【正文】 崗位等級(jí)：管理級(jí)直屬上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理 直接下屬：行政人事部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、安保部部長(zhǎng)間接下屬：培訓(xùn)專員、企業(yè)策劃、 薪資標(biāo)準(zhǔn)：后勤部長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 晉升崗位：常務(wù)副總經(jīng)理 輪換崗位：營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理工作聯(lián)系上級(jí)主管常務(wù)副總經(jīng)理公司外部聯(lián)系政府各部門 各供應(yīng)商 訪客其他部門聯(lián)系各部門本崗位直接下屬行政人事部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、安保部部長(zhǎng)任職要求教育背景管理類本科以上學(xué)歷。舒適性辦公室環(huán)境幽雅，冬暖夏涼。 責(zé)任心、承受壓力能力、分析能力、談判能力、商業(yè)敏感性較強(qiáng)。工作經(jīng)驗(yàn)五年以上知識(shí)技能行政管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、人力資源管理學(xué)、行業(yè)政策與狀況。營(yíng)業(yè)區(qū)域會(huì)感到吵雜。工作環(huán)境工作時(shí)間上班時(shí)間沒有規(guī)律。協(xié)調(diào)酒店同社會(huì)各界的關(guān)系和酒店內(nèi)部前后臺(tái)各部門的關(guān)系，抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，督導(dǎo)各部門開展豐富多彩的思想政治工作和業(yè)務(wù)文化活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高員工思想覺悟和職業(yè)道德水平，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持酒店生機(jī)與活力。接待重要客人，處理重要投訴和重大突發(fā)事故，掌握酒店服務(wù)質(zhì)量等管理動(dòng)態(tài)，保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并督導(dǎo)財(cái)務(wù)每月完成決算報(bào)表、財(cái)務(wù)收支表、資金平衡表等各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。主持召開酒店辦公例會(huì)，聽取各部門匯報(bào)，掌握控制酒店經(jīng)營(yíng)全局、監(jiān)督檢查各部門計(jì)劃完成結(jié)果，控制計(jì)劃進(jìn)度，分析存在問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店和各部門計(jì)劃指標(biāo)的順利完成。主持研究、審批和簽發(fā)酒店人事管理、勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬分配和各部門業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方案，建立健全酒店運(yùn)行機(jī)制，保證酒店各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。研究制定酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置、提出中層以上管理人員的任免名單、規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)制度在酒店經(jīng)營(yíng)管理中具體落實(shí)，完善運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性。保證酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開展和酒店法人財(cái)產(chǎn)的安全保障。管理權(quán)限決策權(quán)限（審批權(quán)限）監(jiān)督權(quán)限（審核權(quán)限）財(cái)務(wù)權(quán)限經(jīng)營(yíng)權(quán)限人力資源權(quán)限 工作概況全面統(tǒng)籌管理酒店的工作，分析借鑒同行的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理策略，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。培訓(xùn)方向個(gè)人素質(zhì) 具有酒店管理的職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制能力?？偨?jīng)理崗位職責(zé)說明General Manager DESCRIPTION基本信息所屬部門：總經(jīng)理辦公室 崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號(hào)： 崗位等級(jí)：管理級(jí)直屬上級(jí)：董事會(huì) 直接下屬：常務(wù)副總經(jīng)理 間接下屬：行政副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)總監(jiān)、 薪資標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、督察 晉升崗位： 輪換崗位：工作聯(lián)系上級(jí)主管董事會(huì)其他部門聯(lián)系酒店各部門公司外部聯(lián)系 政府各部門 各供應(yīng)商本崗位直接下屬常務(wù)副總?cè)温氁蠼逃尘肮芾眍惐究苹蛞陨蠈W(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)五年以上知識(shí)技能行政管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、人力資源管理學(xué)、行業(yè)政策與狀況。 責(zé)任心、承受壓力能力、分析能力、談判能力、商業(yè)敏感性較強(qiáng)。工作職責(zé)說明認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家及董事會(huì)的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)和酒店的有關(guān)指示，全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作，定期向董事會(huì)匯報(bào)工作情況。貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)改造、設(shè)備投資、新增服務(wù)項(xiàng)目等決策立案，報(bào)董事會(huì)審批決定后，組織貫徹實(shí)施。研究制定和審批酒店各部門年度預(yù)算，報(bào)董事會(huì)審批后，下達(dá)各部門經(jīng)濟(jì)管理任務(wù)和指標(biāo)，確定銷售計(jì)劃，組織各部門貫徹實(shí)施。研究、審批和簽發(fā)酒店財(cái)務(wù)管理制度和方案，審閱財(cái)務(wù)報(bào)表、審批費(fèi)用開支和重要經(jīng)濟(jì)合同，主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)和銷售分析會(huì)，檢查各部門目標(biāo)管理等制度落實(shí)情況和完成結(jié)果。貫徹賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，研究、審批和簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、操作規(guī)程，督導(dǎo)各部門貫徹實(shí)施。隨時(shí)掌握市場(chǎng)特點(diǎn)、動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，研究、審批市場(chǎng)開發(fā)方針、開發(fā)方案和重大活動(dòng)指標(biāo)方案，審批市場(chǎng)定位和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，督導(dǎo)銷售部和各部門切實(shí)抓好市場(chǎng)開發(fā)和客源組織，切實(shí)提高設(shè)施利用率。1完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。舒適性辦公室環(huán)境幽雅，冬暖夏涼。辦公設(shè)備電話機(jī)、辦公桌、對(duì)講機(jī)、臺(tái)歷、電腦等擬制： 審核： 復(fù)核： 公司批準(zhǔn)： 常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明基本信息所屬部門：總經(jīng)理辦公室 崗位名稱：常務(wù)副總經(jīng)理崗位編號(hào)： 崗位等級(jí)：管理級(jí)直屬上級(jí)：總經(jīng)理 直接下屬：行政副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、督察 間接下屬：各部門經(jīng)理 薪資標(biāo)準(zhǔn)：晉升崗位：總經(jīng)理 輪換崗位：工作聯(lián)系上級(jí)主管總經(jīng)理其他部門聯(lián)系酒店各部門公司外部聯(lián)系 政府各部門 各供應(yīng)商 訪客本崗位直接下屬行政副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、督察 任職要求教育背景管理類本科或以上學(xué)歷。培訓(xùn)方向個(gè)人素質(zhì) 具有酒店管理的職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制能力。管理權(quán)限決策權(quán)限（審批權(quán)限）監(jiān)督權(quán)限（審核權(quán)限）財(cái)務(wù)權(quán)限經(jīng)營(yíng)權(quán)限人力資源權(quán)限 工作概況工作職責(zé)說明工作環(huán)境工作時(shí)間上班時(shí)間沒有規(guī)律。營(yíng)業(yè)區(qū)域會(huì)感到吵雜。工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，并有成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具有大型酒店、桑拿管理工作；知識(shí)技能工商管理、人力資源管理或企業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)方向個(gè)人素質(zhì) 具有組織管理的創(chuàng)新能力和堅(jiān)決的執(zhí)行力； 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和超前的管理理念； 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神； 有豐富的理論功底，能幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)文化。工作職責(zé)說明協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店相關(guān)行政、人力資源決議和指示，完成總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。協(xié)助總經(jīng)理檢查酒店行政、人力資源管理制度、職責(zé)規(guī)范、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見，重要問題向總經(jīng)理匯報(bào)，共同研究解決辦法，保證酒店各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。研究制定酒店思想政治工作和精神文明建設(shè)的工作方針、管理制度。審閱酒店管理費(fèi)用、人力資源成本費(fèi)用財(cái)務(wù)報(bào)表，分析行政、人力資源成本狀況、存在問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見，涉及影響計(jì)劃完成和經(jīng)營(yíng)全局的重要問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理研究解決。接待酒店重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。組織酒店有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查酒店保密工作的執(zhí)行情況。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。1負(fù)責(zé)企業(yè)思想、文化建設(shè)，籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳和教育。工作環(huán)境工作時(shí)間09：00——19：00舒適性辦公室環(huán)境幽雅，冬暖夏涼。辦公設(shè)備電話機(jī)、辦公桌、對(duì)講機(jī)、臺(tái)歷、電腦等擬制： 審核： 復(fù)核： 公司批準(zhǔn)： 藍(lán)色海岸水療會(huì)營(yíng)業(yè)總監(jiān)崗位說明書基本信息所屬部門：總經(jīng)理辦公室 崗位名稱：營(yíng)業(yè)總監(jiān)崗位編號(hào)： 崗位等級(jí)：管理級(jí)直屬上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理 直接下屬：營(yíng)業(yè)各部門經(jīng)理間接下屬：營(yíng)業(yè)各部門主任 薪資標(biāo)準(zhǔn)：晉升崗位：營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理 輪換崗位：工作聯(lián)系上級(jí)主管常務(wù)副總經(jīng)理公司外部聯(lián)系公安分局派出所其他部門聯(lián)系行政各部門本崗位直接下屬營(yíng)業(yè)各部門經(jīng)理任職要求教育背景酒店管理及其他相關(guān)專業(yè)。知識(shí)技能具備酒店管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)；培訓(xùn)方向戰(zhàn)略規(guī)劃管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、組織變革管理、執(zhí)行力、銷售策劃、法律。 掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人事管理知識(shí)，并具有自己的一套成熟的思想體系。主要地區(qū)的歷史背景，風(fēng)土人情及生活習(xí)慣有一定的了解。 具有開創(chuàng)精神對(duì)事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求。 主要地區(qū)的歷史背景，風(fēng)土人情及生活習(xí)慣有一定的了解。 具有決策能力，組織協(xié)調(diào)能力，督導(dǎo)屬下能力社會(huì)實(shí)際能力和語(yǔ)言文字能力。 具有開創(chuàng)精神對(duì)事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求。 具有管理者的個(gè)性和要格魅力。工作職責(zé)說明協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)決策，搭建經(jīng)營(yíng)支持系統(tǒng)，加強(qiáng)酒店管理，保障經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。塑造良好的對(duì)外形象，不斷提升酒店的知名度和信譽(yù)度。在酒店經(jīng)營(yíng)策略框架下制定酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并利用各種資源達(dá)成目標(biāo)。涉及影響計(jì)劃完成和經(jīng)營(yíng)全局的重要問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理研究解決。定期進(jìn)行同行酒店娛樂業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析，隨時(shí)掌握最新信息，及時(shí)向總經(jīng)理提交營(yíng)業(yè)拓展方案。并提出改善策略。了解營(yíng)業(yè)人力資源狀況，并提出相應(yīng)的人力資源意見。提出教育培訓(xùn)的指導(dǎo)意見。工作環(huán)境工作時(shí)間一個(gè)月內(nèi)一星期白班、一星期夜班、二個(gè)星期高峰班；上班時(shí)間不固定。辦公設(shè)備對(duì)講機(jī)、辦公桌、臺(tái)歷、電腦等。工作職責(zé)說明當(dāng)值期間代表總經(jīng)理履行管理職權(quán)，對(duì)酒店各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。重大問題報(bào)告總經(jīng)理或副總經(jīng)理。值班期間負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管部門、外單位人員的來函、來電和接待安排。接受和處理客人的投訴或建議。督導(dǎo)夜班各部門的接待服務(wù)工作，巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并通告部門經(jīng)理。每班認(rèn)真做好值班記錄和交接班，每班遇到較大問題須寫出值班報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理。工作環(huán)境工作時(shí)間工作場(chǎng)所辦公設(shè)備擬制： 審核： 復(fù)核： 公司批準(zhǔn)： 藍(lán)色海岸水療會(huì)督察崗位說明書基本信息所屬部門：總經(jīng)理辦公室 崗位名稱：督察崗位編號(hào)： 崗位等級(jí)：?jiǎn)T工級(jí)直屬上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理 直接下屬：無 間接下屬：無 薪資標(biāo)準(zhǔn)：晉升崗位： 輪換崗位：工作聯(lián)系上級(jí)主管 常務(wù)副總經(jīng)理公司外部聯(lián)系無其他部門聯(lián)系 所有部門本崗位直接下屬無任職要求教育背景中專以上學(xué)歷。知識(shí)技能熟悉酒店各項(xiàng)制度與規(guī)定。個(gè)人素質(zhì)公平公正、自信并具備控制、組織調(diào)查和質(zhì)詢的能力。工作概況協(xié)助總經(jīng)辦對(duì)酒店日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。報(bào)總經(jīng)理審批后，組織貫徹實(shí)施。在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員，開展檢