【正文】 。有時(shí)候，我們必須要研究這種無(wú)形力量怎么來(lái)幫助我們的企業(yè)提升，因?yàn)樗菍儆谝粋€(gè)自然定律?！魺o(wú)形的力量大于有形的力量還有一個(gè)定律，叫做無(wú)形的力量大于有形的力量，就是看不見的力量往往大于我們看得見的力量。在這個(gè)世界上，是先有雞還是先有蛋，沒(méi)有任何一個(gè)人能夠解釋這個(gè)定律，只有從小到大的自然定律可以解釋它，那一定是先有蛋，因?yàn)榈案?，雞更大，萬(wàn)事萬(wàn)物都是從小變到大，這是一個(gè)自然定律。飛機(jī)之所以能夠上天，因?yàn)樗聒B一樣，這叫做道法自然。第二講 分化模式與加碼模式什么是自然定律，比如太陽(yáng)從東邊升起來(lái)，從西邊落下，永恒不變，這叫做自然定律。所以說(shuō)，未來(lái)的趨勢(shì)是在于分化，因?yàn)樗献匀欢伞?0年以前，一家雜貨店里面的存貨大概就只有4000多件左右，但是20年之后，一個(gè)超市里面的貨物至少存量就超過(guò)4萬(wàn)件，所有的商品都產(chǎn)生更多的選擇、更多的服務(wù)和更多的類別。這叫做市場(chǎng)越大，企業(yè)的專業(yè)性就應(yīng)該越高，這是市場(chǎng)的一個(gè)原則，這也是分化的觀念。諾基亞以前在芬蘭什么都做，五金、電器、醫(yī)療設(shè)備等什么都做，但是它面向全球市場(chǎng)的時(shí)候，它只做手機(jī)。市場(chǎng)越大，企業(yè)的專業(yè)性就越高。未來(lái)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，永遠(yuǎn)是在分化而不再是整合。創(chuàng)造類別第一，并不是什么秘密，早就是在市場(chǎng)上公開的，問(wèn)題是不是每個(gè)類別創(chuàng)造第一，每個(gè)開創(chuàng)出來(lái)的藍(lán)海都能夠成功，否則每個(gè)人都成功了。如果創(chuàng)造類別第一就可以成功，那么很多人都成功了。如果我們?cè)偃プ龅V泉水，能夠比過(guò)娃哈哈嗎？再去生產(chǎn)一種純凈水，能夠超過(guò)樂(lè)百氏嗎？再去開發(fā)一個(gè)天然水，能比得過(guò)農(nóng)夫山泉嗎？不是不可能，是不太可能，而且也沒(méi)有先例。他們能夠成功，是因?yàn)樗麄兪堑谝粋€(gè)出來(lái)的。也就是說(shuō)這些飲料，他們能夠成功不是比別人做的更好，而是他們是第一個(gè)做的，這叫做第一勝過(guò)更好。也就是說(shuō)我們跟人家比，不要比什么是最好的，而要比誰(shuí)是最先出來(lái)的，這是市場(chǎng)的一些原則。這就是他所創(chuàng)立的股權(quán)制的富豪俱樂(lè)部，自己既是股東又是消費(fèi)者，很多模式都是可以通過(guò)這種形式給創(chuàng)造出來(lái)的，很多連鎖企業(yè)或者是一些奢侈品企業(yè)，都是可以通過(guò)這個(gè)模式給創(chuàng)造起來(lái)的。這個(gè)股權(quán)俱樂(lè)部的創(chuàng)始人叫帕頓，他以前是在悉尼經(jīng)營(yíng)外匯的交易，是一個(gè)澳大利亞人，后來(lái)他在1999年募集了25萬(wàn)美金，創(chuàng)立了二氧化碳排放額的一個(gè)生意，然后他收購(gòu)了全球40%的二氧化碳排放額，然后賣給中東、美國(guó)、日本、中國(guó)、歐洲的一些能源司，接著又把公司給賣掉，賺了2500萬(wàn)澳元。夜幕降臨的時(shí)候，所有的保鏢云集、黑人如云、美女如云，很多社交名媛都在紳士的陪同下，進(jìn)入這個(gè)M1NT俱樂(lè)部。2008年11月，他們?cè)谏虾＝⒘酥袊?guó)大陸的第一家M1NT股權(quán)式的富豪，在福建路的M1NT大廈頂層有2000多平方米，里面極具奢華，他們大概有500名股東，都是金融地產(chǎn)、服裝行業(yè)里面的頂尖人士。在一定程度上做到了港人治港、高度自治。與一般俱樂(lè)部不一樣的是，M1NT更注重本地化，他們要求股東會(huì)員和普通會(huì)員盡量是是本地人，比如貝克漢姆，在皇馬隊(duì)效力的時(shí)候，就曾經(jīng)要求入會(huì)，但是遭到了倫敦俱樂(lè)部的拒絕，原因是他經(jīng)常在西班牙，不能夠經(jīng)常來(lái)會(huì)所服務(wù)。一旦成為股東會(huì)員，就可以享受俱樂(lè)部里面的所有服務(wù)，而且還不需要繳納任何的會(huì)費(fèi)，年終還可以享受分紅，而且讓你有一種主人翁的感覺(jué)。比如香港M1NT俱樂(lè)部每年的會(huì)費(fèi)大概就是六萬(wàn)五千港幣。2003年，帕頓在倫敦開了他的第一家M1NT股權(quán)式的俱樂(lè)部，這是全世界的第一家。帕頓是全世界第一個(gè)使用股權(quán)式富豪俱樂(lè)部的人，他們的模式非常新穎，當(dāng)然對(duì)股東來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為消費(fèi)越多就賺得越多，但是對(duì)股東們來(lái)說(shuō)，這是一門非常好的商業(yè)模式，對(duì)會(huì)員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常好的環(huán)境。他這個(gè)商業(yè)模式的特點(diǎn)就富豪們?cè)谙M(fèi)的同時(shí)，同時(shí)也在賺錢，消費(fèi)越多，賺的錢越多。這就是商業(yè)模式的范疇，而不僅僅是管理模式。沒(méi)有哪一家的股票能夠在兩年之內(nèi)提升五六倍的，他們就是靠這種商業(yè)模式獲得成功。最后這9000萬(wàn)分一半給這些家長(zhǎng)，也就是4500萬(wàn)，每個(gè)人30萬(wàn)。剛開始這150個(gè)人里面每個(gè)人交10萬(wàn)元。再把這1500萬(wàn)分成三個(gè)500萬(wàn)，總共就是六個(gè)500萬(wàn)。一流的人都希望和一流的人共事。他們還規(guī)定每一周下午，所有150個(gè)小孩的家長(zhǎng)，必須聚到一起，花兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間開一次會(huì)。為什么我們賺錢越來(lái)越難，因?yàn)槲覀兌际怯美牧α浚皇怯梦牧α?。總之，他們培養(yǎng)出的是一種貴族的習(xí)慣。這個(gè)貴族幼兒園會(huì)教孩子一些貴族的習(xí)慣，比如如何欣賞古典音樂(lè)、如何品紅酒、如何跳交際舞，等等一些與眾不同的習(xí)慣。以前他用的是管理模式是用拉的力量，而商業(yè)模式是個(gè)吸的力量，把大家全部就吸過(guò)來(lái)。后來(lái)大家都學(xué)了他的商業(yè)模式之后，回去就改變了，只收150個(gè)人，但是每個(gè)人收10萬(wàn)塊錢，一年是1500萬(wàn)。這就是商業(yè)模式的改變。這樣北方300萬(wàn)農(nóng)民至少就是300萬(wàn)頭牛。蒙牛之所以有今天，絕對(duì)不是偶然而是必然。蒙牛有三個(gè)學(xué)：一個(gè)是大智靠學(xué)、大牌靠創(chuàng)、大勝靠德。【案例2】牛根生是使用商業(yè)模式的高手，蒙牛有四個(gè)大：太陽(yáng)光大、父母恩大、君子量大、小人氣大。這就是商業(yè)模式。讓這一條價(jià)值鏈上面的每一個(gè)人都受益，整個(gè)中國(guó)運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)一下子就起來(lái)了，這就是模式的不一樣。一個(gè)教練培養(yǎng)50個(gè)學(xué)員，有一到兩個(gè)成功，后面就賺了，他靠后面的是一套機(jī)制。蘇聯(lián)模式、美國(guó)模式都是這樣做的。以前學(xué)蘇聯(lián)模式，一般來(lái)說(shuō)，是從地方社區(qū)、農(nóng)村里面找一些好的苗子，然后進(jìn)入體校進(jìn)行訓(xùn)練，成績(jī)較優(yōu)秀的再送入省隊(duì)訓(xùn)練，再其中的佼佼者再送入國(guó)家隊(duì)。真正的商業(yè)模式到底是什么？【案例1】中國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)改革后的商業(yè)模式2008年的時(shí)候中國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)能夠獲得51塊金牌，這就是商業(yè)模式改革的一個(gè)最好的范例，以前我們中國(guó)學(xué)的是蘇聯(lián)模式，但是后來(lái)改變了，學(xué)的是美國(guó)模式。他講這句話的時(shí)候，已經(jīng)80幾歲了，如果能夠多活幾年，他對(duì)人類的管理學(xué)的貢獻(xiàn)會(huì)更突出。但是德魯克是研究管理模式的，他一輩子沒(méi)有研究過(guò)商業(yè)模式。打仗的時(shí)候管理模式是官兵，商業(yè)模式是坦克，坦克非常重要，如果沒(méi)有坦克，官兵再厲害沒(méi)有大用處。那么，如何從枝繁葉茂的成長(zhǎng)，走向根基深扎的成熟，如何從敢為人先的成長(zhǎng)，走向甘為人后的成熟，最終變得既有激情的感性，又不失從容的理性？本課程圍繞這幾個(gè)方面，給大家提一些合理化的建議。第一講 “消費(fèi)者+股東”模式人生就是爬大山，做企業(yè)就像淌大河，每一個(gè)人都是從高山仰止起步，最終到了高峰，這個(gè)過(guò)程恰恰是選擇了高山，選擇了坎坷，選擇了執(zhí)著，選擇了磨難，選擇了寧?kù)o，選擇了孤獨(dú)。所以說(shuō)我們需要從成長(zhǎng)走向成熟。一、管理模式與商業(yè)模式管理模式包括人力資源、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、塑造品牌，這些加起來(lái)最多占30%，但是商業(yè)模式卻占到了70%。講到商業(yè)模式，大家都會(huì)提到德魯克的一句話：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。他為什么要說(shuō)這句話，因?yàn)樗芯恳惠呑拥墓芾砟Ｊ剑l(fā)現(xiàn)管理模式解決不了企業(yè)的很多問(wèn)題?，F(xiàn)在有很多專家講商業(yè)模式，其實(shí)我覺(jué)得很多人講的是偽商業(yè)模式，只不過(guò)是在創(chuàng)意上找到了一個(gè)藍(lán)海，比如王老吉、星巴克，他們都是在創(chuàng)意上找到了一個(gè)藍(lán)海，并不能成為真正的商業(yè)模式。一改以后，整條利益鏈全部都不一樣了。這樣一層一層的篩選，就把這些運(yùn)動(dòng)員都推向了高端。唯獨(dú)不同的是以前的廣告運(yùn)動(dòng)員不去打廣告，成名以后不能夠出席很多商業(yè)的活動(dòng)，但是現(xiàn)在改革以后可以出席了，比如劉翔成名之后，他出席商業(yè)活動(dòng)打廣告，最后有一個(gè)利益分成，比如劉翔打廣告，50%的費(fèi)用歸他，20%歸地方體育總局，還有15%是分給教練，還有15%歸中國(guó)田徑協(xié)會(huì)。這一條價(jià)值鏈一改變，整條利益鏈全部就得到提升。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這叫做商業(yè)模式的改變，對(duì)國(guó)家體育總局來(lái)說(shuō)，叫做體制的改變。而以前是不能夠打廣告的，田亮也就是因?yàn)槿ゴ驈V告最后被開除，但是現(xiàn)在是可以打廣告，這就是商業(yè)模式的不同。蒙牛有四個(gè)98%：品牌的98%是人性、經(jīng)營(yíng)的98%是文化、資源的98%是整合、矛盾的98%是誤會(huì)。蒙牛的用人文化是：有德有才破格錄用、有德無(wú)才培養(yǎng)使用、有才無(wú)德限制錄用、無(wú)才無(wú)德堅(jiān)持不用。蒙牛一頭牛也不養(yǎng)，農(nóng)民貸款到信用社買牛，用蒙牛的品牌做擔(dān)保，產(chǎn)出來(lái)的牛奶蒙牛包銷。蒙牛一頭牛也不養(yǎng)，但是他的牛奶賣得非常的好。二、新商業(yè)模式典型類型（一）消費(fèi)者+股東的模式（適用于所有連鎖企業(yè)，奢侈品行業(yè)）有一個(gè)人，他以前是學(xué)習(xí)管理模式的，他在沈陽(yáng)開一家幼兒園，以前他一次招400個(gè)人，一個(gè)人一年收7000塊錢，一年280萬(wàn)。這樣一來(lái)，人的更多了，因?yàn)樗褂昧松虡I(yè)模式。他首先設(shè)立一些門坎，規(guī)定要想來(lái)這個(gè)幼兒園就讀的必須滿足以下五個(gè)條件之一：孩子的的爺爺或奶奶，外公或外婆，爸爸和媽媽，這6個(gè)人里面至少有一個(gè)人符合以下五個(gè)條件里面的任何一個(gè)條件：◆這6個(gè)人里面必須要有一個(gè)，當(dāng)?shù)鼐旨?jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)（正局級(jí)不是副局級(jí)）；◆這6個(gè)人里面要有一個(gè)是百大企業(yè)里面的老板；◆爸爸媽媽都是海外留學(xué)回來(lái)的博士；◆這6個(gè)人里面要有一個(gè)是當(dāng)?shù)卦洪L(zhǎng)級(jí)以上的教授；◆你家的存折來(lái)看，股票不算，基金不算，房地產(chǎn)不算，只看現(xiàn)金，要有2000萬(wàn)人民幣以上的存折。比如離開酒店以后，一定要把房間打掃得干干凈凈，被子要折得整整齊齊，這樣才是貴族的習(xí)慣。這時(shí)候來(lái)報(bào)名的人更多了，因?yàn)樗玫氖巧虡I(yè)模式，商業(yè)模式是吸的力量。商業(yè)模式就是靠吸的力量。這些家長(zhǎng)去開家長(zhǎng)座談會(huì)的時(shí)候反而非常地緊張，因?yàn)檫@150個(gè)人坐下來(lái)，當(dāng)?shù)厝魏谓鉀Q不了的事情，這150個(gè)人全部都可以解決。他一年有1500萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，500萬(wàn)的成本，剩下1000萬(wàn)就是凈利，這1000萬(wàn)，分成兩個(gè)500萬(wàn)，一個(gè)500萬(wàn)還可以開一個(gè)分校，也獲利1500萬(wàn)，那這1500萬(wàn)是凈利。每個(gè)500萬(wàn)可以再做一個(gè)幼兒園，最后就是6個(gè)1500萬(wàn)，總共就是9000萬(wàn)。10萬(wàn)塊錢里面，有5萬(wàn)塊錢是學(xué)費(fèi)，有5萬(wàn)塊錢是股本。他投資5萬(wàn)塊錢，兩年之內(nèi)，他的業(yè)績(jī)提升到30萬(wàn)，提升到6倍。這種模式很多行業(yè)都可以做，比如像KTV 高級(jí)餐廳、水療會(huì)所、高級(jí)會(huì)所或者健身俱樂(lè)部、奢侈品會(huì)所或者一些其他的比較奢侈的東西，都是可以用這種模式來(lái)做，這就是消費(fèi)者加股東的模式。M1NT的創(chuàng)始人叫做帕頓，他的富豪俱樂(lè)部是以他的名字命名的。2007年他們的股東分紅，大概分了15%，總共是75萬(wàn)美金。因?yàn)橐涣鞯娜?，都希望到一流的?chǎng)所，與一流的人共事。加入的門坎大概是1萬(wàn)英鎊左右，一般都是社會(huì)上的名流，他們用6個(gè)月的時(shí)間，募集了250位股東，總共集資50萬(wàn)英鎊，他們規(guī)定股東會(huì)員和普通會(huì)員的比例不能夠超過(guò)1比4，股東會(huì)員可以享受年終的分紅，而普通會(huì)員不能夠享受年終的分紅，還要繳納每年的會(huì)費(fèi)。股東會(huì)員和普通會(huì)員是不同的，股東會(huì)員和普通會(huì)員，股東會(huì)員的限制門坎就非常高，比如必須是社會(huì)名流，或某個(gè)行業(yè)里面的頂尖人士，必須有一定的社會(huì)影響力。普通會(huì)員則需要繳納會(huì)費(fèi)。香港M1NT會(huì)所里面有很多名流，比如李澤楷、霍啟山、成龍、李連杰，全部是里面的會(huì)員，而且還是股東。股東在第二年的時(shí)候，就可以進(jìn)行分紅，一般就是7%到11%左右，他們股價(jià)一直能夠上漲，就是有一大串非常值錢的億萬(wàn)富豪的名單在里面，這是他們能夠繼續(xù)不斷地生存下去的一個(gè)最主要的原因，這也是他們與眾不同的地方。里面的一個(gè)吊燈將近9米高，一個(gè)魚缸就是17米長(zhǎng)，里面游著22條不同顏色的鯊魚，還有10種不同顏色的水母，繁華程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了北京天上人間。因?yàn)樗悄硞€(gè)地區(qū)頂級(jí)社交圈的一個(gè)縮影。后來(lái)他又擔(dān)任澳洲參議員、聯(lián)合國(guó)的大使、世界銀行副行長(zhǎng)的一些顧問(wèn)，今年這家伙才31歲。（二）開創(chuàng)藍(lán)海成功的唯一途徑：分化模式根據(jù)市場(chǎng)的規(guī)則，我們知道，第一勝過(guò)更好，就是最好的不是最好的，最先出來(lái)的才是最好的。娃哈哈是第一種礦泉水，樂(lè)百氏是第一種純凈水，可口可樂(lè)是第一種碳酸飲料，鮮橙多是第一種果汁飲料，烏龍茶是第一種茶飲料，農(nóng)夫山泉是第一種天然水，星巴克是最大的咖啡飲料。IBM是第一個(gè)進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的公司，DEC是第一個(gè)進(jìn)入微型計(jì)算領(lǐng)域的公司，戴爾是第一家采用電話銷售的計(jì)算機(jī)公司，微軟是第一個(gè)進(jìn)入軟件領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)公司，英特爾是第一個(gè)進(jìn)入微處理器領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)公司，康柏是第一個(gè)是做便攜式個(gè)人電腦的計(jì)算機(jī)公司。如果在行業(yè)中不能夠成為第一，那怎么辦？也不要灰心，就在這個(gè)行業(yè)中創(chuàng)造一個(gè)類別，使自己成為第一。3.“創(chuàng)造類別第一”為什么多次失敗創(chuàng)造類別第一，的確可以讓我們成功，但是創(chuàng)造類別第一的成功的機(jī)率非常的小，大概就只有十分之一。創(chuàng)造類別第一，成功幾率是很小的，因?yàn)楹芏鄤?chuàng)造類別第一，違反了自然的一些定律。全世界100件創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品，97個(gè)全部失敗，10個(gè)開創(chuàng)出來(lái)的藍(lán)海，9個(gè)也全部失敗，因?yàn)檫`反了自然的一些規(guī)律，違反了分化模式。假如我們生活在一個(gè)只有100人的小村莊里面，在這個(gè)村莊里面，會(huì)發(fā)現(xiàn)商店里賣的東西肯定是梳子、油鹽柴米、褲子襪子等雜貨，但是當(dāng)你搬到一個(gè)有100萬(wàn)人口的城市，你在這個(gè)城市里面，會(huì)發(fā)現(xiàn)商店有極大的分工，不光有鞋店，還有男鞋店、女鞋店、運(yùn)動(dòng)鞋店、休閑鞋店、兒童鞋店、嬰兒鞋店。當(dāng)中國(guó)面向全球市場(chǎng)的時(shí)候，我們是更應(yīng)該專業(yè)化，還是多元化？更應(yīng)該專業(yè)化，但可惜絕大多數(shù)中國(guó)公司去全球化的時(shí)候，都是走多元化的道路，碰得頭破血流。萬(wàn)科在深圳什么都做，工業(yè)地產(chǎn)、商務(wù)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)什么都做，但是它面向全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，它就只做住宅地產(chǎn)。有些公司的制造廠可能是在中國(guó)大陸，設(shè)計(jì)是在臺(tái)灣地區(qū)，后勤保障是在印度和菲律賓，開發(fā)是在俄羅斯，創(chuàng)新在美國(guó)等等，這也是未來(lái)的趨勢(shì)。同樣，在咖啡店、服裝店、百貨商店、五金店、電器店里面，所有的市場(chǎng)的情況都是更多的選擇、更多的品類、更多的商品。5．自然規(guī)律◆道法自然因此，企業(yè)成功之道，個(gè)人成就之道要根據(jù)自然的定律去做，這也是道法自然的結(jié)果。冬天過(guò)了春天，春天過(guò)了夏天，夏天過(guò)了秋天，永恒不變，這叫做自然定律?！魪男〉酱蟮亩蛇€有一個(gè)定律叫做從小到大的定律，這是一個(gè)自然定律，就是萬(wàn)事萬(wàn)物都是從小變到大，一棵樹是從小樹然后慢慢變成大樹，一個(gè)人是從小孩慢慢變成大人。我們做事情是先做小事再做大事，這是自然定律。比如企業(yè)文化大家都看不見，但是它存在，這叫做無(wú)形的力量大于有形的力量。再比如地心引力，看不見，但是它存在。同樣，一個(gè)人在不同的地方奮斗，他最終成就的大小也不一樣，這就是跟地理磁場(chǎng)有莫大的關(guān)系，比如美國(guó)人擅長(zhǎng)于做大，德國(guó)人擅長(zhǎng)于做精，日本人擅長(zhǎng)做細(xì)，猶太人擅長(zhǎng)于創(chuàng)新，印度人擅長(zhǎng)于理財(cái)，這些就是不同地方的人都有不同地方的習(xí)慣，這跟地理磁場(chǎng)有莫大的關(guān)