【正文】 投標(biāo) 基礎(chǔ)知識(shí)》 《合同的基本知識(shí)》 能力提升 課程 必修課 《職場(chǎng)情緒與壓力管理》 《商務(wù)及社交禮儀》 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》 《高情緒沖突心理平衡技巧》 《員工行為調(diào)控》 《如何當(dāng)好下級(jí)》 《說(shuō)話的藝術(shù)》 《批評(píng)與表?yè)P(yáng)》 《建立高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)》 《辦公 室政務(wù)商務(wù)禮儀》 《陽(yáng)光心態(tài)》 《 6S 管理》 《魅力口才與卓越的溝通力》 《職業(yè)道德與禮儀》 《員工職業(yè)化》 《團(tuán)隊(duì)集體精神》 拓展課 拓展訓(xùn)練 學(xué)習(xí)沙龍 班級(jí)論壇、學(xué)員、老師互動(dòng)交流 （根據(jù)各班組安排） 備 注： 集團(tuán) /各公司骨干精英梯隊(duì)劃分： 一、集團(tuán)總部骨干精英 梯隊(duì) ： 集團(tuán)各部門主辦 二、各公司在職骨干精英： 公司各部 門主管 、副主管及專業(yè)管理人員 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 19 / 40 附件六 湖北全洲集團(tuán) 人才梯隊(duì) “ 最新 十佳 職場(chǎng) 書籍”閱讀推薦 為了幫助職場(chǎng)人在做好本職工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過書籍最大限度的帶動(dòng)、指導(dǎo)和幫助更多的求職者、待業(yè)者及正在與企業(yè)共命運(yùn)的各界職場(chǎng)人士。 三、雙方約定的其它事宜： 四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。如果不合格，應(yīng)將甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用退還給甲方 ； 若乙方在培訓(xùn)期內(nèi)離（辭）職，應(yīng)按實(shí)際發(fā) 生金額賠付甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用及所有培訓(xùn)期間發(fā)生的其他費(fèi)用 ； 乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起，須為甲方服務(wù)的年限為 。 培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)， 甲方為乙方提供學(xué)習(xí)（培訓(xùn)） 費(fèi)用 預(yù)算為 _______元 ， 結(jié)業(yè)后據(jù)實(shí)結(jié)算（實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用 為 ______元） ； 甲方 保證乙方在培訓(xùn)期間享受 湖北 全洲集團(tuán)管理制度規(guī)定的待遇，并 有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，將乙方在培訓(xùn)中的表現(xiàn)列入績(jī)效考核。 五、本協(xié)議一式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，本協(xié)議自簽字蓋章后生效。 丙方 組織匯編公司《人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)對(duì)象申報(bào)表》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施其中的培訓(xùn)及考試，同時(shí)還需 針對(duì)本公司的人才培養(yǎng)對(duì)象，制定公共課程的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)集團(tuán)審批后 統(tǒng)一實(shí)施。 同時(shí)組織對(duì)甲方的培養(yǎng)能力進(jìn)行評(píng)估。 丙方： 丙方 負(fù)責(zé)組織此協(xié)議的簽訂及管理工作。 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 11 / 40 若公 司出資培訓(xùn)乙方， 雙方需另行簽訂相關(guān)《培訓(xùn)協(xié)議》，因乙方原因而提前解除協(xié)議或被 集團(tuán) /公司除名，乙方應(yīng)賠償 集團(tuán) /公司 的培訓(xùn)等費(fèi)用，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按《培訓(xùn)協(xié)議》執(zhí)行。乙方違反保密義務(wù)則追究乙方責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。 乙方不 得在其他公司或個(gè)人處從事兼職工作，尤其不得在與集團(tuán)、公司業(yè)務(wù)相類同的公司或個(gè)人處從事兼職工作，不參與任何其它企業(yè)的獲利活動(dòng)，不私辦企業(yè)（實(shí)體）或幫助經(jīng)營(yíng)。 乙方需完成《人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)對(duì)象申報(bào)表》中的培訓(xùn)內(nèi)容及丙方組織的各類公共課程的培訓(xùn)，并考試合格。 乙方必須具有較好的思想素質(zhì)，熱愛本職工作，遵章守紀(jì)，積極進(jìn)取；乙方必須尊重甲方， 積極學(xué)習(xí) 甲方的 專業(yè)技能、管理技巧以及高尚的 思想 品德， 在規(guī)定期內(nèi) 達(dá)到本職位所需的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。 甲方以師帶徒的形式努力將乙方在規(guī)定的培養(yǎng)年限內(nèi)培養(yǎng) 成功 ，且乙方在勝任 ( )職 務(wù) 23年后 集團(tuán) （公司） 將給予甲方 元的獎(jiǎng)勵(lì) ，若乙方勝任該崗位五年內(nèi)離職，集團(tuán) /公司按乙方服務(wù)年限比例扣除給予甲方的獎(jiǎng)勵(lì) 。對(duì)于 乙方 反映的 思想 問題 甲方 應(yīng)及時(shí)上報(bào) 丙方 ； 乙方 反映的情況 ， 丙方 及 甲方 應(yīng)依據(jù)集團(tuán)、公司有關(guān)政策規(guī)定給予答復(fù)。 甲方應(yīng)對(duì) 乙方 提供培養(yǎng)其必要的工作支持，在“六定”的基礎(chǔ)上，按照 乙方 崗位說(shuō)明書要求在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。 三、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù) 經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商達(dá)成如下責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)： 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 10 / 40 甲方： 引導(dǎo)人（甲方）為乙方職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)崗位的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。 勝任資格的評(píng)審程序（見附件二）。 “評(píng)定委員會(huì)”的職責(zé)： 審 議通過及批準(zhǔn) 集團(tuán) /公司人力資源部審核通過的人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)對(duì)象任職資格確定。 根據(jù)集團(tuán)、公司人才梯隊(duì)培養(yǎng)需要，甲方需傳授乙方學(xué)習(xí) 職業(yè)規(guī)劃目標(biāo) 崗位 所應(yīng)具備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，乙方必須虛心向甲方學(xué)習(xí)，平時(shí)要 主動(dòng) 與甲方交流溝通，盡快掌握 該崗位專業(yè)技能 知識(shí) ，達(dá)到集團(tuán)、公司規(guī)定的工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，并接受“全洲集團(tuán)人才梯隊(duì)勝任資格評(píng)定委員會(huì) ” 的評(píng)審 。 為了使 被培養(yǎng)人（乙方）能盡快掌握擬培養(yǎng)崗位技能，讓引導(dǎo)人（甲方）進(jìn)行“傳、幫、帶”式的師帶徒 傳授，將 其 專業(yè)知識(shí) 及 技能，毫無(wú)保留地 傳承 給被培養(yǎng)人。 四、本培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法自批準(zhǔn)公布之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。 一、人才培養(yǎng)要求： 各級(jí)人力資源部負(fù)責(zé)人、引導(dǎo)人、被培養(yǎng)人必須按照《人才梯隊(duì)培養(yǎng)協(xié)議》完成培養(yǎng)工作，按規(guī)程執(zhí)行培養(yǎng)作業(yè)程序，做到培養(yǎng)有計(jì)劃，有目標(biāo)、有措施、培養(yǎng)（訓(xùn)）記錄完整齊全； 培養(yǎng)對(duì)象必須思想穩(wěn)定，工作積極，表現(xiàn)出色，做出突出成績(jī)或優(yōu)異表現(xiàn)； 培養(yǎng)對(duì)象成活率高，企業(yè)凝聚力強(qiáng)，并且自覺維護(hù)企業(yè)形象。 ） 三、通過審核（初審）的材料提交“全洲集團(tuán)人才梯隊(duì)勝任資格評(píng)定委員會(huì)”進(jìn)行復(fù)評(píng)； 四 、對(duì)復(fù)評(píng)通過人員由各公司人力資源部進(jìn)行公示，并聽取員工意見； 五 、對(duì)公示無(wú)異議人員進(jìn)行聘任。 五 、附件 附件一 ： 《 人才梯隊(duì)勝任資格評(píng)審程序 》 （已使用） 附件 二：《人才梯隊(duì)培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》 （已使用） 附件 三：《人才梯隊(duì) 培養(yǎng)協(xié)議》 （已使用） 附件 四：《培訓(xùn)協(xié)議》 （已使用） 附件 五 ： 人才 梯隊(duì) 教育培訓(xùn)課程體系 (各公司 參照集團(tuán)模版 自行開發(fā) 13 年各梯隊(duì)人才培訓(xùn)課程 并報(bào)備集團(tuán) HR 部 )（ 各公司參照集團(tuán)模塊根據(jù)實(shí)際情況 可 自行制定 ） 附件 六 ： 人才 梯隊(duì) “ 最新 十佳 職場(chǎng) 書籍”閱讀推薦 （各公司可自行安排書目） 附件 七 ： 配套 使用表 格 表格目錄 使用頻率 《 培訓(xùn)記錄 表》 （表一） （ 常用 ） 《梯隊(duì) 人才 培養(yǎng)計(jì)劃 課程實(shí)施記錄 表》 （表二） （一次性填寫） 《梯隊(duì) 人才 培養(yǎng) 考核表》 （表三） （一年一次） 《被培養(yǎng)人 培養(yǎng) 效果反饋表》（表四） （一年一次 ，可根據(jù)實(shí)際調(diào)節(jié)使用頻率 ） 《引導(dǎo)人對(duì)被培養(yǎng)人員評(píng)價(jià)表》（表五） （一年一次 ，可根據(jù)實(shí)際調(diào)節(jié)使用頻率 ） 《梯隊(duì)人員 季度跟蹤記錄表 》 （表 六 ） （每季度一次） 《梯隊(duì) 人才 勝任資格評(píng)審 表 》 （表 七 ） （一年 填 一次 /面，三年歸檔） 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 7 / 40 附件一 湖北全洲集團(tuán) 人才梯隊(duì) 勝任資格評(píng)審程序 一、各公司人力資源部門提出勝任資格考核申報(bào)； 二、集團(tuán)人力資源部對(duì)勝任資格考試申報(bào)材料進(jìn)行匯總初審，資料包括： 各公司參評(píng)人員資格審查意見表 （即各公司上報(bào)名單匯總表） ； 湖北全洲集團(tuán) 梯隊(duì) 人才勝任資格評(píng)審表； 相關(guān)崗位工作技能測(cè)試（理論和實(shí)踐考試）； 歷次考核匯總表（含原件）； 反映本人實(shí)習(xí)以來(lái)專業(yè)技術(shù)水平、能力、業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì) 引導(dǎo)人 實(shí)施 考核結(jié)果 激 勵(lì) 和培養(yǎng)成活后期獎(jiǎng)勵(lì) ， 其中 考核 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下 ： 引導(dǎo)人 獎(jiǎng) 勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 表 三 、退出 及 處罰 機(jī)制 （一） 梯隊(duì)人員在培養(yǎng)期間崗位發(fā)生調(diào)動(dòng)， 集團(tuán)、 公司可 根據(jù) 情況另外選擇梯隊(duì)人才 加入 ，發(fā)生調(diào)動(dòng)人員則重新進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，列入后備人才梯隊(duì) ； 職 級(jí) 培 養(yǎng) 職 位 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 備 注 A10 部長(zhǎng)級(jí) 集團(tuán)部門部長(zhǎng) 子公司總經(jīng)理 開發(fā)項(xiàng)目部 /處常務(wù)副總 2 萬(wàn)元 A9 副部長(zhǎng)級(jí) 集團(tuán)部門副部長(zhǎng) 子公司（開發(fā)項(xiàng)目部 /處）副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總 監(jiān)、一級(jí)秘書 萬(wàn)元 A8 主管級(jí) 集團(tuán)部門主管、部長(zhǎng)助理 子公司（開發(fā)項(xiàng)目部 /處）部門經(jīng)理 子公司總經(jīng)理助理、二級(jí)秘書 1 萬(wàn)元 A7 副主管級(jí) 集團(tuán)部門副主管 子公司（開發(fā)項(xiàng)目部 /處）部門副經(jīng)理三級(jí)秘書、具有博士學(xué)歷的管理人員 萬(wàn)元 A6 主辦級(jí) 集團(tuán)部門主辦 子公司（開發(fā)項(xiàng)目部 /處）部門主管 具有碩士學(xué)歷的管理人員 萬(wàn)元 《人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案》 6 / 40 （二） 培養(yǎng)期間梯隊(duì)人員出現(xiàn)記大過以上違紀(jì)現(xiàn)象， 應(yīng) 立即停止培養(yǎng)并取消其梯隊(duì)人員資格 ，并重新增補(bǔ)其后備人員 ； （三） 未準(zhǔn)時(shí)或未向 各級(jí) 人力資源 部呈報(bào)名單、相關(guān)報(bào)表，對(duì) 相應(yīng) 梯隊(duì)人員或 引導(dǎo) 人 處以 100元罰款 /次。 各級(jí)人力資源部 根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，每 季度 與引導(dǎo)人、被培養(yǎng)人各溝通一次， 對(duì)培養(yǎng)過程進(jìn)行效果反饋記錄， 分別由被培養(yǎng)人和引導(dǎo)人 填寫《被培養(yǎng)人培養(yǎng)效果反饋表》 （表四） 和《引導(dǎo)人對(duì)被培養(yǎng)人員評(píng)價(jià)表》 （表 五 ） ，最終由各公司 HR 專員將反饋意見和評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)入 《 梯隊(duì)人員 季度跟蹤 記錄表》 中 （表 六 ） ， 定期向 集團(tuán) 人力資源 部報(bào)備， 各級(jí) 人力資源 部進(jìn)行跟蹤整理，分析培養(yǎng)效果，以便及時(shí)做出方案調(diào)整。詳見 各 《梯隊(duì) 人才 培養(yǎng)考核表》 （表三） ； 考核 數(shù)據(jù)記錄 ： 分教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、 引導(dǎo)人（ 師 帶徒 ） 輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大 培養(yǎng)內(nèi)容 。 同時(shí)組織對(duì)引導(dǎo)人的培養(yǎng)能力進(jìn)行評(píng)估。 （ 五 ） 培養(yǎng)內(nèi)容 ： （ 公司安排 ） 共性需求：管理知識(shí) +專業(yè) 技能 +能力提升 （自我管理 /管理他人 /管理團(tuán)隊(duì) /管理工作等） ，集團(tuán)、各公司 HR 部對(duì)所有梯隊(duì)人員進(jìn)行課程分解 （表二） ； （ 個(gè)人 選擇 ） 個(gè)性需求：業(yè)務(wù)能力短板 +管理實(shí)務(wù)操作（項(xiàng)目管理 /成本管理 /品質(zhì)管理等 等 ） ，培訓(xùn)工作開始，由集團(tuán)人資部將培訓(xùn)課程通過 OA 系統(tǒng)發(fā)布到網(wǎng)上供學(xué)員自報(bào)選修 ； （ 社會(huì) 組織 ） 社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校 舉辦的各類 管理培訓(xùn)、專業(yè)序列培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)等。 ☆ ☆ 跨專業(yè) 實(shí)踐 公司安排 或 個(gè)人選擇 在 集團(tuán)、 公司允許的前提下，且本崗位工作熟練的基礎(chǔ)上，可以采取跨部門跨專業(yè)工作實(shí)踐鍛煉。 ☆ ☆ 見習(xí) 培養(yǎng) 公司安排 或 個(gè)人選擇 針對(duì)不同層級(jí)的 儲(chǔ) 備人才，可以作為本系統(tǒng)部門或高職領(lǐng)導(dǎo)助理的形式見習(xí)，可以參與各類會(huì)議、決策、項(xiàng)目等。通過對(duì)被培養(yǎng) 人 代理期間工作 上 的考核，提前發(fā)現(xiàn)在管理過程中 有望 提升的方面，以便提前規(guī)避，防止未來(lái)晉升后的不勝任。主導(dǎo)工作項(xiàng)目次數(shù)原則上一年度不低于 4 次。 ☆ ☆ 高層 示范 公司 安排 提交談話心得 與 集團(tuán)、 公司高層管理者接觸，定期進(jìn)行職業(yè)談話 。 （附件六 ：《人才梯隊(duì)“最新十佳職場(chǎng)書籍”閱讀推薦》 ☆ ☆ ☆ 資格 認(rèn)證 個(gè)人 選擇 提交資格證書 通過參加各部門或協(xié)會(huì)舉辦的職稱 /職業(yè)資格培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)資格認(rèn)證 。 ☆ ☆ ☆ 個(gè)人提高 交流 研討 公司安排 /個(gè)人選擇 提交研討報(bào)告 發(fā)掘內(nèi)外部資源展開高層對(duì)話交流及業(yè)界優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)以開拓思維、學(xué)習(xí)創(chuàng)新；通過讀書活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等選擇相關(guān)管理主題組織研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。 ☆ ☆ 外部 考察 公司 安排 提交考察報(bào)告 、轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)及考核 根據(jù)工作需要，被培養(yǎng)人被委托到異地參加相關(guān)的考察、參觀、培訓(xùn)、交流等。 具體培養(yǎng)方式 ： 湖北全洲集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)方式 模 板 培養(yǎng)形式