職業(yè)餐飲網(wǎng) 服 務(wù)職業(yè)餐飲人 人員配置為最低配置，不包括貯備人數(shù) 開業(yè)崗位分工職能 序號(hào) 崗位設(shè)置 開業(yè)前 主要職能 1 區(qū)域經(jīng)理 D120 開業(yè)準(zhǔn)備總協(xié)調(diào) 2 店長(zhǎng) D75 開業(yè)準(zhǔn)備協(xié)調(diào)、人員落實(shí)、了解運(yùn)營(yíng)、物品準(zhǔn)備、培訓(xùn) 3 財(cái)會(huì)人員 D100 設(shè)備物料登記、對(duì)外手續(xù) 4 工程維修員 D40 熟悉酒店設(shè)備特性、工程 5 前臺(tái)助理 D60 市場(chǎng)調(diào)查、公司簽約、物品準(zhǔn)備、培訓(xùn)、開荒 6 前臺(tái)服務(wù)員 D40 接受經(jīng)濟(jì)型酒店培訓(xùn)、協(xié)助 市場(chǎng)調(diào)查、開荒 7 客房助理 D60 公司簽約、培訓(xùn)、物品準(zhǔn)備、開荒 8 客房服務(wù)員 D30 接受經(jīng)濟(jì)型酒店客房培訓(xùn)、開荒 9 廚師 /廚工 D30 接受經(jīng)濟(jì)型酒店培訓(xùn)、物品準(zhǔn)備 10 保安人員 D100 接受經(jīng)濟(jì)型酒店培訓(xùn)、開荒 1 PA D40 接受經(jīng)濟(jì)型酒店客房培訓(xùn)、開荒 人員招聘 ? 人員招聘渠道：當(dāng)?shù)厝瞬耪衅甘袌?chǎng)、街道勞動(dòng)力市場(chǎng)、登報(bào)招聘、網(wǎng)絡(luò)信息、酒店推薦、內(nèi)部介紹、公司人事部人員資料庫(kù)等 ? 人員面試，應(yīng)聘者需填寫《面試人員登記表》，如有錄用意向，酒店應(yīng)電話或書面通知 應(yīng)聘者，確定報(bào)到日期，錄用職位、工資標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)到時(shí)應(yīng)帶身份證明及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求的其它證明 ? 報(bào)到后，酒店應(yīng)