企業(yè)教練管理技術ppt課件-展示頁
2025-01-18 06:36本頁面
【正文】 明確 ? 包容 ? 是一份禮物 你的同事、下屬或上司對你說：“我今天沒有心情，不相討論工作。”你會怎樣回答他： A、好吧，等你心情好轉的時候才談吧！ B、我的承諾是要讓你做到，你不能這樣任性。 C、先和她區(qū)分她想和你說這番話的目的，然后問她想和那位同事建立一個怎樣的關系。 聆聽時的態(tài)度要做到忘我、坦誠和開放，是因為： A、被教練者可能會對教練有所保留。 C、教練是要拋開自己的判斷，才能聽到對話的全部。 你的下屬做錯了一件事，因此企業(yè)損失三十多萬，你很生氣，以下哪一個會是有效情緒管理的處理方法？ A、抑壓情緒，告訴你的下屬要為這個過失負責任，叫她好好檢討自己。 C、檢討自己哪里沒有做好，并告訴下屬，她的失誤令公司損失，問她會如何防止類似事情再發(fā)生。 以下哪一條是封閉式問題？ A、 501的計劃進度如何？ B、你會采取什么策略支進行 501的計劃？ C、 501的計劃是否按進度如期完成？ D、為什么 501的計劃還沒有什么顯著的成果？ 你的下屬或同事對你說：“對不起，今天忘了做這件事。 D、你覺得這件事不重要，你想怎樣？ 你的下屬最近一個月經(jīng)常遲到，你今天約他到你辦公室和他見面，你會怎樣始？ A、為什么你常常遲到？ B、我注意到你近一個月經(jīng)常遲到，你是否可以告訴我為什么？ C、你是一個沒有承諾的人，你下一步有什么行動？ D、遲到是一種違反紀律的表現(xiàn)，我不喜歡我的員工對自己的工作不負責任。 B、把焦點放在員工上，員工是不會明白你面臨的壓力。 1如果你在與同事或下屬的面談中，對于有關他和上司關系有所保留，你會如何教練他： A、以直接嚴厲的語氣質問他，為何不和你坦誠溝通。 C、告訴他，應該改善自己的心態(tài)。 1 你其中一個員工正面對一個棘手的新項目而感到非常懊惱；你相信他有能力做好這工作，只是缺乏自信，你會： A、不插手參與這個項目，只是教練你的員工獨立處事能力，支持他完成這個項目。 C、帶頭完成這項工作，只讓員工擔當配角。 1你和你的員工正計劃改變他對市場推廣的方向，你對他的建議表示不太同意時，你會： A、彼此達成共識，然后容許員工采用不同的方法 B、讓員工知道你和他的方法的優(yōu)點與缺點，讓員工自己決定采用哪個方法 C、告訴員工相信你的經(jīng)驗，決定采取你的
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