【正文】 因此而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者提交公安機(jī)關(guān)處理。4）擅作主張，越權(quán)處理問題或延誤問題處理，給公司造成損失的。2）因自身工作失職，導(dǎo)致客戶或訂單流失。嚴(yán)禁玩忽職守。1外出期間未將公司電腦關(guān)閉而造成公司機(jī)密外泄并給公司造成損失者。1員工應(yīng)樹立保密意識，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不議論、不猜測、不參與消息的傳播；私下打聽其他員工的薪酬；未經(jīng)許可，私到財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部、行政部等職能部門翻閱文件資料或打開電腦；擅自復(fù)印機(jī)密文件和資料，無需保留時，必須銷毀。私自占用、處理、破壞公物和他人物品；1上班時間公司員工酗酒、鬧事；1有損害公司形象的言行；對客戶有不禮貌的言語或行為。言語粗俗，有損公司形象者。在工作時間內(nèi)睡覺上班時間炒股或做其他與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)打游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看報(bào)刊雜志、聽音樂、聚眾聊天、吃東西。違反考勤制度者，按考勤制度中處罰規(guī)定執(zhí)行。因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者并給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失者。外出期間未將公司電腦關(guān)閉。同事之間發(fā)生非工作性爭吵或工作性爭吵過火情節(jié)尚輕者。初次辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)處事公正，不可以職位之便對他人打擊報(bào)復(fù)。背后議論他人的短處或隱私；侮辱他人人格，損害他人名譽(yù)。 解除合同。記過并罰款。獎勵辦法：(1)、根據(jù)案源企業(yè)的區(qū)域，推薦給管轄該區(qū)的業(yè)務(wù)員，或者由業(yè)務(wù)部經(jīng)理合理分配；(2)、分配方法：獎金額＝本筆業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入本筆業(yè)務(wù)保費(fèi)收入對應(yīng)的獎金提成系數(shù)50％，獎金來源從業(yè)務(wù)員因本筆業(yè)務(wù)所得獎金中分配；(3)、業(yè)務(wù)部登記非業(yè)務(wù)部門員工介紹案源的情況，財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況和公式計(jì)算獎金，仍然按照月度兌現(xiàn)20％，季度兌現(xiàn)20％，年終兌現(xiàn)60％的方法分配。獎勵對象：公司非業(yè)務(wù)部門員工。在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。第八條 獎勵措施與兌現(xiàn)辦法： 嘉獎一次，通報(bào)表揚(yáng)并在公司顯著位置張貼員工大幅照片，佩戴專用胸卡。第六條 獎勵的審批權(quán)限：嘉獎獎勵由部門經(jīng)理提出，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)即可生效。一年內(nèi)連續(xù)兩次獲記大功獎勵者。第五條 員工有下列情形者，經(jīng)公司研究予以破格升級或因職位空缺和工作需要給予升職：在日常工作中，表現(xiàn)優(yōu)良，能高效、優(yōu)質(zhì)地完成本職工作，能力卓越者。在當(dāng)年工作中給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)效益者。（有功人員同時還可以再獲得經(jīng)查實(shí)被侵吞財(cái)產(chǎn) 退賠額的20%）其他貢獻(xiàn)或表現(xiàn)突出應(yīng)給予記大功者。對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。第三條 員工有下列情形之一者，予以記大功：在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者。采取有效措施處理突發(fā)事件確保公司及財(cái)物安全者。研究改善工作方法提高工作效率或降低成本并確有成效者。 在個人業(yè)績、營銷策略、階段性工作或項(xiàng)目開發(fā)方面、顧客服務(wù)方面有突出表現(xiàn)及具體事例者。制度名稱 獎 懲 制 度文件編碼頁數(shù)公司獎勵條例了確保和加強(qiáng)員工對于公司制度的嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，提高員工的自身素質(zhì)和覺悟，我司特制定如下獎懲制度，其中對品德高尚、遵守規(guī)則、工作努力的員工給予獎勵（獎金），反之給予處罰。（2） 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室等）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。（6）中途離開者，要與會議主持人聯(lián)系，必須動作緩慢，不引人注意。（4）與會者之間要以禮相待，尊重他人的發(fā)言，認(rèn)真聽取他人的意見，不得隨意打斷他人講話。（2）討論研究問題要積極主動，群策群力。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。（3）工作時間內(nèi)，不得打私人電話。幫助他人接電話時要做好電話記錄。未聽清時，及時請求對方重述。通話時先問候，并自報(bào)公司。 正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。（3）借用他人或公司的東西，使用后應(yīng)及時送還或歸放原處。（1）不能肆意破壞公司的物品，甚至占為己有。注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味。：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。：請保持指甲的干凈。第十一條 員工儀表具體要求包括：：職員頭發(fā)要保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。3. 公司員工與客戶之間，公司同事之間都應(yīng)做到禮貌交談，不得相互爭吵、謾罵或有不禮貌的行為、語言,談話聲音不能過高，不得大聲喧嘩。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。在公司與上級或同仁碰面時，應(yīng)該互道你好！第八條 保持積極的進(jìn)取和創(chuàng)新精神，持續(xù)改進(jìn)，不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)卓越。珍惜和利用好鑫信公司提供的職業(yè)發(fā)展途徑和平臺，和鑫信公司一起共同打造一個共嬴的平臺。第五條 成為鑫信員工須自覺接受鑫信公司的傳統(tǒng)教育和文化洗禮，理解和牢記鑫信公司的文化理念，并將其融入到自己的工作實(shí)踐中去。第三條 本規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行部門是公司行政人事部，員工如對本規(guī)范有任何疑問或異議，可向公司行政人事部咨詢。制度名稱 工作規(guī)范文件編碼頁數(shù)總則第二條 本規(guī)范是鑫信員工（包括試用期員工、正式員工等）必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員 工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。我們的精神：勇敢，熱情，信心，關(guān)愛，認(rèn)真，毅力。鑫信投資擔(dān)保公司的企業(yè)文化我們的宗旨： 爭取客戶是前提，防范風(fēng)險(xiǎn)是首位。目 錄公司簡介…………………………………………………………………………….…………一、行政制度……………………………………………………………………………. ……1. 工作規(guī)范（XX—ZD—09001）……………………………………………………………1. 獎懲制度（XX—ZD—09002）……………………………………………………………2. 考勤制度（XX—ZD—09003）……………………………………………………………3. 辦公用品管理規(guī)定（XX—ZD—09004）…………………………………………………4. 固定資產(chǎn)及低值資管理規(guī)定（XX—ZD—09005）……………………………………5. 會議管理規(guī)定（XX—ZD—09006）……………………………………………………… 6. 印章管理辦法條例（XX—ZD—09007）………………………………………………7. 車輛管理規(guī)定（XX—ZD—09008）………………………………………………8. 報(bào)銷管理規(guī)定（XX—ZD—09009）………………………………………………二、人事制度……………………………………………………………………………. ……總 則（（XX—ZD—090010）…………………………………………………………………招聘管理（XX—ZD—09011）…………………………………………………………………人員錄用管理（XX—ZD—09012）……………………………………………………………勞動合同管理（XX—ZD—09013）………………………………………………………員工檔案管理（XX—ZD—09014）………………………………………………………員工晉升（XX—ZD—09015）……………………………………………………………………員工異動管理（XX—ZD—09014）………………………………………………員工培訓(xùn)管理（XX—ZD—09015）………………………………………………績效管理（XX—ZD—09016）……………………………………………薪酬福利管理規(guī)定（XX—ZD—09017）………………………………………第一章 公司介紹公司簡介南京鑫信投資擔(dān)保有限公司成立于2006年9月，注冊資本5056萬元人民幣，業(yè)務(wù)范圍包括實(shí)業(yè)投資、經(jīng)濟(jì)信息咨詢、貸款擔(dān)保服務(wù)，隨著擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展及業(yè)務(wù)量的逐步加大，擬用一年時間，將公司注冊資本增加到11206萬元人民幣，以保證公司的持續(xù)健康發(fā)展。經(jīng)過公司全體同仁的努力，與公司合作的銀行有：南京銀行、中國工商銀行江蘇省分行、華夏銀行南京分行、中信銀行南京分行、交通銀行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、南京市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社等多家銀行。我們的理念：誠信創(chuàng)造財(cái)富。我們的信條：人生有夢，擇善而修，克己復(fù)禮，坐言起行，厚德寬容，與時俱進(jìn)！我們的口號：打造狼性團(tuán)隊(duì)。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自 覺遵守行為守則，共同塑造鑫信公司良好的企業(yè)形象。道德行為規(guī)范第四條 遵守國家法律和法規(guī)、社會公德，遵守企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。第六條 樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀。第七條 樹立正確的利益觀和自信心，相信自己通過努力能在鑫信公司的工作中實(shí)現(xiàn)富有人生。禮儀規(guī)范第九條 在公司內(nèi)員工要保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：1. 所有員工見到來賓時，都應(yīng)該主動點(diǎn)頭致意，或問候“您好”。2. 進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要找準(zhǔn)機(jī)會以：“對不起，打斷您的談話”開頭插話。服飾儀表規(guī)范第十條　公司員工周一至周五在公司中應(yīng)穿著工作服，佩帶公司胸卡、標(biāo)徽；工服要保持干凈整潔，西服應(yīng)配黑皮鞋，并保持皮鞋光亮；女士不得穿吊帶裙、超短裙；所有員工均不得穿短褲上班。，克服各種不雅舉止。 第十二條 日常工作禮儀規(guī)范，具體要求如下： 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。（2）及時清理、整理賬簿和文件；墨水瓶、印章盒等使用后應(yīng)及時蓋好。（4）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。（1）電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。結(jié)束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。（2）通話應(yīng)簡明扼要，不得在電話中聊天。（4）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白地告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。 會議中禮儀要求：（1）參加會議必須守時，如遇到不能出席會議的特殊情況，必須事先請假或請合適的有關(guān)人員代替參加。（3）發(fā)表個人意見時，態(tài)度要謙和，談?wù)搯栴}要實(shí)事求是。（5）參會人員手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。 4． 辦公秩序管理要求：（1） 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。（3）職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，并將椅子擺放整齊。具體細(xì)則如下：第一條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎： 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在顧客中樹立良好公司形象和口碑并受到客戶好評有具體事件呈現(xiàn)。 提前 個月或超額完成任務(wù) %者。第二條 員工有下列情形之一者，予以記功：檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)定或損害公司利益事件者。應(yīng)給予記功的其他突出貢獻(xiàn)或表現(xiàn)者。長期維護(hù)公司正常的工作、經(jīng)營秩序有顯著功績者。揭發(fā)貪污、舞弊事件數(shù)額巨大者。第四條 員工有下列情形者，應(yīng)予以特別加薪：一年中累計(jì)三次記功或兩次記大功，且無記過記錄者。在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，經(jīng)考核工作成績優(yōu)秀、業(yè)績突出者。在同一職位連續(xù)兩年無不良記錄在案且上檔職位有空缺者。其他有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn)，經(jīng)公司經(jīng)理、部門經(jīng)理提議或總經(jīng)理同意有需要升職者。第七條 員工獎勵經(jīng)簽批生效后，獎勵記錄報(bào)行政人事部備案，并按月公布。 記功一次，獎勵員工本人一天基本工資。記大功一次，獎勵員工本人三天基本工資。第九條 對公司非業(yè)務(wù)部門員工發(fā)展案源的獎勵措施獎勵目的：鼓勵公司非業(yè)務(wù)部門員工合理發(fā)展案源，加快公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。獎勵條件：(1)、必須初步把關(guān)企業(yè)情況，禁止濫用權(quán)限發(fā)展案源；(2)、只能發(fā)展一手案源，嚴(yán)禁發(fā)展有其他性質(zhì)收費(fèi)的案源；(3)、由公司在?？蛻艋蚝献縻y行提供的案源，不作為非業(yè)務(wù)部門員工發(fā)展的案源；(4)、案源操作不成功，非業(yè)務(wù)部門員工不享受該筆業(yè)務(wù)獎金分配；(5)、擔(dān)保后發(fā)生代償?shù)模刍厮幸蛟摴P業(yè)務(wù)而計(jì)發(fā)的獎金。公司員工處罰條例第十條 處罰的類別：警告并罰款。記大過并罰款。第十一條 有下列情形者，予以口頭警告并通報(bào)批評挑撥離間、搬弄是非；誣陷、打擊報(bào)復(fù)他人。上班時間聊天、大聲吵鬧。不尊重他人，不尊重上級領(lǐng)導(dǎo)。初次未按規(guī)定佩帶工作牌的。初次浪費(fèi)有使用價值的有形資產(chǎn)。第十二條 有下列情形者，予以記過并處以50—500元的罰款：下級不服從上級（第一次）。經(jīng)行政部門提醒后仍在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙者。 無視上級的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成且處理不當(dāng)者。擅離工作崗位，脫崗超過20分鐘且未向上級請示者；工作時間，招待非顧客或業(yè)務(wù)關(guān)系人員飲酒者。電話是公司的通訊中樞，上班時間應(yīng)避免打私人電話，接聽電話或與他人談話時應(yīng)注意音量，不能影響辦公室其他同事的正常辦公，不允許收聽音樂或處理與工作無關(guān)的其他事務(wù)，違者罰款200元。1隱瞞不報(bào)或包庇危害公司和他人利益的事，如違反考勤制度或業(yè)務(wù)流程未報(bào)。1未經(jīng)允許的情況下?lián)艽騻€人長途電話。第十二條 員工有下列情形之一者，予以記過處分并處以500——1000元的罰款，如造成損失按實(shí)際損失予以賠償：因玩忽職守造成損失情節(jié)輕微者。1）未嚴(yán)格按照崗位規(guī)定的內(nèi)容按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)且給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失者。3）因提供虛假或不真實(shí)信息，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的。未經(jīng)公司允許，私自用車或轉(zhuǎn)借車輛給他人使用。未經(jīng)公司或上級允許，私下接受客戶的財(cái)、物。 第十四條 員工有下列情形之一者，公司有權(quán)解除合同： 有下列情形之一者，公司提前一個月