企業(yè)教練管理技術(shù)經(jīng)典實(shí)用課件：總裁執(zhí)行模式匯總-展示頁(yè)
2025-01-20 06:35本頁(yè)面
【正文】 能人文化 系統(tǒng)管控 粗放經(jīng)營(yíng) 精細(xì)管理 利潤(rùn)來(lái)自資源 利潤(rùn)來(lái)自經(jīng)營(yíng) 生存 持續(xù) 四大誤區(qū) ? 方向錯(cuò)、一切皆無(wú) ? 認(rèn)識(shí)錯(cuò)、一切皆無(wú) ? 方法錯(cuò)、一切皆無(wú) ? 理念錯(cuò)、一切皆無(wú) 方向錯(cuò)、一切皆無(wú) ? 目標(biāo)錯(cuò)位 要向下面看，看出對(duì)客戶(hù)不利的事 ? 職責(zé)錯(cuò)位 要為上面干，干出對(duì)戰(zhàn)略有利的事 認(rèn)識(shí)錯(cuò)，一切皆無(wú) ? 執(zhí)行是企業(yè)思想的變革 沒(méi)有執(zhí)行的心態(tài)就沒(méi)有執(zhí)行的狀態(tài)，缺乏執(zhí)行的狀態(tài)就喪失執(zhí)行的常態(tài)，企業(yè)中有必要建立起危機(jī)系統(tǒng) ? 執(zhí)行是企業(yè)文化的升級(jí) 沒(méi)有執(zhí)行的文化就沒(méi)有執(zhí)行的氛圍，缺乏執(zhí)行的氛圍就喪失執(zhí)行的行為 能人文化、熊人文化、含糊文化 ? 執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 沒(méi)有執(zhí)行的方向就沒(méi)有執(zhí)行的方略，缺乏執(zhí)行的方略就喪失執(zhí)行的方案 商業(yè)的本質(zhì)是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)盈利 方法錯(cuò)，一切皆無(wú) ? 先有暴君還是先有暴民 執(zhí)行先是老板的事 ? 先有規(guī)則還是先有明細(xì) 執(zhí)行一定先是機(jī)制的事 高層決定執(zhí)行：理念和機(jī)制 中層決定執(zhí)行：方法和工具 基層決定執(zhí)行：行為和結(jié)果 理念錯(cuò)一切皆無(wú) ? 理念 1 商業(yè)人格，決定行為（獨(dú)立擔(dān)當(dāng)和解決問(wèn)題的職業(yè)化修煉） ， 靠原則做事、用結(jié)果交換 不管老板在不在，都要遵守商業(yè)人格 不懂不可怕，可怕的是不以不懂為恥 ? 理念 2 客戶(hù)價(jià)值，決定方向 ? 理念 3 價(jià)值交換，決定效果 執(zhí)行模式 ? 核心是不依靠能人的執(zhí)行系統(tǒng) ? 給那些下決心不在工作中折磨自己和下屬的老板們 ? 偉大的公司之所以偉大，在于擁有一套偉大的制度執(zhí)行系統(tǒng)，讓平凡的員工做出不平凡的貢獻(xiàn) 計(jì)劃制定 6大步驟 ? 確定戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ? 找出公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ? 層層進(jìn)行分解 ? 和部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂績(jī)效合約 ? 制定詳實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃 略之貴詳、斷之貴毒、行之貴力 為什么各部門(mén)都覺(jué)得忙了很多事情，公司卻沒(méi)有見(jiàn)到結(jié)果？ ? 因?yàn)楦鞑块T(mén)做的事情未必都有利于公司整體績(jī)效，各部門(mén)能解碼公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)并在自己部門(mén)內(nèi)部制定針對(duì)性的行動(dòng)計(jì)劃嗎？很多公司最大的浪費(fèi)不是資產(chǎn)的浪費(fèi)、不是庫(kù)存的浪費(fèi)，甚至也不是人力資源的浪費(fèi)，而是管理的浪費(fèi)，是很多部門(mén)很多員工在兢兢業(yè)業(yè)的做著對(duì)公司整體績(jī)效毫無(wú)效益的工作。 為什么職責(zé)好像很清楚，執(zhí)行起來(lái)就變得模糊？ ? 職責(zé)定義的是崗位責(zé)任，是固化的結(jié)果定義，而執(zhí)行的事情每天都不同，所以，必須在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，管控好每天具體的結(jié)果。 為什么員工工資的結(jié)果對(duì)公司沒(méi)有價(jià)值，還老抱怨付出沒(méi)有收獲？ ? 員工不明白：結(jié)果是要和公司交換薪酬的?？鄤诤推诓坏扔诠?，汗水和淚水不等于薪水，只有工作結(jié)果價(jià)值可以交換薪水。 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 明白制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的步驟和方法 ? 理解清晰的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn) ? 清晰結(jié)果和執(zhí)行的基本概念 ? 知曉結(jié)果的三個(gè)核心、四個(gè)要素、三種思維 ? 掌握結(jié)果定義的兩大管理工具日計(jì)劃日結(jié)果、周計(jì)劃周結(jié)果的填寫(xiě) 什么是結(jié)果？ ? 有效產(chǎn)出 ? 可以交換的價(jià)值，是滿(mǎn)足客戶(hù)交換的價(jià)值 ? 是經(jīng)營(yíng)要素的客觀反映 ? 是現(xiàn)實(shí)績(jī)效的產(chǎn)出體現(xiàn) ? 誤區(qū) 功勞與苦勞、能力與態(tài)度、才干與品德 結(jié)果的三個(gè)核心 ? 與公司績(jī)效無(wú)關(guān)的不是結(jié)果 ? 與個(gè)人責(zé)任無(wú)關(guān)的都不是結(jié)果 ? 與行為控制無(wú)關(guān)的都不是結(jié)果 與公司績(jī)效無(wú)關(guān)的不是結(jié)果 態(tài)度不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、任務(wù)（過(guò)程）不等于結(jié)果（價(jià)值） 客戶(hù)之所以付錢(qián)是因?yàn)樗玫搅讼胍慕Y(jié)果 不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的工作是無(wú)效的（俄羅斯人種樹(shù)的故事） 與個(gè)人責(zé)任無(wú)關(guān)的都不是結(jié)果 ? 專(zhuān)注自身責(zé)任才能落實(shí)結(jié)果的執(zhí)行 ? 在責(zé)任范圍內(nèi)未能作出貢獻(xiàn)，再多的其他工作也無(wú)效 ? 管理就是人們不自覺(jué)時(shí)也要按公司程序走 ? 管理不能靠人的自覺(jué)性 與行為控制無(wú)關(guān)的都不是結(jié)果 ? 有流程思想 ? 有過(guò)程沒(méi)結(jié)果什么都不是 ? 有結(jié)果沒(méi)過(guò)程不可復(fù)制 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 讓人們自愿跟隨并達(dá)成共愿的能力 ? 管理者就是將員工的工作行為與公司戰(zhàn)略做成一條直線(xiàn) ? 如何凝聚人心 結(jié)果的四個(gè)要素 ? 每次工作前要問(wèn)下屬：要交換、可衡量、要相關(guān)、可檢驗(yàn) ? 要交換 不能用來(lái)和公司交換工資的結(jié)果是假結(jié)果 明確結(jié)果就是在明確客戶(hù)需求 做的每件事要與客戶(hù)交換（內(nèi)、外客戶(hù)） 可衡量 沒(méi)有時(shí)間限制和考核方法的結(jié)果是假結(jié)果 要相關(guān) 沒(méi)有和公司戰(zhàn)略相關(guān)的結(jié)果是假結(jié)果 可檢驗(yàn) 不能被追溯和重復(fù)發(fā)生的結(jié)果是假結(jié)果 員工基本素質(zhì) ? 匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果 ? 檢討工作說(shuō)流程 ? 請(qǐng)示工作說(shuō)方案 案例：北京到青島買(mǎi)票 結(jié)果最重要的兩個(gè)工具 ? 日計(jì)劃表 日期、工作內(nèi)容、預(yù)期結(jié)果、責(zé)任人、檢查人、實(shí)際完成情況、懲罰、日分享 ? 周計(jì)劃表 1. 工作性質(zhì)（重點(diǎn)工作、支持性工作即重要不緊急）、序號(hào)、工作內(nèi)容、檢查人、預(yù)期結(jié)果、階段性工作成果、懲罰承諾） 2. 工作性質(zhì)、序號(hào)、工作內(nèi)容、檢查人、預(yù)期結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、結(jié)果偏差、產(chǎn)生偏差原因、不足與改進(jìn)措施、懲罰情況 周總結(jié) 門(mén)從哪兒開(kāi)、人從哪兒走 結(jié)果的三種思維 ? 底線(xiàn)思維 業(yè)務(wù)要求低，人人都能做到，管理要求高，人人必須做到 對(duì)人的要求低，對(duì)管理的要求高 ? 外包思維 原則辦事、結(jié)果交換 上班不是拿工資的理由，用公平結(jié)果去換取報(bào)酬 換個(gè)
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