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管理學(xué)概述ppt課件(2)-展示頁(yè)

2025-01-19 22:33本頁(yè)面
  

【正文】 geting) 46 ?4 對(duì)法約爾組織管理理論的評(píng)價(jià): ( 1) 法約爾與泰羅的比較:“從‘ 車床前工人 ’開始的管理”與“從‘ 辦公桌前的總經(jīng)理 ’開始的管理”。在其代表作 《 社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 》 一書中,韋伯主張: ? 第一,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的目標(biāo),要把組織中的全部活動(dòng)劃分為各種基本的作業(yè),并作為“公務(wù)”分配給組織中的成員; 43 ? 第二,各種公職和職位是按職權(quán)的等級(jí)組織起來(lái)的,每一職位有明文規(guī)定的權(quán)益和義務(wù),形成一個(gè)指揮體系或階層體系; ? 第三,組織中,人員的任用完全根據(jù)職務(wù)上的要求,通過(guò)正式考試或教育來(lái)實(shí)行; ? 第四,職業(yè)的管理人員有固定的薪水和明文規(guī)定的升遷制度,管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中的規(guī)則和紀(jì)律,并且,這些規(guī)則和紀(jì)律不受個(gè)人情感影響而在任何情況下都適用; ? 第五,組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),這種不偏不倚的態(tài)度不僅適用于組織內(nèi)部,而且也適用于組織同外界的聯(lián)系。 42 法約爾的主要追隨者 在法約爾提出比較系統(tǒng)的企業(yè)組織管理理論后,對(duì)這個(gè)理論發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的人主要有韋伯、厄威克、古利克等。 ? 第四,對(duì)企業(yè)人員的能力配備進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析研究。 40 ?第二,提出了管理的十四原則。 39 法約爾 “ 組織管理理論 ” 的主要內(nèi)容 第一,第一次明確地把管理和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格區(qū)別開來(lái)。 ? 法約爾一生著述頗多,且大多數(shù)著作都是在退休后完成的。 思考與討論 如何理解泰羅科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)? 有人說(shuō):“泰羅制過(guò)時(shí)了,應(yīng)當(dāng)拋棄!”對(duì)此你有什么看法? 38 法約爾的一般管理理論 ? Henri Fayol, 1841年出生于法國(guó), 1860年大學(xué)畢業(yè),并以采礦工程師的身份開始其職業(yè)生涯。由于有了泰羅,就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人人數(shù)越多,在收入和生活水準(zhǔn)上成為‘中產(chǎn)階級(jí)’和‘資產(chǎn)階級(jí)’的人數(shù)也就越多,他們?cè)谏罘绞脚c價(jià)值觀念上也就會(huì)變得更保守,而不會(huì)成為馬克思所說(shuō)的革命者。 ? 它不僅極大地提高了產(chǎn)量,而且使增加工資、同時(shí)又降低產(chǎn)品價(jià)格和增加對(duì)產(chǎn)品的需求成為可能。一位叫弗里德里克 ?泰羅的美國(guó)工程師突破了前人的思維界限:他把體力勞動(dòng)作為研究和分析的對(duì)象。 35 ?( 4) 對(duì)“泰羅制”的評(píng)價(jià) ? [美 ] 彼得 ?德魯克:“使產(chǎn)業(yè)工人迅速崛起和最終衰落的竟是同一種力量:知識(shí)。并且,科學(xué)管理理論不僅是泰羅自己的勞動(dòng)成果,也包括他的追隨者的貢獻(xiàn)。泰羅一生論著較多,如 《 論傳送帶 》 、 《 記件工資制》 等,代表著為 《 科學(xué)管理原理 》 。 1901年, 45歲的泰羅便從有報(bào)酬的工作崗位上退休,作為一名不取報(bào)酬的顧問和演講者到處宣揚(yáng)他的科學(xué)管理思想,并以這種方式度過(guò)了他一生中的最后 14年。 1875年因眼疾終止大學(xué)學(xué)業(yè)進(jìn)入費(fèi)城的一家工廠當(dāng)制模工和機(jī)工學(xué)徒, 1878年進(jìn)入費(fèi)城的米德維爾鋼廠當(dāng)機(jī)工并在夜校學(xué)習(xí),獲得工程學(xué)位后提升為該廠的總工程師。 ? B. 到 19世紀(jì)末,經(jīng)驗(yàn)管理已走入“死胡同” a. 工人作為一種階級(jí)的力量登上了歷史舞臺(tái); b. “開始覺醒”的工人開始組織起來(lái); c. 生產(chǎn)的發(fā)展也需要有系統(tǒng)的管理方法與之相適應(yīng); d. 資本家也需要找到一種緩解勞資矛盾,同時(shí)也不會(huì)減少企業(yè)利潤(rùn)的管理方法。他提出了工資制度改革的基本設(shè)想是“基本工資 +利潤(rùn)分成 ” 。 28 ? 亞當(dāng) ?斯密在 《 國(guó)富論 》 中做了分工提高工作效率的原因分析: ( 1)工人技術(shù)熟練程度的提高; ( 2)轉(zhuǎn)換工種所需時(shí)間的節(jié)約; ( 3)技術(shù)進(jìn)步,即許多方便操作且節(jié)約時(shí)間的勞動(dòng)工具被制造出來(lái)。 27 ?馬基雅維利是較早地認(rèn)識(shí)到 “ 物質(zhì)利益 ” 在管理中重要性的思想家 , 認(rèn)為人們沖突的根本的原因是物質(zhì)利益 。因此,沾染惡習(xí)容易,學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)難。在其 《 君主論 》、 《 戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù) 》 等著作中,論述了許多管理學(xué)方面的問題。 26 ? 尼克羅 ? ( Marcus Poreius Cato,公元前 234~前 149年)是古羅馬的政治家和作家,歷任執(zhí)政官、監(jiān)督官等職。其中包括:保護(hù)私有財(cái)產(chǎn),準(zhǔn)許奴隸買賣,限制高利貸等條款內(nèi)容。共有 280多項(xiàng)條款,其中的“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”等條款。 22 第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 一 、 西方管理理論的發(fā)展階段 二 、 社會(huì)主義管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 三 、 當(dāng)代管理理論的新發(fā)展 23 西方早期管理思想 ? 1. 西方有文字記載的管理思想,最初是以“法律條款”的形式保留下來(lái)的。 21 問 題 ? 一、管理學(xué)是一門軟科學(xué),對(duì)管理的解釋,有人認(rèn)為“管理就是你不管,下屬就不理你”、“管理就是先理(梳理)然后才能管”,你如何看待? ? 二、某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,精通業(yè)務(wù),績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位,隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整自己? ? 三、管理的一個(gè)著名定義:“通過(guò)別人并和別人一道實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 由于管理具有社會(huì)屬性,因此,學(xué)習(xí)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)不能照搬照抄,必須結(jié)合國(guó)情、企情、兼收積蓄,為我所用,自成一家。 管理二重性是相互聯(lián)系、相互制約的: 管理的 自然屬性 要求具有一定社會(huì)屬性的組織形式和生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng); 管理的 社會(huì)屬性 也必然對(duì)管理的方法和技術(shù)產(chǎn)生影響。 由一定的生產(chǎn)力狀況所決定 由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定 管理的自然屬性體現(xiàn)在兩個(gè)方面: 15 (1)管理的自然屬性 (2)管理的社會(huì)屬性 管理的二重性 16 管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會(huì)活動(dòng),它只能在一定的社會(huì)歷史條件下和一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行。管理是社會(huì)化生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的必要條件。 (三)管理對(duì)象 人、財(cái)、物、信息和時(shí)間,以及由此構(gòu)成的管理活動(dòng)。 10 (二)管理的目標(biāo) 物質(zhì)性目標(biāo) :少投入多產(chǎn)出。 管理的本質(zhì) —有效利用資源和創(chuàng)新成果。 管理客體 —可利用資源。 9 所謂管理,就是人類為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)可利用的資源進(jìn)行計(jì)劃組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 ? [美 ]孔茨 (): 管理是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境,使集體工作的 人們能夠有效地完成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。 ? [美 ]泰羅( ): 管理就是確切地知道要?jiǎng)e人去干什么,并使 他用最好的方法去干。羅賓斯 Stephen P 管 理 學(xué) 2 Introduction to the Course Instructor ? Shao Fang (邵 芳 ) ? Master: Xi’an Jiaotong University ? Hobbies: travel, go to movie, reading, music ? Sports: yoga, kickboxing ? In case of questions, you are wele to contact the instructor via: : or :13643868326 3 如何學(xué)習(xí)本課程? 方法:課堂講授、案例討論、自學(xué) 要求: 必要的課前準(zhǔn)備、課余學(xué)習(xí) 積極參與、創(chuàng)新思維 考核:個(gè)人平時(shí)表現(xiàn)、個(gè)人學(xué)習(xí)成果 平時(shí)成績(jī) :30% 期末考試 :70% 4 參考書目 ?管理學(xué) 主編:周三多 高等教育出版社 ?管理學(xué)(第 7版) 作者:斯蒂芬 P Robbins 中國(guó)人民大學(xué)出版社 5 第一章 現(xiàn)代管理概述 第二章 決策 第三章 計(jì)劃 第四章 組織 第五章 領(lǐng)導(dǎo) 第六章 激勵(lì) 第七章 控制 第八章 文化 6 第一節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象 第三節(jié) 管理學(xué)的理論體系 第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展 第一章 現(xiàn)代管理概述 第四節(jié) 案例分析 附錄 7 第一節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象 一 、 管理的目標(biāo)和對(duì)象 二 、 管理的基本要素 四 、 管理的屬性和職能 三 、 管理人員的角色和技能要求 8 一 、 管理的目標(biāo)和對(duì)象 ? 關(guān)于管理的表述 ? [美 ]康納利 ():管理是由一個(gè)人或多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活 動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的 效果。 ? [美 ]西蒙 (): 管理就是決策。 ? [法 ]法約爾 ():管理是在特定的環(huán)境下對(duì)組織所擁有的各種 資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制, 以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。 管理的一般特征: 管理的主體 —人。 管理的任務(wù)和目標(biāo) —組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境 的創(chuàng)新活動(dòng)。 管理的方式和手段 —計(jì)劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新等。 社會(huì)性目標(biāo): 不斷推進(jìn)社會(huì)主義精神文明和新型 社會(huì)關(guān)系的形成和發(fā)展。 11 二 、 管理的基本要素 管理主體 管理客體 管理目的 管理的職能和方法 管理的環(huán)境和條件 12 三、管理人員的角色和技能要求 ? 人際角色、信息角色、決策角色 管理人員的技能要求: ? 技術(shù)技能 ? 人際技能 ? 概念技能 13 管理者應(yīng)具備的素質(zhì) ? 前瞻意識(shí)與洞察能力 ? 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與決斷能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)力量與駕馭能力 ? 道德力量與感召能力 一個(gè)比喻: ? 能否看見馬 ? ? 有無(wú)膽略跳上去 ? ? 能否駕馭好 ? 14 四 、 管理的屬性和職能 (一)管理的二重性 管理的自然屬性 管理的社會(huì)屬性 一 是管理是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一般要求。 二 是管理在社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中具有特殊的作用,只有管理才能把生產(chǎn)過(guò)程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用。 管理的自然屬性不可能孤立存在,它總是在一定的社會(huì)形式、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系下發(fā)揮作用; 管理的社會(huì)屬性也不可能脫離管理的自然屬性而存在,否則,管理的社會(huì)屬性就成為沒有內(nèi)容的形式。 17 (二)管理的職能 基本職能 合理組織生產(chǎn)力 維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系 具體職能 計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制 18 功能分類 管 理 職 能
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