績效考核暨kpibsppt課件-展示頁
2025-05-12 04:40本頁面
【正文】 本管理 化研院 KPI3 KPI2 BSC1 案例 ② ② 公司級 部門級 員工級 23 戰(zhàn)略地圖說明 板塊 戰(zhàn)略主題 戰(zhàn)略主題說明 財務 股東價值 提高股東價值，利潤增長 70% ，提高人均產出； 銷售增長 銷售收入增長 40%以上； 海外銷售增長 海外部銷售達到 2022萬； 降低成本 控制各項費用，降低物料成本； 顧客 渠道變革 以實施分產品線考核為契機，果斷調整一批長期業(yè)績不佳的經銷商、代理商，使公司產品線最大限度擴能，實現(xiàn)網絡扁平化和有效網絡最大化，同時全面提高煙灶產品的上市速度和銷售規(guī)模。堅持和完善 “目標計劃管理 ”，試行內部合同管理，堅持月度經營分析例會制度，將工作責任與壓力層層傳遞到每一名員工。用事業(yè)的成就感吸引和留住人才 。 加強企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究，為各業(yè)務單元提供決策支持。 ? 另外，公司由于歷史比較長，冗員較多，而且很多員工都不熟悉公司的產品與行業(yè)知識，打造一只良好的員工隊伍也非常重要，另外，公司計劃在年內推進績效管理，通過績效管理加強激勵。 ? 同時，公司以外的品質和生產交期以及售后服務，經常無法保障，這是引起經銷商和銷售片區(qū)投訴的一個非常重要的原因。所以，需要建立新的品牌形象。因為公司以往的經銷商都是中小經銷商，所以，公司需要提高經銷商的集中度。 05年，公司新的總經理上任，決定開展一系列措施，重新整隊伍，并且制定了銷售額6億，利潤 3000萬的目標。公司已經有 10年的發(fā)展歷史， M公司曾經有輝煌的歷史，歷史最好成績達到過銷售額 10億元，但好日子一去不復返，隨著市場競爭的加劇，公司銷售額逐年下滑，到 04年為止只有不到 5億的銷售額。重要工作的計劃與實施等應有詳細記錄。不同部門使用的內（外）部客戶滿意度調查表應體現(xiàn)各自部門的服務職能特點，分別進行設計，一般設計 10到 15個問題為宜。1 績效考核暨 KPI+BSC 中培網 蔡巍 網址 : 課程資料詳詢 ： 930617481 電話： 075533048388 2 指標體系設計的三個難點 ? 考核什么 ——方法問題； 以事實為評價還是以感覺為評價的問題； 關鍵業(yè)績和非關鍵業(yè)績的問題； 短期利益和長期利益的問題； 短期考核和長期考核的問題； 長期目標與短期目標 團隊業(yè)績與個體業(yè)績 目標的動態(tài)變化； 戰(zhàn)略問題； 激勵方向的問題； 與獎金掛鉤的問題； ? 怎樣讓大家接受 ——認識的問題； 文化問題； 推行的問題； 目標設定的問題； 經理人的素質與認識； “ 考核是枷鎖 ” ； ? 怎么操作才好 ——管理基礎問題； 有無數(shù)據(jù)問題； 數(shù)據(jù)的可靠性問題； 數(shù)據(jù)的區(qū)分度問題； 3 績效管理體系構建所使用的方法 模糊感覺判斷法 ——德能勤績 ； 問題事件檢驗法 ——對事件的評價 ； 工作事件檢查法 ——對事件的評價； 360度評估法 ； 配對排序法 ——兩個兩個比較 ； 強行排序法 ； KPI——關鍵業(yè)績指標考核 ； 4 建立 KPI體系的思路 ? 公司戰(zhàn)略 ? 公司 KPI ? 部門 KPI ? 個人 KPI KPI之間的關聯(lián)性 績效合約 5 什么是目標？ ? 目標的定義
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