績(jī)效考核關(guān)鍵事ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-14 22:14本頁(yè)面
【正文】 效果，重點(diǎn)在產(chǎn)出和貢獻(xiàn) , 不關(guān)心行為和過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)容易制定 ,考評(píng)易操作。這是能力考評(píng)的難點(diǎn) ? 能力分顯現(xiàn)能力和潛在能力。1 績(jī)效管理內(nèi)容的脈絡(luò) 績(jī)效管理系統(tǒng) 績(jī)效管理制度 績(jī)效管理流程 助師 管理師 績(jī)效管理制度的制定：基本原則、基本內(nèi)容以及 HRM部門的管理職責(zé) 績(jī)效管理制度的貫徹和實(shí)施：介紹了績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、類型和方法 績(jī)效管理的 5個(gè)階段；保證其有效運(yùn)行考評(píng)者應(yīng)掌握的技術(shù)和技巧 詳細(xì)介紹績(jī)效考評(píng)的方法：行為導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向 2 績(jī)效的概念 ? 這里的績(jī)效是指員工的工作績(jī)效 ? 員工的工作績(jī)效，是指員工經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果 3 外部環(huán)境 內(nèi)部條件 員工績(jī)效的形成要素 員工 績(jī)效 態(tài)度 行為 能力 素質(zhì) 師級(jí) P141 員工績(jī)效與工作行為、勞動(dòng)態(tài)度、能力素質(zhì)和心理品質(zhì)密切相關(guān)，工作業(yè)績(jī)是員工行為的最終勞動(dòng)成果，能力和態(tài)度是員工工作業(yè)績(jī)變化的 內(nèi)因和依據(jù) 4 績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn) ? 多因性 ? 多維性 ? 動(dòng)態(tài)性 助師 P228 績(jī)效 內(nèi)因 技能 激勵(lì) 環(huán)境 機(jī)會(huì) 外因 影響因素很多，如需求層次、個(gè)性、價(jià)值觀等，其中需求層次影響最大 培訓(xùn)不僅能提高技能，還能對(duì)預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)樹(shù)立信心，加大激勵(lì)強(qiáng)度 內(nèi)部環(huán)境是直接影響，外部環(huán)境是間接影響 具有偶然性，是完全不可控的 不同維度的權(quán)重可不相等 5 績(jī)效考評(píng)的概念 ? 績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的過(guò)程，是以特定的結(jié)構(gòu)化的管理制度和工作程序，來(lái)衡量、評(píng)價(jià)并影響員工工作有關(guān)的特征、行為和結(jié)果 – 考評(píng)包括考核和評(píng)價(jià)兩部分 – 考核為評(píng)價(jià)提供事實(shí)依據(jù)，如考勤 — 工作態(tài)度 – 考核結(jié)果只有通過(guò)評(píng)價(jià)才得以進(jìn)一步運(yùn)用 參考 師級(jí) P349 6 考評(píng)是績(jī)效管理循環(huán)之一 組織目標(biāo) 崗位職責(zé) 結(jié)果應(yīng)用 實(shí)施 計(jì)劃 反饋面談 考評(píng) 通過(guò)溝通改進(jìn)工作 ,薪酬和獎(jiǎng)金的分配 ,職務(wù)調(diào)整 ,培訓(xùn)與再教育 7 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的關(guān)系 績(jī)效管理 績(jī)效考評(píng) 聯(lián)系 績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要支撐點(diǎn)，它為績(jī)效的反饋和應(yīng)用提供了前提和依據(jù) 區(qū)別點(diǎn) 過(guò)程完整性 一個(gè)完整的管理過(guò)程 ,涉及所有的人員和活動(dòng) 管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段 側(cè)重點(diǎn) 側(cè)重信息溝通與績(jī)效提高 ,強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾 側(cè)重判斷和評(píng)估 ,強(qiáng)調(diào)事后的評(píng)價(jià) 出現(xiàn)的階段 伴隨著管理活動(dòng)的全過(guò)程 只出現(xiàn)在特定的時(shí)期 參考 助師 P229 8 績(jī)效管理制度的概念 ? 績(jī)效管理制度是組織或?qū)嵤┛?jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它以規(guī)章制度的形式，對(duì)績(jī)效管理的目的、意義、性質(zhì)，以及程序、原則、方法和要求做出統(tǒng)一規(guī)定 助師 P226 師級(jí) P347 9 制定績(jī)效管理制度的基本原則 ? 公開(kāi)與開(kāi)放 – 開(kāi)放式的績(jī)效管理制度首先應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的公開(kāi)、公正、公平性 – 自我評(píng)價(jià)是公開(kāi)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的補(bǔ)充 ? 反饋與修改 ? 定期化與制度化 – 績(jī)效管理是一種持續(xù)性的管理過(guò)程，需相對(duì)穩(wěn)定 ? 可靠性與正確性（信度、效度 ） – 可靠性和正確性是保證績(jī)效管理有效性的充要條件；績(jī)效管理的效度強(qiáng)調(diào)的是管理內(nèi)容的效度 ? 可行性與實(shí)用性 助師 P223 10 績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容 ? 績(jī)效管理制度一般由總則、正文和附則等章節(jié)組成，包括以下內(nèi)容 – 加強(qiáng)績(jī)效管理的重要性、必要性 –
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