【正文】 不僅要制定目標(biāo)，還包括原因、人員、時間、地點、手段等。信上說，那是他一生中最有價值的一課程！ 五年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠！ ? 問題： ？效率專家利的方法的關(guān)鍵在哪里？ ? “ 即使只做完一件事，那也不要緊，因為你總在做最重要的事 ” 。 ” ? 一個多月以后艾維 利最后說： “ 每一天都要這樣做 – 您剛才看見了，只用 10分鐘時間 – 如果你相信這種方法有價值的話，讓你公司的職員也這樣做。如果只做完第二件事，那不要緊，你總是在做最重要的事情。著手辦第一件事，直至完成為止。 ? 艾維 利接著說： “ 現(xiàn)在用數(shù)字標(biāo)明每件事情對于你和你的公司的重要性的次序。 ” 舒瓦普用了 5分鐘寫完。艾維 舒瓦普向效率專家艾維 計劃工作實際上是對管理活動的一種設(shè)計，正如一種新產(chǎn)品的成功在于創(chuàng)新一樣，成功的計劃也依賴于創(chuàng)新。計劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上，還包括滿意度等無形的評價標(biāo)準。 高層管理人員 制定組織的 總體計劃 ， 把握全局方向和目標(biāo)； 中層 管理人員制定 部門計劃 ， 諸如財務(wù)計劃 、 市場計劃 、 人事計劃等 ， 確定在整體目標(biāo)實現(xiàn)過程中 ， 各部門 自身的 具體目標(biāo) ；而 基層 管理人員則要制定 具體的作業(yè)計劃 ， 以配合生產(chǎn)計劃的最終實現(xiàn) 。 計劃目標(biāo) 和如何 實現(xiàn)目標(biāo) 什么樣的組織結(jié)構(gòu) 組織 需要什么樣 的職工， 何時需要 怎樣最有效的 指導(dǎo) 和領(lǐng)導(dǎo)職工 提供控制標(biāo)準 人事 領(lǐng)導(dǎo) 控制 解決 首位性 ? 制定計劃是各級主管人員的一個共同職責(zé) 。多年以前，美國 一家名叫麥凱－－希爾茲協(xié)會的經(jīng)濟咨詢公司在向美國休斯敦航空公司的政策委員會提供建議時就指出，企業(yè)計劃的發(fā)展，與技術(shù)革命一樣，也是一場革命運動。 目的性，是生物界和人類社會普遍具有的一種 性質(zhì)。 怎樣做？ 指定實現(xiàn)計劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對資源進行合理分配和集中使用，對人力、生產(chǎn)能力進行平衡，對各種派生計劃進行綜合平衡等。 何地做？ 規(guī)定計劃的實施地點或場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計劃實施的組織和布局。“我要做”的效能遠遠大于“要我做”的效能。 為什么做？ 要明確計劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證可行性。 通過科學(xué)地預(yù)測、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。要在什么時間范圍內(nèi)達到這一目標(biāo)，以及由誰來進行這一活動。 美國著名企業(yè)家洛克菲勒 解讀：拘于老套路，難出新招數(shù)。 美國管理學(xué)家 解讀：知道最終是什么，才易明白現(xiàn)在干什么。 解讀②：慮事從長計議，做事由短安排。沒有計劃，就沒有控制 管理學(xué)家論計劃 在長期與短期之間保持平衡是管理的實質(zhì)。 ——《 禮記中庸 》 拙劣的管理者設(shè)法解決昨天的問題， 優(yōu)秀的管理者解決今天的問題，而真正 杰出的管理者則關(guān)注明天的問題。 ?計劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機會。 10 2022/6/1 變化太快，計劃趕不上變化 計劃完成不了 有計劃太約束，不自由 沒有時間做計劃 計劃沒有用，不知道怎么做計劃 正因為有變化才需要做計劃 沒完成才知道有問題 計劃是有效實現(xiàn)目標(biāo)的手段 不做計劃不知道如何利用時間 計劃有沒有用，怎么做，做了才知道 借口 駁斥 討論：為什么不做計劃 第四章 計劃職能 11 2022/6/1 ?我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同。所以在制定計劃時一定要做好最壞情況計劃。你認為小趙有計劃嗎？ 管理啟示 一個好的計劃是應(yīng)該有個將損失降到最低的應(yīng)變措施。但因促銷不力， 2022箱啤酒積壓在庫房。 管理啟示 導(dǎo)讀 案例 三 ： 難道我沒有計劃嗎 ? 個體戶小趙得知近來某高檔啤酒銷售的差價利潤豐厚，就托關(guān)系以預(yù)付 30%款項的方式從廠家批發(fā) 5000箱。螞蟻積極主動防范風(fēng)險，應(yīng)對未來；而蚱蜢則是享受眼前。 ‖不久，深秋來臨了，天氣越來越冷，螞蟻在自己溫暖的窩里享受夏天準備的食物，而蚱蜢卻被凍死了 。 蚱蜢嘲笑說 ： ―瞧你們真傻，這么好的時光不知道享受 。 管理啟示 導(dǎo)讀案例二： 蚱蜢與螞蟻的故事 —— 《 伊索寓言 》 夏天 ， 一只蚱蜢在草叢里斜依著草稈 ， 快樂地享受著傍晚的愜意 。” 個人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標(biāo)。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H又搖搖頭說：“不對?！备赣H以同樣的問題問老二。父親問老大“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠。LOGO 第二章 計劃職能 《 管理學(xué)原理 》 2 本章目錄 認識計劃工作 1 進行調(diào)查與預(yù)測 2 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理 3 [學(xué)習(xí)目標(biāo) ] 熟悉計劃的職能和編制過程，掌握計劃的類型與實施 掌握目標(biāo)管理辦法、原理以及實踐中運用 掌握市場預(yù)測的含義和作用、掌握市場預(yù)測的主要方法 理解戰(zhàn)略管理的含義，掌握企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素及類型 知識點 技能點 培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維，正確分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 采取有效市場調(diào)查方法、并根據(jù)調(diào)查資料進行市場預(yù)測 結(jié)合相關(guān)理論對某一具體目標(biāo)設(shè)定計劃 導(dǎo)讀 案例一： 父子打獵 有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地?！备赣H搖搖頭說：“不對。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、還有沙漠。”父親又以同樣的問題問老三。”父親高興地說：“你答對了。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。 在他不遠的地方幾只小螞蟻汗流浹背地在運糧食 。 ‖螞蟻回答說 ： ―你現(xiàn)在舒服，等到了冬天時，你就知道你為此付出多大的代價了 。 螞蟻和蚱蜢的行動源自他們對未來的認識不同。不同的目標(biāo)會導(dǎo)致不同的行動。同時招一批臨時工以每瓶 2角回扣的報酬組織促銷隊伍，并安排飲食店和賓館代銷。小趙的愛人罵他做事沒有計劃，小趙感到很委屈。對于小趙的計劃欠缺了一個應(yīng)變措施，小趙愛人罵他做事沒有計劃，個人覺得不是說沒計劃，而是沒有個應(yīng)變措施。以此降低計劃帶來的變化。 ?計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準備。 為什么要做計劃 12 2022/6/1 為什么要做計劃？ [ Image information in product ] ? Image : CD: Banking and Finance_ PhotoDisk, Business Now (imageState) ? Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 ——《 管理與組織行為經(jīng)典文選 》 為什么要做計劃 ? ? 這是因為計劃可以管理者和非管理者指明方向； ? 通過計劃促使管理者展望未來，預(yù)見變化，考慮變化的沖擊，以及制定適當(dāng)?shù)膶Σ?，減少變化的沖擊； ? 計劃還可以使浪費性和重疊性減至最少； ? 最后，計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準以利于控制。 ——美國通用電器公司總裁杰克 .韋爾奇 解讀①：現(xiàn)在不考慮未來，將來便會拋棄現(xiàn)在。 管理學(xué)家論計劃 如果對所要取得的結(jié)果沒有一個確切的了解，那就不可能制定任何有效的計劃。 管理學(xué)家論計劃 如果你想成功，應(yīng)辟出新路，而不要沿著過去成功的老路走。 任務(wù)一 認識計劃工作 計劃 職能 一 計劃 編制 二 目標(biāo)管理 三 計劃實施方法 四 一 、計劃的概念 ? 計劃是組織在一定時期內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)進行分解 ， 落實到組織的具體工作部門和個人，從而保證組織工作和組織目標(biāo)得以實現(xiàn)的過程 ? 它告訴管理者和執(zhí)行者未來的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動來達到目標(biāo)。 計劃工作的含義 廣義 狹義 指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計 劃執(zhí)行情況的工作過程 指制定計劃，即根據(jù)實際情況。 計劃 的任務(wù) 5W1H 做什么 What to do it ? 為什么做 Why to do it ? 何時做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 誰去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 做什么？ 要明確計劃的具體任務(wù)和要求，明確每一個時期的中心任務(wù)和工作重點。 實踐表明：計劃工作人員對組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略了解的越清楚，認識得越深