【正文】 ........................................................................................ 24 一、供應鏈融資的基本知識 ................................................................................ 24 （一）供應鏈融資的基本概念 ................................................................... 24 四、供應商鏈式融資方案講解 ............................................................................ 27 （一）連帶責任保證供應商融資 ............................................................... 27 五、經銷商鏈式融資方案講解 ............................................................................ 28 （四）退款承諾項下經銷商融資（三方保兌倉融資） ........................... 28 第三篇 客戶經理如何實現批量營銷和交叉銷售？ 第一章 行業(yè)整體營銷及金融服務方案 .................................................................... 35 一、煤炭行業(yè)授信服務方案 ................................................................................ 35 （一）授信案例一：經銷商貨押融資業(yè)務 ............................................... 35 1．企業(yè)基本情況 .............................................................................. 35 2．參與主體 ...................................................................................... 35 3．授信方案 ...................................................................................... 36 4．業(yè)務流程 ...................................................................................... 36 5．風險分析 ...................................................................................... 37 三、石化行業(yè)授信服務方案 ................................................................................ 37 （一）授信案例一：進口油品未來貨權質押開證 ................................... 37 1．銀行切入點 .................................................................................. 37 2．業(yè)務優(yōu)勢 ...................................................................................... 38 3．業(yè)務操作流程 .............................................................................. 39 五、鋼鐵行業(yè)授信服務方案 ................................................................................ 39 （三）授信案例三：四方保兌倉融資 ....................................................... 39 1．企業(yè)基本情況 .............................................................................. 39 2．銀行切入點 .................................................................................. 39 3．業(yè)務流程 ...................................................................................... 41 4．保兌倉業(yè)務主體的篩選標準 ...................................................... 41 銀行信貸業(yè)務卓越的信息產品、服務及解決方案供應商 4 第二章 集群類客戶金融服務方案 ............................................................................ 42 一、商品交易市場中的企業(yè)（商戶）金融服務方案 ........................................ 42 （三）商品交易市場融資模式之三：擔保公司擔保授信 ....................... 42 1．市場管理部門提供信用擔保的授信模式 .................................. 43 2．會員制擔保公司授信模式分析 .................................................. 45 3．會員制擔保模式中的風險和難點 .............................................. 47 4．會員制擔保模式的適用范圍 ...................................................... 48 第四篇 客戶經理如何提升個人銷售及人際溝通技能？ 第一章 個人銷售技能提升訓練 ................................................................................ 48 三、客戶經理商務拜訪的技巧和要點 ................................................................ 48 （一）如何制定有效的拜訪計劃 ............................................................... 48 （二）如何提高訪談的效果 ....................................................................... 49 （三）提高拜訪客戶的效率 ....................................................................... 49 五、客戶經理銷售演示的技巧 ............................................................................ 51 （一）演示的類型 ....................................................................................... 51 （二）銷售演示的基本原則 ....................................................................... 51 （三）演示技巧 ........................................................................................... 52 銀行信貸業(yè)務卓越的信息產品、服務及解決方案供應商 5 一、產品設計背景 隨著銀行數量的增多以及產品同質化的加深，商業(yè)銀行之間的競爭日益激烈，客戶的爭奪與維護以及客戶關系價值最大化成為銀行間競爭的焦點。客戶經理團隊是商業(yè)銀行最基層的業(yè)務經營單位，也是連接商業(yè)銀行 與客戶的橋梁。因此，如何提高客戶經理的素質與技能就成為國內各大銀行持續(xù)關注的重要課題。 二、產品內容介紹 《手冊》基于佰瑞咨詢大量的項目案例和實踐經驗，分業(yè)務環(huán)境、產品操作、行業(yè)金融、營銷溝通四大篇章對進行了分析，實操性強 ，信息量大，案例豐富，對提升客戶經理的業(yè)務技能具有非常強的指導性。 ? 全文 400 多頁，分析內容近 30 萬字。 ? 60 多個實用性圖表，簡明直觀，印象深刻。我們認為，從宏觀到中觀，再到微觀，是全面真實了解企業(yè)經營情況不可缺少的三個方面。 本篇分為三章： ? 2020 年經濟發(fā)展 環(huán)境分析與預測 ? 2020 年 18 個主流行業(yè) 發(fā)展前景 及預測 ? 評判一個企業(yè)的健康狀況 的五大要點 第二篇 客戶經理如何靈活運用銀行金融產品？ “工欲善其事，必先利其器”，本篇內容主要幫助客戶經理提升如何運用銀行金融產品的技能。本篇講述的金融產品全面，實用性強，具有很強的指導性和操作性。本篇以案例的形式，從銀行的切入點、金融產品、業(yè)務流程、風險控制手段等角度，介紹了行業(yè)類客戶、集群類客戶、渠道類客戶的綜合金融服務方案，幫助客戶經理針對不同客戶實現批量營銷和交叉銷售。 ? 小額貸款公司、行業(yè)協會商 會、政府等 5 種渠道類客戶批量營銷及金融服 銀行信貸業(yè)務卓越的信息產品、服務及解決方案供應商 7 務解決方案。經過本篇的訓練，以期幫助客戶經理在個人銷售及人際溝通技能均有大幅提升。 聯系電話： 0108214988 0108214990 01082149961 四、報告目錄及內容摘編 （一）正文目錄 銀行信貸業(yè)務卓越的信息產品、服務及解決方案供應商 8 正文 目錄 第一篇 客戶經理如何深入了解企業(yè)真實情況？ 第一章 認識 2020 年中國經濟發(fā)展大環(huán)境 一、如何認識 2020 年中國經濟的內外部環(huán)境 二、“三駕馬車”均有放緩，經濟景氣小幅回落 三、通脹壓力上升，價格調節(jié)面臨二難選擇 四、 2020 年宏觀政策重在“ 調結構”和“控物價” 五、 2020 年三大風險 第二章 2020 年中國各行業(yè)發(fā)展前景預測 一、煤炭行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 二、紡織服裝行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 三、石化行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 四、醫(yī)藥行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 五、建材行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 六、鋼鐵行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 七、有色金屬行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 八、工程機械行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 九、汽車行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十、船舶行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十一、家電行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十二、電子信息行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十三、電力行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十四、建筑行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十五、電信行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十六、房地產行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十七、太陽能光伏行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十八、風電行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 第三章 如何評判一個企業(yè)的健康狀況 一、企業(yè)財務分析要點 銀行信貸業(yè)務卓越的信息產品、服務及解決方案供應商 9 二、企業(yè)非財務分析要點 三、生產型企業(yè) 的 分析要點 四、商貿流通類企業(yè)的分析要點 五 、中小企業(yè)的分析要點 第二篇 客戶經 理如何靈活運用銀行金融產品？ 第一章 票據類產品 一、票據基本知識 （一）票據的競爭要點 （二）票據的主要適用行業(yè) （三）票據業(yè)務與貸款的反周期操作策略 （四）票據客戶的營銷技巧 二、票據產品 三、票據組合融資業(yè)務 第二章 供應鏈融資產品 一、供應鏈融資的基本知識 二、供應鏈融資主要適用的行業(yè) 三、供應鏈融資的操作要點 （一）供應鏈融資拓展存款的要點 （二）供應鏈融資使用的主流產品 （三）供應鏈融資的授信額度核定 （四）供應鏈授信金額及期限的確定 （五）供應鏈授信對象的要 求 （六）供應鏈融資的風險控制 （七）供應鏈融資業(yè)務的市場拓展建議 （八）核心企業(yè)配套中小企業(yè)融資的技術要點 四、供應商鏈式融資方案講解 （一）連帶責任保證供應商融資 （二）商票保貼封閉融資 （三）供應商委托貸款融資 （四）指定賬戶付款承諾項下供應商融資 （五）代理采購融資