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六西格瑪管理課程設(shè)計(jì)-展示頁

2025-01-25 10:28本頁面
  

【正文】 程改進(jìn)項(xiàng)目。3) 西格瑪水平越高,過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng),過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越?。环粗?,西格瑪水平越低,過程滿足顧客要求的能力就越低,過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大。2) 六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)對組織的過程滿足顧客要求能力進(jìn)行量化度量,并在此基礎(chǔ)上確定改進(jìn)目標(biāo)和尋找改進(jìn)機(jī)會。 六西格瑪管理課程設(shè)計(jì)姓名 學(xué)號 班級 2013年10月29日一、 六西格瑪管理的含義1) 六西格瑪管理是通過過程的持續(xù)改進(jìn),追求卓越質(zhì)量、提高頤客滿意度,降低成本的一種質(zhì)量改進(jìn)方法。是根據(jù)組織趕超同業(yè)領(lǐng)先目標(biāo),針對重點(diǎn)管理項(xiàng)目自上而下進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)。這里,西格瑪水平(通常用英文字母Z表示)是過程滿足顧客要求能力的一種度量。二、六西格瑪管理的特點(diǎn)1) 比以往更廣泛的業(yè)績改進(jìn)視角,強(qiáng)調(diào)從顧客的關(guān)鍵要求以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略焦點(diǎn)出發(fā),尋求業(yè)績突破的機(jī)會,為顧客和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;2) 強(qiáng)調(diào)對業(yè)績和過程的度量,通過度量,提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對比的平臺;3) 提供了業(yè)績改進(jìn)方法。每一個項(xiàng)目的完成時間在36個月;6) 明確規(guī)定成功
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