【正文】 具，亦是材料，屬于直接著色類(lèi)的筆具，不需要再增添許多輔助的器材或手續(xù)，即可以直接用來(lái)畫(huà)圖寫(xiě)字，不但具有各種不同大小、粗細(xì)的筆頭且色彩種類(lèi)應(yīng)有盡有，畫(huà)完之后有速干的效果。方尖形麥克筆寬平形麥克筆鏨刀形麥克筆圓頭形麥克筆櫻花麥克筆SG7型特粗銀色金屬麥克筆銀色金屬麥克筆是一種較為特殊的筆具，它可以描繪出具有金屬光澤效果的字體和圖畫(huà)，運(yùn)用得當(dāng)，可以收到意想不到的效果。 圓頭形：筆尖呈圓頭形狀，這類(lèi)麥克筆若與紙面垂直接觸時(shí)，其接觸面近乎一個(gè)圓形，用它來(lái)寫(xiě)字的時(shí)候，起筆與收筆的一剎那，正是圓點(diǎn)接觸的狀態(tài)，所以能寫(xiě)出兩端呈“半圓”狀的線條。這類(lèi)筆由于筆尖呈刀口狀，在運(yùn)筆的轉(zhuǎn)換上比較靈活，持筆的方式亦比較接近平常寫(xiě)字的握法。 寬平形：寬平形的麥克筆，在特性上與方尖形筆相類(lèi)似，只不過(guò)是把筆芯剖面的長(zhǎng)寬比例拉大，筆尖不斜切面成寬平的形狀，是針對(duì)方便書(shū)寫(xiě)大型字體設(shè)計(jì)的，其筆頭的寬度約從12mm至30mm左右。當(dāng)筆移動(dòng)時(shí)，筆桿應(yīng)保持同一斜度，平行拉動(dòng)。 麥克筆依據(jù)筆芯構(gòu)造形狀 的不同來(lái)分，大致可以分為以下幾種類(lèi)型：因此面對(duì)任何一種藝創(chuàng)作或廣告設(shè)計(jì)，均應(yīng)考慮到采用何種工具或材料，才能發(fā)揮其功能并表現(xiàn)最佳的效果。所以，這種低成本、有效、直接的POP廣告，已經(jīng)成為現(xiàn)代開(kāi)放式賣(mài)場(chǎng)的主要行銷(xiāo)媒介。對(duì)于超市這種自助式販賣(mài)的經(jīng)營(yíng)方式，POP可以讓消費(fèi)者一目了然的知曉商品的有關(guān)情報(bào)，從而方便其進(jìn)行自由選購(gòu)。 各式菜色的提案：如鮮香菇燒肉用、火鍋用、炒肉用1袋88元。POP的任務(wù)主要在于簡(jiǎn)潔介紹商品特質(zhì)，諸如告知商品所在、新商品、推薦商品、特價(jià)品等；并借由POP將全店統(tǒng)一的氣氛活性化，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的活性。所以POP可以說(shuō)是超市的引導(dǎo)，它可以代替販賣(mài)員將商品的特性及說(shuō)明傳遞給顧客，以促進(jìn)販賣(mài)。POP卡是介紹DM商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，可刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望.更換端架：時(shí)間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：A、 先撤掉端架上所陳列的上期DM商品，將其補(bǔ)充到貨架，使排面豐滿(mǎn)，多余商品分箱裝好，上庫(kù)存區(qū)，填寫(xiě)庫(kù)存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨；B、 清空端架，及時(shí)將新DM商品拖到空端架位前，此時(shí)不能影響現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物；DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00后至快訊當(dāng)天營(yíng)業(yè)前逐一完成；1撤除上期DM快訊商品POP卡和價(jià)簽，不能有遺漏；1更換新DM商品的POP卡和價(jià)簽；1新DM生效當(dāng)天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價(jià)與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯(cuò)誤，立即做電腦更正；1為方便消費(fèi)者咨詢(xún)及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品；1樓面人員檢查上期DM商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)；1DM商品的銷(xiāo)售。 營(yíng)運(yùn)人員到企劃部申請(qǐng)POP卡：POP卡是指超市為促進(jìn) 銷(xiāo)售的廣告，也稱(chēng)銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)廣告。稿完成后，采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印；當(dāng)DM完成彩印后，通過(guò)郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費(fèi)者手中。企劃部在采購(gòu)人員確定DM商品后，到部門(mén)收取樣品進(jìn)行拍照。E、 在商場(chǎng)內(nèi)陳列并供消費(fèi)者自由索取。C、 在重點(diǎn)人流區(qū)域如車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)等公共場(chǎng)所派送。 通過(guò)廣告人員派發(fā)，主要包括：A、 在有選擇的區(qū)域派發(fā)到消費(fèi)者的住處。 刺激消費(fèi)者的計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)和沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，提高商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。 介紹新產(chǎn)品、時(shí)令商品或公司重點(diǎn)推廣的商品，以穩(wěn)定消費(fèi)群。 二、 目的：DM就是要最大限度地促進(jìn)銷(xiāo)售、提高業(yè)績(jī)，其目的大致可歸納為以下幾點(diǎn)： 在一定期間內(nèi)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，并提高毛利額。一年中的主要節(jié)令都是做DM的的最好時(shí)機(jī)和主題。通常DM快訊由八開(kāi)或十六開(kāi)銅版紙正反面彩色印刷而成，一般為每二周推出一期。第六章　　DM快訊手冊(cè)一、 DM快訊簡(jiǎn)介：DM是英文DIRECT MALL的縮寫(xiě)，意為快訊商品廣告。賣(mài)場(chǎng)裝潢一切材料須噴刷防火涂料，外露部分必須使用防火材料。二、 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)裝潢管理規(guī)定： 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有裝潢物在施工前必須將正規(guī)裝潢圖及效果圖作為施工合同附件交與企劃部與店長(zhǎng)審核。 廠家制品：A、 廠家POP、文字性指引和其它帶有廣告性的裝飾物，在入場(chǎng)前必須經(jīng)采購(gòu)部主管同意后，（以文字形式）報(bào)企劃部，企劃部根據(jù)其廣告性進(jìn)行二次審核（收費(fèi)），審核通過(guò)后方可入場(chǎng)。第五章　　賣(mài)場(chǎng)裝飾、裝潢管理規(guī)定一、 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的裝飾物及文字性陳述（含店內(nèi)自制品和廠家制品）在置于場(chǎng)內(nèi)時(shí)必須報(bào)企劃部進(jìn)行審核，審核同意后方可入場(chǎng)。C、 對(duì)公司暫存的快訊要妥善保管，不得擅自給外人（包括供應(yīng)商），快訊的領(lǐng)取要由主管級(jí)以上簽字方可領(lǐng)出，并寫(xiě)好收條。 美工辦公區(qū)域管理：A、 美工工作區(qū)域未經(jīng)允許，一般員工、外人不得入內(nèi)。特殊情況不能完成的應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)說(shuō)明，否則以曠工論處。B、 保質(zhì)保量認(rèn)真完成工作任務(wù)，美工在接受分配的工作任務(wù)后，不允許以任何理由和借口推卸責(zé)任。c、 每天巡場(chǎng)內(nèi)兩次，檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并詳細(xì)記錄報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。C、 負(fù)責(zé)每天賣(mài)場(chǎng)美工事務(wù)的巡視檢查，內(nèi)容如下：a、 檢查賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外POP牌、公共區(qū)域、廣告宣傳、掛牌的擺放以及完好情況。 值班美工職責(zé)：A、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排，并監(jiān)督每天工作任務(wù)。F、 認(rèn)真做好每期快訊換POP檔牌及價(jià)示標(biāo)簽、廣告說(shuō)明的有關(guān)工作。D、 制定相關(guān)規(guī)章制度。B、 設(shè)施用具保養(yǎng)。二、 美工的工作職責(zé) 美工向其美工主管負(fù)責(zé)。D、 店面促銷(xiāo)和公益活動(dòng)的布置。B、 各類(lèi)宣傳版報(bào)的資料的制作。 制定各類(lèi)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)、外促銷(xiāo)活動(dòng)。 根據(jù)不同節(jié)日、節(jié)氣制定相關(guān)的促銷(xiāo)方案。 做好全年DM檔期的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)每期DM的具體制作及發(fā)放工作。 情人節(jié)活動(dòng)二月份： 春節(jié)活動(dòng) 元宵節(jié)活動(dòng) 歡樂(lè)寒假 冬季大出清 開(kāi)學(xué)用品展銷(xiāo) 玩具商品展銷(xiāo)三月份： 春裝上市活動(dòng) 春假郊游烤肉上市 盤(pán)存大清倉(cāng) 商品單一價(jià)大特賣(mài)四月份： 兒童節(jié)活動(dòng) 婦女節(jié)活動(dòng) 春假郊游活動(dòng) 夏裝上市 泳裝上市活動(dòng) 化妝品新品介紹會(huì)五月份： 勞動(dòng)節(jié)商品大優(yōu)惠 涼夏商品展銷(xiāo) 家電商品展銷(xiāo) 母親節(jié)商品展銷(xiāo) 端午節(jié)禮品展銷(xiāo) 春季服飾大出清六月份： 六月新娘活動(dòng) 畢業(yè)禮品、用品展銷(xiāo) 新新人類(lèi)新活動(dòng)專(zhuān)輯 考前補(bǔ)品展銷(xiāo) 考前用品展銷(xiāo) 山珍海味食品大會(huì) 飲料大會(huì)串七月份： 冰品大會(huì)串 美國(guó)食品節(jié) 父親節(jié)禮品展銷(xiāo) 歡樂(lè)暑假趣味競(jìng)賽、商品展銷(xiāo) 夏裝服飾大出清八月份： 中元大拜拜活動(dòng) 升學(xué)用品展銷(xiāo) 夏裝服飾大出清九月份： 中季節(jié)禮品展銷(xiāo) 敬老禮品展銷(xiāo) 盤(pán)存大清倉(cāng) 秋裝上市十月份： 運(yùn)動(dòng)服裝用品聯(lián)合熱賣(mài) 秋季美食大市 冬裝上市十一月份： 秋季旅游商品展銷(xiāo) 秋季用品展銷(xiāo) 火鍋上市 烤肉大會(huì)串十二月份： 保暖御寒用品展銷(xiāo) 冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋上市 圣誕禮品飾品展銷(xiāo) 歲末再見(jiàn)大優(yōu)惠第三章　　企劃部工作職責(zé) 配合公司做好各方面的宣傳工作。因此，掌握季節(jié)性商品、主力商品、主要顧客作為促銷(xiāo)重點(diǎn)，是一項(xiàng)非常重要的工作。促銷(xiāo)時(shí)間及主題 能夠掌握促銷(xiāo)主題，抓住對(duì)產(chǎn)品真正有需求的顧客，才是成功的促銷(xiāo)活動(dòng)。往往發(fā)生于商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)密集的地區(qū)。通常促銷(xiāo)時(shí)間的業(yè)績(jī)，可較非促銷(xiāo)期間提升2成。通常是為了配合國(guó)家節(jié)日、民俗節(jié)慶及地方習(xí)俗而舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)。因?yàn)槊磕曛挥幸淮?，商品、供?yīng)廠商大多會(huì)給予較優(yōu)惠的條件，以配合促銷(xiāo)，故規(guī)劃周年慶。2．周年慶祝促銷(xiāo)活動(dòng)。是促銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的一種，因?yàn)樗挥幸淮?，而且它是與潛在顧客第一次接觸的活動(dòng)，顧客對(duì)超市所留下的商品、價(jià)格、服務(wù)等印象，將會(huì)深深影響其日后是否再度光臨的意愿，所以超市經(jīng)營(yíng)者通常全力以赴，它的經(jīng)濟(jì)效益也頗可觀。月日當(dāng)天最早光顧本店的100名顧客，只要購(gòu)物滿(mǎn)元，即免費(fèi)贈(zèng)送洗衣粉+洗發(fā)精一盒，只限前100名，送完為止。月日至日，薯?xiàng)l，沐浴乳，果汁等，凡購(gòu)物達(dá)元者，10元即可購(gòu)得，每人可購(gòu)一種。月日至日，憑折扣券每人購(gòu)買(mǎi)商品一箱，優(yōu)待元。周一至周四，生鮮商品超低價(jià)供應(yīng)。12月25日—1月5日，幾項(xiàng)商品低價(jià)供應(yīng)。2．短期性促銷(xiāo)活動(dòng)。E． 凡購(gòu)物滿(mǎn)200元以上之顧客，可享有免費(fèi)送貨上門(mén)的服務(wù)。C． 設(shè)置快速收銀臺(tái)，凡購(gòu)物在5項(xiàng)以下的顧客，均可在此臺(tái)結(jié)帳，以節(jié)省結(jié)帳時(shí)間。這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目，例如：A． 將店關(guān)門(mén)時(shí)間自原定晚上9點(diǎn)至晚上12點(diǎn)。 依實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短區(qū)分1．長(zhǎng)期性促銷(xiāo)活動(dòng)。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)買(mǎi)愿望增強(qiáng)，從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了減少庫(kù)存通常會(huì)進(jìn)行計(jì)劃外的促銷(xiāo)活動(dòng)，降價(jià)清倉(cāng)可以清除過(guò)多的庫(kù)存。 及時(shí)清理店內(nèi)存貨。例如，超市可以用有特色的廣告或商品展示來(lái)對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷(xiāo)。從而打開(kāi)商品銷(xiāo)售的大門(mén)，而不局限于讓顧客購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)的商品。 吸引顧客。所以，在制定促銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，首先要明確具體的促銷(xiāo)目的，這樣才能有的放矢，事半功倍。 企業(yè)在不同時(shí)期會(huì)有不同的促銷(xiāo)活動(dòng)的具體目的。主要包括人員銷(xiāo)售、廣告宣傳及其他相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如外送服務(wù)、免費(fèi)停車(chē)、優(yōu)惠券的使用等。 制訂相應(yīng)促銷(xiāo)方案，并根據(jù)相應(yīng)的業(yè)績(jī)對(duì)促銷(xiāo)方案做出評(píng)估，以備下次方案的參考。 對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，掌握當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、風(fēng)土人情、地域特征。 對(duì)于CIS系統(tǒng)尚未完善的地方，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整。 詳細(xì)了解近期公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。概括來(lái)講，企劃部門(mén)是一個(gè)全能的部門(mén)，它掌握著公司的最新的動(dòng)態(tài)。同時(shí)它要與其它部門(mén)保持良好的溝通，以便了解整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)，搜集企業(yè)內(nèi)部新聞，制作消息發(fā)布欄，提升職員士氣。所有的對(duì)外宣傳工作，以及牽涉到企業(yè)的形象問(wèn)題，都會(huì)有企劃部的參與。 營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范 企劃手冊(cè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范企 劃 手 冊(cè)二零零四年內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號(hào)：目 錄第一章 企劃功能簡(jiǎn)介第二章 促銷(xiāo)簡(jiǎn)介第三章 企劃部工作職責(zé)第四章 美工組職責(zé)及管理規(guī)定第五章 賣(mài)場(chǎng)裝飾、裝潢管理規(guī)定第六章 DM快訊手冊(cè)第七章 POP簡(jiǎn)介第八章 POP制作簡(jiǎn)介第九章 手繪POP字體及海報(bào)簡(jiǎn)介第十章 POP書(shū)寫(xiě)及布置規(guī)則第十一章 企劃部所需物品第十二章 開(kāi)業(yè)期間媒體投放計(jì)劃第十三章 節(jié)假日介紹 第一章　　企劃功能簡(jiǎn)介企劃部是整個(gè)企業(yè)的靈魂部門(mén)。對(duì)于各種促銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)宣傳活動(dòng)都需要企劃部根據(jù)CIS系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的包裝，以統(tǒng)一的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。必須了解商圈的信息，以及整個(gè)地區(qū)的零售消費(fèi)市場(chǎng)的信息，包括消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)土人情、地域特征等。 熟悉公司的經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略思想。 了解CIS系統(tǒng)的建設(shè)情況，并根據(jù)CIS的相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以統(tǒng)一的形象向外界展示。 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)這些因素，制訂相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。附：組織架構(gòu)圖：企劃部 美工組 DM制作組 保潔組第二章　　促銷(xiāo)簡(jiǎn)介促銷(xiāo)的意義促銷(xiāo)是指對(duì)既有和潛在顧客，運(yùn)用各種積極的方式，吸引他們并進(jìn)而刺激其購(gòu)買(mǎi)需求，以增進(jìn)商城各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。促銷(xiāo)的目的 在一定的期間內(nèi)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額并提升毛利額； 穩(wěn)定既有顧客并吸引新顧客，以提高來(lái)客數(shù)； 及時(shí)清理店內(nèi)存貨，加速資金運(yùn)行回轉(zhuǎn)； 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，以降低其各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展后對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。促銷(xiāo)目的不同，促銷(xiāo)方式也不盡相同，例如為獲得廣泛的傳播效果，宜利用廣告促銷(xiāo)方式：為獲得長(zhǎng)期效應(yīng)，宜采取公共關(guān)系促銷(xiāo)；為在短時(shí)期內(nèi)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，宜采取低價(jià)促銷(xiāo)方式。 下面具體介紹幾種常用的促銷(xiāo)目的。超市可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的，例如，店主可以用某一商品的低價(jià)格吸引顧客到店，順便購(gòu)買(mǎi)其他正常價(jià)格的商品。 提升企業(yè)形象。雖然超市促銷(xiāo)的只是某種類(lèi)型的商品，但顧客被活動(dòng)吸引到店后，會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知店面的設(shè)計(jì)、清潔狀況、服務(wù)等，從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)商店形象的印象。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況，這時(shí)，可以通過(guò)促銷(xiāo)來(lái)降低庫(kù)存，以及時(shí)資金，加速回轉(zhuǎn)達(dá)。但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉(cāng)促銷(xiāo)活動(dòng)。在超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中，由于超市數(shù)目的不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，眾多的經(jīng)營(yíng)者都加入了以促銷(xiāo)來(lái)爭(zhēng)取顧客的先烈中。促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)： 促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)可依時(shí)間長(zhǎng)短及主題來(lái)區(qū)分。這類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行期間多在一個(gè)月以上，其主要著眼點(diǎn)是希望塑造本店的差異優(yōu)勢(shì)，增加顧客對(duì)店的向心力，以確保顧客長(zhǎng)期來(lái)店購(gòu)物，不致流失至他店。B． 備有停車(chē)場(chǎng)，供顧客免費(fèi)停車(chē)；或顧客購(gòu)物滿(mǎn)多少元，即可免費(fèi)停車(chē)。D． 晚上8點(diǎn)以后，部分貨品8折。F． 水果、肉品、鮮魚(yú)等直接面對(duì)面銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足顧客