【摘要】組織行為學(xué)——沖突與談判沖突與談判在組織中,如果兩個(gè)人總是意見(jiàn)一致,那么其中一個(gè)肯定是不必要的。沖突的定義?沖突是一種過(guò)程,這種過(guò)程開(kāi)始于一方感覺(jué)到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。沖突觀念的變遷?傳統(tǒng)的觀點(diǎn):沖突是組織功能失調(diào)的結(jié)果。(30s~40s)?人際
2025-01-16 15:52
【摘要】15-1機(jī)械工業(yè)出版社/華章Copyright?2022by機(jī)械工業(yè)出版社華章公司版權(quán)所有。15-2第15章勞資關(guān)系和集體談判15-3引言?本章將介紹美國(guó)社會(huì)中一個(gè)強(qiáng)大的政治和經(jīng)濟(jì)力量—工會(huì)?一個(gè)采用集體行為來(lái)為成員爭(zhēng)取工資和工作條件方面的改善等利益的員工組織15-4集體談判政
2024-08-30 20:53
【摘要】團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)A、團(tuán)體1.團(tuán)體的形成因素2.團(tuán)體的階段B、團(tuán)體結(jié)構(gòu)1.角色2.規(guī)範(fàn)、從眾行為C、團(tuán)體決策1.優(yōu)缺點(diǎn)2.團(tuán)體迷思3.團(tuán)體決策技巧D、團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別2.團(tuán)隊(duì)效能正式團(tuán)體(FormalGr
2025-01-18 08:27
【摘要】勞資沖突與工會(huì)參與Laborconflictsandunionparticipati
2025-01-27 14:25
【摘要】合作、競(jìng)爭(zhēng)與沖突每個(gè)人從降生開(kāi)始就是社會(huì)的一員,就開(kāi)始與周?chē)娜税l(fā)生著各種形式的相互影響。人作為一個(gè)有自身需要的個(gè)體,許多時(shí)候都會(huì)面臨資源共享還是獨(dú)占資源、在互動(dòng)過(guò)程中是進(jìn)取還是讓步的問(wèn)題。在全球化和社會(huì)變化更為迅速的時(shí)代,生存環(huán)境也越來(lái)越具有開(kāi)放性,合作、競(jìng)爭(zhēng)、沖突的問(wèn)題滲透到了人們生活的各個(gè)側(cè)面。?一、合作與競(jìng)爭(zhēng)?二、競(jìng)爭(zhēng)心理優(yōu)勢(shì)
2025-05-15 18:11
【摘要】沖突管理與溝通沖突的性質(zhì)、類(lèi)型和原因沖突的知覺(jué)和結(jié)果沖突的解決策略與溝通正確看待沖突?沖突是一種關(guān)系特征,相互依賴(lài)的兩方或多方彼此感覺(jué)對(duì)立的情況。沖突是人們之間在所要達(dá)到的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的方法上存在分歧,且發(fā)生在人際間的過(guò)程?沖突是不可避免的?沖突是可以管理的。?沖突管理是“將熱轉(zhuǎn)化為光的管理”沖突的
2025-01-18 07:48
【摘要】第14章沖突與談判學(xué)習(xí)目標(biāo)?定義沖突?指出傳統(tǒng)沖突觀、相互作用沖突觀和沖突管理觀的差異?概括沖突過(guò)程?定義談判?比較分配談判和綜合談判?應(yīng)用談判過(guò)程的五個(gè)步驟?指出個(gè)體差異如何影響談判?評(píng)價(jià)第三方談判的角色和功能沖突與談判21、沖突的定義?沖突,當(dāng)一方感覺(jué)對(duì)方對(duì)自己關(guān)心的事情
2025-01-16 14:08
【摘要】沖突、談判與管理來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載主要內(nèi)容?沖突的概念?良性沖突與惡性沖突?沖突的似是而非論?沖突過(guò)程?團(tuán)體沖突來(lái)自....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載沖突的概念沖突指對(duì)立雙方在資源匱乏時(shí)出現(xiàn)阻撓行為并被知覺(jué)到的矛盾。沖突的概念沖突指對(duì)立雙方在資
【摘要】沖突與談判溝通之目錄1沖突概述2案例分析3談判概述4案例分析1、定義:沖突是指由于某種差異而引起的抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗的對(duì)立狀態(tài)。一.沖突概述2、起源(1)溝通差異:由于文化和歷史背景不同、語(yǔ)義困難、誤解及溝通過(guò)程中噪聲的干擾都可能造成人們之間意見(jiàn)不一致。(2)結(jié)構(gòu)
【摘要】《商務(wù)談判》主講:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院陸志東副教授課程簡(jiǎn)介一、《商務(wù)談判》課程為人文學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程群”主干課程之一。二、本課程的預(yù)修課程:心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。三、本課程主要內(nèi)容:本課程力求融會(huì)東西方不同的談判理論與風(fēng)格,貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,通過(guò)大量案例的分析
2025-05-14 06:01
【摘要】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個(gè)高效的管理者,必定是一個(gè)有效的溝通者。管理者的第一大問(wèn)題可以被歸納為一個(gè)詞——溝通。一個(gè)管理者在清醒的時(shí)候,至少80%的時(shí)間在進(jìn)行語(yǔ)言溝通。1
2025-01-14 06:45
【摘要】、勞動(dòng)法概述(一)概述勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。l勞動(dòng)關(guān)系:指在實(shí)現(xiàn)社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中,勞動(dòng)者與所在單位(用人單位)之間的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng):是人們?yōu)閯?chuàng)造社會(huì)財(cái)富所進(jìn)行的有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。l與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系:管理勞動(dòng)力方面的關(guān)系;社會(huì)保險(xiǎn)方面的關(guān)系;處理勞動(dòng)爭(zhēng)議所發(fā)生的某些關(guān)系;
2025-05-21 00:19
【摘要】處理問(wèn)題與沖突HandlingProblemsandConflict學(xué)習(xí)完本教程后,您能夠了解工作場(chǎng)所的問(wèn)題從何而來(lái)與員工小組一道解決問(wèn)題準(zhǔn)備迎接沖突解決員工沖突鑒別和管理難以想出的員工您解決問(wèn)題和沖突的能力如何?請(qǐng)用幾分鐘的時(shí)間如實(shí)回答下列問(wèn)題,答案只需要您自己知道問(wèn)題來(lái)自三個(gè)方面工作條件
2025-01-13 23:45
【摘要】成就卓越的您沖突管理培訓(xùn)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)并理解沖突2、掌握并控制沖突3、轉(zhuǎn)化并利用沖突課程概覽一、揭開(kāi)沖突的面紗二、沖突的產(chǎn)生與診斷三、沖突管理的基本法四、沖突管理的突破口五、沖突管理的潤(rùn)滑劑六、沖突管理的好方法一、揭開(kāi)沖突的面紗1、沖突是什么?2、沖突
2025-01-18 07:41
【摘要】第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突管理創(chuàng)業(yè)21年以來(lái),國(guó)美從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)擴(kuò)張,今天,國(guó)美已成為中國(guó)家電零售業(yè)的老大,掌控著國(guó)內(nèi)家電三成以上的分銷(xiāo)市場(chǎng)。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2022年3月公布的數(shù)據(jù),國(guó)美電器在全國(guó)60多個(gè)城市擁有直營(yíng)門(mén)店227家,比2022年增加了63%;2022年的銷(xiāo)售額為億元,再次蟬聯(lián)中國(guó)家電零售行業(yè)第一,比2
2025-05-14 18:57