【正文】 ......... 5 B. 為什么要使用 ERP？ .......................................................................... 6 C. 選擇 適合本企業(yè)的 ERP 分銷管理軟件 ...................................... 8 D. 任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)特點 ................................................... 10 E. 適用對象 ................................................................................................ 15 二、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) .................................................................................................................... 16 F. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 ........................................................................................... 16 G. ERP 分銷管理產(chǎn)結(jié)構(gòu)圖 ................................................................... 17 A. （ 1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 ............................................................................ 17 B. （ 2）典型運用流程 ............................................................................ 21 三、實施服務(wù)和實施方法 ............................................................................................. 36 H. 計劃實施 ................................................................................................ 36 I. ................................................................................................................................. 42 J. 系統(tǒng)培訓(xùn) ................................................................................................ 42 K. 業(yè)務(wù)模擬測試 ...................................................................................... 45 L. 運行后評估 ........................................................................................... 46 M. 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行 ...................................................................................... 46 N. 運行維護 ................................................................................................ 47 A. 四、在線傳訊和版本信息 ................................................................ 48 O. 應(yīng)用效益 ................................................................................................ 48 ? 業(yè)務(wù)方面 .................................................................................................... 49 ? 辦公信息交流方面 ................................................................................ 50 關(guān)于“任 我行” 任我行軟件發(fā)展有限責(zé)任公司 為長期、專業(yè)地致力于企業(yè)管理信息化建設(shè)的、國家認(rèn)定的軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，為享有盛譽的《管家婆》中小企業(yè)管理軟件開發(fā)商。 1994 年初，憑借一流的市場意識，我們比國內(nèi)大形勢 (黨的 15 大 )提前 3 年認(rèn)準(zhǔn)了中國中小企業(yè)的潛力，并將主力轉(zhuǎn)向軟件， 1996 年初，推出《管家婆》進銷存財務(wù)一體化管理軟件。 5 年來，與《管家婆》軟件競爭的產(chǎn)品中， 90%已經(jīng)在市場上銷聲匿跡，但《管家婆》軟件憑借獨特的產(chǎn)品定位和創(chuàng)新的營銷手法，在變化與競爭空前激烈的軟件市場上，深入民心，呈長盛不衰的向上勢頭?？梢哉f，《管家婆》軟件不僅是中國中小企業(yè)管理軟件的創(chuàng)始者和領(lǐng)航 者，也是中小企業(yè)管理軟件的代名詞，并籍此獲得業(yè)內(nèi)人士、尤其是客戶廣泛的認(rèn)可。 領(lǐng)先一步并非難事，步步領(lǐng)先絕非偶然！ 準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位給我們初期發(fā)展一個相對較好的起點，但我們確信，我公司所擁有的不斷創(chuàng)新和自我改善的能力，以及由此而逐漸打造出的企業(yè)“結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢”，才是我們真正的核心競爭力。 一、概述 A. 何為 ERP？ ERP，即企業(yè)資源計劃 ,它是由 MRPⅡ (制造資源計劃 )發(fā)展而來的 , 90 年代初 ,美國 Gartner Group 公司用一系列功能標(biāo)準(zhǔn)來界定 ERP,其定義如下 : ☆ 超越了 MRPⅡ的范圍和集成功能； ☆ 支持混合方式的制造環(huán)境； ☆ 支持動態(tài)的監(jiān)控能力 ,提高業(yè)務(wù)績效； ☆ 支持開放的客戶機 /服務(wù)器計算環(huán)境。其基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈 ,并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng) ,如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護、工程技術(shù)等 ,可對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng) 鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、銷售、服務(wù)與維護、財務(wù)、成本控制、經(jīng)營風(fēng)險與投資、決策支持等有效地進行管理 ,從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。企業(yè)競爭，市場為先，企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)重要資源及核心競爭要素之一。由于企業(yè)分銷系統(tǒng)分布廣泛，地域跨度大，且日益龐大，在企業(yè)日常運作中，必須很好地解決以下管理問題，才能更好地利用分銷系統(tǒng)決勝于市場： ☆ 如何及時了解企業(yè)各分支機構(gòu)的銷售情況和庫存量？ ☆ 如何及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的積壓和斷貨情況并及時協(xié)調(diào)？ ☆ 如何及時了解企業(yè)各個品種規(guī)格產(chǎn)品在各地區(qū)銷售走勢和比重情況，為企業(yè)制定下一步的銷售策略和銷售計劃提供及時準(zhǔn)確的依據(jù)？ ☆ 如何及時了解各級代理商、經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款？ ☆ 進一步加快 了企業(yè)的響應(yīng)速度，有助于提高客戶的滿意度與忠誠度。因為 ERP 不僅面向供需鏈 ,體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、同步工程的精神 ,而且結(jié)合全面質(zhì)量管理 (TQM)以保證質(zhì)量和客戶滿意度；結(jié)合準(zhǔn)時制生產(chǎn) (JIT)以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期；它還要結(jié)合約束理論(TOC,Theory of Constraint,是優(yōu) 化生產(chǎn)技術(shù) OPT 的發(fā)展 )來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴大企業(yè)生產(chǎn)的有效產(chǎn)出。把這些企業(yè)的分散計劃納入整個供應(yīng)鏈的計劃中 ,實現(xiàn)資源和信息共享。如此一來，不但解決了上述問題，還大大增強了該管理模式在大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢 ,同時也使每個機構(gòu)、部門均可實現(xiàn)以最小的個別成本和轉(zhuǎn)換成本獲得較大的成本優(yōu)勢。 C. 選擇適合本企業(yè)的 ERP 分銷管理軟件 當(dāng)前，市場上存在的企業(yè)管理類軟件大體分為幾類： 國外 ERP ERP 絕對是一個好東西，毋庸置疑，這是經(jīng)過了國外成功的驗證的。同時，價格昂貴、實施周期長。 購銷存商務(wù)軟件 該類軟件是基于“后臺管帳”思想設(shè)計的，只是對前臺的購銷存數(shù)據(jù)進行后臺錄入，達到管清楚帳的目的。 財務(wù)軟件 指大家通常的專業(yè)財務(wù)軟件，如用友、金蝶、管家婆標(biāo)準(zhǔn)版等。 如果您現(xiàn)在的需求是管好企業(yè)的分銷業(yè)務(wù)，那么財務(wù)軟件已經(jīng)不能滿 足物流管理和銷售控制的需要。 該系統(tǒng)根據(jù)目前大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，在物流處理方面比較完善，業(yè)務(wù)流程控制能夠很清晰地反映供應(yīng)鏈上的實際情況，強大的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制，讓所有與企業(yè)相關(guān)的分支機構(gòu)、經(jīng)銷商、客戶廣泛地參與進來，真正實現(xiàn) “ 分布應(yīng)用、集中處理 ” 。運用該技術(shù)，企業(yè)的服務(wù)器可以放在公司內(nèi)部，只要該服務(wù)器通過 ADSL、寬帶等方式接入 Inter即可。從而節(jié)省了租賃和托管服務(wù)器的費用，使低成本的網(wǎng)上應(yīng)用成為可能，大大降低了實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門檻。離線管理系統(tǒng)較 C/S 結(jié)構(gòu)程序而言，還大大降低 了操作難度。 ☆ 強大網(wǎng)絡(luò)權(quán)限管理功能 管轄范圍：可以設(shè)置一個職員的倉庫管轄范圍、商品管轄范圍、客戶管轄范圍、供貨商管轄范圍、職員管轄范圍、銀行賬戶管轄范圍、費用管轄范圍、收入管轄范圍等。 菜單操作權(quán)限：可以根據(jù)職員的職責(zé)不同，分配對菜單不同的操作權(quán)限。 ☆ 良好擴展性 與“任我行－ OA/KM（辦公及知識管理系統(tǒng)）”、“任我行－ CRM Explorer（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）”高度集成；并且提供 與用友、金蝶、新中大、管家婆等財務(wù)系統(tǒng)接口。 ☆ 對序列號的強大管理 提供了符合 ISO 9000中產(chǎn)品追溯要求的序列號管理功能，結(jié)合采購、銷售及分銷系統(tǒng)，對產(chǎn)品的售后服務(wù)進行管理，解決了電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的售后服務(wù)及打擊偽劣假冒產(chǎn)品的急迫需求。 ☆ 采購獲利、銷售返利的智能計算處理 作為促進經(jīng)銷商銷售的方式，積分返利已經(jīng)被普遍地應(yīng)用。 在這里，用戶可以自定義返利標(biāo)準(zhǔn)。無論返利執(zhí)行還是獲利執(zhí)行，操作都輕松簡單。 ☆ 價格保護、補差的計算處理 該功能特別適用于手機行業(yè)、電腦硬件行業(yè)等企業(yè)。 ☆ 促銷價格管理 提供不同時期采用不同的促銷價格的設(shè)定和處理，以適應(yīng)經(jīng)營活動產(chǎn)生的短時的價格變動。 ☆ 委托、受托代銷鋪貨管理 將委托、受托代銷商品的管理與采購、銷售的商品分開管理。 ☆ 完善基本信息 基本信息的停用、啟用功能，合理處理部分商品、客戶、供應(yīng)商等基本信息。比如單據(jù)類、查詢類等；同時，圖形導(dǎo)航功能直接體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，讓使用者輕輕松松掌握系統(tǒng)的應(yīng)用。使