【正文】 色要求就是標準角色。第3講 管理者的角色與角色定位（三）管理者的角色管理者必須深入了解自己的角色，吃透角色。3．行為操作需要決定生存，動機產生行為。2．角色移情第二點就是角色移情，即當你從事這個職業(yè)的時候，你應把對于家庭的情感，或者對自己愛人的情感，轉移到對待職業(yè)這個角色上來。請問，這句話闡述了哪種或哪幾種社會期待方式（ ） 見參考答案11管理者如何進入角色1．角色認知管理者必須要全身心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。【自檢】請你閱讀以下資料，并回答相關問題。例如在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。通常社會對管理者有三種期待方式：1．情景期待在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待獎金的提高；而作為中層干部，他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎，獲得晉升的機會，在社會上有一定的地位，這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種情景期待。6．職務行為與定位相配你的職務行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務行為的執(zhí)行力，反思自己職務行為的過程。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。3．位置的責任即反思在這個位置上你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責任又是什么。角色定位模型應解決的問題我們要求每一位管理者都應該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：1．希望的位置是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。角色定位模型1．什么是角色定位管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎。正式角色和非正式角色在單位，你被授予經理的地位，經理就是你的正式角色。2．角色的分類先賦性角色與獲得性角色有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等；而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。一整套權利和義務就構成某種特定的角色。6．職務行為與定位相配你的職務行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務行為的執(zhí)行力，反思自己職務行為的過程。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。3．位置的責任即反思在這個位置上你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責任又是什么。角色定位模型應解決的問題我們要求每一位管理者都應該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：1．希望的位置是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。第1講 管理者的角色與角色定位（上）角色定位模型1．什么是角色定位管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎?！钭鳛橐幻芾碚撸鷮ψ约核缪莸慕巧私鈫?？您知道管理者應當具有什么樣的角色定位，應當擔負什么樣的職責，應具備什么樣的素質與修養(yǎng)嗎？您還知道管理者的執(zhí)行能力與什么有關以及如何提升自己的能力嗎？本課程以管理者角色定位為中心，針對上述問題進行了詳細的分析。、進行自我管理和自我創(chuàng)新★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？★課程對象——誰需要學習本課程北京言德備管理咨詢有限公司董事長，北京大學心理學博士、攻心戰(zhàn)略創(chuàng)始人，國內著名的海爾問題研究專家；☆主要講授：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《經理、企業(yè)與企業(yè)風格》、《管理者的角色、職責與素質修養(yǎng)》、《人力資源的開發(fā)與管理》等課程；☆曾經服務過的企業(yè)有：中國石油集團公司、中國石化集團公司、聯(lián)想集團、上海寶鋼、紅塔集團、一汽集團、匯仁制藥、中國人民銀行總行、普爾斯瑪特、國泰君安證券公司、湯姆頓公司等上百家單位?！镏v師簡介景玉平☆ ★企業(yè)銷售總監(jiān)★區(qū)域經理、主管★從事銷售工作的職業(yè)人士★企業(yè)高層管理者★課程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變第一講 管理者的角色與角色定位(上)1. 前言2. 角色與角色定位模型（一）第二講 管理者的角色與角色定位（中）1. 角色與角色定位模型（二）2. 管理者的角色(一)第三講 管理者的角色與角色定位（下）1. 管理者的角色(二)第四講 管理者的職責與執(zhí)行力（上）1. 管理者的職責（一）第五講 管理者的職責與執(zhí)行力（下）1. 管理者的職責（二）2. 管理者的職務執(zhí)行第六講 管理者的執(zhí)行能力與問題探索（上）1. 不同層次領導者三種執(zhí)行能力分布2. 管理人員應具備的10種執(zhí)行能力3. 執(zhí)行能力取決于創(chuàng)造思路4. 執(zhí)行能力體現(xiàn)在解決問題的思維過程中5. 影響人們思考及解決問題的因素（一）第七講 管理者的執(zhí)行能力與問題探索（中）1. 影響人們思考及解決問題的因素（二）第八講 管理者的執(zhí)行能力與問題探索（下）1. 影響人們思考及解決問題的因素（三）2. 執(zhí)行能力與問題探索的基礎—具備創(chuàng)新意識第九講 管理者的素質與修養(yǎng)1. 管理者素質十大條件論2. 管理者必備的素質3. 管理者必備的修養(yǎng)★課程意義——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）相信通過本課程的學習，您會更加全面地定位自己的角色，認識自己的實際能力與角色所需能力之間存在的差異，為全面提升個人的領導與管理能力提供相應的參考。2．角色定位模型角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。2．位置的執(zhí)行能力你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權利、義務而做出了努力。4．你的支援作為管理者，必然要與相關部門進行溝通，那么相關部門的主要領導者就是你的支援。5．你的忍耐所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔職位職責的前提之下，應該忍辱負重。第2講 管理者的角色與角色定位(中)角色與角色定位模型（二）什么是角色1．角色的定義美國社會心理學家蒂博特和凱利對角色做了如下闡述：通過上述對角色的定義，我們可以看到角色應該具有以下幾個性質：社會對一定的角色總有一定的要求與限制也就是說角色享有一定的權利并須承擔一定的義務。社會通過角色對人的行為加以控制角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。角色是個人對社會的適應角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應的。顯性角色和隱性角色顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經理，但當你乘坐公共汽車時，其他人不會知道你是總經理，那么此時總經理就是你的隱性角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。2．角色定位模型角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自