【正文】 目 錄第一部分 企業(yè)文化 3 一、集團簡介 4 二、集團“333”發(fā)展戰(zhàn)略 4 三、企業(yè)理念 5 第二部分 行政部門組織和職責(zé) 7 一、集團行政系統(tǒng)組織架構(gòu)圖 8 二、行政部門主要職責(zé) 9 第三部分 公文辦理 10 一、公文處理流程 11 二、詳細說明 13 三、注意事項 14 第四部分 檔案管理 15 一、檔案管理流程 16 二、注意事項 17 第五部分 印章管理 18 一、印章管理流程及要求 19 二、注意事項 19 第六部分 車輛管理 21 一、車輛預(yù)約范圍： 22 二、車輛預(yù)約使用流程 22 三、注意事項 23 第七部分 接待管理 24 一、總則 25 二、接待流程 25 三、注意事項 25 第八部分 會議組織管理 26 一、會議組織 27 二、會議紀要擬定的注意事項 27 第九部分 案例分析 29 一、公文辦理案例 30 二、檔案管理案例 37 三、印章使用案例 39 四、接待管理案例 40 第一部分 企業(yè)文化 一、集團簡介*************************************************,二、集團發(fā)展戰(zhàn)略******************************************************,三、企業(yè)理念（一） 企業(yè)精神誠信 勤敏 謙學(xué) 艱毅（二） 企業(yè)核心價值觀 創(chuàng)新 開放 回報（三） 企業(yè)核心競爭力 人才 質(zhì)量 品牌 市場（四） 工作作風(fēng)務(wù)實求真、快速行動（五） 工作座右銘天天改進、日日創(chuàng)新（六） 選拔人才的方法七個選擇法（業(yè)績、品德、經(jīng)歷、教育、記錄、民意、競聘）（七） 基本準則一個事業(yè)心、二個務(wù)必、三個保持、四個不許一顆強烈的事業(yè)心，有抱負，有理想；二個務(wù)必：務(wù)必對企業(yè)忠誠，務(wù)必懷著感恩的心態(tài)；三個保持：保持吃苦耐勞、任勞任怨、雷厲風(fēng)行的工作風(fēng)格；保持謙虛學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造的工作精神；保持良好工作心態(tài)，具備承受力、有耐力、有毅力； 四個不許：不許貪污腐敗、不許拉幫結(jié)派、不許在企業(yè)內(nèi)有不正當(dāng)男女關(guān)系、不許介紹“三緣”關(guān)系的親戚、朋友、同學(xué)來企業(yè)工作或發(fā)生關(guān)聯(lián)交易。（八） 干部素質(zhì)要求七四三三“七”是指忠誠、主動、勤奮、負責(zé)、專業(yè)、大局觀、團隊精神；“四”是指執(zhí)行力、決策力、協(xié)調(diào)力、凝聚力；“三”是指把握分寸、把握尺度、把握節(jié)點；“三”是指創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。二、 要恪盡職守，不失職、不瀆職、不濫用職權(quán)；要執(zhí)行首問負責(zé)制，要敢于擔(dān)當(dāng)；切忌互相推諉。四、 要遵照集團流程制度辦事；切忌越級上報，切忌“先執(zhí)行、后報批”，減少特辦、補辦事宜。六、 要加強工作任務(wù)的考核和督辦，以結(jié)果為導(dǎo)向，完成好的要獎、做得差的要罰；切忌走過場、搞形式主義。八、 要規(guī)范接待標(biāo)準，杜絕鋪張浪費；要禁止內(nèi)部相互宴請，嚴控外部接待費用。十、 要嚴控日常費用開支，加強費用預(yù)算審批；要做到有計劃、有目的的支出，要盡量少花錢或不花錢辦成事。第二部分 行政部門組織和職責(zé) 一、集團行政系統(tǒng)組織架構(gòu)圖二、行政部門主要職責(zé)職責(zé)1負責(zé)公司各類公文起草、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、存檔工作；職責(zé)3負責(zé)公司各類印章使用、保管工作職責(zé)4負責(zé)公司車輛使用、管理工作職責(zé)5負責(zé)公司各類檔案、資料的整理、存檔、借閱和保管工作；職責(zé)6負責(zé)公司各項行政管理規(guī)章制度的編制、修改、完善工作；職責(zé)7負責(zé)跨集團內(nèi)外部相關(guān)工作協(xié)調(diào)、對接；職責(zé)8參與公司各類活動、接待的組織、協(xié)調(diào)工作職責(zé)9參與公司企業(yè)文化建設(shè)、宣傳、推廣工作職責(zé)10負責(zé)公司辦公用品等后勤管理工作職責(zé)2負責(zé)公司各類會議的組織、服務(wù)、記錄、記錄歸檔工作；職責(zé)11參與公司法律文書編審、法律事務(wù)、糾紛的處理工作 第三部分 公文辦理一、公文處理流程 集團內(nèi)部上行公文OA審批流程草稿交行政人員（職能部門行政人員、項目公司辦公室）審核（審核格式、內(nèi)容等）職能部門、項目公司人員（申請人）起草報告、請示等草稿（電子版）分公司辦公室負責(zé)人審核后由第一負責(zé)人簽發(fā) / 職能部門第一負責(zé)人簽發(fā)。分管總裁審批相關(guān)部門根據(jù)文件內(nèi)容出具意見根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及審批權(quán)限確定文件下發(fā)存檔或上報待存檔集團總裁審批第1條 上報控股集團公文OA審批流程集團辦公室主任對文件內(nèi)容、公文事項簡要描述及擬辦意見進行復(fù)審集團辦公室辦文專員擬稿（根據(jù)分公司、職能部門報送文件或領(lǐng)導(dǎo)要求擬定相關(guān)請示或報告）控股集團審批、下發(fā)交由集團總裁審閱、簽發(fā)對下發(fā)文件進行分發(fā)、存檔第2條 集團內(nèi)部下行公文流程集團辦公室主任對文件內(nèi)容、公文格式進行審核集團辦公室辦文專員擬稿（根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示、要求按照集團規(guī)定擬定相關(guān)公文）交由相關(guān)部門或集團領(lǐng)導(dǎo)會簽集團辦公室辦文專員擬制發(fā)文稿紙分發(fā)至指定部門或人員交由簽發(fā)人簽發(fā)二、詳細說明（一）公文的擬定公文擬定應(yīng)內(nèi)容簡潔、主題明確、用語準確、書寫規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴謹、文字精煉。 （二）公文的處理收文辦理（1）收文登記對收到的公文逐件清點，核對無誤后對文件的主要信息進行登記。（2） 文件審核對收到的公文進行審核，重點包括審核文件是否符合行文規(guī)則，文種、格式是否