【正文】 章 部門內工作引導 10第五章 部門間交叉引導 10第六章 新員工培訓評估 11第三部分 崗位技能培訓設計方案 12第一章 總則 12第二章 高層管理人員的培訓 12第三章 中層管理人員的培訓 13第四章 一般員工的培訓 15第四部分 員工外派培訓設計方案 16第一章 總則 16第二章 外派培訓人員資格 16第三章 外派培訓處理程序 16第四章 外派培訓人員工資 17第五部分 附件 18附件1 培訓運作流程 18附件2 需求調查表 19附件3 計劃外部門培訓申請表 20附件4 員工外派培訓申請表 21附件5 員工培訓評價表 22附件6 培訓工作評價表 23附件7 在職培訓計劃表 24附件8 在職培訓年度規(guī)劃匯總表 25附件9 在職培訓費用申請表 26附件10 員工在職培訓經歷表 27附件11 在職培訓總結表 28第一部分 員工培訓設計方案第一章 總則第一條 適用范圍本設計方案適用于XX信托）的全體員工。第二條 培訓目的為了提高員工思想道德素質、專業(yè)技術水平和工作能力，達到提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展和山西信托可持續(xù)發(fā)展的目的，特制定本設計方案。 第四條 培訓方針自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結合。（一） 系統(tǒng)性員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。（三） 主動性強調員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。（五） 效益性員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓應該有產出和回報，即有助于提升山西信托的整體績效。（一） 知識培訓 不斷實施專業(yè)和相關專業(yè)的新知識培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。（三） 素質培訓 不斷實施山西信托文化、價值觀以及心理學、人際關系學、社會學等方面的培訓，建立起山西信托與員工之間的相互信任關系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。（一） 內部培訓1. 新員工培訓。2. 崗位技能培訓。3. 轉崗培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。凡具備專業(yè)技術職務的從事專業(yè)技術管理工作的員工每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育。5. 部門內部培訓。部門內部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。具體內容見《員工外派培訓設計方案》。第三章 培訓組織與管理第八條 教育培訓機構及責任（一）人力資源部人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制，包括培訓需求分析，設立培訓目標，設計培訓項目，培訓實施和評價，建立培訓檔案等，具體職責如下：（1） 培訓制度的制定及修改。（3） 各項培訓計劃費用預算的擬定。（5） 聘請在職培訓的培訓師。（7） 通用性教材的編撰與修改。（9） 培訓實施情況的督導、追蹤與考核。（11） 外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。（13） 建立員工培訓檔案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。具體職責如下：（1） 全年度培訓計劃匯總呈報。（3） 內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。（5） 受訓員工完訓后的督導與追蹤，以確保培訓成果。（二） 經批準參加培訓的員工有權利享受山西信托為受訓員工提供的各項待遇。（二） 培訓結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。（三） 非脫產培訓一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有效證明，經所在部門和人力資源部批準后，可做公假處理。如合同在培訓期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓結束后至少有三年的合同期。（五） 具備下列條件之一的，受訓員工須與山西信托簽訂培訓合同。第五章 培訓計劃與實施第十一條 培訓計劃人力資源部每年十月初發(fā)放《培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，并于十月底前上報人力資源部。根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案經公司主管領導同意、總經理辦公會討論批準后，以山西信托文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條 對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓表》，人力資源部審批，公司主管領導核準。第十五條 人力資源部負責對培訓過程進行管理，包括培訓記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。第十六條 培訓實施細則1． 培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全盤事宜，如培訓場地安排、教材分發(fā)、通知培訓師及受訓單位。3．各項培訓結束時，根據情況舉行測驗或考核。4．各項培訓課程實施時，參加受訓人員應簽到，人力資源部對員工上課、出席狀況進行備案、考核。6． 人力資源部應定期召開評估會議，以評估各項培訓課程實施成果，并記錄，送交各有關單位參考予以改進。8． 培訓測驗或考核成績成果報告，列入考核及升遷參考。第十八條 如需支付教材編撰費用時，主辦部門應向人力資源部提交《培訓教材編撰費用申請單》，經核批后憑此予以支付。第七章 培訓評估第二十條 人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。第二十二條 對培訓師、培訓組織者的評估可以采取調查表的形式；對受訓人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。也可要求受訓人員寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能、作風上的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。第二十五條 人力資源部應對各主辦單位的培訓效果進行評估，組織培訓效果民意調查，形成書面報告分送各部及有關人員作為以后舉辦類似培訓的參考。培訓經費專款專用，根據山西信托效益狀況可以適當調整數(shù)額。技能培訓的費用按照山西信托相關規(guī)定分類承擔，各類資格證書培訓(進修)的費用全部由山西信托承擔。第九章 員工培訓出勤管理規(guī)定第二十九條 員工培訓出勤管理由人力資源部負責。因特殊情況不能及時請假者，必需向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。