管理職能原理ppt課件-展示頁
2025-01-19 22:48本頁面
【正文】 １、決策對象：要解決的問題 根據(jù)決策影響的范圍可分為幾類：戰(zhàn)略決策 \戰(zhàn)術(shù)決策 \\作業(yè)決策 ? 管理者要抓得住主要矛盾。 ? 根據(jù)有效性關(guān)鍵變量 ： （１）效益標(biāo)準(zhǔn)。（３）相關(guān)利益者滿意標(biāo)準(zhǔn)。 ４、決策信息 ? 重要決策通常需要以下信息： ? 決策信息情景：完全信息／不完全信息。 常規(guī)決策與非常規(guī)決策 ? 根據(jù)信息基礎(chǔ)，決策分為兩類 ? 常規(guī)決策：問題反復(fù)出現(xiàn)，已掌握比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以制定處理規(guī)則，作為決策依據(jù)。 ５、決策方法 p192195 ? 定性決策 定量決策 ? 常規(guī)決策 案例法 運(yùn)籌學(xué)方法、 ? 制度法 決策樹等 ? 對策論 ? 非常規(guī) 專家意見法 模擬法 ? 決策 頭腦風(fēng)暴法 實(shí)驗(yàn)法 ? 德爾菲法 試驗(yàn)法 ? ? 德爾菲法（蘭德公司創(chuàng)造） ? 提出問題，設(shè)計(jì)問卷 ? 確定專家群 ? 匿名調(diào)查 ? 統(tǒng)計(jì) ? 返回調(diào)查 ? 統(tǒng)計(jì)，直到意見比較統(tǒng)一： （二）預(yù)測原理 ? 預(yù)測就是對未來形勢進(jìn)行推測判斷。 ? 預(yù)測是決策的前提，預(yù)測質(zhì)量直接決定決策質(zhì)量。 ? 為了制定 Lea公司發(fā)展規(guī)劃，你準(zhǔn)備做哪些調(diào)查和預(yù)測？ ? 人的預(yù)測能力是有限的。 人人都有預(yù)測的經(jīng)驗(yàn) ? 討論： ? 你買賣股票嗎，怎樣預(yù)測某只股票的行情決定買還是賣？ ? 你準(zhǔn)備買車嗎？你準(zhǔn)備何時(shí)買車，為什么？ ? 你為（或幫助）孩子選擇志愿嗎？根據(jù)什么選擇？ 人的預(yù)測能力 ? 早在 20世紀(jì) 60年代，托夫勒就在他的書中預(yù)言了計(jì)算機(jī)的迅猛發(fā)展，以及由計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用帶給世界的革命性變化與進(jìn)步，對有關(guān)計(jì)算機(jī)、電子代理、虛擬世界以及今天的電子網(wǎng)絡(luò)都有令人嘆為觀止的描述，隨后他還不遺余力地向世界推介互聯(lián)網(wǎng)。 1961年，他就預(yù)言過媒體分體化，“在家辦公”、“訂單生產(chǎn)”、“外包服務(wù)”和“特許經(jīng)營”這些目前耳熟能詳?shù)臇|西以及現(xiàn)在如火如荼的企業(yè)改組浪潮，都早在幾十年前就出現(xiàn)在他的演講和著作里。 ? Lea公司由于 沒有建立電腦聯(lián)網(wǎng)，市場信息不了解，出現(xiàn)開足馬力生產(chǎn)而質(zhì)量不穩(wěn)、款式花色品種不全，余缺不平衡。 預(yù)測什么？ 預(yù)測模型 預(yù)測模型 國家的 政治與法律市場的企業(yè)自身的 需求 目標(biāo) 機(jī)遇 / 機(jī)會(huì) 經(jīng)濟(jì)員工的 科技企業(yè)外部
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