【正文】 職責(zé) 負責(zé)年度培訓(xùn)計劃的制定 負責(zé)年度培訓(xùn)費用的計劃和控制 負責(zé)培訓(xùn)項目的組織和實施 負責(zé)培訓(xùn)效果的評估和考核 負責(zé)培訓(xùn)檔案的建立和完善 第五部分 辦公室工作制度 會會 議議 管管 理理 制制 度度 一、 會議流程 二、 會議的原則 公司如開會議應(yīng)根據(jù)實際需要，擬定明確議題。 做好公司臨時分派的其它工作。 二、崗位名稱 辦公室主任 直接上級 行政部主任 直接下級 前臺接待 司機 工作職責(zé) 日常行政工作的處理 固定資產(chǎn)和辦公用品的管理 部門費用預(yù)算的制定 會議程序的控制 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 負責(zé)公司培訓(xùn) 體系的建立和管理 組織各個部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編定 負責(zé)勞動合同的簽定和勞工關(guān)系的處理 負責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂 1組織公司平時的考核和年終考核工作。共建中人網(wǎng) 第三部分 部門工作職責(zé) 一 、辦公室 組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司 名義發(fā)表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量； 組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，負責(zé)編寫公司年度大事記； 負責(zé)召集公司辦公會議，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況； 負責(zé)監(jiān)督、管理公司印章的使用； 參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制的討論； 負責(zé)組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作； 負責(zé)公司日常法務(wù)工作； 負 責(zé)組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作； 負責(zé)召集公司全體員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作； 作好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)； 二、人事部 根據(jù)公司經(jīng)營狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源規(guī)劃 負責(zé)公司人事制度的編寫、實施和修訂 協(xié)助各個部門的人員招聘、錄用和辭退 行政部主任 辦公室主任 人事部部長 司 機 前臺接待 人事主管 培訓(xùn)主管 助 理 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 目 錄 第一部分 行政部組織架構(gòu) ?????????????????? 4 第二部分 行政部崗位架構(gòu)圖 ?????????????????? 4 第三部分 行政部工作職責(zé) ?????????????????? 5 第四部分 行政部崗位職責(zé) ?????????????????? 5 第五部分 辦公室管理制度 ?????????????????? 8 會 議管理規(guī)定 ?????????????????? 8 文件檔案管理規(guī)定 ?????????????????? 12 文書管理規(guī)定 ?????????????????? 16 印章管理規(guī)定 ?????????????????? 19 信件管理規(guī)定 ?????????????????? 23 傳真、打印、復(fù)印管理規(guī)定 ?????????????????? 24 電話管理規(guī)定 ?????????????????? 25 辦公室物資管理規(guī)定 ?????????????????? 26 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 ?????????????????? 29 車輛管理規(guī)定 ?????????????????? 30 安全和消防管理規(guī)定 ?????????????????? 32 第六部分 人事部工作手冊 ?????????????????? 33 一、流程圖 人事部工作流程圖 ?????????????????? 33 招聘流程圖（外部） ?????????????????? 34 招聘流程圖（內(nèi)部） ?????????????????? 35 轉(zhuǎn)正流程圖 ?????????????????? 36 辭退流程圖 ?????????????????? 37 辭職流程圖 ?????????????????? 38 請假流程圖 ?????????????????? 39 獎勵流程圖 ?????????????????? 40 考核流程圖 ?????????????????? 40 調(diào)動、晉升流程圖 ?????????????????? 41 二、人事部工作程序 ?????????????????? 43 三、人事管理暫行制度 ?????????????????? 49 員工考勤、請假和休假制度 ??? ??????????????? 49 員工考核制度 ?????????????????? 53 獎懲制度 ?????????????????? 60 離職與解聘管理規(guī)定 ?????????????????? 61 人事檔案管理規(guī)定 ?????????????????? 65 培訓(xùn)管理暫行辦法 ?????????????????? 66 工資暫行規(guī)定 ?????? ???????????? 71 擔(dān)保制度及其擔(dān)保書 ?????????????????? 73 第七部分 內(nèi)務(wù)部工作制度 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 行 政 部 工 作 手 冊 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 一、組織結(jié)構(gòu)圖 ?????????????????? 75 二、流程圖 監(jiān)控程序圖 ?????????????????? 75 內(nèi)務(wù)部監(jiān)控程序圖 ?????????????????? 75 三、部門職責(zé) ?????????????????? 76 四、崗位 職責(zé) ?????????????????? 76 五、內(nèi)務(wù)部監(jiān)察制度 ?????????????????? 76 第一部分 行政部組織架構(gòu) 第二部分 行政部崗位架構(gòu)圖 辦公室 人事部 行政部 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 負責(zé)公司人事檔案的建立、保管和完善 負責(zé)公司各項保險、福利制度的建立和辦理 協(xié)助各個部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。 第四部分 行政部崗位職責(zé) 一、崗位名稱：行政部主任 直接上級：執(zhí)行總裁 直接下屬：辦公室主任 人事部部長 工作職責(zé)：公司日常行政及人事事務(wù) A、行政工作 負責(zé)日常行政工作的管理和指導(dǎo) 組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿，嚴格按行文程序辦理， 保證文稿質(zhì)量； 負責(zé)召集公司辦公會議，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況； 參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制的討論； 負責(zé)召集公司全體員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作； 負責(zé)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作進行考核評價； B、人事部工作部分 根據(jù)公司經(jīng)營需要，提交年度人力資源規(guī)劃報告； 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，適時開展職務(wù)分析和職務(wù)設(shè)計工作，以提高公司整體效率； 根據(jù)規(guī)劃報告和經(jīng)營情況，做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作； 結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際業(yè)務(wù)需要作好員工培訓(xùn)工作； 建立并 維護員工績效考評體系； 建立并維護員工薪酬、福利體系； 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵工作； 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理各種勞動糾紛和改善勞動關(guān)系。共建中人網(wǎng) 負責(zé)日常來人接待的安排工作 車輛的控制和管理 三、崗位名稱：前臺接待 直接上級：辦公室主任 直接下屬：無 工作職責(zé)： 負責(zé)前臺話務(wù)、接待工作的管理； 負責(zé)文件、報刊、雜志等的收發(fā)管理； 負責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放管理； 負責(zé)公司圖書、資料、合同等文檔的管理； 負責(zé)制作及復(fù)印以公司名義對外發(fā)布的文檔； 定期將自己的各項工作以書面形式向行政主管報告； 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示通知會議時間，準備會議材料并做好會議記錄； 負責(zé)監(jiān)督公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作（包括員工及清潔公司），保持辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美； 負責(zé)與物業(yè)公司保持良好聯(lián)系，及時處理公司日常物業(yè)事務(wù)。 1配合行政 主管做好日常行政工作 四、崗位名稱 司機 直接上級 辦公室主任 直接下級 無 工作職責(zé) 負責(zé)公司車輛的使用和維護 負責(zé)公司車輛的控制和管理 保證公司公務(wù)用車的安全和及時 負責(zé)公司車輛使用手續(xù)的辦理和交納 五、崗位名稱 人事部部長 直接上級 行政部主任 直接下級 人事專員和培訓(xùn)專員 工作職責(zé) 根據(jù)公司經(jīng)營狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源規(guī)劃 負責(zé)公司人事制度的編寫、實施和修訂 依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，擬訂出本部門的目標和工作計劃 依據(jù)本部門的工作計劃 ，編制本單位年度預(yù)算，并加以控制 設(shè)計、推行及改進人事管理制度極其作業(yè)流程，并確保其有效性 組織公司平時的考核和年終考核工作 六、崗位名稱 人事專員： 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 開會部門或主管部門負責(zé)具體籌備工作，包括費用預(yù)算，會議議程安培，議題收集，資料準備，人員通知等。 會議申請 會議審批 會議通知 會務(wù)安排 會務(wù)落實 會議總結(jié) 會議紀要 會議記錄 結(jié)束 是 否 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工。 每周例會 每周六上午為周清周結(jié)時間，為 參加人員：部門所有員工 主持人：權(quán)限主管 會議內(nèi)容：員工和部門負責(zé)人的溝通交流時間 總裁辦公會 時間；不定時 參加人員：總裁辦公會成員 支持人：總裁 內(nèi)容：就公司經(jīng)營和發(fā)展的重要事情進行討論 四、 會議管理 控制出席人數(shù)，與會無關(guān)者不得參加。 對重大或有分歧的議 題，有關(guān)人員在會前單獨聯(lián)絡(luò)、溝通，而在會議上爭執(zhí)不下時，主持人應(yīng)及時制止且擱置該問題，會后再議。 會議主持人應(yīng)提前到會場，舉止得當，溫文爾雅，講話聲音清晰洪亮，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和感染力。 會議主持人自身不應(yīng)過多發(fā)言，除注意發(fā)言者外，還要觀察聽眾的反映。 ? 細心準備自己的發(fā)言提綱，突出重點，留有彈性，并根據(jù)會議實現(xiàn)調(diào)整，補充。 ? 發(fā)言不要過分激動，要有幽默感，對提問不能敷衍或強詞奪理，有些問題可會后切磋 ? 學(xué)會敏銳的傾聽各種發(fā)言意見、兼收并蓄。 ? 正式會議上衣著打扮不能過隨便。 ? 不急于發(fā)言表現(xiàn)自己，不妨讓別人發(fā)表意見，然后整合后提出看法或補充遺漏之處 ? 開會時候主要不要遲到，并且要把受機調(diào)制震動或者是關(guān)機。共建中人網(wǎng) 五、 落實 凡會議一定事項設(shè)計到部門、部門負責(zé)人要認真組織落實，并注意向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報落實情況。 會議責(zé)任部分要注意監(jiān)督、檢查會議一定事項的落實情況，督促承辦部門的