某商業(yè)銀行客戶經(jīng)理評(píng)審及業(yè)績管理辦法-展示頁
2025-04-21 13:39本頁面
【正文】 內(nèi)容等級(jí)學(xué)習(xí)背景或技術(shù)職稱從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)年限客戶經(jīng)理?？埔陨匣蛑屑?jí)技術(shù)職稱以上擔(dān)任助理客戶經(jīng)理一年以上；二年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)高級(jí)客戶經(jīng)理本科以上或中級(jí)技術(shù)職稱以上擔(dān)任客戶經(jīng)理三年以上；五年以上銀行工作或市場部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)資深客戶經(jīng)理本科以上或中級(jí)技術(shù)職稱以上擔(dān)任本行客戶經(jīng)理五年以上；十年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)第十一條 對有特殊貢獻(xiàn)或有特殊客戶資源和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ目蛻艚?jīng)理，可不受客戶經(jīng)理準(zhǔn)入資格限制。第三章 客戶經(jīng)理的準(zhǔn)入資格第九條 客戶經(jīng)理的基本準(zhǔn)入條件：（一）有相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和歷史業(yè)績。第八條 客戶經(jīng)理職數(shù)配置，根據(jù)各業(yè)務(wù)規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮，由人力資源部會(huì)同各機(jī)構(gòu)和市行市場營銷部確定，一般應(yīng)不低于本單位正式職工比例的20%。助理客戶經(jīng)理、見習(xí)客戶經(jīng)理不參加業(yè)績考核，主要職責(zé)為協(xié)助客戶經(jīng)理從事基礎(chǔ)性和輔助性工作。基本職責(zé)有：市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品營銷、信息收集、市場動(dòng)態(tài)分析、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶需求挖掘、客戶融資申請的接受與調(diào)查、銀行資產(chǎn)的管理與回收等。第三條 客戶經(jīng)理登記評(píng)審由其工作資歷、工作業(yè)績、專業(yè)素養(yǎng)及道德水平等綜合因素決定，評(píng)審等級(jí)決定客戶經(jīng)理的基本工資及相關(guān)待遇；客戶經(jīng)理業(yè)績考核由客戶經(jīng)理創(chuàng)造的模擬利潤決定，業(yè)務(wù)考核等級(jí)決定業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金及營銷費(fèi)用；對對公業(yè)務(wù)做出特殊貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理，由行長辦公會(huì)給與特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。黃石市商業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)直接參與市場開拓和業(yè)務(wù)推廣的公司業(yè)務(wù)和同業(yè)業(yè)務(wù)市場開發(fā)的所有人員，按本辦法納入公司銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理和考核。黃石市商業(yè)銀行客戶經(jīng)理資格等級(jí)評(píng)審和業(yè)績管理辦法北大縱橫管理咨詢公司 12 / 12 黃石市商業(yè)銀行客戶經(jīng)理資格等級(jí)評(píng)審和業(yè)績管理辦法第一章 總則第一條 根據(jù)《黃石市商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合黃石市商業(yè)銀行市場營銷與管理辦法的實(shí)際情況，特制定本辦法。第二條 客戶經(jīng)理開發(fā)與維護(hù)的客戶為我行公司銀行業(yè)務(wù)和同業(yè)銀行業(yè)務(wù)的各類客戶，兼顧與對公、對私業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。各機(jī)構(gòu)中分管對公業(yè)務(wù)的支行長，原則上按本辦法考核。第二章 客戶經(jīng)理等級(jí)序列及職數(shù)配置第
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