企業(yè)教練管理技術(shù)經(jīng)典實(shí)用課件：總裁執(zhí)行模式匯總-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 06:35本頁(yè)面
【正文】 ，弱者面臨著淘汰，強(qiáng)者可能是低成本收益的最佳時(shí)期 ? 老板想的最重要的措施：讓一線員工的到可以使用的資源 表格 ? 每周措施追蹤表 ? 月度問題匯總表 措施的固化就是流程 ? 優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來 ? 無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地、無(wú)論何人來操作，產(chǎn)品無(wú)差異 是什么阻礙你成為百年老店 ? 以百年老店的名義，不能依賴能人！包括老板公司里所有 的人都會(huì)離開，想持續(xù)靠的是系統(tǒng)的流程和制度。 ” ? 四問： “ 為什么吸不上油來？ ” 答： “ 因?yàn)橛捅幂S磨損，松動(dòng)了。 ” ? 二問： “ 為什么超負(fù)荷呢？ ” 答： “ 因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不夠。管理優(yōu)秀、流程規(guī)范的公司就像一塊瑞士名表，管理人員不需要天天擔(dān)心它會(huì)出問題，只需要上上發(fā)條（給員工打打氣）就好了，您想把您的公司打造成這樣一塊瑞士名表嗎？ 有效執(zhí)行的 3份保單 ? 措施是流程的保險(xiǎn) ? 制度是流程的保障 ? 流程是行為的保證 措施的固化就是流程 高手在民間、基層有專家 大公司到小公司，邏輯是對(duì)的，但成效不顯 應(yīng)對(duì)措施的 3個(gè)絕招 ? 做區(qū)分：正確定義問題，是成功解決問題的前提，少用經(jīng)驗(yàn)主義，從問題出發(fā) ? 找根源：堅(jiān)持一個(gè)問題，只有一個(gè)問題點(diǎn)的精神， “ 打破沙鍋問到底，還要問問破鍋在哪里 ” ，找出事因的根（下頁(yè)舉例 ) ? 查關(guān)聯(lián)：用時(shí)間順序法分析問題發(fā)生的前后邏輯，企業(yè)內(nèi)發(fā)生 A，就可能聯(lián)系到 B，提前解決 A，例 “ 招工春節(jié)難 ” 有一次，大野耐一發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上的機(jī)器總是停轉(zhuǎn)，雖然修過多次但仍不見好轉(zhuǎn)。優(yōu)秀的公司應(yīng)該把內(nèi)部協(xié)作關(guān)系做簡(jiǎn)單：做規(guī)范不做權(quán)謀，做開放不做封閉，做透明不做暗箱、做簡(jiǎn)單不做復(fù)雜，這一切都要靠流程和規(guī)則的力量。我也。所以。 2。 責(zé)任稀釋定律 ? 參與人數(shù)越多的時(shí)候，人們?cè)皆敢饣煜?zé)任，因?yàn)檫@樣需要負(fù)起的責(zé)任越少 ? 一對(duì)多、沒責(zé)任，一對(duì)一、沒借口 ? 沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成 “ 我的責(zé)任 ” ? 領(lǐng)導(dǎo)邏輯：重要事情 =大家做 大家做 =人人做 ? 員工邏輯：大家做 =別人做 別人做 =我不做 三個(gè)和尚沒水喝 大街上呼救定律 責(zé)任跳躍定律 ? 參與人數(shù)越少的時(shí)候，人們?cè)皆敢馔菩敦?zé)任，因?yàn)檫@樣可以負(fù)起的責(zé)任最小 ? 每個(gè)人的本性始終在重復(fù)一個(gè)主題：回避風(fēng)險(xiǎn) ? 誰(shuí)執(zhí)著、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé) 責(zé)任歸位四大技術(shù) ? 責(zé)任鎖定 ? 責(zé)任自領(lǐng) ? 責(zé)權(quán)匹配 ? 責(zé)任傳遞 責(zé)任鎖定 ? 必考個(gè)人、慎考部門、責(zé)任在我、少談我們 ? 嚴(yán)防提問、不可逞能、一查到底、不逃一人 ? 管理不能真空，但也不能重疊 ? 下屬問問題：尋求答案、推卸責(zé)任 ? 對(duì)待下屬提問方法：多給方向、少給答案 ? 責(zé)任鎖定管道：承諾 → 檢查 → 結(jié)果 → 評(píng)估 責(zé)利自領(lǐng)操作清單 ? 誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益、我承擔(dān) ? 責(zé)利自領(lǐng)操作清單 我的利益 我的責(zé)任 1. 1。下屬的責(zé)任下屬擔(dān)，才能培養(yǎng)出有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理人員。您的理解是： “ 大家的責(zé)任 =每個(gè)人的責(zé)任 ” ，員工的理解是：大家的責(zé)任 =別人的責(zé)任（反正少我一個(gè)也不要緊或者就是重在參與） 為什么下屬總是把矛盾和問題上交，而上級(jí)卻總在幫下屬做著下屬應(yīng)該做的工作？ ? 因?yàn)樨?zé)任就像一只猴子，總是跳來跳去，而推卸責(zé)任，回避風(fēng)險(xiǎn)是人的本性，必須有一套將責(zé)任鎖定的方法。 為什么明明知道工作職責(zé)，卻不知道怎么執(zhí)行？ ? 職責(zé)清楚了，卻不知道怎么執(zhí)行，是因?yàn)榍啡本唧w的行動(dòng)計(jì)劃，職責(zé)是固定的，但行動(dòng)計(jì)劃是變動(dòng)的。商業(yè)交換是商業(yè)社會(huì)生產(chǎn)的基本法則，而商業(yè)交換的本質(zhì)就是結(jié)果交換、價(jià)值交換。比如生產(chǎn)部經(jīng)理的職責(zé)是完成公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，但是這個(gè)計(jì)劃必須分解到每天每個(gè)班組的具體產(chǎn)量上，管控好每天的結(jié)果、階段性節(jié)點(diǎn)的結(jié)果才能使執(zhí)行無(wú)偏差。 總裁執(zhí)行模式匯總 讓一個(gè)物種滅絕的不是天敵 而是周圍環(huán)境的變化 高層具備 ? 規(guī)劃未來的決策方法 ? 贏取人心的思想方法 ? 資源配置的經(jīng)營(yíng)方法 中層掌握 ? 執(zhí)行戰(zhàn)略的能力 ? 影響團(tuán)隊(duì)的能力 ? 傳承文化的能力 基層應(yīng)改變 ? 要我做變?yōu)槲覒?yīng)做 ? 我應(yīng)做變?yōu)槲乙? ? 我要做變?yōu)槲易龊? 總裁執(zhí)行模式六大核心步驟 ? 第一步 結(jié)果定義、統(tǒng)一方向 定義 ? 第二步 責(zé)任歸位、明晰意愿 擔(dān)當(dāng) ? 第三步 措施流程、固化方向 重復(fù) ? 第四步 檢查反饋、狠抓行為 監(jiān)督 ? 第五步 獎(jiǎng)懲推動(dòng)、促進(jìn)動(dòng)力 激勵(lì) ? 第六步 改進(jìn)提高、持續(xù)完善 比較 管理的十大常識(shí) ? 企業(yè)所追求的一切不是目標(biāo)，除了持續(xù)的獲利能力 ? 企業(yè)任何人的行為都必須對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé) ? 企業(yè)管理水平永遠(yuǎn)不能超越其經(jīng)營(yíng)水平 ? 因?yàn)榉止さ拇嬖谒云髽I(yè)里人與人一定是不平等的，責(zé)權(quán)利的對(duì)等是做好企業(yè)管理的重要依據(jù) ? 中國(guó)的企業(yè)不僅要關(guān)注個(gè)人效率，更關(guān)鍵是組織效率 ? 改革開放不是解放為誰(shuí)干的問題解決的是分配比例 ? 老板與員工客觀上是對(duì)立的，只有做好企業(yè)的目標(biāo)是一致的 ? 組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不能培養(yǎng)感情而是關(guān)注感情 ? 管理不必一定完全順應(yīng)人性，但是必須利用人性的自私 ? 管理沒有對(duì)錯(cuò)，但不能解決問題一定是錯(cuò)的 企業(yè)管理的 271法則 ? 把員工分成 A(20%)B(70%)C（ 10%）三類 ? 先識(shí)別出 A類優(yōu)秀員工 ? 把 A類員工做好工作的程序變成可復(fù)制的流程 ? 讓 B類向 A類學(xué)習(xí) ? 將 C類員工淘汰 ? 從不要把精力放在落后的員工身上 ? 人永遠(yuǎn)沒有制度和流程更可靠 管理心得 ? 總裁在執(zhí)行別人之前先執(zhí)行自己 ? 贏 真贏自己、雙贏人心、多贏市場(chǎng) ? 制度管行、文化管心 ? 改變是短痛，不改是長(zhǎng)痛 ? 管理的正象是做出決定，讓所有人執(zhí)行這個(gè)決定 家族和團(tuán)隊(duì)管理的區(qū)別 家族 團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)業(yè)者 守業(yè)者
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