【正文】 理： 日 期：MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司客戶代表任命書(shū)修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)公司客戶代表任命書(shū)茲任命公司PPPPPP為公司客戶代表, 其職責(zé): 依照ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的要求，履行相應(yīng)職責(zé)，以確?？蛻粢蟮玫綕M足。對(duì)公司全體員工以客戶為中心意識(shí)的宣達(dá)及提升。向公司管理者報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，以便其進(jìn)行評(píng)審并 作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)圖和工作職責(zé)，我們對(duì)質(zhì)量保證體系中每個(gè)質(zhì)保職能進(jìn)行了規(guī)定。它所描述的原理、程序和方法, 公司各個(gè)部門(mén)員工要落實(shí)并貫徹執(zhí)行。 發(fā)放號(hào)： MMMMxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx質(zhì)量手冊(cè)版次：2002版實(shí)施日期：200X年X月X日 公司地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 編 制：管理者代表 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 審 核： TEL： 批 準(zhǔn)： 日 期:MMMM質(zhì)量手冊(cè)目錄質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表…………………………………………………………1質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布令……………………………………………………………2公司管理層的承諾……………………………………………………………3公司管理代表任命書(shū)…………………………………………………………4公司客戶代表任命書(shū)…………………………………………………………5公司簡(jiǎn)介………………………………………………………………………6公司組織架構(gòu)…………………………………………………………………7品保系統(tǒng)組織架構(gòu)圖…………………………………………………………8公司地理位置圖………………………………………………………………9公司平面圖……………………………………………………………………10ISO/TS 16949:2002條文要求與文件對(duì)照表………………………………1112質(zhì)量手冊(cè)受控分發(fā)一覽表……………………………………………………13質(zhì)量手冊(cè)的管理………………………………………………………………1417質(zhì)量管理體系要求和管理責(zé)任………………………………………………1822資源管理………………………………………………………………………2324產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)………………………………………………………………………2534測(cè)量、分析和改進(jìn)……………………………………………………………3540 MMMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：標(biāo)題： 質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表修訂次:0第 1頁(yè) 共1頁(yè)序號(hào)更 改 內(nèi) 容版本修訂次更改通知單編號(hào)頁(yè) 次實(shí)施日期1MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 修訂次:0第 1頁(yè) 共1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 我代表MMMM在此鄭重宣布: 公司質(zhì)量手冊(cè) (YYYYYY)是遵循ISO/TS16949:2002版標(biāo)準(zhǔn)制訂, 且經(jīng)過(guò)審核現(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)闡述了公司的質(zhì)量管理體系, 是貫徹公司質(zhì)量方針, 實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)、滿足客戶需求及相關(guān)法律法規(guī)要求的綱領(lǐng)性文件。 總 經(jīng) 理： 日 期：MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司管理層的承諾修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)公 司 管 理 層 的 承 諾MMMM管理層在此鄭重承諾: 我們將領(lǐng)導(dǎo)全體員工貫徹執(zhí)行本質(zhì)量手冊(cè), 實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),以確保公司能夠不斷地向客戶提供一流的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以確保滿足客戶及相關(guān)法律法規(guī)的要求。MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司管理代表任命書(shū)修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)公司管理代表任命書(shū)茲任命公司為公司管理代表, 其職責(zé): 保證按照ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)施和保持質(zhì)量體系。推動(dòng)公司各部門(mén)貫徹公司的質(zhì)量方針。 有關(guān)公司質(zhì)量體系事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 針對(duì)客戶要求和對(duì)客戶的潛在需求的預(yù)測(cè)，指定相關(guān)工序或過(guò)程參數(shù)的特殊特性。 參與并評(píng)審質(zhì)量管理體系，對(duì)不符合項(xiàng)或者客戶抱怨評(píng)審其糾正和預(yù)防措施。 總 經(jīng) 理： 日 期：MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司簡(jiǎn)介修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)公 司 簡(jiǎn) 介 MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司組織架構(gòu)修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè) 公司組織架構(gòu)管理代表客戶代表總 經(jīng) 理業(yè)務(wù)部生管課業(yè)務(wù)課采購(gòu)課技術(shù)部管理部總務(wù)課資材課財(cái)務(wù)課工程課技術(shù)課生產(chǎn)二課品保課生產(chǎn)部生產(chǎn)一課總經(jīng)理室 MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題：品保系統(tǒng)組織架構(gòu)圖修訂次：0第1頁(yè) 共1頁(yè)品保系統(tǒng)組織架構(gòu)圖總 經(jīng) 理品 保 課 出貨品保計(jì)量室質(zhì)量工程進(jìn)貨品保 最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)重大質(zhì)量問(wèn)題處理理化試驗(yàn)檢測(cè)器具管理客戶抱怨處理供方質(zhì)量控制工序檢驗(yàn)與試驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司地理位置圖修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)MMMM質(zhì) 量 手 冊(cè)文件號(hào)：YYYYYY標(biāo)題： 公司平面圖修訂次:0第1頁(yè) 共1頁(yè)ISO/TS16949:2002條文要求與系統(tǒng)文件對(duì)照表 文件號(hào)：YYYYYY 修訂次：0 第1頁(yè) 共2頁(yè)ISO/TS16949:2002條文要求文 件 名 稱(chēng)責(zé) 任 部 門(mén)業(yè)務(wù)部技術(shù)部管理代表管理部生產(chǎn)部品保課總經(jīng)理（室 　4質(zhì)量管理體系　　　　　　　　總要求質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　　文件要求　　　△　　　　文件要求總則文件和資料控制程序○○△○○○○質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)○○△○○○○文件控制文件和資料控制程序工藝計(jì)劃及文件控制程序○○△○○△○記錄保存質(zhì)量記錄控制程序○△○○○△○5管理職責(zé)　　　　　　　　管理者承諾質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　△以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　△質(zhì)量方針質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　△質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)○○△○○○○質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量體系策劃程序　　△　　△△職責(zé)和權(quán)限質(zhì)量手冊(cè)、崗位職責(zé)○○△○○○△管理者代表質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　△內(nèi)部溝通溝通管理程序○○△○○○△管理評(píng)審一般要求管理評(píng)審程序○○△○○○△管理評(píng)審輸入管理評(píng)審程序○○△○○○△管理評(píng)審輸出管理評(píng)審程序○○△○○○△資源提供質(zhì)量手冊(cè)　　△　　　△人力資源總要求人力資源管理程序○○△○○○△能力、意識(shí)和培訓(xùn)人力資源管理程序○○△○○○△基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施管理程序緊急應(yīng)變計(jì)劃○△○△○○○工作環(huán)境工作環(huán)境管理程序○○△○△○△產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃程序△△○○○△△與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定客戶相關(guān)管理程序△　　　　　○與產(chǎn)品有關(guān)的要求的審查客戶相關(guān)管理程序△△　○△○○客戶溝通客戶相關(guān)管理程序△○　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○ISO/TS16949:2002條文要求與系統(tǒng)文件對(duì)照表 文件號(hào)：YYYYYY 修訂次：0 第2頁(yè) 共2頁(yè)ISO 9001條文要求程 序 名 稱(chēng)責(zé) 任 部 門(mén)業(yè)務(wù)部技術(shù)部管理代表管理部生產(chǎn)部品保課總經(jīng)理（室設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)審查設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)生產(chǎn)件核準(zhǔn)控制程序○△　　○○○設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)變更控制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序○△　　○○○采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)管理程序供應(yīng)商管理程序△○　○○○○采購(gòu)資料采購(gòu)管理程序△○　○○○　采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序采購(gòu)管理程序○○　　○△　生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)計(jì)劃控制程序 、設(shè)備管理程序、模治具管理程序、制程控制程序、控制計(jì)劃、溝通管理程序△△　○△○○生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)監(jiān)視和測(cè)量控制程序生產(chǎn)計(jì)劃控制程序○○　○△△○標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品標(biāo)示和可追溯性控制程序○○　○△△　客戶財(cái)產(chǎn)客戶提供財(cái)產(chǎn)控制程序○△○○○○