基層管理者的角色定位和責(zé)任-展示頁
2025-01-22 03:43本頁面
【正文】 層次，才會煥發(fā)生機。 柜長在企業(yè)中的地位 : 、柜臺是企業(yè)經(jīng)營活動的基本單位，直 接創(chuàng)造利潤。 D、三個月內(nèi)個人制度違紀(jì)樂捐三次（含）以下。 B、前 3個月個人銷售業(yè)績?yōu)樗趯９衿骄街稀? D、公司管理制度考核 80分以上。 B、星級為 1★ （含）以上級別。 柜長是柜臺的行政負責(zé)人，并對柜臺的銷售結(jié)果負責(zé)的人。 故事還在繼續(xù) …… 啟示： 好的績效考核體系可以大大增加員工的工作效率和企業(yè)競爭力，最好還要把一些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行提拔和晉升等?！? 于是獵人進行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的 n%，而且隨著服務(wù)時間加長，貢獻變大，該比例還可遞增，并有權(quán)分享獵人總兔肉的 m%。情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強在那里。留住人才的四種方式：金錢留人，發(fā)展留人，情感留人，文化留人。 這時，其中有一只獵狗說：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢”于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了。獵狗們都很高興，大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。 骨頭與肉兼而有之 獵人做了論功行賞的決定。于是獵人又去問獵狗。 ? 獵人很開心。按照重量來評價獵狗，決定其在一段時間內(nèi)的待遇。獵人對獵狗說最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？獵狗們說反正大小沒有什么區(qū)別，為什么費那么大的勁去捉那些大的呢？ 啟示： 績效考核體系應(yīng)該體現(xiàn)出效率，不要搞平均主義。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察，發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去捉小兔子。 就這樣過了一段時間，問題又出現(xiàn)了。于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃?！鲍C狗回答說：“你不知道我們兩個的跑是完全不同！我僅僅是為了一頓飯在跑，可他卻是為了性命在跑??！ 啟示： 我們在績效管理中應(yīng)加強目標(biāo)管理，并且應(yīng)該讓員工感覺到他不是為了一頓飯在工作，而是為了事業(yè)，為了實現(xiàn)自我價值在工作?；鶎庸芾碚叩慕巧? 定位與責(zé)任 分享人：安森 課程大綱 一、管理故事－－如何分骨頭？ 二、基層管理者的角色定位 三、基層管理者的角色錯位 四、如何做好基層管理者？ 五、基層管理者應(yīng)具備的能力 六、管理中應(yīng)用的五條法則 一、管理故事－如何分骨頭？ 目標(biāo)： 一條獵狗把免子趕出了窩，一直追趕它，追了很久都沒有追上。獵人看到時就說：“小的反而跑得快多了。 動力 這話被獵人聽到了，獵人想：獵狗說的對啊，那我要想得到更多的獵物，得想個好法子。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自己沒的吃。大兔子非常難捉到，小兔子好捉。慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。 ? 長期的骨頭 ? ? 獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量的方法。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。但是過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。獵狗說：“我們把最好的時間都奉獻給了您，主人，但是我們隨著時間地推移會變老，當(dāng)我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？” 啟示： 在績效管理中，企業(yè)應(yīng)該加強員工職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃，讓員工看得見自己的未來，從而達到自我激勵。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。一段時間過后，終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量。 啟示： 企業(yè)應(yīng)該增強員工的忠誠度，學(xué)會留住人才。 長期激勵 獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。野狗說：“獵狗吃的是骨頭，吐出來的是肉?。〗又值溃骸耙膊皇撬械囊肮范碱D頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒的舔！不然也不至于被你誘惑。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。 二、基層管理者的角色定位 ： 柜長的產(chǎn)生 : 柜長是為了共同完成一定的銷售業(yè)績，而由一定數(shù)量的銷售人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基 礎(chǔ)上，所組成的一個工作集體。 任職條件： 專職柜長： A、儲備柜長期間：個人三個月平均達成率是專柜三個月平均達成率的95%(含 )以上。 C、三個月內(nèi)個人制度違紀(jì)樂捐三次（含）以下。 儲備柜長： A、入職轉(zhuǎn)正時間 3個月以上。 C、有同行業(yè)其他品牌柜長或促銷隊長經(jīng)驗入職者需經(jīng) 2個月考核，個人銷售業(yè)績?yōu)? 所在專柜
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