【正文】 有效的實(shí)現(xiàn)了信用控制。5. 訂單審核時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否超出客戶的信用，當(dāng)超出時(shí)，則需要按照設(shè)置的信用管理審批程序，進(jìn)行審批。3. 對(duì)于沒(méi)有報(bào)價(jià)過(guò)程的交易，可以直接錄入訂單。4. 信用報(bào)警：在系統(tǒng)的應(yīng)收管理中，對(duì)于超出信用的客戶進(jìn)行報(bào)警。2. 發(fā)貨單進(jìn)行超訂單發(fā)貨信息的檢查。確定銷(xiāo)售成本的單據(jù)為銷(xiāo)售發(fā)票。3. 快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)參照功能，從而在實(shí)際錄入各種交易單據(jù)時(shí)方便的查詢價(jià)格，可以選擇參照歷次售價(jià)（來(lái)源為：報(bào)價(jià)單、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票，任選其一）以及是否按照客戶過(guò)濾、顯示的歷史記錄數(shù)，或者取自價(jià)格政策。2. 最低售價(jià)控制在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)往往設(shè)置有最低售價(jià)，企業(yè)提供了此項(xiàng)功能，可以設(shè)置最低售價(jià)的密碼。同時(shí)支持設(shè)置批量折扣。提供取價(jià)方式：1）最新成本加成；2）最新售價(jià)；3）價(jià)格政策。支持的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)型：普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、直運(yùn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、委托代銷(xiāo)、銷(xiāo)售調(diào)撥、零售業(yè)務(wù)、分期收款發(fā)出商品，滿足企業(yè)管理需求。整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理，包括了銷(xiāo)售價(jià)格體系的制定、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)票、收款。數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)疽鈭D如下： 銷(xiāo)售管理面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，全面整合銷(xiāo)售資源、加強(qiáng)銷(xiāo)售管理，迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，全面滿足用戶個(gè)性化的需求，成為企業(yè)贏得客戶滿意，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵因素。經(jīng)銷(xiāo)商在網(wǎng)上訂單系統(tǒng)下達(dá)采購(gòu)訂單后，自動(dòng)傳遞到總部服務(wù)器上，公司本部工作人員對(duì)訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，最終完成物流的配送。缺乏有效分析成套性、缺料情況和超儲(chǔ)積壓情況的手段，不能科學(xué)地按時(shí)、按質(zhì)、按量組織供應(yīng)，以最小的物資儲(chǔ)備滿足最佳的供貨狀態(tài)；（4）對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流缺乏科學(xué)的規(guī)劃、管理，無(wú)法有效、及時(shí)分析庫(kù)存資金占有與分布情況；（5）缺乏科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估與管理機(jī)制，物料采購(gòu)的品種、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格在企業(yè)內(nèi)部還缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督和審核機(jī)制；（6）難以實(shí)時(shí)掌控給供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單的交貨入庫(kù)狀況是造成生產(chǎn)缺料的原因之一；（7）缺乏對(duì)委外加工發(fā)貨與完工之間的核銷(xiāo)，委外加工費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和委外材料在供應(yīng)商處的余量統(tǒng)計(jì)難度較大，容易形成管理漏洞；（8）在人工處理物料管理的情況下，難以做到對(duì)物料的入庫(kù)、使用、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的質(zhì)量跟蹤，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題難以及時(shí)追溯來(lái)源和原因。3. 信息化建設(shè)關(guān)鍵成功要素l 優(yōu)化管理流程，用先進(jìn)的管理信息化平臺(tái)支撐萬(wàn)寶的業(yè)務(wù)流程；l 提升基礎(chǔ)管理，啟用標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方式；l 通過(guò)業(yè)務(wù)聚合，減少機(jī)構(gòu)設(shè)置并優(yōu)化人力資源配置，壓縮人力成本的同時(shí)，使業(yè)務(wù)組織更精煉，按優(yōu)化的流程辦事，降低溝通成本、提高溝通效率；l 在盡量不傷害各業(yè)務(wù)單元利益的前提下，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，責(zé)權(quán)分明，利益透明，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改善；l 建立細(xì)化的訂單成本核算體系，有效反饋成本、分析成本，為管理持續(xù)改善提供依據(jù)；l 建立高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的協(xié)同管理。 料品管理：包括采購(gòu)過(guò)程、庫(kù)存出入庫(kù)過(guò)程，實(shí)時(shí)記錄料品在公司內(nèi)部的收發(fā)，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。 客戶管理：確定客戶信息完整的由公司掌控，不會(huì)因業(yè)務(wù)人員離職導(dǎo)致客戶流失。萬(wàn)寶的經(jīng)銷(xiāo)商客戶可以通過(guò)網(wǎng)上訂單系統(tǒng)方便的下達(dá)所需要的產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)木門(mén)所特有的一些可變的參數(shù)：如尺寸、顏色、型號(hào)、配件等要求，直接計(jì)算出相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格，并向萬(wàn)寶內(nèi)部下單。房子是對(duì)生活的追求，家具是對(duì)生活的態(tài)度，木門(mén)是對(duì)生活的保障！2. 萬(wàn)寶主要信息化需求在與馬總、傅經(jīng)理等溝通后，現(xiàn)階段萬(wàn)寶提出了以下幾個(gè)方面的需求： 網(wǎng)上訂單系統(tǒng)：諸如TATA木門(mén)一樣，TATA木門(mén)已經(jīng)建立了一套基于內(nèi)部ERP系統(tǒng)的網(wǎng)上訂單系統(tǒng)。根據(jù)國(guó)家規(guī)劃，今后仍將以擴(kuò)大城市居民普通商品住房的建設(shè)規(guī)模為重點(diǎn)；城市的急劇膨脹，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黨的十七屆三中全會(huì)的召開(kāi)將吹響農(nóng)業(yè)改革的號(hào)角，全會(huì)確定的2020年我國(guó)農(nóng)村改革發(fā)展六個(gè)方面的第一目標(biāo)就是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化體制機(jī)制的基本建立。有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，今后一段時(shí)期，房?jī)r(jià)增幅會(huì)有所下降，但由于地價(jià)的拉高，建筑材料以及勞動(dòng)力成本的上升，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)的趨勢(shì)則是無(wú)法更改的。在國(guó)家緊縮政策的影響下，木門(mén)行業(yè)的增速可能會(huì)放緩，擴(kuò)張與發(fā)展會(huì)更趨于理性。通過(guò)四年的運(yùn)作，30強(qiáng)木門(mén)品牌形象基本樹(shù)立，形成很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，品牌的樹(shù)立也培育了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。機(jī)械化程度高、工廠化大生產(chǎn)的企業(yè)逐漸顯示出優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)中的主流，代表了中國(guó)木門(mén)行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展水平。具備一定規(guī)模、以機(jī)械化生產(chǎn)為主的3000多家木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)在全國(guó)形成珠三角、長(zhǎng)三角、東北三省、環(huán)渤海地區(qū)、西南地區(qū)五大生產(chǎn)基地。2 發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)初步溝通，暫未對(duì)萬(wàn)寶公司的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略作更多的了解，希望能在未來(lái)進(jìn)一步溝通。展望未來(lái)，萬(wàn)寶木門(mén)將繼續(xù)以現(xiàn)代企業(yè)理念為導(dǎo)向，以“追求完美”的精神，不斷創(chuàng)新、超越，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷為更多家庭提供品質(zhì)與品位的享受，矢志成為享譽(yù)全國(guó)最有價(jià)值的木門(mén)品牌。萬(wàn)寶木門(mén)遵循“共創(chuàng)、共享、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。萬(wàn)寶木門(mén)在與中國(guó)木門(mén)行業(yè)一起發(fā)展壯大的歷程中，萬(wàn)寶木門(mén)積極助推木門(mén)行業(yè)發(fā)展，為振興民族品牌奉獻(xiàn)著自己的力量。創(chuàng)舉性的樹(shù)立木門(mén)行業(yè)進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)—“精工十二道”，為木門(mén)品質(zhì)樹(shù)立了榜樣；“客戶的需求就是我的責(zé)任”。突破木門(mén)行業(yè)幾十年的工藝瓶頸——非標(biāo)化，引領(lǐng)木門(mén)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代。工廠占地面積十多萬(wàn)平方米，加盟商遍及全國(guó)30多個(gè)省市地區(qū)。第二章 企業(yè)概況1 企業(yè)簡(jiǎn)介萬(wàn)寶木門(mén)坐落于中國(guó)門(mén)都——中國(guó)永康。3 方案適用范圍本方案適用于參與本次系統(tǒng)建設(shè)的各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)層。2 方案目的本方案的主要目的在于對(duì)萬(wàn)寶ERP系統(tǒng)主要建設(shè)需求進(jìn)行了分析，項(xiàng)目的規(guī)劃務(wù)求實(shí)效。總之，降低成本的問(wèn)題就是一個(gè)如何優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源，優(yōu)化社會(huì)資源，利用先進(jìn)的信息管理技術(shù)和新興的電子商務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、配送、生產(chǎn)和市場(chǎng)銷(xiāo)售的整合，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的問(wèn)題。減低成本的因素來(lái)自多個(gè)方面。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化管理的應(yīng)用已經(jīng)成為萬(wàn)寶業(yè)務(wù)發(fā)展的必需，現(xiàn)在急需對(duì)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，建立企業(yè)全面的ERP信息系統(tǒng)。本《浙江萬(wàn)寶木業(yè)ERP信息化建設(shè)解決方案》內(nèi)容的最終解釋權(quán)屬于用友軟件股份有限公司。浙江萬(wàn)寶木業(yè)有限公司ERP信息化建設(shè)解決方案用友軟件股份有限公司2010年11月版 權(quán) 聲 明本《解決方案》所有權(quán)屬于用友軟件股份有限公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只供用友軟件股份有限公司使用，在沒(méi)有取得版權(quán)所有人的書(shū)面同意前，購(gòu)買(mǎi)方不得將本文件或內(nèi)容全部或部分復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。目 錄第一章 方案概述 51 方案背景 52 方案目的 53 方案適用范圍 5第二章 企業(yè)概況 61 企業(yè)簡(jiǎn)介 62 發(fā)展戰(zhàn)略 63 企業(yè)組織架構(gòu)圖 6第三章 萬(wàn)寶公司現(xiàn)階段信息化需求 71. 關(guān)于木門(mén)行業(yè) 72. 萬(wàn)寶主要信息化需求 73. 信息化建設(shè)關(guān)鍵成功要素 74. 信息化管控難點(diǎn) 8 銷(xiāo)售與市場(chǎng)功能領(lǐng)域存在的主要管理難點(diǎn) 8 物料管理（采購(gòu)、物流、質(zhì)檢）上存在的主要管理難點(diǎn) 8第四章 萬(wàn)寶ERP信息化全面解決方案 91. 第一階段：萬(wàn)寶木門(mén)內(nèi)部核心管理系統(tǒng) 9 網(wǎng)上訂單系統(tǒng) 9 銷(xiāo)售管理 9 銷(xiāo)售價(jià)格體系 10 銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 11 采購(gòu)管理——提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本 18 采購(gòu)訂單 18 采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行 20 庫(kù)存管理——建立內(nèi)部物流服務(wù)，控制庫(kù)存及用料成本 24 庫(kù)存業(yè)務(wù) 24 調(diào)撥 24 盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù) 26 貨位管理 28 不合格品管理 29 其他 29 其他應(yīng)用 30 批次管理 30 保質(zhì)期管理 30 出庫(kù)追蹤入庫(kù) 30 管理控制點(diǎn) 31 庫(kù)存管理報(bào)表及預(yù)警體系 31 預(yù)警及報(bào)表綜述 31 庫(kù)存展望 32 庫(kù)存管理的價(jià)值體現(xiàn) 32 存貨核算——提高物料成本核算效率 32第五章 確保項(xiàng)目順利開(kāi)展的實(shí)施策略 341. 項(xiàng)目實(shí)施方法 352. 項(xiàng)目實(shí)施流程 35 第一階段：實(shí)施準(zhǔn)備階段 35 第二階段：實(shí)施建設(shè)階段 36 第三階段：切換準(zhǔn)備階段 37 第四階段：系統(tǒng)切換階段 38 第五階段：持續(xù)運(yùn)行階段 39 項(xiàng)目計(jì)劃 39 項(xiàng)目控制 39 需求變動(dòng)控制機(jī)制 39 用友公司項(xiàng)目組織 39 項(xiàng)目實(shí)施工作活動(dòng) 40 實(shí)施工作成果 41 客戶項(xiàng)目組人員與職責(zé) 42 實(shí)施階段的驗(yàn)收與批準(zhǔn) 42 項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 43 實(shí)施中項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 43 企業(yè)管理高層的沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)力支持 43 企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有充分參與 44 決策不迅速 44 業(yè)績(jī)考評(píng)體系不落實(shí) 44 項(xiàng)目資源準(zhǔn)備不充分 45 企業(yè)內(nèi)部溝通不充分 45 企業(yè)與實(shí)施方溝通不充分 46 企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識(shí)不充分 46 不合理的期望和不明確的項(xiàng)目目標(biāo) 46 沒(méi)有實(shí)施質(zhì)量的控制和實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià) 47 沒(méi)有制定信息系統(tǒng)管理制度或目前制度不完善 47 人員素質(zhì)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)用系統(tǒng)的要求 48 企業(yè)員工對(duì)系統(tǒng)有抵觸情緒 48 實(shí)施中項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 49 實(shí)施的目標(biāo)和范圍不明確 49 經(jīng)常調(diào)整實(shí)施計(jì)劃，導(dǎo)致實(shí)施延期 49 審閱文檔不及時(shí) 49 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不到位 50 用戶培訓(xùn)不充分 50 系統(tǒng)的備份與恢復(fù) 50第六章 用友承接本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及服務(wù)承諾 511. 用友公司介紹 512. 用友本地化直屬分公司優(yōu)勢(shì) 523. 用友產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 524. 服務(wù)承諾 5355 / 55第一章 方案概述1 方案背景 當(dāng)今世界的發(fā)展趨勢(shì)表明，信息化對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重大作用，我們必須高度重視并全力推進(jìn)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，成本和效率是每一個(gè)企業(yè)所考慮的首要問(wèn)題。包括：如何控制物料與生產(chǎn)成本，如何控制產(chǎn)品研發(fā)成本，如何控制質(zhì)量成本，如何控制銷(xiāo)售與服務(wù)成本，以及如何控制其它間接成本等等。所有這些，都要求有一種更能適合該行業(yè)的解決方案來(lái)幫助企業(yè)為了企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行，萬(wàn)寶將用友軟件股份有限公司金華分公司作為本次信息化項(xiàng)目建設(shè)咨詢服務(wù)提供，2010年11月，用友軟件股份有限公司金華分公司咨詢實(shí)施總監(jiān)和銷(xiāo)售經(jīng)理在萬(wàn)寶公司現(xiàn)場(chǎng)與萬(wàn)寶公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的陳經(jīng)理和負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的馬總等人針對(duì)萬(wàn)寶公司的業(yè)務(wù)情況發(fā)展規(guī)劃以及對(duì)未來(lái)如何用ERP軟件對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行改進(jìn)和提升進(jìn)行了詳細(xì)的溝通討論，雙方基于萬(wàn)寶公司木門(mén)業(yè)務(wù)的目前開(kāi)展重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)溝通，并達(dá)成了現(xiàn)階段信息化開(kāi)展重點(diǎn)的共識(shí)用友公司基于萬(wàn)寶公司的基本業(yè)務(wù)需求和對(duì)行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)的理解，提出了對(duì)萬(wàn)寶公司本次ERP信息化工程的解決方案，希望萬(wàn)寶公司通過(guò)此次信息化的建設(shè)，能夠達(dá)到優(yōu)化銷(xiāo)售下單，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接客戶，通過(guò)信息化管理內(nèi)部眾多物料，進(jìn)一步提高管理水平，支持萬(wàn)寶高速發(fā)展的目的。本方案作為萬(wàn)寶高層管理人員進(jìn)行公司信息化建設(shè)工作的參考，并作為下一步系統(tǒng)實(shí)施的綱領(lǐng)性文件，起到指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施的作用和目的。本次系統(tǒng)規(guī)劃相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)有：財(cái)務(wù)部、物流部、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部等各部門(mén)。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的集團(tuán)化企業(yè)。萬(wàn)寶木門(mén)堅(jiān)持“創(chuàng)新是企業(yè)財(cái)富的第一扇門(mén)”的經(jīng)營(yíng)理念。“一門(mén)心思做好門(mén)”的企業(yè)精神，專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一做好門(mén)。萬(wàn)寶木門(mén)還在繼續(xù)努力，還在繼續(xù)為改善中國(guó)更多家庭的居室品質(zhì)而不懈努力。萬(wàn)寶木門(mén)以前瞻性眼光和全球化視野，致力于打造中國(guó)一流木門(mén)企業(yè)。多年來(lái)，萬(wàn)寶木門(mén)一直保持健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。 “一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)”，展望未來(lái)，萬(wàn)寶木門(mén)將以“締造中國(guó)領(lǐng)先的木門(mén)企業(yè)，成就萬(wàn)寶百年的民族品牌”為目標(biāo)，為“中華民族品牌”貢獻(xiàn)更多的力量。3 企業(yè)組織架構(gòu)圖略第三章 萬(wàn)寶公司現(xiàn)階段信息化需求1. 關(guān)于木門(mén)行業(yè)中國(guó)木門(mén)行業(yè)現(xiàn)狀剖析木門(mén)成為一個(gè)新興的行業(yè)，社會(huì)地位顯現(xiàn)，前途廣闊，抓住機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，脫穎而出。隨著新投產(chǎn)企業(yè)的不斷誕生，原有企業(yè)的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)值、產(chǎn)能不斷提高，木門(mén)生產(chǎn)基地的規(guī)模和影響進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大。木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)四年來(lái)精心打造的“全國(guó)30強(qiáng)木門(mén)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動(dòng)，其目的就是要正確引導(dǎo)消費(fèi)，加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)督、規(guī)范售后服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)木門(mén)行業(yè)向著健康、有序方向發(fā)展。對(duì)木門(mén)行業(yè)當(dāng)前形勢(shì)的看法盡管我國(guó)遭遇罕見(jiàn)自然災(zāi)害，近期又爆發(fā)全球性金融危機(jī)，房市下滑、股市暴跌，匯率升值、通貨膨脹、銀根緊縮、原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力成本上升等，國(guó)家實(shí)施保增長(zhǎng)、控通脹政策，受此影響，木門(mén)企業(yè)增速下降，訂單減少，效益滑坡，也遇到很大困難。企業(yè)的發(fā)展歷程應(yīng)該是跌宕起伏，不經(jīng)風(fēng)雨，怎能受到鍛煉。二次裝修、三次裝修很可能是一個(gè)更大的潛在市