中層管理者角色定位-展示頁(yè)
2025-02-14 14:13本頁(yè)面
【正文】 ? 管理就是資源的控制、分配、使用、升值。 （ 5）個(gè)人魅力： 魅力是人的素質(zhì)能力在社會(huì)群體中釋放出來(lái)的特有的吸引力和凝聚力。 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 各層次人員必要技能分析表 ? （ 4）心理素質(zhì) ： 氣質(zhì)是比較穩(wěn)定的個(gè)性特征 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì) ： 性格是一個(gè)人對(duì)人、對(duì)事的穩(wěn)定 態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣行為方式 ? 競(jìng)爭(zhēng)心態(tài) （敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，是有自信力的體現(xiàn)） ? 開放心態(tài) （開放心態(tài)體現(xiàn)了學(xué)習(xí)態(tài)度和包容性） ： 強(qiáng)烈的成功信念、精神的力量體現(xiàn)為工作魄力、敢于迎接任何挑戰(zhàn)的勇氣 管理者的綜合素質(zhì) 學(xué)習(xí)能力： 學(xué)習(xí)能力是獲得和運(yùn)用知識(shí)的能力，現(xiàn)代的資源管理理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)能力是 21世紀(jì)人才的重要標(biāo)志之一。 ? 規(guī)劃決策能力： 指遇到問(wèn)題能從大處著眼，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，果斷作出正確決策的能力。 管理者的綜合素質(zhì) （ 3）能力素質(zhì) ? 技術(shù)能力： 業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和掌握的熟練程度。 ?目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦； ?冷漠、孤僻，驕傲自大； ?野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)； ?管頭管腳，獨(dú)斷專行； ?背信棄義 . 良好管理者的品格 ? 尊重人格：對(duì)人有禮，勿當(dāng)眾訓(xùn)斥、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善； ? 善于激勵(lì)：洞察員工心理，用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)內(nèi)在積極性； ? 以身作則：品行端正，不謀私利； ? 決策才能：依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力； ? 精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休； ? 事業(yè)成就：強(qiáng)烈的追求成功的欲望； ? 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知識(shí)； ? 內(nèi)部溝通：善于表達(dá)，有效勸服； ? 培育下屬：發(fā)展培訓(xùn)下屬，使之有效完成工作； ? 組織能力：能發(fā)掘下屬才能，善于組織資源。主要內(nèi)容 具備的基本管理者所需素質(zhì)與能力 管理者在企業(yè)的作用與角色 管理方法：猴子管理法 培訓(xùn)效果，取決于你注意什么和想要聽什么。 沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的 員工 是企業(yè)最大的成本！ 沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的 大腦 是人生最大的消耗 學(xué)習(xí)的五個(gè)境界 ： 知道：大致了解 悟到：領(lǐng)悟內(nèi)涵 做到：付諸實(shí)踐 傳道：與人分享 得道：成為習(xí)慣 知道 —悟到 —做到 —傳道 —得道 學(xué) ＋ 習(xí) ＝ 學(xué)習(xí) 知識(shí) 能力 不斷練習(xí) 內(nèi)化 （意識(shí)層 ) （潛意識(shí) ) 持續(xù)學(xué)習(xí) = 精于不斷改進(jìn) “習(xí) ” 比學(xué)更重要 管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì) 難以勝任管理崗位的品格 ?對(duì)別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂； ?缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力； ?心胸狹窄，挑選無(wú)能之輩當(dāng)下屬； ?犟頭倔腦，無(wú)法適應(yīng)不同的上司； ?偏聽偏信，過(guò)分依賴一個(gè)顧問(wèn) 。 管理者的綜合素質(zhì) （ 1）品德素質(zhì)： 思想境界高、有事業(yè)追求、良好的道德修養(yǎng) （ 2）知識(shí)素質(zhì)： 具有技術(shù)或工商管理方面的職能知識(shí)，及不 限于職能方面的各方面知識(shí)，即所謂的博學(xué)。 ? 人事 能力： 指與員工共事的能力，它是組織、協(xié)調(diào)、配合以及創(chuàng)造出一種能使員工安心工作并能自由發(fā)表意見(jiàn)的環(huán)境能力。 ? 認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力： 這些對(duì)于每個(gè)層次的管理人員都同樣重要；但隨著管理層次的上升，技術(shù)能力所占的比重會(huì)下降，而規(guī)劃決策能力所占比重會(huì)上升。 創(chuàng)新能力： 突破常規(guī)思維的束縛，擺脫慣有思維的定勢(shì)，為我們的事業(yè)開辟新領(lǐng)域，打開新局面。管理者施展個(gè)人魅力，讓你的員工追隨你。 ? 任何一種管理必須符合企業(yè)的自有資源狀況、特定的歷史發(fā)展階段特點(diǎn)和戰(zhàn)略發(fā)展需要。 ? 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。 ? 在管理時(shí)要假設(shè)任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。 關(guān)于管理的基本認(rèn)識(shí) 管理者基本的思維原則 ? 外部出了問(wèn)題，從內(nèi)部找起； ? 員工出了問(wèn)題，從領(lǐng)導(dǎo)找起； ? 工作出了問(wèn)題，從自身找起； ? 經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，從管理找起； ? 今天出了問(wèn)題，從昨天找起。但他們幾個(gè)人可能都不是經(jīng)常違犯者，也不是受到處罰而憤憤不平者，他們只不過(guò)找個(gè)話題議論議論罷了 。 【 事例 2】
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