六西格瑪管理課程設(shè)計(jì)-在線瀏覽
2025-03-05 10:28本頁面
【正文】 的標(biāo)準(zhǔn)及度量方法，以及對項(xiàng)目完成人員的獎勵；7) 組織文化的變革是其重要的組成部分。2) 百萬機(jī)會缺陷數(shù)DPMO: 即每百萬次采樣數(shù)的缺陷率。4) 首次產(chǎn)出率FTY: 此概念一般是用來衡量單個(gè)工序的良品產(chǎn)出率。四、六西格瑪管理方法與DMAIC過程改進(jìn)流程1) 作為一種管理哲學(xué)，六西格瑪管理旨在讓組織建立這樣一種文化，即：“零缺陷”是可能的、這里“零缺陷”不僅僅與制造過程相聯(lián)系，而且與服務(wù)過程乃至組織內(nèi)部所有過程相聯(lián)系。它強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來；它強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分析和統(tǒng)計(jì)思想；它強(qiáng)調(diào)面向過程，并通過減少過程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期；它強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要等等。六西格瑪管理是通過一系列六西格瑪設(shè)計(jì)或六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)階段工作的內(nèi)容如下：a. 定義階段D：確定顧客的關(guān)鍵需求并識別需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程，將改進(jìn)項(xiàng)目界定在合理的范圍內(nèi)；(識別顧客要求、編寫項(xiàng)目計(jì)劃、繪制SIPOC圖)b. 測量階段M：通過對現(xiàn)有過程的測量，確定過程的基線以及期望達(dá)到的目標(biāo)，識別影響過程輸出Y的輸入Xs，并對測量系統(tǒng)的有效性做出評價(jià)；（描述過程、收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證測
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