【正文】 精力做好最重要的工作 ? 集中精力的三要點： ? ,一次只把精力集中在一件工作上 。 ? 第二 ,必須對上級的長處有所了解 ,并調(diào)整自己以適應其長處 。 ? 發(fā)揮上級的長處應注意二點 : ? 第一 ,發(fā)揮上級的長處 ,不能靠阿諛奉承的方法 ,而應堅持對的就是對的 ,錯的就是錯的 ,并以一種能為上級接受的方式向其提出 。 ? 三是用人時先看他能做什么 ,而不是先職位的要求是什么 。 ? 有效地發(fā)揮下級長處 ， 必須考慮以下原則 : ? 一是不設計常人不能承擔的職位 。 三 、 發(fā)揮自己 、 上級 、 同事 、 下級以及周圍環(huán)境的長處 ? 組織本身就是一種工具 ,用來發(fā)揮成員的長處 ,中和成員的短處 ， 并使其短處盡可能不發(fā)揮作用的工具 。往往表現(xiàn)為信息內(nèi)容不能準確地表達管理決策的目的 ,信息表達方式不易于管理者理解。其癥狀往往是會議太多或上級主管忙于協(xié)調(diào)的時間太多。 ? 。 這事需要處理嗎？ 可以訂立制度嗎？ 需要親自處理嗎？ 能不能同其他事合并處理？ 能不能用簡便的方法？ 取消它！ 訂立制度！ 另請別人處理！ 是 否 否 是 否 是 ? 對于第二類原因，管理者要檢查： ? 。 ? ★ 集中時間 :管理者應盡可能地集中時間 ,以處理重要的事務 ,產(chǎn)生更大的效益 。 ? ★ 管理時間 :時間浪費常見的兩原因 :其一是 自己時間管理不當 ,或不明事情性質(zhì)都躬親處理 。 命令型； 說服型； 參與型； 授權型。 ①任務導向型； ②關系導向型； ①領導者與被領導者的關系； ②工作任務結構； ③職位權力 ①處于有利的情景及最為不利的情況，任務導向型效果較好； ②處于中間狀態(tài)的情景，關系導向型較好。有效的領導方式取決于環(huán)境和個性。到底什么是條件 a 、 b 、 c 的要素呢？ 菲德勒權變理論 領導生命周期理論 代表人及理論 分類標準 領導風格 結論 P .Lew in三分法理論 根據(jù)領導者控制或影響領導者方式不同 獨裁式 民主式 自由放任式 放任式工作效率最低 獨裁式士氣低落 民主式工作效率最高 利克特的四分圖理論 專制－權威式 開明－權威式 協(xié)商式 群體參與式 群體參與式在設置和實現(xiàn)目標方面是最有效率，通常也最富成果?？疾祛I導者好壞的標準是他的領導行為，而不是他們的內(nèi)在素質(zhì)。 三、 領導的作用 指揮 協(xié)調(diào) 激勵 第二節(jié) 理想的領導者與領導集體 一、 領導者素質(zhì)與條件 思想素質(zhì) 業(yè)務素質(zhì) ?業(yè)務知識 ?業(yè)務技能 身體素質(zhì) 吉利沙的品質(zhì)理論 品質(zhì) 重要性 品質(zhì) 重要性 監(jiān)督能力 100 人際關系 47 職業(yè)成就 76 創(chuàng)造性 34 智力 64 不慕財富 20 自立 63 對權力的追求 10 自信 62 成熟 5 決斷力 61 男性化或女性化 0 冒險 54 二、 經(jīng)濟全球化對企業(yè)領導提出的新要求 1. 建立遠景 2. 信息決策 3. 配置資源 4. 有效溝通 5. 激勵他人 6. 人才培養(yǎng) 7. 承擔責任 8. 誠實守信 9. 事業(yè)導向 10. 快速學習 三、領導者集體的構成 1. 年齡結構 2. 知識結構 3. 能力結構 4. 專業(yè)結構 5. 性格結構 第三節(jié) 領導方式及理論 發(fā)展階段 主要觀點 代表理論 素質(zhì)理論 領導者具有與生俱來的生理上、心理上的超群素質(zhì)，并且領導者具有共同的素質(zhì)和特征。一種原因是其可能不處于管理崗位上；另一種原因可能是，一個人能夠影響別人并不表明他也同樣能夠做好計劃、組織和控制等管理工作。領導者既可是任命的，也可能是在非正式組織中產(chǎn)生或由非正式組織成員公認的，其對組織成員的影響可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上，也可能是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎之上。管理學原理 (本科工商管理類專業(yè)版 ) 第十六章 領導與領導者 第十六章 領導與領導者 第一節(jié) 領導的性質(zhì)和作用 第二節(jié) 理想的領導者與領導集體 第三節(jié) 領導方式及其理論 第四節(jié) 領導藝術 第一節(jié) 領導的性質(zhì)和作用 一、領導的含義 利用 組織賦予的職權 和 個人具備的能力 去 指揮 、 命令和影響 、 引導 職工為 實現(xiàn)組織目標 而努力工作的活動過程 。 ? 領導一定要與群體或組織中的其他人員發(fā)生聯(lián)系（ 或心甘情愿 ， 或屈服于權力的壓制 ） ? 權力在領導者和組織其他成員中存在著不平等的分配 ? 領導者能夠對組織成員產(chǎn)生各種影響 ， 使其表現(xiàn)出某種所期望的行為或表現(xiàn) ? 領導是手段而不是目的 ， 不可為領導而領導 二、領導者和管理者 ①管理者的職權是通過組織的正式任命獲得的，其對下屬命令行為是建立在合法的、有報酬的和強制性權力基礎上。 ②并不是所有的領導者都是管理者。 ③實踐證明，一個好的管理者不一定是個好的領導者；一個好的領導者也不是個好的管理者。 行為理論 有效的領導者通過運用特定的領導方式來使其下屬服從他。 三分法理論 四種管理方式 管理方格論 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 權變理論 在 a 條件下， x 領導方式是合適的，而領導方式 y 則適合于條件 b ，領導方式 z 則適合條件 c 。 一、 行為理論流派 代表人及理論 分類標準 領導風格 結論 布萊克和穆頓的管理方格圖 對生產(chǎn)的關心 對人的關心 81 種管理方格 貧乏型 任務型 俱樂部型 中間型 戰(zhàn)斗集體型 型領導方式最有效 坦南鮑姆和施米特的領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 經(jīng)理職權運用的方式和下屬自由領域的大小 領導方式連續(xù)流： 典型的七種 有效的領導者應當是那些綜合考慮自己的能力、下屬的能力和需要完成的任務，而能夠將權力有效下放的人。 低 對生產(chǎn)的關心 高 高 對人的關心 低 管理方格圖 經(jīng)理權力的運用 下屬的自由領域 以上級為中心的領導方式 以下屬為中心的領導方式 經(jīng)理做出并宣布決策 經(jīng)理“銷售”決策 經(jīng)理提出計劃并允許提問題 經(jīng)理提出可修改的暫行計劃 經(jīng)理提出問題征求意見做出決策 經(jīng)理規(guī)定界限讓團體做出決策 經(jīng)理允許下屬在規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 二、權變理論流派 代表人及理論 主要觀點 領導風格 情景評價 方式與情景的組合 菲德勒隨機制宜的領導理論 不存在一種普遍適用于各種情景的領導方式，但在不同的情況下卻有可能找到一種與特定情景相適應的有效領導方式。 科曼、赫西、布蘭查德的領導生命周期理論 領導者的風格應當適應其下屬的“熟練”程度。 下屬 的成熟程度：工作的熟練程度和心理的熟練程度 隨著下屬由不成熟向逐漸成熟過渡，領導行為應當按著命令→說服→參與→授權逐步推移 環(huán)境類型 1 2 3 4 5 6 7 8 領導－員工關系 好 差 任務結構 高 低 高 低 職務權力 職 弱 強 弱 強 弱 強 弱 順利的環(huán)境 中等順利環(huán)境 不順利的環(huán)境 好 差 部門 業(yè)績 任務型領導者 關系型領導者 中等 LPC 菲德勒的隨機制宜領導理論 高關系 低任務 高任務 高關系 高 關系行為 低 低 任務行為 高 高 成熟度 M4 M3 M2 M1 說服 參與 命令 授權 低關系 低任務 高任務 低關系 中 低 領導生命周期理論 ? 作為領導者 ,其有效性本質(zhì)不是“把事做對 (do things rightefficiency)”的能力 ,而是“做對的事 (do the right thingseffectiveness)”的能力 第四節(jié) 領導藝術 一 、 有效利用自己的時間 ? ★ 記錄時間 :許多有效的管理者經(jīng)常保持一個時間記錄簿 ,并且定期拿出來看看 ,進行研究和調(diào)整 。其二是組織缺陷 。 ? 對于第一類原因 ， 管理者在進行活動之前 ， 必須要問以下幾個問題 ， 從而決定最需要自己處理的事情 。其癥狀往往是反復出現(xiàn)同樣的危機 ,往往預示著工作安排或制度安排有問題。 ? 。 ? 。 二 、 致力為組織成果作貢獻 ? 有效的管理者應經(jīng)常自問 :“組織需要我貢獻什么 ？ 我能貢獻什么對組織目標產(chǎn)生重要的貢獻 ？ ” ? 另外管理者必須隨職務的改變而改變自己的工作思路 。 ? 所以 ,有效的管理者不是看重成員不能干什么 ,而是重視成員能干什么 ,不是看重成員的短處 ,而是看重成員的優(yōu)勢 ,并通過自己的協(xié)調(diào) 、 指揮 ,將成員的各自優(yōu)勢發(fā)揮出來 。 ? 二是職位要求要嚴 ,而內(nèi)涵要廣 。 ? 四是在用人之長同時 ,還應容人之短 。 這是原則問題 。 這種適應主要應該注重 “ 怎樣適應 ” 而不是 “ 適應什么 ” 。 管理者越是能有效地將時間 、 精力 、 財力集中起來 ,成果就越顯著 。 管理者的工作就是不斷摒棄過去 ,開拓未來 。 ? 管理者常常根據(jù)事情的重要性和時間緊迫性把所遇到的工作劃分主次急緩。 ? 。 ? ,注重所產(chǎn)生的效果 ,而不求簡單、保險。 一般來說 ,決策所要解決的問題可分為四類 :① 常見的問題 。③ 一般性問題的首次出現(xiàn) 。 ? 事實上 ,除了第四類真正的特殊事件以外 ,所有問題都只需具有普遍意義的解決辦法 ,即一條規(guī)則 、 一項政策 ， 一旦建立了真正的原則 ,所有同類問題都可得到解決 。 決策的目標是什么 ？ 它必須達到的最低限度的目標是什么 ？ 它應滿足的條件是什么 ？ ? 第三 ,管理者必須先認真思考解決問題的方法 ,然后再考慮必要的妥協(xié) 、 讓步 、 改動等一系列事項 ,以期決策能被接受 。 Thank you