【正文】 章 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 10第五章 部門間交叉引導(dǎo) 10第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估 11第三部分 崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 12第一章 總則 12第二章 高層管理人員的培訓(xùn) 12第三章 中層管理人員的培訓(xùn) 13第四章 一般員工的培訓(xùn) 15第四部分 員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 16第一章 總則 16第二章 外派培訓(xùn)人員資格 16第三章 外派培訓(xùn)處理程序 16第四章 外派培訓(xùn)人員工資 17第五部分 附件 18附件1 培訓(xùn)運(yùn)作流程 18附件2 需求調(diào)查表 19附件3 計(jì)劃外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表 20附件4 員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 21附件5 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 22附件6 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 23附件7 在職培訓(xùn)計(jì)劃表 24附件8 在職培訓(xùn)年度規(guī)劃匯總表 25附件9 在職培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表 26附件10 員工在職培訓(xùn)經(jīng)歷表 27附件11 在職培訓(xùn)總結(jié)表 28第一部分 員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章 總則第一條 適用范圍本設(shè)計(jì)方案適用于XX信托）的全體員工。第二條 培訓(xùn)目的為了提高員工思想道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和工作能力，達(dá)到提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展和山西信托可持續(xù)發(fā)展的目的，特制定本設(shè)計(jì)方案。 第四條 培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。（一） 系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。（三） 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。（五） 效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升山西信托的整體績(jī)效。（一） 知識(shí)培訓(xùn) 不斷實(shí)施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。（三） 素質(zhì)培訓(xùn) 不斷實(shí)施山西信托文化、價(jià)值觀以及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的培訓(xùn)，建立起山西信托與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。（一） 內(nèi)部培訓(xùn)1. 新員工培訓(xùn)。2. 崗位技能培訓(xùn)。3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。凡具備專業(yè)技術(shù)職務(wù)的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于72小時(shí)的繼續(xù)教育。5. 部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。具體內(nèi)容見《員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案》。第三章 培訓(xùn)組織與管理第八條 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及責(zé)任（一）人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)，建立培訓(xùn)檔案等，具體職責(zé)如下：（1） 培訓(xùn)制度的制定及修改。（3） 各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。（5） 聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師。（7） 通用性教材的編撰與修改。（9） 培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核。（11） 外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。（13） 建立員工培訓(xùn)檔案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。具體職責(zé)如下：（1） 全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。（3） 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。（5） 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。（二） 經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受山西信托為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。（二） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。（三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。（五） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與山西信托簽訂培訓(xùn)合同。第五章 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第十一條 培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部每年十月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十月底前上報(bào)人力資源部。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)后，以山西信托文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條 對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)表》，人力資源部審批，公司主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。第十五條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。第十六條 培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則1． 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位。3．各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核。4．各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核。6． 人力資源部應(yīng)定期召開評(píng)估會(huì)議，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。8． 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及升遷參考。第十八條 如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交《培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)單》，經(jīng)核批后憑此予以支付。第七章 培訓(xùn)評(píng)估第二十條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。第二十二條 對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。也可要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。第二十五條 人力資源部應(yīng)對(duì)各主辦單位的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，形成書面報(bào)告分送各部及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)山西信托效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。技能培訓(xùn)的費(fèi)用按照山西信托相關(guān)規(guī)定分類承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用全部由山西信托承擔(dān)。第九章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第二十九條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。