甘肅電信人力資源管理存在的問題及對策-展示頁
2025-01-17 21:54本頁面
【正文】 長等，企業(yè)對員工有一定吸引力。隨著電信運營體制的改革的不斷深入，電信市場競爭逐步加劇，與此同時，電信運營商之間的人才競爭也愈加激烈。 2022 年 11 月，甘肅電信的資產(chǎn)被中國電信收購，成功在香港、紐約上市。 一、甘肅電信人力資源管理的現(xiàn)狀 （ 一 ） 電信運營環(huán)境變化對人力資源管理的影響 2022 年，原甘肅省郵電管理局改組成立 甘肅省電信電信公司，甘肅電信從一個純粹的政府組織開始 公司化運營 之旅 。人力資源作為第一資源 ,不僅是電信企業(yè)管理的核心 ,也是電信企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志。 本文將以甘肅電信為研究對象，運用公共部門人力資源管理理論，分析電信企業(yè)目前的人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問題， 并 提出了相應(yīng)對策 。從 2022 年開始，中國電信開始實施 轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略，提出要從 通信網(wǎng)絡(luò)運營商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服 務(wù)提供商 戰(zhàn)略目標(biāo)。MPA 一班 朱宏印 摘 要 中國電信作為一家國有企業(yè)，同時也是為廣大民眾提供信息服務(wù)的公共部門，其人力資源管理具有強(qiáng)烈的公共部門人力資源管理的特征。隨著通信行業(yè)改革的不斷深化， 中國電信發(fā)展的形勢和生存環(huán)境已經(jīng)和正在發(fā)生巨大變化， 通信和信息的邊界越來越模糊，市場競爭 隨之愈演愈烈。五年來，業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型取得了巨大 突破，但管理和人力資源轉(zhuǎn)型的步伐相對緩慢，已成為企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的瓶頸和桎梏。 關(guān)鍵詞： 電信 人力資源管理 對策 伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭化的挑戰(zhàn) ,人力資源管理的理念和方法正在日益受到前所未有的重視，對于競爭更為激烈的電信企業(yè)更是如此。為 提高電信業(yè)的核心競爭力 ,甘肅電信不得不將人力資源管理提到了一個新認(rèn)識高度，不得不面對諸如協(xié)調(diào)管理、溝通管理、激勵管理、薪酬管理、員工職業(yè)生涯管理等一系列新的課題，不得不利用人力資源的工具和方法對其人力資源做全面的開發(fā)、規(guī)劃。 2022 年 5 月，國家再一次對整個電信運營業(yè)進(jìn)行了重新布局，將中國電信再次分拆，并把北方十個省電信公司劃歸中國網(wǎng)通，構(gòu)建 了 以中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通等幾大電信運營商競爭的市場格局 ， 甘肅電信公司劃歸中國電信。 2022 年，中國電信收購聯(lián)通 C 網(wǎng)并于次年獲得 3G 牌照 ，中國移動合并鐵通，聯(lián)通網(wǎng)通合并，至此，中國通信行業(yè)形成 電信、移動、聯(lián)通 三足鼎立之勢。 電信運營環(huán)境的變化 對 甘肅 電信人力資源管理 產(chǎn)生很大影響，主要呈現(xiàn)出以下 新的變化。隨著電信運營體制的改革，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源和優(yōu)勢人才資源一步一步的喪失。二是隨著時間的推移，電信員工的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，特別 是員工的思想意識在改變，他們比以往任何時候都更加注重自我價值的實現(xiàn)。三是在電信運營企業(yè)激烈競爭的今天，員工自身的能力和素質(zhì)都面臨著在一次開發(fā)的過程。 （ 二 ） 人力資源管理取得的成效 為適應(yīng) 市場環(huán)境的變化 ,甘肅電信的人力資源管理也加快探索步伐和加大改革力度 ,逐步形成與市場接軌的管理體系 ,有效地盤活企業(yè)的人力資源 ,取得了可喜的成效。二是 招聘已經(jīng)有了一個較規(guī)范的流 程 ，有了初步的人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測和工作分析，并持續(xù)開展了網(wǎng)絡(luò)招募和校園招募，采用筆試、面試等流程對人員進(jìn)行選拔，把好入口關(guān)。三是 員工考核已經(jīng)啟用了 KPI 績效考核體系 。 管理層和普通員工在兩個體系考核 ,考核指標(biāo)不管是否合
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