【正文】 友支持。創(chuàng)業(yè)擴展期，由于已經(jīng)有一些經(jīng)驗和知名度了，所以在新的城市發(fā)展會比較快一點，只要運營方式得當(dāng)，那么全國范圍的家教公司將不再是夢。主要抓提供服務(wù)的效率、教員的培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、以及特色教育的發(fā)展。實體培訓(xùn)班運營要注重質(zhì)量與效率，口碑是最好的宣傳工具。前期對于網(wǎng)站要多做宣傳，并聯(lián)系之前的客戶源給予優(yōu)惠試營。創(chuàng)業(yè)開始期，正式建立實體培訓(xùn)機構(gòu)與家教網(wǎng)站。建立發(fā)表最新消息。 在獲取客戶源方面，采取傳單、板報、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式；電話、飛信、校園代理等聯(lián)系方式。在獲取教員方面，我們會和商學(xué)院的勤工助學(xué)部取得聯(lián)系，并借助于學(xué)校的報紙、廣播站、宣傳欄做宣傳。教育越來越受重視，家教市場也越來越大。同時，現(xiàn)在的家長們都希望孩子有一些特長、多一些競爭優(yōu)勢，特色教育正在持續(xù)升溫，讓家教市場更加具有前景。在社會競爭相當(dāng)激烈的背景下，為了提高孩子的成績、為了孩子有個美好的未來，大部分家長們有經(jīng)濟能力并且愿意為孩子找家教或參加輔導(dǎo)班。，提升教員的能力。，根據(jù)期間反應(yīng)的問題及時調(diào)整教學(xué)方案以達到最好的效果。，輔導(dǎo)方式多種多樣，能滿足各式各樣的客戶。教員的等級嚴格按在本公司的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)效果以及本身是否取得教師從業(yè)資格證提升，對教員提升自己的教學(xué)水平和素質(zhì)有很強的激勵作用。，可以根據(jù)孩子的一些情況，量身定制一套學(xué)習(xí)方案。真正以實體與網(wǎng)站相結(jié)合、涵蓋特色培訓(xùn)廣、保證教員參加過培訓(xùn)、有教育咨詢師學(xué)習(xí)管理師教育心理學(xué)專家教研專家制定教學(xué)方案、補習(xí)后期仍進行跟蹤服務(wù)的機構(gòu)還沒有?，F(xiàn)在的家教公司主要有三種形式，一種是專門的實體培訓(xùn)機構(gòu)，一種是專門的網(wǎng)站中介機構(gòu)，一種是實體與網(wǎng)站相結(jié)合的培訓(xùn)、中介綜合機構(gòu)。除此之外，現(xiàn)在的家長們都希望孩子有一些特長、多一些競爭優(yōu)勢，特色教育正在持續(xù)升溫，讓家教市場更加具有前景。在社會競爭相當(dāng)激烈的背景下，越來越多的家長擔(dān)心自己的孩子學(xué)習(xí)落后，影響升學(xué)甚至之后的工作。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1．高水平的合作團隊 具有良好職業(yè)素能的在校大學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。目前，各種名目的教育培訓(xùn)如雨后春筍，但能合理利用本地人才，環(huán)境優(yōu)勢，為客戶提供多方面，各階段教育服務(wù)和培訓(xùn)的機構(gòu)卻少之又少。居民家庭近年來在教育方面的投入越來越大，人們對于教育的重要性已深有感觸，在教育投入上也不遺余力。受教育的層次越高，回報率越高，而回報率的上升必然帶動投資成本的加大。1. 2項目背景 21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，在國力競爭日趨激烈，科技發(fā)展日新月異的今天，智力資源正逐漸成為最重要的生產(chǎn)要素和分配要素。 本中心聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則，但特殊需要時不在此限。本中心根據(jù)工作職能的變更，如需要增設(shè)或減少有關(guān)部門，須由主要負責(zé)人會議討論并報請董事會批準(zhǔn)通過。負責(zé)人才庫資料的保管和整理。負責(zé)人才儲備從事學(xué)術(shù)、家教等實踐活動。比如：海報、橫幅、宣傳單等。負責(zé)家教的工作績效評定（星級家教），負責(zé)各項活動的監(jiān)督和評定工作。 中心根據(jù)職能范圍，下設(shè)三個部輔助工作，分別是：辦公室、信息部、財務(wù)部和宣傳部?？偨?jīng)理主要職責(zé)是；全面負責(zé)中心的經(jīng)營管理；組織制定中心經(jīng)營、發(fā)展、財務(wù)、人事等計劃，報董事會批準(zhǔn)實行；招聘和調(diào)配工作人員等；決定員工的獎懲；由董事會授權(quán)處理的其他有關(guān)事宜。以建立辦事高效、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的組織為目標(biāo)，明確各部門職責(zé)權(quán)限，做到各負其職、權(quán)責(zé)一致、分工協(xié)作、上下有序。令教育新型人才輸送、使用駛上一條龍服務(wù)的快車道。 作為教育服務(wù)研究者和實踐者，“步步高升家教服務(wù)有限公司”將不遺余力地堅持“以人為本” 的原則，竭誠為那些求學(xué)、求知、求能、求職，立志成長、成才、成功、成就的各類人員和組織服務(wù)。中心的宗旨是：誠實為本、信以待人、服務(wù)同學(xué)、回報社會。 ： 本公司始終堅持“以市場為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，樹品牌求生存，揚特色求發(fā)展”的思路，以“人”為本，傾力打造一個適合多種層次學(xué)員的“教育天堂”。經(jīng)營宗旨是幫助學(xué)習(xí)較差或想取得更好成績的中小學(xué)生輕松地在短時間內(nèi)盡快提高學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)水平；幫助有上進心的社會人士在自學(xué)過程中事半功倍；幫助在校優(yōu)秀大學(xué)貧困生更好完成學(xué)業(yè)。步步高升家教有限責(zé)任公司是一家實體與網(wǎng)站相結(jié)合的課外補習(xí)機構(gòu)，包括上門家教、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班等補習(xí)形式。本家教中心屬于中介性質(zhì)機構(gòu)，因此是溝通學(xué)生與家長之間的橋梁：為需要家教的家長提供一個便捷放心的“供教”渠道；也為學(xué)生提供一個兼職的 捷徑。 一、 公司概述 1. 1公司簡介 “步步高升家教服務(wù)有限公司”是一家擬建中的以安徽科技學(xué)院的人力資源為依托的教育綜合服務(wù)公司。十六大報告指出：要堅持教育創(chuàng)新，深化教育改革，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，提高教育質(zhì)量和管理水平，全面推進素質(zhì)教育，造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者，數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。家教服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書 家教服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書目 錄前言…………………………………………………………………2一、公司概述………………………………………………………3 二、服務(wù)介紹………………………………………………………13三、市場分析………………………………………………………22 四、競爭分析………………………………………………………30 五、市場營銷………………………………………………………34六、市場戰(zhàn)略………………………………………………………42七、投資分析………………………………………………………46 八、財務(wù)分析………………………………………………………49 九、管理體系………………………………………………………51 十、風(fēng)險資金的退出………………………………………………55 附錄一公司章程……………………………………………………56 附錄二財務(wù)報表……………………………………………………61調(diào)查問卷……………………………………………………………73 前言科技日新月異的今天，孕育著21世紀(jì)人類社會深刻變化的各種信息正撲面而來，既令人高興、振奮，又使人感到急迫和隱憂。科教興國，是以江澤民同志為核心的黨中央為保證我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，迎接21世紀(jì)激烈競爭與挑戰(zhàn)而制定的一項基本戰(zhàn)略。所以如何培養(yǎng)高素質(zhì)人才并使人才資源與市場接軌迫在眉睫，創(chuàng)建一所有特色的教育綜合服務(wù)公司也就成為非常迫切的需要。本家教中心由佳木斯大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)處支持，是安徽科技學(xué)院扶持的創(chuàng)業(yè)項目，由在校學(xué)生發(fā)起并組織成立。 這樣的三方活動構(gòu)成一個穩(wěn)定的“教—商—學(xué)”三角。教學(xué)方式包括一對一、多對一、一對多以及多對多所授課程涵蓋中小學(xué)各文化科目類、中小學(xué)奧賽類、藝術(shù)類、小語種 類、速算珠算心算類、邏輯思維能力培養(yǎng)類、生活學(xué)習(xí)良好習(xí)慣類、電腦等技術(shù)類以及成人教育類。所以， 助學(xué)家教有限責(zé)任公司是一家既服務(wù)客戶又服務(wù)員工的雙層服務(wù)公司。 本中心通過為廣大同學(xué)尤其是家庭貧困同學(xué)提供勤工助學(xué)的崗位和家教工作的機會，力求使廣大同學(xué)在經(jīng)濟上有保障、在能力上有提升，使社會能夠擁有更多優(yōu)秀的教育人才。 ： 專業(yè)的教育科研中心和咨詢培訓(xùn)機構(gòu)。以達到人才資源與市場接軌的目的。本中心實行負責(zé)制，各部門主管對總經(jīng)理負責(zé)，總經(jīng)理對董事會負責(zé)。 本中心設(shè)總經(jīng)理一名，辦公室主任一名。辦公室主任協(xié)調(diào)總經(jīng)理做各項具體的工作。主要職責(zé)是：：協(xié)調(diào)各部門，負責(zé)后勤與服務(wù)工作，各項辦公事宜。：負責(zé)中心對外宣傳，擴大中心影響力，對內(nèi)傳達、提交組織活動的策劃案并負責(zé)具體實施。：主要負責(zé)信息采集，發(fā)展信息采集員；直接去校外設(shè)點與家長作面對面的宣傳并采集學(xué)員信息。：負責(zé)中心每天現(xiàn)金的提起，每月財務(wù)收入的整理，并作成表格上報給經(jīng)理。每部門設(shè)部長一名，保證本部門工作的正常運行，及時與經(jīng)理、其他部門溝通。本中心所需員工，一律公開條件，向全校招聘。新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由總經(jīng)理面試，并經(jīng)過一個月的使用期后，才決定是否錄用。教育是一項回報率較高的投資，據(jù)專家論證，同等工作年限的就業(yè)者，每多受一年教育，%。 知識改變命運。隨著家庭收入越來越多地用于教育，投資浪費也變得屢見不鮮。“步步高升教育服務(wù)有限公司”是一個結(jié)合心理指導(dǎo)，教育研究和咨詢培訓(xùn)為一體的教育服務(wù)公司，在安徽省尚屬首例，填補了省內(nèi)這一領(lǐng)域的空白，因此，從我省實際出發(fā)，我們依托合肥市各高校的人才優(yōu)勢，創(chuàng)辦一所教育綜合服務(wù)公司。 2．保持團隊的高實力性 具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。 3．搞好宣傳工作 利用好的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。為了讓孩子有更強的競爭力，他們有意愿幫孩子請家教。經(jīng)過市場調(diào)查，中上家庭超過一半愿意請家教，其中有大部分表示愿意或希望請在校大學(xué)生。據(jù)調(diào)查，家教機構(gòu)很多但成氣候的還很少，而且市場急需規(guī)范。，能夠更好的了解、理解學(xué)生的心態(tài)，能以更適合的教學(xué)方式加強學(xué)生的接受能力傳授他們成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法。3．本公司的教員都要進行實名登記、參加教前培訓(xùn)。，在最快的時間內(nèi)安排合適的教員任教。，客戶源多。，與家長、教員簽訂合約，保證各方的合法權(quán)益。在快節(jié)奏的生活基調(diào)下，家長們忙于賺錢，經(jīng)濟水平有顯著提高卻沒時間督促孩子學(xué)習(xí)。如今請家教的這種風(fēng)氣已經(jīng)開始流行，并即將會盛行。經(jīng)過市場調(diào)查，中上家庭超過一半愿意請家教，其中有大部分表示愿意或希望請在校大學(xué)生。在創(chuàng)業(yè)前期，我們只招聘湖南商學(xué)院以及周圍幾所高校的學(xué)生為教員進行培訓(xùn)且只提供上門家教。因此優(yōu)秀職員的資源是很豐富的。同時，與安徽一些中小學(xué)建立聯(lián)系，招聘校園業(yè)務(wù)代理，取得客戶源。定價方面根據(jù)長沙已有的家教公司的市場行情定價，同時對于簽約時間長的客戶可以給予相對的優(yōu)惠，也可以考慮出臺會員制度。定價方面形成比較規(guī)范的系統(tǒng)，且確定好優(yōu)惠策略。同時，招聘各高校在校大學(xué)生以及在職教師、研究生、博士生等有意愿做家教的教員，把市場由合肥地區(qū)擴展為全安徽。等到宣傳力度差不多時，主要由網(wǎng)站和客戶的口碑提供客戶源，此時公司重心將轉(zhuǎn)至各項服務(wù)的完善。在發(fā)展到一定程度時，增加教育咨詢師學(xué)習(xí)管理師教育心理學(xué)專家教研專家根據(jù)孩子的一些情況，量身定制一套學(xué)習(xí)方案的服務(wù)。據(jù)了解，一個網(wǎng)站租一年只需幾百塊，而現(xiàn)在國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)惠政策，關(guān)于場地租金、注冊費用不僅有優(yōu)惠還有補助。只要客戶源充足且該公司能正常運營，應(yīng)該在半年內(nèi)就可以開始盈利。入學(xué)三年來，我們利用空余時間做過多種兼職，有豐富的家教經(jīng)驗。除此之外，我們團隊有三名貧困生，切身體會貧困生對緩解經(jīng)濟壓力的渴求，同時也對國家的助學(xué)政策心懷感恩，我們想通過我們的努力幫助更多的貧困學(xué)生，致力于教育事業(yè)，回報祖國。因此，我們決心成立這樣一個家教公司，為社會承擔(dān)一部分責(zé)任。相信我們可以運用管理學(xué)的相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗，管理好公司。 按照企業(yè)的發(fā)展階段對各年齡層次，文化水平的消費群提供有針對性的教育培訓(xùn)及服務(wù)。本公司的領(lǐng)導(dǎo)集體具有一定的實踐經(jīng)驗，熟悉市場情況，知識水平較高，年輕，有敏銳的市場觀察力和洞察力。后期如果發(fā)展前景不錯可以考慮擴展。創(chuàng)新 效率（1）助學(xué)：幫助學(xué)習(xí)有困難的小孩，提高學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成績，增強他們的自信心。（2）創(chuàng)新根據(jù)每一位小孩的自身條件和相關(guān)情況制定特殊的教學(xué)計劃，同時根據(jù)“性格相近”或“性格互補”原則配備最適合小孩的教員，不拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)，只在乎高效率的學(xué)習(xí)。教員的等級嚴格按在本公司的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)效果以及本身是否取得教師從業(yè)資格證提升。除此之外，定時舉辦教員交流大會，提升教員的自身能力。（1）公司建立團隊投資一起創(chuàng)辦公司，注冊為“步步高升有限責(zé)任公司”。與合肥中小學(xué)學(xué)校建立合作關(guān)系。（3）人員招聘教員招聘：在學(xué)校定期組織招聘會，不斷更新師資。第二階段：前期培訓(xùn)。合格者會進行前期培訓(xùn)。隨后的一年半內(nèi)，讓公司能夠很好的發(fā)展，建立一定的知名度。二、 服務(wù)介紹 本公司是一個擬建中的教育綜合服務(wù)公司。響應(yīng)十六大號召，本公司在基礎(chǔ)教育方面推出階段教育服務(wù)（尤其是學(xué)前教育），致力于孩子的智力開發(fā)、意志磨練、品德培養(yǎng)、個性形成；在教育創(chuàng)新方面，為合理配置教育資源，我們創(chuàng)建了高考志愿試報系統(tǒng)，盡量達到人盡其才；同時在科研上還開發(fā)了兒童“德智”測評軟件等系列軟件，旨在考察學(xué)生記憶力、想象力、觀察力、思考力等。跨越代溝同步訓(xùn)練則給家長提供了繼續(xù)教育的機會，做到家校同步教育。中國人才成長的過程中，經(jīng)歷了許多決定一生命運的考試，許多人因為考試心理狀態(tài)欠佳，考試技巧缺乏，甚至是志愿填報中的失誤，與命運女神失之交臂。l 為參加各類考試的人士提供良好的學(xué)習(xí)機遇和學(xué)習(xí)環(huán)境。l 開