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正文內(nèi)容

酒店行政人事部運(yùn)作手冊(cè)(最新整理by阿拉蕾)-展示頁(yè)

2024-11-02 10:19本頁(yè)面
  

【正文】 培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核下屬人員,調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性,努力提高工作效率和工作水平。 監(jiān)督與培訓(xùn)本部門員工業(yè)務(wù)能力,使其工作、管理能力能夠逐步提高,更好地完成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。 監(jiān)察及督導(dǎo)下屬人員從事日常之人事管理工作。定期檢查屬下各項(xiàng)工作。并確保人力成本的有效控制,日常人事行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng),促進(jìn)員工在活動(dòng)中的自我教育,自我完善,為增強(qiáng)公司之管理力度,提升員工士氣,激發(fā)員工的工作積極性盡力。協(xié)調(diào)與公司各部的工作,深入基層,聽(tīng)取員工意見(jiàn), 了解員工困難。加強(qiáng)“培養(yǎng)規(guī)劃”的統(tǒng)籌管理和落實(shí)。 建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”。協(xié)助國(guó)內(nèi)公司員工做好員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,切實(shí)為公司的發(fā)展和員工的個(gè)人發(fā)展盡力。 根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系。 完善利益分配機(jī)制,協(xié)助總經(jīng)理制定、調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。 制定所有員工行為標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、權(quán)利、義務(wù)等規(guī)章制度并監(jiān)督全體員工嚴(yán)格執(zhí)行。 組織制定審核公司人員架構(gòu)和勞動(dòng)定員編制方案、制定各崗位切實(shí)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。 貫徹國(guó)家及地區(qū)的人事勞動(dòng)政策、方針、結(jié)合本公司的實(shí)際,協(xié)助總經(jīng)理制定公司人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃。協(xié)助規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政事務(wù),為公司各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供行政支持和后勤保障。 考評(píng)與獎(jiǎng)罰: 由總經(jīng)理對(duì)本部門直接進(jìn)行監(jiān)控與獎(jiǎng)罰。 同公司行政人事部為接收指導(dǎo)監(jiān)控的關(guān)系。 工作關(guān)系: 直接對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作或接受指示。 對(duì)因宿舍管理不合理,導(dǎo)致安全不夠或設(shè)備損失、資源浪費(fèi)負(fù)責(zé)。 對(duì)因員工食堂管理不善造成不 衛(wèi)生或浪費(fèi)資源方面負(fù)責(zé)。 對(duì)因人力資源調(diào)查分析失誤而導(dǎo)致人力成本增加或延誤工作開(kāi)展負(fù)責(zé)。(依據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)) 對(duì)員工的住宿安排有分配權(quán)。 依據(jù)總經(jīng)理指示對(duì)各級(jí)員工有調(diào)查考核的權(quán)力。 對(duì)公司各部門的人事行政制度實(shí)施有監(jiān)督檢查權(quán)。 完成領(lǐng)導(dǎo)班子 交代的其他工作任務(wù)。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,針對(duì)實(shí)際工作出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的實(shí)際需求,制定實(shí)施和監(jiān)督公司的近,中,長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,使公司對(duì)員工的培訓(xùn)成為層次化,系列化,標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)代化的科學(xué)培訓(xùn)體系。 代表公司與 所屬員工簽定勞動(dòng)合同,解釋勞動(dòng)政策,辦理和跟進(jìn)員工的各種保險(xiǎn),社會(huì)福利;根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子指示代表公司處理員工與公司的合同糾紛和雇傭矛盾。 工作職責(zé): 保持與公司管理公司及上級(jí)部門的工作聯(lián)系正常,暢通,上傳下達(dá); 起草以公司或總經(jīng)理名義發(fā)文的稿件,以公司名義向外發(fā)文; 保管并使用公司公章,公司各類文件的管理; 公司文件交換,登記,傳閱; 辦公設(shè)備的調(diào)配及辦公用品的管理; 代表公司參加有關(guān)的會(huì)議及公關(guān)活動(dòng),作好公司接待安排工作; 協(xié)助公司辦理所需的各類證照; 做好公司各類會(huì)議的記錄工作; 在公司為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),裁減人員的情況下,協(xié)助公司各大部門作好 文件處理工作; 為公司各部訂購(gòu)各類業(yè)務(wù)報(bào)章雜志并回收發(fā)放; 編排組織并落實(shí)公司值班經(jīng)理制度及考核各部門經(jīng)理的考勤; 督辦安排員工假期及各部門經(jīng)理的績(jī)效考核; 根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法和人事管理政策,相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際制定并執(zhí)行人事勞動(dòng)管理的各項(xiàng)制度,包括人事管理,調(diào)配,勞動(dòng)合同,勞動(dòng)工資,員工福利,勞動(dòng)規(guī)章,勞動(dòng)獎(jiǎng)懲,人事檔案管理制度,以科學(xué)的有效的進(jìn)行人事管理,并使公司各級(jí)管理有章可循,有法可依。 中心任務(wù): 根據(jù)總經(jīng)理對(duì)行政和人力資源工作的目標(biāo)需要,對(duì)公司行政事務(wù)進(jìn) 行管理,協(xié)助做好公司的行政后勤保障工作。PREPARED BY: 行政人事部 行政人事部部門職能說(shuō)明書(shū) 行政關(guān)系: 行政人事部是以總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子行使管理公司權(quán)力的行政部門,成為公司經(jīng)營(yíng)管理和行政管理的中樞和指揮中心。部門工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé),部分工作同時(shí)向公司負(fù)責(zé),與公司其它部門屬平衡協(xié)作關(guān)系。對(duì)公司人力資源進(jìn)行管理與開(kāi)發(fā),促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 通過(guò)招聘錄用選拔調(diào)配調(diào)整流動(dòng)考核等手段,為公司各部門輸送高素質(zhì)的合格員工,以保證公司營(yíng)業(yè)之需要。 搞好員工的后勤保障工作,合理分配和管理好宿舍更衣室等后勤設(shè)施設(shè)備,組織和豐富公司員工的業(yè)余生活。 通過(guò)改變和有效的組織員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),在人事管理中謀求人與事的科學(xué)的結(jié)合,及協(xié)作配合。 工作權(quán)限: 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作方面發(fā)展向總經(jīng)理有建議權(quán)。 對(duì)公司各部門的培訓(xùn)工作開(kāi)展與實(shí)施有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。 對(duì)選聘員工有初步?jīng)Q策權(quán)。 部門責(zé)任: 對(duì)因制度建立不完善不合適而造成無(wú)章可循、有失公平或自相矛盾負(fù)責(zé)。 對(duì)因招聘把關(guān)不嚴(yán)格造成工作效率降低、成本增加負(fù)責(zé)。 對(duì)因培訓(xùn)工作不到位,導(dǎo)致工作效率低或造成損失負(fù)責(zé)。 對(duì)未能完成年度工作計(jì)劃、未能完成總經(jīng)理安排的工作負(fù)責(zé),對(duì)計(jì)劃或任務(wù)的完成時(shí)間嚴(yán)重滯后工或造成代價(jià)過(guò)高負(fù)責(zé)。 同公司各部門為提供服務(wù)的協(xié)作關(guān)系。 同各級(jí)員工有監(jiān)控與培訓(xùn)關(guān)系。 部門崗位設(shè)置: 行政人事部構(gòu)架圖 崗位職責(zé)說(shuō)明 崗位:行政人事部經(jīng)理 編號(hào) : HRZZ001 職位概要: 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略,建設(shè)和發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系,最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。 工作內(nèi)容: 依照國(guó) 家勞動(dòng)法等政策和法規(guī),結(jié)合季度實(shí)際,協(xié)助制定公司人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、具體人事制度及政策,為重大人事決策提供建議和信息支持。負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人事部的年度、月度和每周的工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)編制辦公室各崗位工作流程,服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)管理制度。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,分 析人力資源需求,制定招聘計(jì)劃、招聘程序,確保人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制,以滿足公司各部門運(yùn)作中對(duì)數(shù)量及質(zhì)量上的要求。 負(fù)責(zé)員工考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)配、離職、獎(jiǎng)懲等工作,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)一行 政 人 事 經(jīng) 理 (1人 ) 后勤主管 (1 人 ) 人事主管 (1 人 ) 文員兼勞資 (1 人 ) 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) ( 1 人) 宿舍管理員 (2 人 ) 司機(jī) (2 人 ) 廚師 (4 人 ) 廚工 (3 人 ) 廚師長(zhǎng) ( 1 人) 人事專員 ( 1 人) 后勤采購(gòu) (1人 ) 切積極因素完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)政策,確定 員工培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度,組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。 負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢與實(shí)施,組織召開(kāi)專題質(zhì)檢會(huì)議,落實(shí)質(zhì)檢日常工作,確保提升和維護(hù)球場(chǎng)水準(zhǔn)。按“培養(yǎng)規(guī)劃”建立完善的員工培訓(xùn)記錄、檔案。 監(jiān)督及督導(dǎo)行政后勤工作,制定完善的行政管理制度,保證員工有一個(gè)良好的食宿環(huán)境。 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理勞動(dòng)人事方面的糾紛。 負(fù)責(zé)人事行政部的日常管理工作,負(fù)責(zé)草擬或修訂《員工手冊(cè)》、《人員編制》、《工資方案》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》、《部門運(yùn)作手冊(cè)》。 規(guī)范部門運(yùn)作,監(jiān)督屬下做好部門日常管理工作。檢查有關(guān)證件是否完全無(wú)誤,入職、離職手續(xù)辦理與程序;要求個(gè)人 資料填寫無(wú)誤、真實(shí)、齊全,按部門分類歸檔。包括人事檔案、勞資信息收集及福利保險(xiǎn)管理制度,使行政人事部能夠協(xié)助其它部門更好地運(yùn)作。 參加經(jīng)理例會(huì)及主持部門會(huì)議,傳達(dá)公司管理層及上級(jí)指示,協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系。 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)行政工作,包括辦公用品管理、車輛管
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