【正文】 項(xiàng)目小評(píng)一、品質(zhì)50%1A、 品質(zhì)水準(zhǔn)B、 品質(zhì)評(píng)分：（品管部門負(fù)責(zé)評(píng)分）二、交期30%2A、 總遲交批數(shù)B、 總交貨批數(shù)：C、交期評(píng)分（采購部門負(fù)責(zé)評(píng)分）三、綜合配合度20%1品質(zhì)配合度10%A、 配合度：B、 評(píng)分：（品管部門負(fù)責(zé)評(píng)分）2交期配合度10%A：配合度：B：評(píng)分：（采購單位負(fù)責(zé)評(píng)分）實(shí)施評(píng)價(jià)者采購部門主管總經(jīng)理品管部門采購部門綜合評(píng)估批準(zhǔn)質(zhì)量保證協(xié)議范例甲方：某電器有限公司乙方： 乙方為甲方提供SW產(chǎn)品用的雙方本：互惠互利、共同發(fā)展“的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，特簽訂本協(xié)議。6對(duì)體系運(yùn)行前已穩(wěn)定供貨達(dá)一年以上的供應(yīng)商的評(píng)審。4不符合標(biāo)準(zhǔn)的列為觀察供應(yīng)商，限期改進(jìn)以觀后效或取消其供應(yīng)商資格。2調(diào)閱〈供應(yīng)商檔案〉，統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商在考核期內(nèi)總交貨金額、質(zhì)量?jī)?yōu)劣、退貨金額、交貨比率、發(fā)生延誤時(shí)間的比率、發(fā)生數(shù)量差錯(cuò)的比率進(jìn)行評(píng)定考核，其評(píng)定準(zhǔn)則為〈合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)〉。對(duì)每一選定的分承包檔案資料按照〈質(zhì)量記錄〉進(jìn)行管理。2對(duì)于服務(wù)類供應(yīng)商首先應(yīng)調(diào)查下述內(nèi)容，并將調(diào)查結(jié)果填寫供應(yīng)商調(diào)查評(píng)定表；A、 服務(wù)范圍，資格及其資質(zhì)證明文件；B、 服務(wù)價(jià)格；C、 準(zhǔn)時(shí)提供服務(wù)的能力；D、 服務(wù)設(shè)施E、 對(duì)待客戶的態(tài)度等；3對(duì)于服務(wù)類供應(yīng)商的服務(wù)，經(jīng)過一次試用后，由采購部門填寫〈供應(yīng)商調(diào)查/評(píng)定表〉經(jīng)廠長(zhǎng)審批后，確定為合格供應(yīng)商，并納入〈合格供應(yīng)商名單〉。5由物控部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，以書面方式進(jìn)行反饋并聯(lián)絡(luò)退換，對(duì)經(jīng)過三次反饋仍沒有改進(jìn)的供應(yīng)商，取消其合格供應(yīng)商資格。必要時(shí)經(jīng)過試用與檢驗(yàn)由品管部填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》并注明“樣品試用”。1通過實(shí)地考察，聽取介紹等方式了解基本情況并索取授權(quán)證明文件。4供應(yīng)商的選定1廠長(zhǎng)組織物控部依據(jù)《供應(yīng)商調(diào)查表》、《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》填寫《合格供應(yīng)商評(píng)定表》，確定合格供應(yīng)商，并將其納入《合格供應(yīng)商名單》。4工作程序/方法1制造商類供應(yīng)商的評(píng)定1供應(yīng)商初選1物控部根據(jù)本公司所用原輔材料情況結(jié)合市場(chǎng)供方信息，初步選擇幾家信譽(yù)好的生產(chǎn)廠家作候選供應(yīng)商；2物控部向候選取供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商調(diào)查表》，并請(qǐng)供應(yīng)商提供樣品及價(jià)目表；3品管部根據(jù)原輔材料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，并出具《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》2供應(yīng)商的調(diào)查物控部對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、聽取介紹，了解供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量管理、技術(shù)水平、供貨能力等情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》3試用跟蹤檢測(cè)1物控部聯(lián)系供應(yīng)商，提供少量樣品作檢測(cè)與生產(chǎn)試用，并在樣品包裝上做好“試用”標(biāo)識(shí)；2品管部對(duì)“試用“樣品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤測(cè)試，測(cè)試結(jié)果填入《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》，具體操作參照《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《質(zhì)量記錄控制程序》。2物控部建立供應(yīng)商檔案，收集、整理供應(yīng)商資料，對(duì)承包方進(jìn)行評(píng)定。品管部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面測(cè)試。2適用范圍本程序用于對(duì)公司提供原輔材料、服務(wù)的供應(yīng)商的評(píng)定與選定。5．5 采購記錄的管理5．5．1 《購銷合同》、《采購訂單》原件由各部門指定專人保存，業(yè)務(wù)人員如因工作需要可留存合同復(fù)印件。5．3．5部門負(fù)責(zé)人把《購銷合同》、《采購訂單》交專管人員登記，錄入《合同記錄表》。5．3．3 《購銷合同》、《采購訂單》經(jīng)批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實(shí)施采購計(jì)劃。5．3．2 部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)供應(yīng)商、《購銷合同》、《采購訂單》進(jìn)行審核，具體按照《供應(yīng)商評(píng)估程序》和《合同評(píng)估程序》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5．2．4 部門按〈購物申請(qǐng)表〉并根據(jù)實(shí)際需要到行政部領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫〈辦公用品領(lǐng)用登記表〉。5．2．3 政部按總經(jīng)理/副總經(jīng)理已批準(zhǔn)的購物申請(qǐng)到合格供應(yīng)商處統(tǒng)一采購。說明（略）5程序要求1采購產(chǎn)品的分類：1辦公設(shè)備及用品2其他用品2辦公設(shè)備及用品采購程序1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門辦公用品的實(shí)際需要，于每月28日前填制下月的《購物申請(qǐng)表》給行政部。3財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)成本、利潤(rùn)的核算和監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的編制和具體實(shí)施采購工作.2業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：① 負(fù)責(zé)審核本部門的采購計(jì)劃，篩選和初步確定符合本部門要求的供應(yīng)商。2適用范圍適用于公司所采購的各類產(chǎn)品和公司內(nèi)使用的辦公設(shè)備及用品。 對(duì)一些緊急物料，采購人員要進(jìn)行全力跟蹤；對(duì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)的供應(yīng)商可以考慮免去合同跟蹤環(huán)節(jié)。（5） 跟蹤包裝入庫采購人員可以通過電話方式了解物料的入庫信息。（3） 跟蹤加工過程 對(duì)于一次性/大開支的項(xiàng)目采購、設(shè)備采購、建筑采購等，為了保證貨期、質(zhì)量、采購人員需要對(duì)加工過程進(jìn)行監(jiān)控，甚至要參加其加工過程的監(jiān)理工作。③ 要求供應(yīng)商及時(shí)代貨，如果不能保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)供貨，則要按照合同條款進(jìn)行賠償。 怎樣準(zhǔn)備采購訂單？（1） 熟悉需求訂單操作的物料項(xiàng)目訂單的種類很多，訂單人員首先應(yīng)熟悉訂單計(jì)劃，花時(shí)間去了解物料項(xiàng)目，花時(shí)間去了解和料技術(shù)資料等：直接從國外采購可能獲得較好的質(zhì)量和較低的價(jià)格，但同時(shí)增加了訂單環(huán)節(jié)的操作難度，手續(xù)復(fù)雜,交貨期長(zhǎng). (2)比較/確認(rèn)價(jià)格采購人員有權(quán)力向供應(yīng)商群體中價(jià)格最適當(dāng)?shù)墓?yīng)商下達(dá)訂單/合同,以維護(hù)企業(yè)的最大利益. (3)確認(rèn)需求材料的標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量 如何進(jìn)行采購合同的跟蹤？（1） 跟蹤工藝文件① 對(duì)任何外協(xié)件（需要供應(yīng)商加工的物料）的采購，訂單人員都應(yīng)對(duì)提供給供應(yīng)商的工藝文件進(jìn)行跟蹤。（3） 企業(yè)物料清單應(yīng)該由專職部門統(tǒng)一存放、維護(hù)、更新、管理，并建有物料清單數(shù)據(jù)庫，以保證物料清單的準(zhǔn)確性、完整性和通用性，提高使用查詢效率，應(yīng)避免物料清單由各部門各自存放的做法，（4） 零件清單的制定。 物料清單文件是如何生成的？（1） 物料清單是制造企業(yè)的核心文件，采購部門要根據(jù)物料清單確定采購計(jì)劃，生產(chǎn)部門要根據(jù)物料清單安排生產(chǎn)，財(cái)務(wù)部門要根據(jù)物料清單計(jì)算產(chǎn)品成本，計(jì)劃部門要根據(jù)物料清單確定物料的需求計(jì)劃，其他銷售、存儲(chǔ)等部門都要用到物料清單。（4） 制訂訂單計(jì)劃所需資料訂單計(jì)劃所需要的資料的內(nèi)容包括：① 物料名稱、需求數(shù)量、到貨日期。（3） 準(zhǔn)備訂單基本資料 訂單基本資料包括：① 訂單物料的供應(yīng)商信息② 對(duì)同時(shí)有多家供應(yīng)商的物料來說，每個(gè)供應(yīng)商分?jǐn)偟南聠伪壤?，該比例由采購人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。（2） 了解生產(chǎn)需求① 為了利于理解生產(chǎn)物料需求，采購計(jì)劃人員須熟知生產(chǎn)計(jì)劃工藝常識(shí)。主要環(huán)節(jié)有：?jiǎn)螕?jù)審批，包括計(jì)劃、評(píng)估報(bào)告、訂單合同、付款審核與批準(zhǔn)。主要環(huán)節(jié)有：訂單準(zhǔn)備、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、合同執(zhí)行跟蹤。供應(yīng)商評(píng)估的主要環(huán)節(jié)有：供應(yīng)商評(píng)估的準(zhǔn)備、初選供應(yīng)商、試制、批量試驗(yàn)、確定供應(yīng)商名單。主要環(huán)節(jié)有：評(píng)估訂單需求、計(jì)算訂單容量、制定訂單計(jì)劃。 采購工作應(yīng)如何具體實(shí)施？采購工作由四具環(huán)節(jié)組成，而每個(gè)環(huán)節(jié)又由若干個(gè)步驟組成。（5） 應(yīng)與供應(yīng)商制定解決質(zhì)量問題的方法。應(yīng)評(píng)審每一個(gè)供應(yīng)商提供合格產(chǎn)品的能力。（2） 確保供應(yīng)商準(zhǔn)確地理解采購產(chǎn)品的要求。（5） 改善儲(chǔ)運(yùn)方法，降低庫存（6） 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購。（3） 改善采購技術(shù)，比如增加采購數(shù)量。 降低采購成本的途徑有哪些？降低采購成本的途徑主要有：（1） 尋求更合適的供應(yīng)商。⑥ 檢驗(yàn)或試驗(yàn)依據(jù)的規(guī)程/規(guī)范。③ 本公司的接收檢驗(yàn)方法（包括允收水準(zhǔn)AQL的確定）④ 供應(yīng)商提交檢驗(yàn)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄。（3） 質(zhì)量保證協(xié)議中提出的質(zhì)量保證要求可包括下列內(nèi)容：① 雙方共同認(rèn)可的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。② 質(zhì)量保證協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確檢驗(yàn)的方法及要求。② 通過與供應(yīng)商的配合來保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量。（8） 協(xié)助物料控制部門對(duì)呆滯料與廢料進(jìn)行預(yù)防和處理。（6） 按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期。（4） 參考原料市場(chǎng)行情，要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)。（2） 調(diào)查和掌握生產(chǎn)所用物料的供貨渠道，尋找物料供應(yīng)來源。工廠管理全套培訓(xùn)教材第1章 采購管理本章重點(diǎn)講述了工廠采購的具體實(shí)施步驟和方法，包括準(zhǔn)備采購訂單計(jì)劃，整理物料清單和文件、發(fā)出采購訂單、簽定協(xié)議發(fā)及對(duì)合同進(jìn)行跟蹤等內(nèi)容，還講述了怎樣對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和管理，并給了郵實(shí)用的表單供參考。第一節(jié) 采購的基本內(nèi)容及注意事項(xiàng) 采購部門的職能有哪些？采購部門的職能主要包括：（1） 及時(shí)掌握所需要的采購信息，保持良好的內(nèi)部溝通。（3） 建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，以防止緊急狀況時(shí)找不到替代的供應(yīng)商。（5） 對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)價(jià)格、材料質(zhì)量、交貨期等作出評(píng)估，了解公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)，制作采購文件，采購所需的物料。（7） 協(xié)助質(zhì)量部門檢查進(jìn)廠物料的數(shù)量與質(zhì)量。 采購的質(zhì)量保證協(xié)議主要有哪些作用與內(nèi)容？（1） 質(zhì)量保證協(xié)議的作用：①對(duì)供應(yīng)商明確地提出質(zhì)量要求，協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)、試驗(yàn)與抽樣方法應(yīng)得到雙方認(rèn)可和充分理解。（2） 質(zhì)量保證協(xié)議的要求：① 質(zhì)量保證要求應(yīng)得到雙方認(rèn)可，防止給今后的合作留下隱患。③ 質(zhì)量保證協(xié)議上提出的質(zhì)量要求應(yīng)考慮成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。② 由供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量管理體系，由公司第三方對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。⑤ 由供應(yīng)商進(jìn)行全檢或抽樣檢驗(yàn)與試驗(yàn)。⑦ 使用的設(shè)備工具和工作條件，明確方法、設(shè)備、條件和人員技能方面的規(guī)定等。（2） 尋找更可能代替的物料。（4） 改進(jìn)原有設(shè)計(jì)。 采購程序包括哪些內(nèi)容？（1） 制定并實(shí)施控制采購質(zhì)量的程序，以確保對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量控制。（3） 確保向合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購。（4） 應(yīng)與供應(yīng)商達(dá)成明確的質(zhì)量保證協(xié)議，就驗(yàn)證方法達(dá)成明確的協(xié)議，以確保驗(yàn)證結(jié)果的統(tǒng)一。（6） 應(yīng)保存與接收的產(chǎn)品有關(guān)的質(zhì)量記錄和對(duì)采購進(jìn)行控制的有關(guān)的質(zhì)量記錄，以利于及時(shí)解決和處理有關(guān)質(zhì)量事宜。（1） 采購計(jì)劃計(jì)劃的目的是根據(jù)客戶需求及生產(chǎn)能力制訂采購計(jì)劃，做好綜合平衡，以便保證物料及時(shí)供應(yīng)，同時(shí)降低庫存及成本，減少急單。（2） 供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估的目的是滿足采購對(duì)質(zhì)量、成本、供應(yīng)、服務(wù)等方面的要求。（3） 采購訂單發(fā)送訂單的目的是為生產(chǎn)部門提供合格的原材料和配件，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商群體績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋。（4） 采購管理采購管理的主要目的是正確執(zhí)行企業(yè)的采購原則。 如何準(zhǔn)備采購訂單計(jì)劃？（1） 了解市場(chǎng)需求任何一家生產(chǎn)型企業(yè)，要想制訂較為準(zhǔn)確的訂單計(jì)劃，首先必須熟知市場(chǎng)需求計(jì)劃，從市場(chǎng)需求的進(jìn)一步分解中制訂生產(chǎn)需求計(jì)劃，再根據(jù)年度計(jì)劃制訂季度、月度計(jì)劃。② 物料需求計(jì)劃來源于：生產(chǎn)計(jì)劃、獨(dú)立需求的預(yù)測(cè)、物料清單文件、庫存文件。③ 訂單周期，訂單制訂人員根據(jù)生產(chǎn)需求的物料項(xiàng)目，從信息系統(tǒng)中查詢了解該物料的采購基本參數(shù)。② 有時(shí)會(huì)附有市場(chǎng)需求計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、訂單基本資料等。（2） 物料清單包含了構(gòu)成產(chǎn)品的所有裝配件、零部件和原材料信息，為編制物料需求計(jì)劃提供產(chǎn)品組成信息。由產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員從產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙中提取數(shù)據(jù)生成該最終組成產(chǎn)品的所有零部件及組件清單，形成產(chǎn)品的零件清單。② 如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商沒有相關(guān)工藝文件，或者工藝文件有質(zhì)量、貨期問題，應(yīng)及時(shí)提醒供應(yīng)商修改。（2） 跟蹤供應(yīng)商的原材料 個(gè)別供應(yīng)商接到合同后就認(rèn)為“大功告成”，必要時(shí)必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料，特別是對(duì)一些信譽(yù)差/合作少的供應(yīng)商更要警惕。（4） 跟蹤總裝及測(cè)試總裝及測(cè)試是產(chǎn)品生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，需要采購人員有較好的專業(yè)背景和行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)重要物料，采購人員最好去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察。 常用的合同條款包含什么內(nèi)容？一份正規(guī)的買賣合同主要包括以下內(nèi)容：（1） 名稱（2） 編號(hào)（3） 簽訂日期（4） 簽訂地點(diǎn)（5） 買賣雙方的名稱（6） 地址（7） 合同序言（8） 商品名稱（9） 質(zhì)量規(guī)格（10） 數(shù)量（11） 包裝（12） 單價(jià)與總價(jià)（13） 到貨期限（14） 到貨地點(diǎn)（15） 付款（16） 保險(xiǎn)（17） 商品檢驗(yàn)（18） 仲裁（19） 不可抗力（20） 合同的份數(shù)（21） 使用語言及其效力（22） 附件（23） 合同生效日期（24） 雙方的簽字蓋章以下為可選擇部分（1） 保值條款（2） 價(jià)格調(diào)整條款（3） 誤差范圍條款（4） 法律適用條款第二節(jié) 采購實(shí)施的程序案例采購控制程序示例1 目的使采購過程處于受控狀態(tài)，確保所采購的產(chǎn)品適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)地滿足公司及客戶規(guī)定的要求。3職責(zé)１各部門業(yè)務(wù)人員。② 負(fù)責(zé)本部門對(duì)供應(yīng)商的審核、評(píng)估工作。4總經(jīng)理/副總經(jīng)理：批準(zhǔn)最終合作的供應(yīng)商和各部門的采購計(jì)劃。5．2．2 政部匯總各部門的購物申請(qǐng)，經(jīng)行政部主任審核后，報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批。供應(yīng)商的評(píng)估按〈供應(yīng)商評(píng)估程序〉執(zhí)行。5．3 其它產(chǎn)品采購程序：5．3．1 業(yè)務(wù)人員按客戶要求，尋找相關(guān)供應(yīng)商，并與供應(yīng)高聯(lián)系確認(rèn)所需產(chǎn)品要求后，填制《購銷合同》、《采購訂單》給部門負(fù)責(zé)人審核。審核通過后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5．3．4 如客戶要求提供樣品時(shí)，業(yè)務(wù)人員在采購前必須要求供應(yīng)商先提供樣品并轉(zhuǎn)交給客戶確認(rèn)，需要現(xiàn)金購買的樣品，業(yè)務(wù)人員必須上報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。5．4 對(duì)采購產(chǎn)品的驗(yàn)收管理按《驗(yàn)收、搬運(yùn)、防護(hù)及交會(huì)控制程序》執(zhí)行。6支持性文件6．1 《驗(yàn)收、搬運(yùn)、防護(hù)及交付控制程序》6．2 《供應(yīng)商評(píng)估程序》6．3 《合同評(píng)審程序》7 記錄/表格7．1 《購物申請(qǐng)表》7．2 《購銷合同》7．3 《采購訂單》7．4 《合同記錄單》2．合同供應(yīng)商評(píng)定程序示例1 目的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定考核，以確保供應(yīng)商能長(zhǎng)期穩(wěn)定提供質(zhì)量上乘、價(jià)格合理的原輔材